技术创新管理参考答案

1、技术创新管理参考答案1、技术路径图：技术路径图有两类，一类是以产品或服务需求为出发点来展开的，其结果是“产品技术路径图”，另一类是集中某一新兴技术，得出的是“新兴技术路径图 ”。2、 高端定位：是20世纪80年代在西方企业兴起的一种管理活 动。以行业中的领先企业作为标杆和基准，通过 资料收集分析比较，跟踪学习等一系列规范化得程序，改进绩效，赶 上并超过竞争对手， 这个过程要不断循环，反复展开。3、技术并 购：技术并购是战略型并购，与其他并购相比，其动机不同：一般并购往往是为了扩大生产或市场规 模，获得规模经济，或者是为了减少交易费用，无论是横向还是纵向并购都是为了获取现 实可见的经济利益，而技

2、术并购则是出于战略的考虑，以获取目标企业的技术能力为主要 动机。4、服务创新及其管理框架： 服务创新是指 服务组织为驱动商业和社会效益，向目标客 户提 供更高效、更完备、更准确、更满意的服务包，并增强客户满意度与忠诚度的活动。决策管理; t I创新要素管理创新过程管理创新模式管理I1创新产出管理5、KIBS: KIBS是知识密集型服务的缩写 形式，指针对客户特定需求，通过 基于专业知识 的运作过程，为客户 提供以专业知识为主体的、解决方案型的高智力附加值服务。6、商业模式及其核心要素： 描述企业如何通过运营产生收入、实现其生存与平衡的“故事” c商业模式的核心三 要素是顾客、价值和利润。7、知

3、识产权：从广义上说，知识产权泛指人类就其 智力创造的成果所依法享有的专有权利。可分为两类创造性成果权利和识别性标记权。从狭义上说，知识产权仅包括工业产权和版权。8、缄默知 识和明言知识： 缄默知识是与特别情景有 关，难以形式化和沟通的蕴藏在 个人经 验中的个人知识。明 言知识是可以用形式化、系统的语言或文学传递的知识，它包括合乎正规文法的陈述。数 学式的表达、规格以及手册等等，这类知识可以在不同的个人之间传递。9、核心能力的概念、特点和构成：核心能力是指使企业能在特定行业保持竞争优势的基础性能力。具有以下特 点：（1）富有企业特色，是 企业独特的能力。（2）是其他企业难以模 仿的能力。（3）是

4、基础性的能力，它根植于企业员工和企业文化之中，基于这种能力，企业可以在一系列产品 上获得竞争优势。由以下4个部分构成：职工的知识和技能；技术体系；管理体系；价值 观念与行为规范。10、吸收能力的概念和构成： 吸收能力是企 业为了创造价值而建立起来的获取、消化、 转 化和利用知识的组织惯例。由5种相互补充的异质能力构成：（1）知识价值认知能力（2）知 识获取能力（3）知识消化能力（4）知识转化能力（5）知识利用能力1、技术预测的对象包括 （技术发展趋势）（新产品性能、结构、新工艺特性）（发现和发 明的应用范围）和（技术推广应用范围）。2、技术定位的基本要素 包括（技术发展阶段）（技术机会）（企业

5、的技术创新战略）（企业的技术能力优势）和 （竞争焦点）。3、技术并购的类别分别 是（进入新领域型）（技术升级型）（技术完善型）和（技术互补 型）。3、思路扩展创意的方法包括（类比创意开发法）（移植创意开发法）（模仿创意开发法）（组合创意开发法）（逆向创意开发法）（转移创意开发法）5、吸收能力提升的措施包括（增加研发投入）（扩大外部知识接触渠道）酣累知识基础）（加强内外部合作与 交流）（建立跨边界沟通机制）和（建立有利于知识吸收的组 织文化）。、行业周期及其特征是什么?般来说行业周期可化为由于不同行业具有不同的特点，其周期的长度会有很大的差异 四个阶段：引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段。在

6、引入阶段，领先者和少量跟随者介入，技术特征表现为：行业技术酝酿与突破 在成长阶段：进入者 迅速增加，技术特征表现：行业技术迅速 发展在成熟阶段：行业内在衰退阶段：企业逐术与技术完善企业相对稳定，技术特征表现为：主导技 渐退出，技术特征表现为：技术局部改进二、技术转移的一般过程包括哪 几个阶段?答：（1）感知与初步判断（2）供需双方沟通信息（3）评估（4）谈判与协调（5）实施转移（6）经营 三、工艺技术成熟度的能级划分 是什么？对企业的技术创新战略有何影响？答：按照对决定变量 和知晓度变量的理解，把握程度，可将工艺技术成熟度划分为8个逐渐递进的能级。（1）第一能级， 无知（2）第二能级，觉察（3

7、）第三能级，测度 （4）第四 能级，中值控制（5）第五能级，工艺能力（6）第六能级，工艺特 征化（7）第七能级，知道为什么（8）第八能级，完全知识。目标企业技术的成熟度是决定并购与否的重要依据。一个企业 要并购另一个技术型企业时， 一方面要看目标企业 是否拥有一项或多项有广阔市场前景的产品锥形，但更为重要的，是 要确定该产品是否可 以迅速实现生产、变成市场规模化商品。在并购企业没有可供生产目标企业特有产品的成 熟工艺、短期内也不可能开发出所需工艺的情况下，若目标企业的生产工艺成熟度还没有 达到相当的水平，则并购后的成功性将成为问题。四、技术创新的关联特性包括哪 些内容？答：（一）过程关联，由于

8、竞争的激烈，企业为了加快技术创新的速度、提高创新的质量，常常采用平行或网络模式来进行技术创新，这使过程关联更为突出。（二）要素关联，企业技术 创新需要技术、资金和人才三要素的支撑，这三者之间是相互支持、相互制约的。（三）产业关联，企业技术 创新常常不是单个企业自身所能完成的活动，而存在产业内的关联、产业链条上 下游的关联、其他相关产业的关联。五、核心能力的概念是什么？核心能力与核心技术与整体项目规划的关系是什么？答：核心能力是指使 企业能在特定行业保持竞争优势的基础性 能力。由于所有的产品线开发部都基于企业的核心技术，而企业的核心技术又需要通过技术创新项目积累，因此 发展核心是整体项目规划的长

9、期目标。4(1)技术的先进性、可行(2)经济效果，包括近期(3)社会效果，包括就业(4)风险性及风险与收益对其目标进行评价应考虑以件分析是制定技术创新战略 发展的趋势、机遇和挑战。、技术评价包括哪些内容?答：涉及技术经济社 会等诸多复杂因素，但对企业来说主要针 下几个方面: 性、连续性；效果和长远效果；、环境、资源利用，技术扩散等; 的关系。二、技术创新战略的内容框架包括哪些内容？答：1、企业外部环 境和内部环境分析。企业内外部环境、条 的前提。在制定战略之前要预测和分析技术发展、经济和社会2、战略目标。企业技术创新战略目标可分为长期战略目标和阶段战略目标两类。3、战略指导思想。战略 指导思想

10、是实现战略目标的基本思路，包 括拟采取得基本技术路线、 获取技术能力的基本 方式、实施战略的基本策略等。4、战略方案，是在战略 目标和战略思想指导下的行动方案。其基 本内容有：(1)战略模 式选择(2)战略性技术选择(3 )技术能力建设方案(4)技术支撑体系建设方案4、战略实施要点，是战 略实施要抓住的关键和重点 。战略时机把握(2)资源配置 (3)人力资源开发(4)运行机制设计(5)技术创新活动的组织。三、产品工艺组织的动态相关关系是什么？产品、工艺、组织的 动态相关关系流动阶段过渡阶段明确阶段竞争焦点产品功能产品的多样性产品成本创新的主要形式不断对产品进行重要 改变厂量增加导致主要生 产过

11、程技术的重要创 新产品、工艺的渐进创 新产品线多种多样，经常变化至少有,种广品相对 稳定，且具有较大的 规模大多数属于无差别的 标准化产品生产工艺柔性强，易进行重大 交更，效率低趋于刚性，在关键工 序上有一些变化效率图，资本密集， 刚性，变化所需成本 很高设备通用设备，需要高技 能的工人有些工序实现自动化， 出现“自动化孤岛”专用性设备，多数工 序自动化材料通用材料，常取决于 可得到的品种一些供应商提供专用 化材料专用材料成为生产的 关键，如不易获得， 则要米取垂直一体化 方式解决大规模工厂小型规模，靠近用户 或技术源通用性工厂，有某些 特殊生产功能部门大规模，对某些产品 有针对性很强的生产

12、系统组织与控制非正规的，创业型的项目小组控制，通过 联络协调项目与职能 部门关系具有严谨的组织结构， 通过目标、规模、责 任制实现控制四、创新能力审计框架的业务单 位层次和公司层次的内容结构分别是什么？答：1、业务单位层次的创新能力审计。 创新战略 描述。一般来说，这个层次 的创新战略与新产品、新服务 时机，技术领先或追 素影响一项业务的创 产业演化的能力，理 组织与文化环境，处和或新生产系统、支付系统有关，能够从以下方面来描述：进入市场随，创新范围，创新速度 。（2）影响创新战略的因素。有 五类重要因 新战略：可以用于创新活动的资源，从创新角度理解竞争对手战略和解与业务单位有关的技术进展的能

13、力，业务单位内部影响创新行为的2、公司层次的创新能力审计。一般来说,公司层次的创新能力可以从一下几个方面描述:理内部创新的战略管理能力。8组合横跨当前业务单速度；在公司研究开司层次审计也要考虑和演化的能力；理解或生产与交付系统的范围与 上述各事项的进入时机。公 配置；理解多产业竞争战略 司战略管理能力。位的创新能力而产生的新产品、新服务和 发工作基础上形成新业务的范围与速度； 五种因素：可以用于创新活动的资源及其 技术发展的能力；公司组织与化环境；公 五、技术转移的障碍表现在哪些 方面？答：这些障碍主要表 现在以下几个方面：1、信息障碍。信息障碍 表现以下3个方面：组织障碍， 特性障碍，人为障

14、碍。2、能力障碍。 技术供方能力障 碍。 技术需方的能力障碍。技 术需方的主要能力障 碍有：硬件能力；技 术基础；配套能力。3、动力障碍。 技术供给方的动 力障碍。（2）技术需求方的动力障碍 。（3）环境因素诱 发的动力障碍。以下是门径管理流程：1、发现阶段。2、入口 1,构思筛选。3、第一阶段，确定范围。4、入口 2,第二次筛选。5、第二阶段，确立商业 项目。6、入口 3,第三次筛选。7、第三阶段，开发。8、入口 4,测试。9、第四阶段，测试和修正。10、入口 5,上市。11、第五阶段，投放市场。12、上市后的回顾。财务收益并行工程的概念：并 行工程是对用户及其相关过程（包括制造 过程和支持

15、过程）进行并集、 集成化处理的系统方法和综合技术。需求分析方案设计产品设计生产设备加 实验鉴定工计划控制加工装配并行工程的流程： 原理实验分析 计算机辅助工程分析 面向装配的设计 计算机辅助夹具设计 面向制造的设计 快速成型制造二、冯希普尔的领先用尸法包 括哪些步骤？答：冯.希普尔提出了引出用户参加新产品设计的程序 。这一程序包含四个步骤:第一步，确定识别潜 为此，必须首先找到 准，明确潜在用户的 确定市场需求趋势和 定潜在领先用户的衡 有产品的不满意的程 第二步，识别潜在的 标准加以检测。在的领先用户的标准。在设计一项新产品 可能的领先用户，而要找出潜在用户，必 特征。领先用户的识别可以从以

16、下几方面 技术发张趋势，并尽可能定出表征趋势的 量标准，包括：潜在用户从创新产品使用 度，潜在用户对创新产品采用的速度。领先用户。按照第一步确定的识别标准，之前，还没有明确的用户，须先确定识别潜在用户的标特征着手：度量标准，如技术参数等 ；确 中获利多少，潜在用户对现寻找潜在的领先用户，并用第三步，与领先用户第四步，检验领先用用户的需求代表了市随其后的广大用户群一起产生新产品的设想，甚至做出产品设 户的构思或设计是否符合未来多数用户的 场的需求趋势；但在这些情况下，领先用 的需求不完全吻合。为此，必须对创新设计。需求。在很多情况下，领先 户的需求有其特殊性，与跟 想或新产品设计在更多的潜在用户

17、中进行检验， 看其是否代表了需求趋势。厄本和冯 证了上述四个步骤， 证明这一方法是可行的。希普尔做了一个试验，用实例验企业能力发展的一般过程是什么？企业能力 实质进化的一般过程是什么?答：如下图1所示, 从基础能力发展到亚 础；核心能力强度最 势的基础。随着企业的发展，企业能力不断增强，能 核心能力，再到核心能力。基础能力强度 高，是持续竞争优势之源；亚核心能力介力实质，也就是能力的内涵最低，是企业能够生存的基于二者之间，是短期竞争优考虑到企业成长过程中的地域因素，即一般企业从当地市场起步，走向全国，然后走向世界,企业能力实质的 一般成长过程如图2所示，它是一个进化 过程。在这样一个的关键点，

18、也是企业能力朝不同 方向发展的分叉点。竞吊优势企业能力强度1、成长周期一。企业在 当地市场由弱到强逐步发展，从基本能力、亚核心能力直至核心能力。成长周期一完成 之后，企业在当地市场具有竞争优势。企 业面临进化点A,企业决定 是继续只是在当地保 持优势还是进入全国市场竞争。经过进化 点A企业能力向三个方向分 叉：（1）决策失误和管理不当而走下坡路（2）企业平年I发展（3）企业跃入下一个生长 周期2、企业在全国市场由弱 到强逐步发展，从基本能力、亚核心能力直至核心能力。成长周期二完成之后，企业在 全国市场具有竞争优势。企业面临进化点 B,企业决定是继续只 是在 全国保持优势还是进 入全球市场竞争。经过进化点 B企业能力向三个方向分叉：（1）决策失误和管理不当