人民调解工作总结合集

1、人民调解工作总结合集 篇一：调解员工作总结合集二：调解员个人总结合集一：调 解员工作 总结合集二： 2014 年人民调解工作总结合集三： 民调解员工作心得 人民调解员工作心得 随着我国对“三农”问题的重视，广大农村经济，民生 均得到 较大提高，因而村级人民调解员在基层民众中的地位 也越来越重要。 作为奉节县甲高镇九洞村的一名普通调解员， 在努力做好人民调解员 的本质工作过程中，我对人民调解制 度，人民调解员的工作性质有了 更深层次的理解。人民调解是基层群众民主自治的重要内容。人民调解属 于民间 调解，它与行政调解和司法调解不同，它是一种社会 性，群众性和民 间性活动。通过各种调解活动，实现群众

2、的 自我管理，自我服务，自 我教育，自我约束。而作为人民调解制度下的人民调解员，对于农村社会生 活生产 活动的正常开展有着非常重要的意义。农村经济的不 断发展，伴随着 的是农村村民矛盾的复杂化与多样化，从普 通的家庭矛盾到土地产权 争端，基层农村的矛盾出现跨区域， 长时间等问题，这就对基层人民 调解员提出了更高的要求。要作一名让群众满意的人民调解员，应该做到以下几方 面：1. 具备良好的政治思想素质。村人民调解员为农村经济 发展服务，而农村经济的大发展应该以国家的安定团结，繁 荣富强为 前提。 只有国家的稳定才有农村经济的繁荣。 因此， 作为人民调解 员，要忠于党和社会主义事业，及时了解分析

3、和掌握影响当地社会政 治稳定的重点矛盾纠纷，提出具体的 工作措施，针对社会热点难点问 题，迅速进入情况，提出可 行的预防和应急应变措施。2. 敬业和勤奋的品德。重庆属于山地，广大农户居住分 散，因 此调解员在走访询问过程中必定要爬山涉水，追星逐 月。另一方面， 人民调解工作协调、劝说、服务的特点，从 一个侧面决定了它的 “配角” 地位，是一个既不能出 “风头” 而又“求人”的事，加上 人民调解是一项群众性自治活动， 调解人员无职无权。这就要求调解 员奉行爱岗敬业的职业道 德修养，兢兢业业的工作，真正为农村民主 自治作贡献。3. 具有较强的语言表达能力。人民调解员调处矛盾纠纷， 是在 听取当事人

4、陈述后，根据所掌握的证据材料，帮助当事 人分清是非， 明确责任。在此基础上根据当事人特点和纠纷 的性质、难易程度、发 展变化等情况。采取灵活多样的方式 方法，向当事人宣传法律、 法 规、政策和社会主义道德教育， 同时开展耐心细致的说服 导工作， 帮助他们统一思想、提 高觉悟、端正态度、消除对立情绪，因此较强 的语言表达能 力对人民调解员来说是非常必要的。4. 及时总结合集三：村镇人民调解工作总结我 xx 村是一个地处深山区以林果为主要收入的小村。 现有 xx 人， xx 个自然村， xx 名党员。虽然山区偏远人员居 住分散，但家 族裙代关系复杂，各类民事纠纷时有发生。为 了减少群众之间民事纠

5、纷的发生，维护村庄正常的生产、生活、，促进XX村三个文明及新农村建设，我 XX村于XX年成立了人民调解委员会。几年来，调委 会在 xx 镇党委和地方 司法部门的领导下，紧紧围绕新农村建设这个 中心，积极主 动地开展人民调解工作，其间，共受理民事纠纷 24 起，调 解成功 23 起，调解成功率 90%以上，防止纠纷激化 2 起， 接 待法律咨询 64 人（次）。为维护 XX 村正常的生产生活秩序， 为我村的改革和发展，为稳定群众队伍，促进社会风气的好 转，发挥 了村级人民调解组织应有的作用，村调委会先后多 次受到上级的表 彰。一、领导重视，健全组织，完善制度 建立调解网络，是开展人 民调解工作基

6、础，自村调委会 成立以来，就配备了较强的力量，随着 机构和人员变化不断 进行调整充实。目前村调委会主任由村支部书记 王东风担任， 委员由支委赵克信、 王玉琴担任。 村调委会下设调解 办公室， 配备了两名专职调解干部负责日常工作。各自然村均以生产 队长为调解员。目前全村有调解信息员 4 名，形成了发生纠 纷有人 管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解 格局。为了使调解工作规范化、制度化，我们根据人民调解 工作条 例和国家有关法律法规，制定了 xx 村人民调解委 员会办公室工 作细则 ，明确调委会工作职责、主要任务、 工作范围、工作程 序、工作纪律以及学习、会议制度。1 、学习制度，坚持每

7、周二下午学习制度，主要学习政 治、法律 和上级政策文件，提高调解人员思想素质、政策水 平和业务工作能 力。2 、会议制度，每月召开一次会议，总结月度工作，讨 论研究疑 准纠纷的处理。3 、纠纷当事人来访，接待登记制度，针对当事人的来访认真细致做好登记，做到 24 小时内接触纠纷，并做好纠 纷防激化工作。4 、检查、考核、评比表彰制度，根据村三个文明建设考核办法，对调解工作做的好专干的和信息员进行表彰，进 一步提高和增强 大家认真做好调解工作自觉性和积极性。二、紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，发 挥调解 组织应有作用 xx 村要完成新农村建设的指标，没有 一个安宁稳定的 环境是难以实现

8、的。村民日常事务繁杂，难 免因这样和那样的问题而 发生一些矛盾和纠纷。有了纠纷如 不及时调处，及时制止事态的发 展，不仅影响当事人的思想 情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻 右舍，甚至会引起 纠纷激化， 造成不良后果， 直接影响到整个村庄 的和谐稳定。 作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。调委会必须 紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，为群众分忧 解难。调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解 入，及时 调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠 纷消灭在萌芽状 态。如村民 xx 一家常年在外，其山楂树无人管理。村民 xx 在未经 xx 授意的情况下管理了这些树木。等到秋

9、收， xx 未 经 xx 允许摘 收了这部分山楂。 xx 知道后找到村调委会要求 解决，经过调查处 理， xx 返还了山楂， xx 补给 xx200 元工 钱。三、几点体会1 、领导的重视，各方面的大力支持，是调解工作取得 胜利的保 证。多年来，镇党政工领导对我 xx 村调委会工作极为重视。 广大群众也给调委会的调解工作给予大力支持，只要本村村 民之间发 生纠纷都积极主动配合做工作。2 、建立健全调解网络，是开展人民调解工作的基础 建立健全调 解工作网络， 就能做到事出有人管， 有人间， 纠纷信息反馈快，调 解及时纠纷也不易激化。村调委会自成 立以来，每年度根据人员变动 情况及时充实调查，调委会虽 然人员变动，但运作机制不变，工作效 力不变。3 、加强自身建设，提高调解人员素质是做好调解工作 的关键话说，打铁还要自身便，要做好人民调解工作，首先要 加强调 委会人员的自身建设，必须建立“一支作风过硬、知 法律、懂业务、 顾大局、有事业心责任感、热心为职工家属 服务的调解队伍。所以 说，调解人员的政治、业务素质，决 定调解纠纷的质量，调解人员如 不加强学习，不懂业务、法 律知识缺乏，说外行话，办外行事，矛盾 和纠纷不但调处不 好，有可能还