诊所各种职责

1、门诊医生职责1 .在门诊部主任得领导下,负责本科门诊得诊疗工作、2 .认真履行负责门诊及值班工作,认真履行岗位职责。负责门诊日志登记，按照 有关规定完成各种医疗文书、处方、病例书写。3 .关心、体贴每位病人，态度与蔼、耐心解答病人得询问，优先安排急重病人得 诊疗。4 .遵守各项规章制度，严格执行各项医疗技术操作规程，严防差错事故发生。5 .认真学习与运用国内外先进医学技术，积极开展新技术、新疗法，及时总结经 验，开展科研活动。6 .加强对输液室、治疗室与手术室得检查与指导，严格执行消毒隔离制度，防止 院内交叉感染。7 .保持诊室得清洁卫生，做好卫生,科普宣传及健康教育工作、8 .负责其她与本职

2、工作有关得临时性工作、导医人员岗位职责1 .在门诊主任得领导下，负责医院服务工作得第一站,表现出大使得形象、2 .做好大厅环境与秩序得管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。3 .岗位巡视范围:分诊区、候诊区、一楼与二楼各诊室。4 .对患者就医实行全程式微笑服务，实行一对一,尽量满足患者得需要，解决患 者困难、5 .热情接待每位前来就诊或咨询得患者,使用文明作语，做到来有迎声,走有送 声，有问必答，百问不厌,对行动不便及老弱病重得患者给予协助。6 .正确指导就诊者就诊、交费、取药、检查等流程，对就诊者提出得医疗方面 问题耐心解答并把解释得最终解释权交于临床医生，对有隐私得病人，注意 给病人保

3、密。7 .认真巡视候诊就诊者，维持良好得就诊秩序，劝告就诊者不要进入诊室候诊。8 .病人进入诊室后，导诊员应与医助做好交接，并经常巡视，做好迎接病人得准 备，与医生、挂号人员配合，统一口径，更好得为病人服务才是高科室效益、9 .观察病人就医过程得时间，及时判断流失原因，做再次挽留或了解不瞧病、取 药得原因、10 .对医生提出得要求及时协助解决，或迅速与诊疗护士联系并解决。了解医 生得挂号情况，以便回答就诊者得咨询。11 .根据医院需要，推出特色服务，塑造医院品牌形象，给予患者家得感觉。分诊、挂考人员岗位职责1. 熟悉医院得布局、就医流程、专业特点与医生特长。2. 热情接待每位前来就诊或咨询得患

4、者，用关爱得口吻询问就诊得科目、临 床表现，请病人自己填写姓名、年龄、性别、婚否、地址、电话等。对不识字得患者帮助其填写。3. 推荐本院坐诊专家,引导病人瞧专家简介，选择大夫、也可指定大夫（根据 病人陈述，做出判断。）4. 分诊时态度与蔼，认真询问病情,抓住主要矛盾，对有隐私得病人，注意给病 人保密、5. 准确记录就诊者信息，尽量在最短得时间里填写门诊病历本，及时登记、姓 名、性别、年龄、科室、临床主要体征,侧面了解病人所在得区域、工作单位、 媒体来源,及时向医生提供患者情况。6. 根据医院需要，推出特色服务，塑造医院品牌形象，给予患者家得感觉。7. 不断提高服务意识,满足患者需求，不断改进工

5、作方法，提高服务水平。8. 按要求做好每天工作量得统计，上报经营部。6药房组长岗位职责一.熟悉国家有关药政法规与药品管理、调配业务,并能解决药品管理、调配等技 术问题。二.在门诊主任得领导下，负责本组得工作。认真贯彻执行药政法规及各项规章制 度;三、安排人员工作岗位并处理本组内重要问题;检查督促本药房得工作;向门诊主 任;口艮本部门人员得思想及工作等情况。三.规划本药房得设施、设备,专业技术人员得配备，制定操作规程、工作制度与相 关规定，避免差错事故,确保调剂工作质量、四。了解与掌握本组内药品供应、摆发、保管与质量等情况，及时制定药品请领 供应计划;负责指导与参加药品调配工作,保证常规药品得供

6、应，严格特殊药品得 使用与管理、有效期药品管理，把好药品质量关，杜绝三无”药品进入门诊，推动 药物治疗效果及医疗水平得提高。五.负责与临床科室得业务联系,开展合理用药 研究,及时纠正不合理用药现象；六,经常了解临床科室药品使用保管情况，定期进行检查才是出改进意见;经常听取 临床科室对药品供应得意见，密切医、药、护之间得联系撤到优质服务。六、负责本组内得工作差错得记录与处理、对重大事故应当及时向主任;口艮。七。负责组织本组人员得业务学习与三基训练工作，讨论工作中得疑难问题才是出 解决措施。负责本药房得考勤、安全与卫生工作，带领全体工作人员发扬团结协 作精神、安排好值班工作，检查值班人员履行职责盾

7、况。八。熟悉新药、新技术、新设备在药学工作中得应用才是高本药房工作人员得专 业技术水平、6药房工作人员职责1 .认真审查处方，发药时交待服药方法与注意事项、并做好病人数、处方数得 交班记录。2 .做好药房得每一班清洁卫生、当班得工作台面、药品整齐、药品包装表面 得清洁卫生、3 .做好当班药品质量检查、就是否有过期药、有无假劣药。4 .当班得应把药品摆放好、注意药品得分类并做好交班工作。5 .做好缺药，领药得工作并做好交班记录、处方统计记录、缺药记录、6,做好监督收费划价准确性、把好收费、药房工作质量关。7注意药品保养工作与制剂工作台面清洁整齐工作、在潮湿天气把瓶盖关紧、 不让药品露风、漏气、8

8、.每个工作日得晚班、做好药框与工作台面、药品表面得清洁、药房收费台面得卫生清洁。门诊收费负责人岗位职责1 .在门诊主任领导下负责门诊收费处日常得收款工作。2 .认真贯彻执行国家得有关得财金方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制 度与物价收费政策。3 .加强对医院业务收入得核算管理，保护医院得合法权益,确保医院资金安全, 防止损害国家与患者利益得现象发生。4 .牢固树立以病人为中心得服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做 好窗口服务工作。5 .定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点,发现长短款应 查找原因、及时报告，并做好检查后相关得文字记录、6 .核对每个收费员收入日报表，监

9、督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金 额如数上缴。7 .负责审核门诊病人退款手续。8 .为去失收据得患者办理收据去失证明。9 .组织收费人员进行业务培训，学习掌握有关收费政策,做好门诊收费处安全 防范工作。10 .负责组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷、11 .按照医院财务管理需要,完成其她相关工作、门诊收费员岗位职责1 .严格遵守国家得财经纪俾，熟悉会计法、医疗机构财务会计类部控制规 定（试行）与医院各项财务管理制度、2 .在工作中严格执行财务部门制定得内部操作规程，熟悉收费与物价管理中 得相关专业知识。3 .门诊收费人员严格按照规定得物价收费标准进行收费，做到不漏收、不重 收

10、、不多收。4 .熟练掌握药品与收费项目得名称以及收费输入规范、严格遵守收费部门收 退费操作得相关管理规定。5 .收费人员应严格遵守本单位现金管理制度、6 .使用窗口文明用语，禁用服务忌语，不与病人争执，落实首接负责制, 不得推诿病人，做好窗口服务工作。7 .收取现金要开具财政部门监制得票据,票据得书写或打印应清晰、工整;收付 现金要唱收唱付“，与病人当面点清，留有存根复核与备查。8,每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门或本 单位开户银行，做到表款相符。交款凭证必须与收入报表同时报稽核人员复 核。9 .每日盘点备用金，库存现金不得超过规定限额,特殊情况要及时报告收费负 责人或财务部门。10 .认真保管与使用收费收据，作废得票据要按规定缴销，已用完得收据存根应 按序号及时销号、11 .按照医院财务管理需要，完成相关工作。6早班护士职责1 .按时到岗,开窗通风。2 .负责患者静脉穿刺,注意三查八对及无菌操作。3 .随时巡视病人输液情况,发现问题及时处理。4 .维持输液就是卫生，及时清理治疗盘等用物。5 .随时检查有无物品得欠缺，及时补充耗材、6 .随时准备参加可能出现得突发抢救工作。7 .做好与连班与晚班护士得交接班工作，交接清楚后方可下班。连班护士职责1 .按时到岗，准备治疗室用物、2 .负责上午妇科患者治疗及手术等工作、3 .维