一体化系统打印常见问题解决

1、一体化系统凭证打印注意事项一体化系统使用久其报表控件作为打印控件，这玩意不太好用，有些问题一直没有很好的解决，需要大家在实施的过程中跟用户好好的沟通。在单据打印过程中，由于IE设置、打印模板配置、打印机设置等各方面原因，都会影响单据的打印，影响我们的实施工作，甚至给我们的系统上线带来极大的麻烦。下面是单据打印中出现的常见问题以及常见解决办法，希望对大家的日程实施工作有所帮助。（这里说的打印机是支持套打的针式打印机。）1、 IE设置问题目前我们对我们一体化系统支持最好的是IE6，其次是IE8，这两种浏览器都能用。对于IE7，尽管研发部门说没有问题，但实际使用过程中还是有很多问题，最好不要用。另外

2、，世界之窗、 遨游等浏览器也能很好的支持，但这两个系统偶尔会出现缓存不能及时清除的问题，比如我以管理员的用户登录了一体化系统，再以某个其他用户登录，可能登录后显示的还是前一个管理员用户登录后显示的系统菜单，这个时候要手工清除缓存后才能正常显示。常见错误提示：Object error错误提示如果在系统里点打印按钮，弹出“Object error”的提示框，一般是浏览器设置的问题，参考如下做下设置就可以了。（注意：将所有带“ActiveX”的标题都设置为“启用”）一般像上面这样设置一下就可以了，如果还不行，那就将我们的系统访问地址加到可信任站点里去：如果这样设置还不行的话，那十有八九就不是IE设置

3、的问题了，就可能是久其模板的问题了，下一步就需要检查一下模板的配置。如果通过上述IE设置后还不行，又能确认自己的打印模板没有问题，那就来点更狠的：重装系统，装XP系统，用IE6，再按上面的说明进行设置。一般就能搞定了。如果这样还搞不定，那就是RP问题了。补充：此问题基本上就是因为久其控件没有安装上或控件损坏导致的，解决方法除上述方法外，还有两种方法可以尝试：A、打开IE属性设置查看对象中，删除JQezPrinter.ocx和CS900.ocx这个控件，然后重新登陆一体化系统后就会重新下载此控件了；1B、手动安装一体化系统的插件；如果以前手动安装过一次，就需要先在添加或删除程序中先删除，在添加。

4、建议：最好让所有用户将IE地址加入受信任站点中，然后把受信任站点的安全级别设置为低，把所有带“ActiveX”的标题都设置为“启用”；会有三个现象都是由IE设置引起的，A、打印时报错Object error或无预览界面，B、界面点导出按钮时不能弹出保存界面，C、相同网络情况下，个别机器登陆界面非常慢，大约要等3-4分钟；以上现象都是IE设置不正确造成。2、 久其模板设置问题常见问题如下图所示：出现这种问题一般是久其模板配置有问题，主要解决如下：1）看一体化系统后台报错提示，大部分情况下能看到久其抛出来的明确的错误提示，比如某个字段设置错误，或者后台会打印SQL语句，提示SQL语句的某个地方错误

5、等，定位到错误后，就可以修改SQL语句或模板相关配置；2）如果后台没有明确的错误提示，抛出一大堆我们看不懂的提示，那就需要找久其模板配置问题了，这种问题没有很好的解决办法，但建议是先从没有报错的模板开始看，再一个一个地方进行配置，看配置到哪个地方开始报错，那就知道问题出在哪了，这样就好解决。3、 打印机相关设置（下面以Windows XP系统为例进行介绍，对于现在流行的Win7兄弟我不太熟，各位自己玩去。）（1） 自定义纸张一般各地的打印的常见的单据直接/授权支付凭证、直接/授权支付汇总清算通知单都是套打模式，套打纸张大小都不一样，这就需要我们自定义纸张。（对于部分单据如：指标通知单、直接支付

6、申请等使用A4纸打印的就不需要我们做什么设置。）步骤如下：a、 根据财政部门提供的套打单据，用直尺精确的量出宽和高。高度一定要精确，否则连打会出现麻烦。打开打印机和传真页面：在空白处点右键：选择“服务器属性”，弹出如下界面：先勾选“创建新格式”，然后在“表格名”后面输入自己能认识的名字，然后输入量好的宽度和高度，对于边距可以不管，都填0，如上图所示。b、 在久其模板设置里指定自定义纸张通过久其设计器打开凭证模板，选择“文件”>“打印模板管理”>“设计”>“打印设置”按钮>选择自定义纸张“直接支付凭证”这样设置了后，在打印的时候，久其控件就会自动匹配当前电脑上同样大小纸质

7、进行打印。用户哪台电脑需要打印，我们也要像a步那样在用户的电脑上设置自定义纸张，用户才能正常打印，否则不会出现在我们自己电脑上出现的打印效果。（2） 打印机设置自定义纸张都设置好后，需要对打印机进行相关的设置。打印机“打印首选项”设置。在打印机上右键，选择“属性”：选择“打印首选项”，在弹出页面里选择“高级”，如下图：在“纸张规格”后选择我们刚才自定义的纸张“直接支付凭证”；在“属性”框里选择“设备设置”：选择“第一个可用的送纸器”，选择后面的纸张为我们刚才自定义的纸张“直接支付凭证”，为了保险，将送纸器后面的纸张也设置为“直接支付凭证”。（3） 打印测试一般打印机通过上面的设置就可用正常打印

8、了。但我们信心满满的等待打印出漂亮的单据时，连上打印机后会大失所望，第一张打印出来的一定是惨不忍睹，打印的内容没有打印到凭证正确的位置上。下一步就需要我们用久其设计器打开打印模板，在打印模板里做上下位置的调整：打印靠下了的往上调，打印靠左了的往右调。反正就想想尽办法调整下面这个页面的位置。这是一项细活，需要耐心的一点一点的挪动，如果不熟悉的兄弟在这一步可能需要耗费大量的纸张，也不用心疼，反正财政部门有的是钱，调试的时候找他们多要点就是了。由于涉及到打印机硬件，在配置的过程中什么情况都可能碰到，在调试就过程中就需要极有耐心，不断的调试、重启打印机。反正最后的结果就是不管什么样的打印机，肯定能调好

9、。我还没有见到调不好的打印机（前提是打印机没有问题），所以调试过程中信心和耐心很重要。如果万一按上面的步骤还打不出来，那就要怀疑是不是RP问题了。经验和习惯：A、先用直尺测量好每个格子的宽度和高度，然后根据测量的结果设置列宽和行高，基本是符合的;B、打印调试时建议打印边框，容易调试打印位置；C、调整模版列宽和行高时按着从左往右，从上往下顺序。D、空出A列和行1不要填写需打印出来的内容，只用于设置分组或罗列，这样可以使用A列和行1控制报表打印出来的位置，而不需要设置边距；E、设置模版时设置准每页行数，并在分页设置中插入行分页符；F、大写金额左对齐，小写金额右对齐；4、 连打的问题通过上面第3步设

10、置好后，我们已经能打印出一张漂亮的单据了，那是一个带里程碑式的成果。但当我们放上一踏纸准备准备通过连打打印出一大堆来的实话，你往往发现第一张打印没有问题，到了第二张的时候，就不知道打印到哪去了（如果没这种情况那当然可喜可贺了），这个时候你可能不知所措，不用担心，这种情况一般是打印机没有读到正确的纸张。这个问题我认为是久其控件的问题，一直没有很好的解决，只能麻烦各位兄弟跟用户好好沟通，要麻烦一下用户了。解决办法如下：在打印预览界面弹出来了后，如下图先点一下右上角的第一个按钮，如下图，看弹出来的“纸型”是否是在这台电脑上我们自定义的纸张（通过上面几步的设置，一般都会是自定义纸张，如果不是，需要选择

11、为自定义纸张），如果是，那就直接点“确定”（注意，这个时候一定不能点“取消”，否则问题就解决不了），然后再点靠右边的打印按钮，这样点了后，连打就不会有问题了。也就是说，要解决这个连打的问题，由于久其控件的原因，不能预览出来后直接点打印按钮进行打印，必须先点开打印设置界面，再点“确定”，然后点打印才行。这个问题，我不知道怎么解决，但三人行必有我师，我想肯定能解决。补充：在点击打印按钮进行打印预览时，如图标注，下面显示的是纸张类型，如果是定制的纸张类型就可以直接打印，不是则必须要重新选择后再打印。个人测试总结：久其软件在打印预览时选择纸张的规则是先根据设计模版时电脑连接的打印机名称找到相应打印机，然后再选择纸张类型。如果是财政端进行连打就可以实现，在要用连打的机器上使用久其报表设计器打开报表，然后在模版设置中选择使用的打印机和纸张，然后保