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文档简介
1、劳资科长述职报告 XX劳资科长述职报告XX 一尊敬的各位领导:按照公司 XX 年干部任命,我有幸担任公司综合管理部 副部长,分管公司人力资源工作和日常行政事务。一年来, 在公司各级的领导的关心、帮助和支持下,我逐渐适应了新 的岗位,较好的完成了公司相关工作安排,现就 XX 年工作 完成情况及 14 年工作计划述职汇报如下, 请各位领导评议:一、XX主要工作指标完成情况:招聘工作:全年累计入职 16 人,离职 62 人,解除劳动 关系 5人,目前公司在职员工 282 人。培训工作: 完成公司级培训 20次,培训员工 468 人次, 完成部门级培训 42 次,培训员工 899 人次,培训计划完成
2、率 98%,全年考取焊接工程师 1 人,油漆工程师 3 人,特种 作业焊工 20 人,核级焊工 5人,累计换证 66 人次。考核工作: 13 年 4 月起对营销部、质检科进行考核,并 举行干部述职大会一次。劳资关系:处理劳动争议 1 起,处理 12 年遗留公伤争 议 2 起,处理 12 年遗留可能出现劳动争议人员 2 人,新签 劳动合同 16 人次,续签劳动合同 82 人次,公司合同签约率 100%,组织员工体检 2 次。行政工作:全年撰写下发公司级文件 21 份,部门级文 件 24 份。二、XX年工作开展情况: 第一,加强个人思想道德和专业技能学习,积极提高个 人职业素养。在 13 年的工作
3、生活中,我积极参加公司党支 部的各项活动,不断学习科学发展观和中国梦的重要思想,用党的先进理论武装自己、发展自 己、壮大自己; 另一方面我不断加强人力资源法务知识学习, 不断提高自身业务技能,促进个人工作不断向专业化发展。第二,坚持“减员增效,效率优先”的人力资源工作方 针,降低企业用工成本。XX年公司订单出现滑坡,员工工作 量出现不饱和情况,对此,我始终坚持“减员增效,效率优 先”的原则,对于不合格的员工坚决淘汰,对于工作量不饱 和的员工进行工作加量,对于部分辅助工种坚持离职不增人, 在保证公司正常运营的情况下,劳动用工成本降低%。第三,拓展招聘渠道,完善公司人员招聘及配置体系, 确保公司人
4、力资源需求得到有效满足。一是充分利用网络招 聘,结合现场招聘、校园招聘、校企合作等招聘方式,较好 的实现了公司人力资源年度配置。二是加强员工入职和转正 管理,在员工劳动关系、资质证书、工作经历等方面进行严 格控制,对于特殊工种,一律要求进行职业健康体检,减少 用工风险。在员工转正前,全部进行转正考核, 13 年公司虽 只招聘了 16 人,但呈现出高学历、年轻化的形态,有效补 充了公司人力资源队伍。第四,以“团队建设、技能发展”为核心培训目标,着 重加强对管理团队的管理技能、沟通技能和员工的专业技能 培训,在公司内部形成了公司 -部门- 员工三级培训体系,鼓 励员工自主学习,全面推动公司员工技能
5、提升,为公司发展 打造一支强有力的员工队伍。第五,以营销部、质检科考核工作为试点,结合年度干 部考核工作,逐步发展完善公司考核体系。通过一年的考核 试点,考核工作在营销部、质检科已形成常态,提升了员工 的竞争意识和自我监督意识,促员工队伍工作绩效的提升。第六,以人为本,科学管理,打造和谐的劳资关系。 13 年以来,公司出台了 关于实行上班时间中途休息的规定 , 规定了员工上下午上班过程中均有 15 分钟的休息时间,有 效缓解了员工长时间工作带来的疲劳,提高了工作效率和员 工满意度,促进了公司和谐劳资关系的建设。第七,积极完善公司管理制度,提升企业管理水平。在13 年的工作中,陆续撰写下发了就餐
6、管理 费用审批规 定等 7 个管理制度,有效补充了公司的管理体系,提升了 公司整体管理水平。三、13 年工作中不足:13 年的工作中, 在各级领导的大力关心和支持下我虽然 工作中取得了一定的进步,但由于自身管理经验不足,工作 中仍存在一些问题,主要表现在以下方面:一是未能建立科学有效的培训系统,企业人才造血功能出现功能性不足。二是人力资源管理体系不够完善,未能完全发挥人力资源在公 司发展中的引领、促进作用。四、14 年工作设想: 充分发挥人力资源在企业发展中的 基础性地位, 从人员招聘、 收入分配、 培训开发、 绩效管理、 中层干部管理、人才发展规划等方面提升人力资源工作水平。具体措施:1.
7、要在分析企业各级员工的规模、变动情况的基础上, 做好人员的招聘工作,加强人员招聘时的前瞻性与预测能力, 满足公司当前及今后一段时期专业结构、持证人员数量、专 业技能人员要求;2. 要强化企业收入分配管理,调整收入分配结构,实现 保障性薪酬向激励性薪酬的转变;3. 要加强员工的教育培训和人才培养,建立以职业能力 为导向、以工作业绩为支撑的人才评价体系和基于岗位能力素质的员工职 业生涯规划,加快员工实际操作能力的培养,实现专业素质 和管理水平提升;4. 要加强中层领导干部的管理,深化岗位技能学习,强 化执行力建设,提升企业管理素质,做好部门的领头人;5. 要加强员工队伍规划,拓宽人才成长通道,建立
8、生产 一线岗位人员成才机制,有计划组织优秀人才在本专业及相近专业领域多岗位轮岗交流,不断丰富其工作实践经验,使 公司人才的成长处于良性循环中。以上是我 13 年工作汇报及 14 年工作设想,敬请各位领 导评议,如有不足之处,敬请指正。再次感谢各级领导对我 工作的关心、支持和帮助,谢谢大家!劳资科长述职报告 XX二尊敬的各位领导,大家好!XX年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一个月之 多,按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法, 一个月来, 主要负责做好以下几项工作,现向酒店领导汇报。一、加强了所属员工思想教育,强化责任意识,明确管 理分工,逐步提高人事管理水平和效率。人事部门属酒店的职能部
9、门, 发挥着组织、 协调、培训、 管理和员工基本生活保障等作用, 工作琐碎, 主观能动性强, 因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人 员 3 人,含人事部经理 1 人,其它 2 人分别负责劳资、后勤 及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工 的同时,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落 实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基 础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作,降低人员 成本的同时,提高工作效率。经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定,重新调整酒店的人员编制,现将酒店人员编制总数定在172 人,现
10、有员工 179 人。三、认真做好酒店的招聘工作,及各类档案资料的管理 工作。 酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有 时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行。 对之前应聘资料进行整理及筛选,重新筛选出适合酒店工作 的人员通知来店试用,除此之外,在酒店高管的带领下,人事部加强与各部门员工之的联系, 鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途 径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保 证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入 进行分析研究,合理分配人员,采取末位淘汰制,在不断提 高员工基本条件及综合素质的同时,确保工作效率最大化。 重新完善各类档
11、案资料的管理工作制度及流程。要求每月对 档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完 整和便于查找,保证相关部门对酒店的档案资料的检查中, 不出现问题。四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生 活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系,人事部首先 在调整开餐时间,改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为 本的思想理念, 将原来开餐的时间及次数重新调整, 原来早、 午、晚一日三餐,增加一餐后,调整为一日四餐。经常检查 员工餐伙食质量,计划在不超成本的前提下, 合理调配饮食, 注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日 的观察,得到了广
12、大员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫 生管理,将用餐部门划分区域,这样既保证了用餐人员的秩 序,又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员 工养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境 卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其 次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况 按照部门为单位合理分配宿舍,定期检查宿舍卫生,教育员 工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程,与财务部配合对 超市货物进行盘点,建立台账,将每日收入及时交送财务部。五、全面接收总经办的工作。在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议,做好 各类上传下达,组织
13、协调,拟定方案和主持工作,确保各类 会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工 作,接待的大型宴会时,充分调动合理利用人力资源,确保 接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜 集、分析、调查、研究工作,积极提出改进意见和建议,并 以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报,为酒店高级 管理层提供决策依据。在对外联系方面,做好有关方面的来 访接待和来信的处理工作,处理好酒店与各级政府部门和社 会各界的关系,参与策划酒店内的重大活动,加强与新闻媒 介的联系,提高酒店的知名度。六、计划工作1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利 待遇、部门用工标准等,为招聘人员、服务好员
14、工做好基础 性的准备和保障。2、员工招聘a、选人:酒店对外公布招聘启事信息后,主要通过人 才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕进行发布招聘信息。 酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩 大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。b、用人:用人的机制为:把最合适的人安排在最合适 的岗位 . 根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况,对人 员进行思维疏导和引导,让员工的实际情况和应聘职位相吻 合。c、备人:建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店 工作的人员信息给与登记、备份,以确保部门人员的及时补 充,确保岗点的正常运营。d、留人:现在酒店业的人员流动很大,人员的高流动 对服务水平的稳
15、定是一种很大的威胁,尤其是优秀员工的流 动,所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和 员工“谈心” ,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思 想引导,找出他们辞职的主要原因,以确保员工合理安排。3、后勤的保障没有后勤的保障,就保证不了酒店 经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水 电、办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作 环境。重点加强员工宿舍的管理,为改变酒店员工宿舍脏、 乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和 娱乐环境。 a 、加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。 一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性, 发挥后勤主管的重要作用;二
16、是要求宿管员认真履行工作职 责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评 定员工宿舍长, 将日常的管理工作交给宿舍长完成, 形成“人 事部经理后勤主管宿管员宿舍长”四级管理的 网络。b、加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒 店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进 行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很 多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行 收获,并对使用人进行处罚, 杜绝高功率电器在宿舍的使用, 降低了不安全的隐患。c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店 员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范” ,规定每周检 查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈由部 门负责人督导通报批评罚款”的程序进行逐步的改 善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善, 轶序良好。d、规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履 行登记手续。对拒不
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