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文档简介
1、总明确客户订单的需求,确定本公司是否具有满足客户订单的需求的能 力,以确保双方的利益能得到最大限度的保障,生产能顺利进行。2范围订单合同信息审核作业,订单变更作业,以及订单审核记录的保存。3 ©参考文件无4. 定义无5. 权责51业务部:明确业务部客户订单的要求,组织订单审核作业,订单变更的页码版次号版次号版次号版次号版次号版次号页码版次号版次号版次号版次号版次号版次号1A/0282A/0293A/0304A/0315A/0326A/O337A/0348A/0359A/0361 0A/0371 1381239134014411 542164318451%9 制462047丰CC4A
2、AC 1fligina t0匕建样48韦严百TVZU1一U4 -U I22r :4923cA4-50r: 4.24Q1gnaxur 6rriT闻651uaxe25签龙生石52职伍日期26532754Appro vedBy :卢灿林总经理201140 1S i gnaturePrint甲夕呼TitleDate签名姓名职位日期受理和订单的初步确定,及生产交接提要下发各相关职能部门。52设计部:设计部对设计项目的可行性及设计周期进行确认。5o 3采购部:负责对订单用料的库存和订料周期的确认。5. 4生产部、工程部:负责对生产部、工程部的完成进度进行确认。55质安部、财务部、营运部;负责对订单相关质量
3、控制、资金周转、成本核算等的确认5. 6总经理:对订单承接与否,做最后的确认、批准.6o作业内容6. 1订单前。针对客人可能会下单的新的订单部分,业务部先根据客人提供的资料与 客人书面谈判及预估单价与订单交货期.6. 2订单审核6. 2.1本公司不接受口头方式的联络订单,必须有书面订单及订单信息。6o 22 业务部接到不含设计的客户的订单后,在签回前须将意向性订 单信息的条件和要求查清楚,并填写订单合同审核表,交5.15. 7权责中所 有权责部门对客户所要求订单数量、价格、交货期及技术服务、资金周转、质 量控制等方面进行审核、确认、最后交总经办、总经理批准.6.2o 3 对于评审中各部门提出来
4、的问题须予以考虑,并由业务部与客户 再次进行谈判解决。解决不了的报总经办决议处理,包括退让及取消合作事宜。6. 3订单签订6. 3o 1业务部在在订单审核通过总经理批准承接后,才可联系客户签订 正式订单或购销合同(对于需安装的应签工程承包合同书)。合同签订 后,业务部根据订单或合同条款下发业务交接提要、工程承包合同书 的复印件给设计部、采购部、生产部、财务部、质安部、工程部了解合同内容 并切实依照执行。6.3o 2业务部须根据订单合同建立客户资料档案,填写客户档案管理表, 以便以后作查询之用。6o 4订单变更6.4. 1业务部在收到变更时,须填写订单合同变更审核表交部门经理对所更改内容进行审核.6. 4o 2业务部把审核结论回复给客户。6. 4. 3订单变更后其已发行的生产任务由各权责部门依订单合同变更审 核表内容进行修改。6. 5订单取消当收到客户要求取消合同时,由业务部呈请总经理批准后,以联络书的形式 知会相关部门,如造成我方损失的业务部应负责追究客方的相应责任。6. 6因公司内部原因而造成订单的变更因公司内部原因影响正常交货期时,由业务部以联络书的形式与客户联络,在 确定交货期后知会相关部门。6o 7记录的保存6.7. 1订单合同评审表工程业务交接提要订单合同变更审核表 均保存半年.67.2客户档案管理表由业务部、总经办各保存一份,保存期三年.6
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