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文档简介
1、市场调查报告我对师智敏有机山茶油市场做了小范围的调查研究工作,收集了食用油市场的需求数 据,了解了消费者消费意向的有关信息。本次调查面向咸宁地区,但受访者主要集中于咸安区。调查侧重于消费者对师智敏有 机山茶油的了解状况及消费意向,同时涉及现行食用油市场的发展状况。师智敏有机山茶 油作为一种名不见经传的小品种油,虽然它的功能与品质都得到了专家的肯定,但在消费 者心中的认知度却不高,所以我们就消费者对山茶油的了解度以及对其各项特质的关心度 设置了一系列的问题。在进行调查时,我们介绍了师智敏有机山茶油并特意说明其因为具 有强心、美容、益智等功能因而价格较高时,有 %的政府单位上班的消费者表示可以试用
2、, 还有部分消费者表示看价格而定或者是直接愿意购买,而只有 %的消费者表示不会去尝试,大部分消费者会去试是因为对于任何新鲜事物人们总是会非常好奇,或是想要去验证 一下其好坏与否。作为营销人员,我们应该牢牢抓住这个心理打好第一仗,无论是油质、 色泽、功能等方面都要给消费者留下最好的印象,从而稳固地抓住消费者。关于师智敏有机山茶油的价格问题,现在市场上的茶油价格普遍较高,师智敏有机山 茶油的价格太高消费者会难以接受,绝大多数人普遍认为山茶油比别的油就是要贵,很多 人愿意接受山茶油价格贵这个事实,作为山茶油的生产商及销售商,必须从原料的购买到 生产工艺的改进再到销售渠道的构建都应该注重成本的降低。尤
3、其是生产工艺的改进,更 是刻不容缓,因为这直接关系到山茶油市场的开拓。在销售渠道构建方面, %的消费者愿意在超市购买食用油。另外,对于专门的售油门市 或者高档油专卖店和小区便利商店,有 25%的消费者愿意从那里购买,所以在大方向上我们可以通过超市大力推进师智敏有机山茶油的销售对于如何提高师智敏有机山茶油产品的知名度, 我们集取了消费者的建议, %的消费者表示应该加大广告宣传力度。虽然现在社会广告泛滥,但是其作用还是不可小视的。播放 频繁的广告让消费者认知和接受某种产品或品牌 ,关键问题是如何通过广告建设品牌, 这 是生产厂家建设品牌、推出品牌的手段之一。同时,有 %的消费者表示应该加大生产能力
4、。 建议增加和开发其保健功能的则占 20%。现代社会的流行趋势是让广告以及商品遍布每一 个角落,让消费者没有办法避开广告,这具有一定的可行性,不过却是成本过高,并且在 不确定市场前景的情况下投入大量的资金也是不明智的,所以我们必须另外寻找出路。适 当地借鉴现代广告宣传并同时采取其他的宣传策略, 当然这些还需要进一步地探讨与研究。 从被调查者容易接触的媒体来看,电视占到了 %,网络占 %,报纸占 %。由此可见,传统的电视广告仍然占据十分重要的地位,可以起到很好的宣传作用。但 是,随着电子时代的来临,网络以其信息量大、速度快等特点得到越来越多人的喜爱。作 为健康一代的食用油师智敏有机山茶油,在市场
5、知名度还较低的时候,应该依靠以上 的三大媒体,尤其要发挥网络的优势,发布广告,提高山茶油的市场知名度。在对消费者是否会选择师智敏有机山茶油作为礼品赠送亲友进行统计后发现,60%的消费者会将师智敏有机山茶油作为礼品。可见,送礼送健康的观念已经深入人心。但是, 山茶油的制造成本还很高, 价格也高于一般的健康保健食品。 一般的家庭不能接受其价格, 不会经常性地食用,但是作为礼品容易被消费者接受。所以,在营销过程中需要强调其与 丰富的营养、神奇的保健功效,弱化其价格因素,使人们认识到购买本产品物超所值。同 时,人们对包装要求上档次,这也从侧面了解到人们对师智敏有机山茶油的保健功效不再 持怀疑态度。对于
6、山茶油生产厂家的选择,实际上反映了消费者对品牌的认同度。在受调查者中, 绝大多数的人选择金龙鱼,可见金龙鱼这个大品牌已经深入人心,目前在中百超市有一种 富川山茶油可以和我们的师智敏有机山茶油相提并论,富川有礼品装 750ml 的两瓶装,价 格是 218 元,虽然价格比我们的师智敏有机山茶油便宜,但是我们的师智敏有机山茶油是 2L 两瓶装 288 元, 在这方面我们的师智敏有机山茶油有一定优势,在调查中绝大多数人 对富川的品牌还没有一个认可度,只要我们大做宣传的话应该可以优先强占市场。综上所述,我们得出山茶油市场推广的以下结论:一是山茶油市场空白、机遇与挑战并存。调查数据显示,消费者对师智敏有机
7、山茶油 认知度偏低, 在同类新品保健食用油中比重仅占到 %,而消费者目前大量长期食用的食用油 主要是:豆油、花生油占 %,菜籽油占 %,动物油 %由此表明,山茶油市场目前还属于空白市场,而随着消费者保健意识的逐步增强,山 茶油凭借强身、益智、美容等高品质优势,将会在我国食用油市场迅速发展。山茶油市场 的巨大潜力将是山茶油开发的优势所在。从数据中我们也可看出,消费者对山茶油的认知 度低于同类新品保健食用油中相对早期上市的橄榄油、玉米油和棕榈油。因此,在山茶油 市场推广中,应注重对产品的宣传介绍,加大宣传力度,通过各种媒体渠道宣传产品功效、 特质。二是注重品质和性价比。 在关于消费者选用食用油主要
8、考虑因素这一项中, 有%的受访 者选择了色泽、品质好的,有 %的人选择大瓶实惠的,另外 %的人选择了包装上档次和广告 中经常看到的产品。数据显示,在食用油作为一种人们日常中必不可少的必需品,品质是 消费者选购产品的关键因素。而食用油的直接购买者大多是家庭主妇,这一特殊顾客群相 比其他顾客群更注重产品的性价比,她们往往在购买过程中货比三家,从价格和品质两方 面入手择优选购。所以,在山茶油的市场开发推广过程中,要注重产品品质,严把质量关; 同时,找到适当低价与高品质的最优平衡点,以迎合消费者的需求。三是走品牌战略,努力塑造品牌形象。在关于消费者对食用油的品牌忠诚度调查中,我们发现,有 %的消费者相信品牌,并一直购买某一品牌; 20%的消费者随机购买,偶尔购 买品牌油;而仅有 %的消费者从不注重品牌。 由此可见,消费者对品牌的重视程度和忠诚度。 这一结论为我们建议现在生产厂家要走品牌路线,塑造品牌形象提
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