房地产公司年度工作总结报告

1、房地产公司年度工作总结报告各位同事：大家下午好！2020年已经过去，在过去的一年里，国家进一步采取了歇制 房地产出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售 额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避 免的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局 面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团 结在公司领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位 各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍 然取得了可喜可贺的成绩。因此，我代表公司董事会，向全体员 工、各级主管干部表示衷心的感谢！在过去的一年里，东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利 占

2、领台山市场。上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部 分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98乐别堂和 商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到一亿五千二 百多万元，回笼资金一亿六千多万元。6月份，四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启 动，到年底，部分在建楼盘将近完成主体框架工程，其中7#、8# 楼已顺利于2020年元旦开盘，然后1#、3#也将于2020年春节前 开盘。元旦锦江的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现 T 2020年的开门红，在台山市房地产市场再次引起轰动效应。在公司销售全面飘红的同时，我们在房地产开发领域，在打 造优秀商住

3、小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份，我们东方 豪苑荣获中国房地产业协会评选的“2020年度中国房地产最佳宜 居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中 国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的 “2020年度中国房地产年度最佳经理人奖”和“2020年度中国房 地产最佳操盘手”称号。五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼 主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在 密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了华润万家这样的 大型商家，华润万家的进入，将成为台山地区的第二家大型综合 超市，也将会大大的提升了东方豪苑社区

4、档次和综合竞争实力， 为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满 的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不 断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内 部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和 内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过 学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素 质得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守 公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有 章可循，有据可依，有记录可查。工程管理方面，通过工程部全体的努力，不断提高工程质

5、量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工 程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任 务。同事们，2020年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始， 对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临 新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正 视各种问题的存在，具体地讲，主要几个方面： 12第一、物业管理方面物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们东方 豪苑在社会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将 成为物业公司2020年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较 重要的问题：（一）

6、是人员流动性过高，专业人才招聘困难。去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个物业 公司人员。员工流动性高，必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费 用等管理成本；另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让 部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综 合详细地分析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法，努力 提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关怀，让员工感受 到家的温暖，减少员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种办 法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展。（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多，人员流动性大，专业素质仍有待提高。 在安全

7、防范方面例如装修管理和出入控制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务 性”原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等 方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素质上着 手，努力建立更完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、 防人为破坏”三防工作，确保小区安全无问题。（三）是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前，物业公司在港联顾问公司的指导下，内部管理和相关 业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进 的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指 引还不完善；管理层对一线工作人员的指导性不高；工作人员服 务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意

8、度不高，不断 的有不满情绪出现。因此，物业公司应从“服务就是让客户满 意”，“业主至上，服务第一”等服务理念出发，强调对客户工 作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指 引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。（四）是创收能力进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目，但现仅限于 内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明 显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度 积极探索解决办法，利用好现有的有利资源提高创收能力。第二、公司内部管理方面（一）是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执 行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨

9、，进一步明 确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范 有序的工作秩序，有利推动各项工作顺利开展。（二）是加强团队建设，努力提高员工素质。首先，进一步 加强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，在积极转变工作作风方面下功 夫，对全体员工适时安排员工学习，提供交流平台，在公司内部 建立学习的氛围，通过培训学习不断提高员工整体素质，配合总 公司的发展需要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队， 为公司的发展提供优秀的人才资源保证。第三、工程管理方面强化工程管理，细化工作计划。积极加强对施工单位的管理 工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，采取分段

10、控制，责任到人的办法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监 督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度 上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的积极 性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公 司的管理同步；积极与施工单位沟通，了解施工单位的难处，及 时排除工作中的困难，推进项目建设，从而保证了按期、保质、 保量、顺利完成各项任务。同事们，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并 存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神， 不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新 的灿烂与辉煌！我相信，在全体员工群策群力，齐心协力，一定 能

11、完成好公司的各项任务，我们有信心在新的一年里再创新的成 绩，为公司的发展壮大做出更大的贡献。最后，祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！12房地产转正申请工作总结首先，感谢公司领导对我的信任，给了我有一个充分展现自 我、实现自我价值的平台。自2020年6月加入公司行列至今已工 作三个多月，在三个多月的工作中，我对xx青年居易管理处主任 岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都 有了新的的经验和弥补，更是对我职业生涯的挑战。物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一 名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作 是有着崇高理想者的试验田，共产主义思想

12、的实验园。是做服务 行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜，工作性 质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑，他们却要坚守岗 位。在三个月任职期间，作了如下工作1、按照制度办事，以身作则身体力行，带领一班人做好工 作，有计划有步骤落实各项工作目标；2、培训队伍使技能有所提高，在职工中建立信任和彼此信 任，使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍；3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家 访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信，使之相互关系 得到一定改善；4,集中抓了客服队伍建设，在收费项目上坚持原则，基本完 成了公司制定的经济指标；物业服务费、车位费和多种经营等收

13、费项目有条不紊的继续工作中。今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、 知识技能和管理水平；遵守良好的职业道德，保障各项工作落到实处，使经济效益 取得好的收益；在工作中，无论对待业主或同事都要做到细心、 耐心和真诚，争取业主满意和同事满意。最后，我将不懈的努力 和拼搏，努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于 业主、服务于员工。2020年房地产部门工作总结紧张忙碌的2020年即将过去。今年，前期部全员总的感觉是：工作愉快而充实。遵照公司 年末的工作安排，本着全面、客观回顾和总结2020年度各项工作 的原则，和为了更好地开展2020年各项工作，现就前期部今年的 工作情况汇报如下

14、：一、2020年全年主要工作完成情况。（一）春华秋实。从年初开始，随着公司全年开发项目建设 计划的不断扩展、深入和项目开发力度的不断增强，前期部全力 投入、积极跟进，紧紧围绕公司各阶段的经营目标，加强工作责 任感和紧迫感，明确工作任务，提高办事效率，分工配合，求真 务实，先后出色地完成了仁和宜居“沁心苑”、九城购物中 心、二毛综合楼、青苹果二二期1527号住宅楼、青苹果幼儿 园、青苹果1-3和综合楼、仁和宜居16号住宅楼和金融大厦等 项目的前期手续；完成了仁和宜居67号、10号、22-23号住 宅楼补办规划的手续；完成了仁和宁远郡项目总体规划审批手 续和部分前期手续；完成了宜居沁心苑、宜居25

15、号商住楼和金融 大厦等项目用地的拆迁安置工作；完成了 “红苹果”项目环保验 收及规划认证手续；完成了在建项目中二毛综合楼、青苹果1一 14#号住宅楼的环保验收和规划认证资料的汇编整理工作。同时， 完成了上年度墙体节能费的返还工作和明年拟开发建设的五个地 块的民航限高审批工作。（二）今年尚未完成的工作。仁和-宁远郡项目由于目前对 已批准的总体规划做了较大调整，造成一期“玫瑰苑”和“紫荆 苑”项目的建筑规划红线图未能及时取得。调整后的总体规 划待逐级审批，手续正在办理当中。另外，宜居25#商住楼由于用 地性质不符，需要申请变更用地性质后重新申报，现仍在办理当 中。二、今年的工作体会。（一）前期工作

16、，重在实效。今年公司的在建项目开工时间 相对都比较紧促，这就要求前期办理手续的速度也必须跟上各项 目的节拍。但是，相应的工作又比较滞后，比如规划设计方案的 修正和施工图出图基本上都晚于开工和办证时间，大多数时候都 是先出放线图，再出基础图，而后再出施工图。从而留给前期办 理手续的时间非常有限，着实给我们带来了前所未有的压力和紧 笫9页共12页迫感。但同时也确实给我们带来了极大的动力，促使我们及时调 整工作思路，从实际出发，加强业务沟通和办事效率，压缩时 限，克服困难，多跑、勤跑，积极催办。同时，提高办事预见 性，加强工作配合协调，确保办事成效。做到每周有计划，每天 有落实。一年来，前期部共办理

17、大小项手续400多项，为完成目 标任务做了实实在在的工作。（二）加强内部联系，做好对外协调工作。针对今年的工作， 前期部全员达成一个共识：既以完成目标任务为最终目的。因 此，我们在自身严格要求，加强团结，加强分工协作的基础上， 与公司行办、工程、财务、预算、营销等部门积极配合，建立良 好的协作关系和营造愉快的工作氛围。同时，加强与相关部门的 交流与沟通。在公司领导的大力帮助和部门全员的共同努力下， 我们与政府、州、市、合作区等相关局处的大多数部门，建立了 良好的业务关系，保证办事渠道和谐畅通。并以我们扎实的工作 态度，务实的工作作风，为公司在外部树立了良好形象，也为完 成各项工作任务奠定了基础

18、，起到了事半功倍的作用。（三）自我约束，自我提高。前期部全员在今年的各项工作 中，能够自觉遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，积极 参加公司组织的各项活动。在实际工作中主动加强自我约束、自 我提高的能力，求真务实，乐于奉献。房屋拆迁工作一直是房地产行业最为敏感，难度最大的一项 工作。某某同志在今年的工作中，以维护公司利益为前提，从大 局出发，忍受住个别拆迁户的冷言冷语，甚至责骂，克服种种困 难，放弃多个节假日和业余时间，经过耐心细致的说服动员、反 复走访和协商，先后完成了金融大厦和宜居25#商住楼项目用地的 共37户的拆迁安置工作。为保证项目开发的顺利进行付出了辛勤 的劳动。在今年前期手续急