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文档简介

1、关于员工培训期间的相关问题酒店开业在即,员工的招募工作已开始,为了更好的留用员工,招到合适的人员,行政人事部现将酒店在员工入职培训期间的相关事宜做出初步计划如下:一、员工签到在九号楼三单元设置打卡机一台,并要求部门进行二次签到,次月月初交由行政人事部进行考勤审核上报工作。二、员工培训酒店前期员工进驻分为理论和实际操作两部分,理论即酒店公共知识培训,具体负责由行政人事部负责;实际操作部分由各部门负责人具体负责日 期时间培训项目培训部门备注第一天全天企业文化HR第二天上午饭店概论(产生、发展、趋势)HR下午酒店意识第三天上午电话接听与服务HR下午职业道德第四天全天员工手册HR第五天上午卫生防疫安全

2、HR下午客房、前厅实务(部门简介)第六天上午消防与安全知识(理论)安全部下午消防与安全知识(实操)第七天上午部门介绍(组织结构、岗位职责等)餐饮部下午餐饮服务第八天全天前厅客房实务房务部第九天上午考核HR下午分入部门进入实操培训各部说明:1、培训课程安排根据酒店筹建进度以实际为准。课程内容根据实际情况进行增减2、培训时间说明:上午:9点11点30分下午:14点17点3、培训地点:培训教室4、本次培训结束针对基础内容部分,将进行统一考核,考核成绩,记入个人培训档案并将影响员工转正等相关人事异动。 备注:培训教室暂定为九号楼三单元三楼,其中一间为房务部培训教室、一间为行政人事部公开课培训教室、一间

3、为餐饮部培训教室、一间为财务部培训教室、一间为安全部培训教室,共计五间(所需物品再附清单)三、员工用餐员工入职后即享受酒店员工的用餐补贴,通过对市场的调查后,行政人事部建议按照补贴一正餐及一副餐的标准,正餐10元/人,副餐5元/人,共计每人每天补贴15元,按实际出勤天数计发。四、员工住宿员工入职后,根据员工居所所在地实际路途及员工个人的意愿进行住宿申请(原则以公交车路线15站以上),员工宿舍为八号楼二单元三楼,由行政人事部统一管理。五、其他相关制度员工福利制度一、总则为了促进员工更好的工作,酒店特为员工设立基本福利,以保障员工的身体健康和心理健康。1.1员工根据岗位和工龄享有以下福利:1.1.

4、1体检:酒店每年安排员工一次统一体检,第一年入职体检费用自理,工作满一年后于次年度持健康证,至酒店行政人事部办理报销程序。1.1.2餐费补助:酒店设有员工餐,提供成本价格膳食。各部门根据部门实际情况进行合理安排,避免造成空岗现象。在培训期间员工每天享受15元用餐补贴,根据实际上班的班次计算,于工资中体现。1.1.3夜班补贴:酒店夜班员工(上班时间在23:00后)享受夜班补贴5元,按实际出勤计算。1.1.4年假:凡企业工龄满一年以上者,每年可享受带薪年假5天,最多分两次休完,年假不得超过次年3月31日,过期作废。1.1.5店龄工资:根据员工合同期内(含部门经理)工作年限而逐年递增的企业工龄补助,

5、该项福利制度满一年后即可享受。(每年每月按50元计发,300元封顶。合同中途间断则不再累计)。1.1.6全勤奖:每月无病、事假及迟到、早退现象(合同期内员工可享受50元/月的补贴)。注:当月中出现任何一次病、事假或迟到、早退现象,该项补助不予计发。1.1.7电话补贴:餐饮部、餐饮营销经理200元/月;前厅部、房务部、客房部、行政人事部、财务部、采购部、工程部、安全部经理,销售代表每月100元/月。1.1.8其它福利: 住宿:酒店为无住宿条件员工提供住宿。生日:每月组织一次员工生日聚会或提供生日礼物一份(酒店开业后执行)。以“关爱女工”为本,酒店为女员工发放10元/月的女工补贴。凡当月在职者均可

6、享受。员工考勤及请休假管理制度(筹)一、遵循全面合理的制定原则,切实做到劳逸结合,特制定筹备期工作时间:1.1筹备期间实行综合计算工时制,每天工作8小时(不包括用餐时间),实行每周五天半工作制。1.2作息时间安排:a.m08:30-12:00 p.m13:0017:301.3用餐时间:早餐08:0008:30 午餐12:0012:30二、筹备期考勤制度:2.1上班必须提前5分钟到岗,做好班前准备工作;2.2筹备期间所有人员需统一签到、签退;2.3月底由行政人事部负责统一做考勤并认真审核,报总经理审批后报财务部;2.4当天考勤表只有上班或下班时间按缺勤处理,迟到早退30分钟以上者,按旷工处理;三

7、、酒店员工一律实行上下班打卡制度,所有员工上下班需亲自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,则考勤上出现任何问题由本人承担。四、任何人不得私自改动考勤记录,如遇特殊情况提前注明或以书面形式经由部门经理签字确认后附于考勤后,各部门上月考勤须于次月3日前交行政人事部汇总。五、酒店员工上班卡须按时打卡,不得迟到、早退。如员工出现未打卡情况(每月不超过两次)需附情况说明由部门经理签字认可。六、迟到早退30分钟内,第一次10元,第二次20元,第三次以后按50元/次,迟到30分钟以上3小时以内,按半天旷工处理。迟到3小时以上按旷工一天处理。七、 旷工7.1员工未请假或未获批准,而未按时到岗工作,即为旷工。7.2每旷工一天者,均按1:3天扣除薪金。7.3连续旷工3天或全年累计旷工达7天者,酒店将予以开除。7.4部门如有发现员工有旷工现象,应及时上报行政人事部。八、员工遇特殊原因需请事假,必须于事前一天向部门经理申请,经同意后填写请休假申请单,报行政人事部核准后方可执行,否则作旷工处理。病事假均按1:1天数扣除薪金。九、筹备期间员工请(病)事假,二天以内由部门经理批准,行政人事部备案;超过二天需报总经理批准方可。十、员工转正后,可享受3天有薪婚假;员工的配偶、(外)祖父母、父母、(外)孙子女、配偶之父母、去世可享有3天有薪丧假。员工的兄弟姐妹以及子女的配偶去世,可享

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