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文档简介

1、大学生如何提高消费者权益保护姓名: 学号: 任课老师: 邮箱: 大学生如何提高消费者权益保护意识摘要 : 法律意识是公民理解、 尊重、执行和维护社会主义法律规范的重要保 证,公民的遵纪守法行为不会自然产生, 而是在一定法制观念, 法律意识的指导 下实现的, 具备了社会主义法律意识, 就会做到不仅不犯法, 而且能积极维护法 律的尊严。 大学生树立法律意识, 是现代化法制建设的要求, 也是成为一名合格 的接班人的需要。关键词 : 消费者权益保护 案例分析 维权意识Title: Howto develop students' consciousness of protection of co

2、nsumers' rights and interestsAbstract: Legal consciousness of citizens, respecting, understanding is the implementation and maintenance of socialist legal standards is important assure, citizen's law-abiding behavior does not occur naturally, but in a certain legal concept, legal consciousne

3、ss under the guidance of the implementation, with the socialist legal consciousness, will do not break the law, and can actively protect the dignity of the law.University students establish the consciousness of law, is the modernization of the legal system, but also becomea qualified successors of t

4、he need.Keyword:The protection of consumer rights and interests; Case analysis; Human rights consciousness目录1 引言2、大学生作为消费者的维权意识 43、大学生法律意识的培养 . 43.1 进行普法教育 43.2 多组织学生进行与法律有关的活动 44 、我国消费者维权意识现状 54.1 进一步加强我国消费者权益保护的深度和广度。 64.2 必须尽快完善消费者保护机构 64.3 必须确保消费者维护自己权利的渠道畅通 64.4 市场竞争是保护消费者权益的根本途径 64.5 加强监督工作完,保

5、护消费者权益 7结论. 7参考文献 73 / 71 引言在市场经济中, 每个公民都是消费者, 作为消费者, 每个公民都享有消费者 的合法权益; 作为实行市场经济的法治国家, 有责任维护消费者的合法权益不受 侵犯。大学生树立法律意识, 是现代化法制建设的要求, 也是成为一名合格的接 班人的需要。2、大学生作为消费者的维权意识大学是社会的一个缩影, 校园维权环境的优化不是孤立的; 而大学生也要树 立正确的消费观和牢固的维权意识,两方面相辅相成,才能形成一个安全有序、 健康向上的校园消费环境。 大学生对 消费者权益保护法 知之甚少的原因主要 是在于对社会接触不多, 不清楚了解这样的法律知识有哪些重要

6、性。 大学生的维 权意识比较淡薄,很大一部分原因是,很多的学生认为现在的投诉程序过于复杂, 处理的时间长,这也是在遇到权益受到侵犯时不会采取维权措施的一个很大的原 因。问卷调查结果发现, 大学生对消费投诉电话还是比较清楚的, 这说明, 以往 的一些消费维权宣传活动取得了一定的成效, 但还应继续做这方面的努力, 让每 个公民了解法律知识,使自身权益免受侵害3、大学生法律意识的培养3.1 进行普法教育要提高大学生的法律意识,必须采取多种途径和灵活多样的方法。 1998 年 教育部关于“两棵”课程设置意见中提出, “法基”课通过让大学生学习马克思 主义法学的基本理论观点和邓小平民主法制思想, 基本的

7、法律基础, 理解宪法和 法律的基本精神、 基本规定, 理解和实践十五大报告中提出的“依法治国” 的基 本方略, 提高对法的重要性的认识, 从而增强大学生法律意识。 因此,加强对教 学方法的改进也是真正提高普法效果的有效途径之一。 因此在教学中因采用多种 方式方法,比如课堂讨论,多进行案例分析, 结合录像等多媒体教学, 提高学生 学习的积极性才能使普法达到我们所要达到的效果。3.2 多组织学生进行与法律有关的活动只是通过开设法基课程,进行普法教育,不足以使学生真正提高法律意识。 普法教育毕竟过于抽象, 要真正唤醒学生的法律意识, 应采取一些更具体, 更行 之有效的办法, 针对大学生年龄及性格特点

8、, 把法律意识的培养同组织活动相结 合、达到事半功倍的效果。这里,笔者谈几个这方面的建议。 1、组织学生开展 “模拟法庭”活动。学生通过自己模拟法官、律师、检察官、被告等角色,能更 加深刻地把我国一些诉讼法程序掌握, 也通过模拟对犯罪分子的审判, 对旁听的 学生起到震慑作用,提高他们守法的警惕性,从而自觉守法。 2组织一些有关 法学方面的知识智力竞赛, 。另外,可组织学生看录像,或请有关办案人员或著 名法学专家来校开讲座, 既能让学生了解时事, 也能更深切体会法律的权威, 树 立“法大于权”的论点,从另一层面提高大学生的法律意识。最后,要彻底培养 学生法律意识, 特别要同培养学生正确的价值观结

9、合起来, 一个人树立了正确的 价值观,道德观就为其法律意识的形成和发展提供了主观要件。 (中共中央关于 进一步加强和改进学校德育工作的若干意见) 中明确指出要培养大学生法律素质, 并把法律素质作为现代人素质的主要方面。 大学生是未来社会主义现代化建设的 骨干力量,不学法,不懂法,没有相应的法律知识就不适应时代需要。因此, 我们应努力提高法学教学质量,真正培养出一批具有全面法律意识的大学生。4 、我国消费者维权意识现状在市场经济中, 每个公民都是消费者, 作为消费者, 每个公民都享有消费者 的合法权益; 作为实行市场经济的法治国家, 有责任维护消费者的合法权益不受 侵犯。近年来广播、 电视、报刊

10、等新闻媒体不断对消费领域侵权事件曝光, 报道 国家机关和社会组织对消费者领域侵权的制裁。 公民对自己所享有的消费权利越 来越明确, 抵制假冒伪劣商品和劣质服务的意识越来越强。 据有关舆论研究部门 的调查,消费者权益保护法在人民心目中的地位极高, 作用很大, 名符其实地成 为消费者的权益保障书。消费者权益保护法 是消费者权益保护领域的基本法或者说是消费者权益 的基本法 , 在众多的保护消费者权益的法律法规中 , 只有该法是以消费者为本位 , 以规定消费者利益和保护措施两大内容为核心的 , 是对消费者权益保护的全面协 调、补充和制度化 ,在保护消费者权益的诸法中 , 处于综合性法律地位。然而 ,对

11、 广大消费者的法律保护是一个复杂的系统工程 , 仅仅一部消费者权益保护法 是远远不够的 , 还需要一系列法律制度的配合。在我国有关消费者保护的法律制 度是很不健全的 , 主要表现在以下几个方面 :4.1 进一步加强我国消费者权益保护的深度和广度。虽然我国自改革开放以来 , 为了更有效地保护广大消费者合法权益 , 维护社 会主义市场经济运行 , 大力加强了经济立法 ,尤其是产品质量法、 反不正当 竞争法、计量法、标准化法的出台 , 可以说我国保护消费者权益的立 法已经日趋完备 , 但较之美日等发达国家仍有相当的距离4.2 必须尽快完善消费者保护机构世界各国一般都有消费者保护常设机构 , 甚至一些

12、国家还为保护消费者权利 设置专门机构 , 如美国的消费品安全委员会、日本的消费者保护会议等。我国消 费者保护的各个方面 , 都是由相应的政府机构开展工作 ,而没有代表国家政府统 一专门地承担保护消费者利益的工作机构 , 这样会使各部门之间相互推诿、不负 责任, 侵犯消费者权益的行为不能得到完全及时地制止。4.3 必须确保消费者维护自己权利的渠道畅通消费者权益保护法第 34 条规定为消费者列明了五条维权途径 : 与经营 者协商调解 ; 请求消费者协会调解 ;向有关行政部门申诉 ;根据与经营者达成的仲 裁协议请仲裁机构仲裁 ; 向人民法院提起诉讼。其中 ,提起诉讼应当是效率最高、 权威性最强的方式

13、。而事实上 , 消费者真的进行民事诉讼是屈指可数的。因为消 费者通过民事诉讼程序来实现权利满足可谓困难重重4.4 市场竞争是保护消费者权益的根本途径目前,我国处于从传统计划体制向社会主义市场体制过渡的转阶段, 推动市 场竞争体制建设尤为必要。 保护消费者权益需要全社会各方面的共同努力, 需要 综合采取经济的、法律的、行政的、社会的手段,而其中最根本的是大力加强市 场经济建设,通过市场竞争维护消费者权益。4.5加强监督工作完,保护消费者权益发挥媒体的新闻监督功能。借助广播、电视、报刊等新闻媒介,定期对产品 质量抽检结果进行曝光,充分发挥新闻媒介的监督作用,形成强大的舆论威慑力 量。利用社会传播媒介和消费者运动,广泛宣传消费者主权意识,形成“讲诚信、 反欺诈”、自我抵制假冒伪劣商品、自我保护合法权益的良好社会风气, 通过社 会舆论,使假冒伪劣商品退出历史舞台。政府是监督市场的主体力量,套充分发挥政府的市场调节功能。一方面加强 专业执照管理。政府对某些服务质量关系重大、而一般消费者又缺乏足够专业知 识的服务业即易产生信息不对称的行业实行专业执照管理,甄选合格人员,严格把关;同时强化产品安全标准。因此,政府必须制订并强化产品质量安全标准, 实行安

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