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文档简介

1、Word资料,仅供参考,下载后可编辑公司员工述职报告范本公司员工述职报告范本最新(一) 尊敬的领导: 今年本人在总经理室的正确领导下,在公司同事的关怀指导下,认真贯彻了公司20xx年初制定的工作目标,较好的完成了理赔中心车险分部全年工作计划,取得了一定的成绩。现述职述廉如下: 理赔中心车险分部全年工作主要围绕:市场变化和公司业务开展需求,在依法合规的前提下,坚持“稳健经营,以效益为中心”的指导思想,全面实施预算管理。不断加强理赔车险队伍根底制度建设,切实抓好理赔服务体系建设;继续深化各项理赔制度变更,狠抓理赔队伍建设;全面提升管理水平,提高公司经营效益,扩大市场份额。 一、加强学习,扩宽思路,

2、不断提高履职能力和水平 加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际,不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上级领导的讲话精神,增强了事业心,提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路,综合各个理赔环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不一定是的方法,在工作中不断总结好的经验,不被陈旧的经验所束缚,增强创新精神,才能让自身工作能力得到提升,明确努力工作的方向,从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。 二、进一步加强工作机制变更创新 进一步标准完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时,管理模式的创新意识也逐步增强。

3、今年初,为配合_区x家公司,从公司业务动身,管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人,切实实施协合作单位的管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调,在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理本钱相同的前提下,为公司创造出了更多的经济价值。 三、完善理赔管理制度,依法合规经营 今年是xx公司的合规年、服务年。在合规经营方面,总、省公司要求理赔开展要建立在依法合规的根底上,理赔中心车险分部严格按照上级公司内操纵度和监管部门的要求操作,定期进行自查工作

4、,对于出现的问题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法。同时不仅只要求自己,也要求分部员工共同学习,深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平,年内屡次组织分部员工进行标准化操作指引统一培训及书面测试,标准话术场景模拟,结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求,引导查勘定损员在理赔观念上要有转变,把理赔服务工作放在首位。把“提升服务质量,用理赔创造效益”的理念带到理赔一线。 四、抓好理赔根底工作,推动公司业务有序开展 在公司业务开展的同时,也要求自身管理能力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工

5、作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬变更,特制定员工量化考核细则,并每月在公司上公示,以此提升员工工作积极性,加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进,车险理赔也把跨越式开展作为20xx年的工作重点,按上级公司要求,实施“四个一”理赔服务的同时,还推行“一张纸”理赔、快捷案一小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措。 五、定期分析总结,发觉问题及时跟进解决 定期对分部日常工作进行总结、分析,及时发觉工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况,平心促谈,更多是站在员工立场来分析解决问题,让员工真正热爱本职工作。 通过定期对

6、理赔各项指标的分析,发觉问题出现的原因和估计可能的结果,为理赔管理决策提供依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔情况,为营销、承保等各个业务环节提供数据支持。 六、以点带面,强化培训,全面提高部门综合素养 高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动分部员工工作能力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采纳的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对缺乏或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级

7、主管不定时督导,防止偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其能力在工作中得到不断提升,员工的工作能力相对初期有了长足进步。 七、加强廉政和作风建设,严格遵守廉洁自律各项规定 努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。严格按照保险从业人员行为准则以及理赔纪律八条禁令等相关规定要求每一位员工,带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监督。 回忆一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高方面: 一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付本钱。具体采取以下措施:加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作,严格

8、责任追究制度。要提高估损准确率和结案率。 二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。 三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。 在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身管理能力,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格标准,以饱满的激情、以百倍的信心,迎接将来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。 此致 敬礼! 述职人:xxx20xx年x月x日公司员工述职报告范本最新(二) 尊敬的领导: 从入职至今不知不觉已快x个月了,通过这x个月

9、的锻炼和磨合,在领导和同事的指导关心下,我对工作有了一定的了解,经过这x个月的工作学习,个人综合素养有了新的提高,回忆这x个月来的工作历程,述职报告如下: 一、工作中的体会以及成长 1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。 2、用心做事,能够较好地完本钱职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地关心他们。 3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,通过一些根本工作,例如:一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了一定的了解与认识。 4、态度与责任,身处什么样

10、的岗位,就应该承当什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。 5、在各位领导指导下、同事的关心下,我在不停的完善,把事情条理化,标准化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。 6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。 二、今后我将努力做到以下几点,盼望领导和同事们对我进行监督指导 1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积存工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务能力。从工作

11、中总结,提高效率,提高工作能力。 2、经过x个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的缺乏之处,需要进一步改良和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到足踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补缺乏。 3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素养。

12、 经过x个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人,与人为善,对工作,力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素养,以期为公司的开展尽自己的一份力量。 此致 敬礼! 述职人:xxx20xx年x月x日公司员工述职报告范本最新(三) 尊敬的领导: 大家好! 我于20xx年xx月x日开始到贵公司工作,从来公司的第x天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经x个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这x个月的工作情况向各位领导与同事作个简要

13、汇报,以接受大家评议。 作为一名刚刚毕业的毕业生,x年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,平常我都放开手足,有想法就去动手,不再眼于只想不做了。 第x个月,根本上每天接触的都是新知识。尽管与我自己所学有很大的差异,但是我没有放弃,而是从头再来。那段时间确实费较多时间去认真接受新知识,所以很快就适应并且融入到崭新的工作生活中去。第x个月,接触的不仅仅是理论知识,更多的是动手能力。这才是工作的重点所在。根本上每天都是调机,每天重复着同样的事情。感觉有点繁琐,挺不简单得。好在我逐渐习惯了。第x个月,把前x个月学习到得东西加强熟练,使自己更能胜任这份

14、工作。经过x个月得学习根本上能胜任。 x个月来,我也清醒的认识到自己工作存在的缺乏,表现在: 1.与领导及同事们的协作.交流缺乏主动性, 2.工作时间短,工作经验缺乏,没有建立有效的工作方法。 3.个别工作做的不够细致,偶然会出现协调缺乏。 4.自己的操作水平和经验还赶不上工作的要求,需待提高。 在今后的工作中我将自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的操作水平和沟通能力。克服年轻气躁,做到足踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。 此致 敬礼! 述职人:xxx20xx年x月x日公司员工述职报告范本最新(四) 尊敬的领导: 您

15、好! 任职以来,我在销售部领导的正确引导和精心指导下,不断加强了自身建设,努力提高理论和业务水平,树立良好的形象。在工作中做到把握公司开展战略,坚持原则,以中小企业和金融企业的中意度为准则,热情服务,认真讲解,耐心服务。明确销售人员的工作职责,做好xxx公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作述职报告: 一、全方位学习,提高自身业务素养 在实习期间,我努力做到:在思想上跟上公司的开展步骤;在行动上标准自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司开展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系,首先保障工作的时效性,在此根底上,尽量利用课余时

16、间,始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势,注重学习效果。用心参加公司业务学习,力求学深、学透、弄懂、弄通,并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外,我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流,经常向一些工作经验丰富同事学习,在学习的过程中,及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。 二、思想上注重理论联系实际 xxx公司销售工作任务重,业务强,具有较强的业务性,是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作,因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上,我结合实际状况,推动工作的开展,个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立,实事求是的办事。向众多中小企业宣传

17、信息云服务,推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式,有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集本钱较高等问题,实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价,有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合,高效解决中小企业融资难的问题。 三、工作上 力戮同心,攻坚克难,不断创新增加销售业绩,努力完成了公司规定的销售任务,有力支持了xxx行公司的开展。截至目前为止,总共完成的销售业绩xx元。这组看似简单的数据,却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司开展,在艰辛的工作中。回忆入职的历程,出差x个地区进行业务谈判,我用专业的知识,辛勤的耕耘不断探究,走出了一条具有特色的

18、销售新路子。 透过这次业务谈判,我更加深入的了解到公司的融资业务深的广阔中小企业的喜爱,能够大大加快这些企业的资金周转速度,降低企业的停工风险,增加运营潜力。 但是在入职过程中,我仍然存在一些问题:从目前自身的状况看,我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平常的工作中,仍然没有突破自身的缺点,心理素养还不够高,还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解xxx公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用,以及每个公司适合哪种融资业务,只有深入了解这些状况,才能够更大限度的帮助企业解决开展过程中获得信息的一系列问题。 透过总结入职工作状况,在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作:

19、首先依据这段时间公司的融资销售状况和市场变化,有计划的划分重点工作区域;二是:对于老顾客和固定客户,都就应经常持续联系,稳固现有客户群;三是,除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获得更多融资的信息;四是要不断加强业务知识学习,不断开拓自身的视野,采取多样化的形式,然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐,从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际,引入科学的销售理念,加强了业务知识学习,不断提高销售水平。在将来的道路上,我会更加努力,争取再创新高,为公司的业务开展奉献自己一份微薄的力量。 此致 敬礼! 述职人:xxx20xx年x月x日公司员工述职报告范本最新(五) 尊敬的领导:

20、20xx年,人资行政部将结合公司开展战略与规划,完善公司人力资源各模块运行,继续加大人才引进和聘请选拔力度、继续加大培训和考核力度,协调并处理好公司与_各部门间关系,监督检查公司制度执行、完善公司档案管理,管理好公司设备、物品及车辆调度等,确保公司各部门业务的正常开展,确保公司各分店的正常运行。具体内容如下: 1、结合国际国内经济开展运行态势和各分店实际运行状况,在做好年度劳务本钱预算与操纵、确保全面完成新年度产值与管理目标的根底上,进一步考证和修订薪酬管理制度,强化各部门及分店管理与效益目标综合考核,努力完成“客户感受中意、企业增加效益、员工保障充裕、营运健康顺畅”的四效并进共赢目标。 2、

21、开展员工个人职业生涯规划,充分挖掘现有人才潜能,加大优秀人才选拔与培养力度,发挥企业自身的“造血”功能,培养出x名具备“运七”特质并具价值观的后备人才,以充实公司的后期开展和创新对人才的需求,使“运七”的特质型人才理念及个性化品牌服务更具市场认可。 3、重组全员培训与教育体系,提炼和塑造企业文化,开拓学习园地,创造学习气氛,打造起较为有用的学习型模式与学习团队,利用现有莱德培训机构和便捷的互联网沟通优势,将公司的服务理念、项目和标准呈送到员工眼前、深入到员工心里、体会到本职工作中,通过往复式的历练和回馈,使员工真实的感受到培训的效果与学习的重要性,鼓励员工彰显个性,提高对客服务的热情和细致程度

22、。 4、加强与劳务、人才市场的联系与沟通,招募和引进x名具有先进管理理念和技能的优秀储藏人才,为公司的后续开展献计献策、共同进步;聘请一批适应各岗位技能要求的根底员工,以满足公司新店的人员需求;引入综合评价和年度综合考核末位淘汰制度,精炼“运七”服务队伍。 5、在公司工会的配合与组织下,搞好与员工的互动和服务工作。进一步修订、完善和标准员工手册内容、用工合同签订和个人根底档案建设,理清劳工双方关系,明确劳工双方的权益,为公司开展提供人才与法务支持。 6、在确保公司安全、高效、优质运行的前提下,加强公司行政事务管理力度,重点督察执行力;依托前台软件供给商的支持,建立起公司级xx共享平台,推行和实

23、施无纸化办公管理,节约办公费用;加强后勤保障工作力度,对公司员工宿舍、公共安全与卫生等进行督导,以创造良好的员工生活环境。 此致 敬礼! 述职人:xxx20xx年x月x日公司员工述职报告范本最新(六) 尊敬的领导: 转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些缺乏的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶然表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自

24、己的缺乏,我会认真努力的克制,力求做到更好!现就本年度重要工作情况述职如下: 一、主要经验和收获 在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: 1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。 2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 3、只有坚持原则实施制度,才能得到自己一直想要到达的目标。 4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 5、要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。 二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己 1、要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。 2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作

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