报刊亭调查报告

1、文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持广东技术师范学院思想政治理论课实践教学 学生实践调研报课程名称思想道德与法律基础口课程 名称： 思想道德与法律基础实践调研报告题目：关于广州报刊亭经营状况的调杳报告调研报告负责人：蔡燕平 何华明 罗灿东 唐冰海所在院系：管理学院任课教师： 钟洁玲日期：2010年5月至6月广东技术师范学院社科部思想政治理论课实践教学学生实践情况简表实践题目关于广州报刊亭经营状况的调查报告实践时间2010年5月-6月实践地点广州 b天河区中山大道四实践方法问卷调查、深入调查指导教师钟洁玲实践教学成绩实践小组成员（不超过 6人）姓 名院系班级学 号分工情况

2、蔡燕平管理学院09市场营销班43003负责组织确定整个实践报告的流程何华明管理学院09市场营销班43014负责确定实践报告的总主题罗灿东管理学院09市场营销班43013参与报告的调查与撰写及修改唐冰海管理学院09市场营销班43051参与报告的调查与撰写及修改实践 内容 摘要站在市场化的角度，通过对报刊亭亭主的深入调查，系统分析当下广州报刊亭经营状 况的问题，掌握报刊亭主体对行业的预期。一方面切测报刊亭的未来发展趋势；另一 方面掌握报刊亭亭主的基本状况。主要实践收获通过本次实践，让我们更加深入社会了解社会，并通过实地调查 对社会某一现象进行分析，最终形成对某个问题的理性理解。关于广州报刊亭经营状

3、况的调查报告小组成员：蔡燕平 何华明 罗灿东 唐冰海内容：摘要：站在市场化的角度， 通过对报刊亭亭主的深入调查，系统分析当下广州报刊亭经营状况的问题，掌握报刊亭主体对行业的预期。一方面预测报刊亭的未来发展趋势；另一方面掌握报刊亭亭主的基本状况。关键词：市场化报刊亭经营状况发展趋势基本状况正文一、调查背景市规划局正在公示的广州市报刊摊亭综合整治和整治管理工作布点规划提出，作为迎办2010年亚运会的配合工作，在今年亚运会召开之前，所有的露天报刊亭很可能被挪进临近的次干道和支路；未来露天报刊亭将被逐步取消，而改为入室开店。而我们却发现随着亚运会的至IJ来，主干线增设的报干U亭越来越多。另一方面，广州

4、报刊亭的经营必须是持有广州文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持户口的下岗人员或者残疾人，实际上部分报刊亭的经营者为外来人口。报刊亭作为报刊零售中一个重要组成部分，对市民对报刊对邮政起到很大的作用，随着报刊亭的竞争程度日益剧增， 广州报刊亭的营业状况较为混乱。因此聚焦于报刊亭的经营状况，可以对报刊亭行业经营状况的真实情况进行掌握。二、调查对象调查的样本：其一、以天河区中山大道西为典例，我们以公车站为单位，调查的地点包括：以棠东、棠下、学院、上社、天河公园、天府路、员村四横路、华景新城、师大暨大、岗顶、体育中心的车站旁的报刊亭；其二、对经过报刊亭的路人进行随机调查样本容量

5、：报刊亭亭主36 个，路人40 个三、调查目的作为广州规模最大的文化便民工程，广州报刊亭是当地文化产品销售的主要窗口之一，承载着传播信息的功能与特点，促进城市文明创建工作，扶持、发展文化产业，是一项便民的市政工程。站在市场化的角度，报刊亭的运营状况却似雾里看花。有部分人认为此行业利润空间大， 风险低， 而另一部分人则认为经营报刊亭的亭主多数为弱势群体。本调查报告针对这一现象对广州市天河区中山大道西36 个报刊亭为典型进行深入调查，通过对亭主的深入了解。主要目的如下：1）掌握报刊亭行业状况以及预测未来发展状况；2）了解报刊亭亭主生存状况。四、调查方法本次调查我们采用了几种调查方法相结合的方式。调

6、查方法主要采用了文案调研法、问卷调查、深度访谈、观察法。在调查的前期，采用文案调研法，通过网站，查找一些关于广州天河区报刊亭的资料。通过这些资料，初步了解广州天河区报刊亭的经营、竞争大致概况。接下来，我们通过掌握到的初步资料和小组的讨论去设计我们的问卷。问卷有分别针对群众和亭主的问卷，通过对群众的问卷了解他们对报刊亭经营和前景的看法，可以对报刊亭的初步调查得以初步的定位，对亭主的问卷调查去论证人们对报刊亭的看法。最后针对一些状况的调查，如竞争、经营的详细状况的调查应用的调查方法是观察法、深度调查。主要对调查的群众和亭主进行观察法调查和对亭主进行深度调查。五、调查过程（一）调查方案设计确定调查的

7、时间：1、2010 年 5 月 1 日 2010 年 6 月 20 日2、 落实调查经费与开支方法：小组成员交付一定的费用，用于资料的复印、材料的购买等方面3、 选择恰当的调查方式与数据的处理方法：（ 1 ）调查方式：抽样调查。它是根据部分实际调查结果来推断总体标志总量的一种统计调查方法，属于非全面调查的范畴。本小组按照科学的原理和计算方法，从天河区报刊亭中，抽取部分样本单位来进行调查、观察， 用所得到的调查标志的数据以代表总体，推断总体。在调查过程中重点对天河区中山大道西报刊亭进行抽样调查。（ 2）数据处理方法：采用比例分析法，对调查得到的数据进行分析，求出百分比，用百分数表示。（3） 图表

8、法：用图表的方法，将数据清楚地表现出来。4、 确定小组内的分组：第一组：男生a 与男生 b第二组：女生A、 B男生a与女生A负责以天河公园为中心附近的报刊亭，男生 b与女生B负责上社 到体育中心这一路段的报刊亭，两组分别进行问卷调查和访问。5、 设计调查的项目：调查问卷（要求报刊亭亭主、路人填写）与访谈提纲（作为访问形式，我们口头询问） ，这两者的内容在附件中有体现。先对路人进行问卷调查以了解大众对报刊亭基本状况的了解，之后对报刊亭亭主进行问卷了解再进行访问。即以调查问卷为主，访问为辅，从而得到更为详细的内容，得到更为准确的结论。6、 设计调查问卷与访问提纲的内容：（在附件中有体现）本小组成员

9、主要通过浏览网络和图书馆的一些文献资料，收集小组成员的想法，收集指导老师的看法等方式，并进行整理，确定本小组的调查问卷与访问提纲的内容，并通过几次小组开会修改确定调查问卷与访问提纲的内容，为下一步作好准备7、 组织实施调查：8、 1）本小组按以上两小组对天河区报刊亭进行调查，两小组先对路人进行问卷调查9、 40 份） ，对报刊亭亭主进行问卷调查（36 份） ，然后再对报刊亭亭主进行访问。（ 2）回收调查问卷，进行归纳、分析与整理，计算数据比例，整理访问提纲，得出结论。文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持9、 调查报告的撰写：整理与分析调查得到的数据及其他资料，依据调查数

10、据作出结论，评价调查结果与 效果。(1)草拟调查报告：由组长归纳和总结出编写工作说明书所需要的材料和要素，草拟调查报告。(2)分工合作：小组成员各负责一部分，对草拟的调查报告进行详细的加工说明。(3)修改定稿：由组长回收小组成员负责完成的各部分内容，再整理一次，并开会，通过多次反馈、修改，最后确定详细的调查报告。10、调查的流程图：JL撰写调查报告、检查修正调查报'告<(二)按计划展开调查时间任务负责人方式工作成果5月1日5月3日确定调查课题与调查目的女生A、B、与男生a、b集体讨论最后确定调查课题与调查目的5月4日5月10日查找与少数民族有关的资料女生A与男生a浏览网络和图书馆

11、的一些义献资料对报刊亭行业有初步的认识5月11日确定调查样本与调查方法女生A、B与男生a、b集体讨论最后确定调查样本与调查方法5 月 12-5 月 15日设计路人调查问卷和学主调查问卷女生A、B与男生a、b集体讨论形成两份完整的调查问卷5月16日设计访问提纲女生A、B与男生a、b集体讨论形成一份完整的访问提纲5 月 17-5 月 18日确定调查对象的住处女生A与男生a实地调查明确调查对象的住处5月20日和师兄师姐面谈女生A、B与男生a、b面谈完成修改调查问卷与访问提纲的工作5月21日5月25日对路人和报刊亭亭主进行调查女生A、B与男生a、b调查与访问收集到相关信息5月25日5月30日与相关专业

12、人士面谈女生A、B与男生a、b访问收集相关专业人士的意见6月1日6月5号调查问卷分析及修改女生A与女生B整理问卷完成问卷分析6月5日6月10号撰写调查报告及修改女生A与女生B书写完成整个调查报告6月11日6月检查修正调查报女生A、B与男生集体讨论完成整个调查报20日告a、b告的修正六、结果分析1、对群众问卷调查的分析：(1)从第一、第二、第三题可知：1 .自己经常光顾报刊亭吗？A经常，不管需不需要都会去看看B有需要时，就会光顾，比如买饮料、杂志、报纸C很少光顾、除了找零钱D几乎不光顾2 .你光顾报刊亭的原因是什么？A买报纸、杂志B买饮料C找散钱D看报纸但不买E其他3 .报刊亭在你的心目中所占的

13、份量是如何的？A不可缺少B比较重要C可有可无4 .在你看来，报刊学生意如何？A利润很高B比较红火C还可以D冷清ABCDE第一题10%86%4%第二题80%14%4%2%第三题46%48%6%第四题4%80%16%由上表可得，虽然很多人说互联网的出现对报刊亭的经营造成一定的压力，但报刊亭每天都有大部分人经常去光顾，而且对杂志报刊之类的需求占有率都在80蛆上，行人很多都认为其生意还是比较红火，还是有发展前景的。(2)从第五、六、七题可知5 .在你看来，一般经营报刊亭是什么人？A下岗工人B残疾人C有关系的人D其他6 . 一般在什么时间段光顾报刊亭？A上午B中午C下午D傍晚E晚上7 .在两间报刊亭里，

14、你选择的依据是什么？A距离远近B方便C服务D与亭主的熟悉程度E其他ABCDE第五题42%26%28%4%第六题14%20%28%22%16%第七题10%76%4%6%4%由上表可得，报刊亭的亭主一般是社会弱势群体经营，人们光顾报刊亭的时间段比例很均匀，大多是根据他们空余时间或顺路时去光顾的，有76%勺人是选择比较方便的报刊亭。因此得出报刊亭的地理位置和便利性对其经营是很重要的。对亭主问卷调查的分析我们组员，用了五天的时间，对天河区中山大道西报刊亭进行了问卷调查，得出了一个总体的结论：作为一个夕阳行业，报刊亭一直以“低风险、低利润”的状态存在，但是由于市场的需求，近几年来增加了销售种类，即报刊亭

15、现在不仅仅出售报纸杂志，还增加了其他附加利润因素如饮料零食、广告牌、公话卡类等。由于这些附加因素的出现，大大提高了报刊亭的利润额，于是不断有更多人进入这个市场进行角逐，然而大部分经营者本身俄市场意识不够，加上网络的冲击，使报刊亭的经营处于一个相对困难的状态。但是从长远上看，作为一个维护城市文明建设的便民利民服务，政府多出台相关鼓励政策， 报刊亭经营者完善自身综合素质，报刊亭的未来发展趋势较为乐观。以下是我们的对调查结果的分析：从第13题到18题可知：13 .报刊亭的月租多少？A1000 以下 B1000-1500C1500-2000D2000 以上15 .报刊亭的利润几成？A一成-两成B两成-

16、三成C三成-四成D四成-五成E五成以上18 .所赚的利润足够支付自己的生活消费吗？A很多剩余B较多剩余C收支近均等D入不敷出ABCD第13题20%50%20%10%第15题50%50%0%0%第18题20%30%50%0%从第13题可知，20%勺报刊亭月租在 1000元以下，50%勺月租为1000-1500元，20%勺月租 为1500-2000元，而只有10%勺报刊亭月租在 2000元以上。也就是说，大部分的报刊亭月租为2000元以下。这就说明报刊亭经营的低风险特点。第 15题中，50%勺报刊亭利润为成至两成，50%W为两成至三成。这就说明报刊亭低利润的特点。因此由上表可知，报刊亭的经营是低风

17、险低利润，但是相对来说，经营报刊亭剩余较好。从第6题到第14题可知6.哪些书比较畅销呢？A漫画类B娱乐杂志C读者类杂志 D军事杂志E其他14.哪个模块利润最高？A杂志报纸B公话卡类C饮料零食D广告牌E其他ABCDE第6题40%10%50%0%0%第14题20%0%50%30%0%由上表可知，模块利润更高的是读者类杂志和饮料零食以及广告牌，这就说明在经营过程中报刊亭的利润结构越来越多样化，产品越来越丰富。从第3题到第20题可知：3.有关注自己的竞争对手吗？A很关注B较关注C不关注5.你认为你和其他报刊亭的竞争关键因素是什么？A价格B产品种类C产品/服务质量D地理位置10.以前的报刊亭的经营状况怎

18、样？A很好B较好C 一般D很差20.政府是否有对行业的进行补贴或者给予相关的优惠政策？是什么？A常常有B偶尔有C很少D没有ABCD第3题0%30%70%第5题0%0%20%80%第10题0%50%50%0%第20题0%0%20%80%从第3题和第5题可以看出，报刊亭经营者对竞争对手的关注较少，无法挖掘自身的优势与文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持特点。 从第 10 题可知， 报刊亭的经营状况一直处于不温不火的地步。第 20 题则说明政府的相关政策力度不够。所以这三个因素是制约报刊亭行业发展的重要因素。综上所述，现时报刊亭仍存在较多的不足，报刊亭无法实现利润最大化，这

19、要靠经营者自身提高综合素质，提高对市场的敏锐程度，还需要政府出台相关鼓励政策，作为一种维护城市精神文明建设的重要产业，报刊亭的未来发展趋势仍较为可观。三、深度调查的分析1. 在访问到租一个报刊亭大概要办哪些手续呢？发现很多报刊亭都是被转租的或是亭主雇人帮其看管，对要办哪些手续都不是太了解。在调查对象的过程中，了解到人流量是影响报刊亭的关键因素，都希望在地理位置好人流量大的地方经营，但是在申请报刊亭的过程中，店址都是政府安排的，由不得自己的选择。2. 随着报刊亭数目增多，很多亭主都感到竞争压力很大，甚至生意淡季的时候，很少亭主想过转变自己的经营方式去改变此状况，常常也会遇到杂志报纸销售不出又不能

20、退货的困扰，但很多都没想过搞一些促销活动之类的去把损失见到最少，很多是当做废纸卖掉和下期减少其进货量。在压力和遇到的众多困难下，有些亭主去观察别的报刊亭是如何经营的，但只是简单的了解一下哪些东西比较畅销而随之进货，很少有人去研究别的报刊亭如何经营。5、本小组调查的局限性：（ 1 ）本小组的调查样本不够大（因为时间问题），只能在本小组的能力范围内调查到50 个路人以及36 个报刊亭，以此作为本次调查的样本。（ 2）本小组的调查范围不够大，仅于天河区中山大道西，本小组的调查结果适用范围小。七、结论与建议本小组经过调查得出如下建议：1. 经营者加强自身的市场意识。通过调查研究我们发现，大多数经营者自

21、身市场意识欠缺，不大关注竞争对手以及整个行业的发展态势，对自身的经营模式的创新性欠缺发展。在市场经济高速发展的今天，不具有市场意识的经营者难以取得较大的成功。2. 政府出台相关鼓励政策以及规范其发展。作为维护城市文明建设的重要产业，报刊亭的 存在具有重要意义。但是因为市场竞争导致报刊亭的发展不规范，主体经营的混乱造成 最终无法实现利润最大化，因此政府应该制定相关政策规范其发展。另一方面，由于网络的冲击，报刊亭的增设，经营者自身的问题造成报刊亭陷入相对尴尬的局面，因此政府应出台相关政策进行鼓励，从而达到维护城市文明建设的目的。八、附录路人的问卷调查1 自己经常光顾报刊亭吗？A 经常，不管需不需要

22、都会去看看B 有需要时，就会光顾，比如买饮料、杂志、报纸C 很少光顾、除了找零钱D 几乎不光顾2 你光顾报刊亭的原因是什么？A 买报纸、杂志B 买饮料 C 找散钱 D 看报纸但不买E 其他3 . 在你看来，报刊亭生意如何？A 利润很高B 比较红火C 还可以D 冷清4 报刊亭在你的心目中所占的份量是如何的？A 不可缺少B 比较重要C 可有可无5 在你看来，一般经营报刊亭是什么人？A下岗工人B残疾人C有关系的人D其他6 一般在什么时间段光顾报刊亭？A 上午 B 中午 C 下午 D 傍晚E 晚上7 . 在两间报刊亭里，你选择的依据是什么？A距离远近B方便C服务D与亭主的熟悉程度E其他亭主的问卷调查1. 顾客一般是什么人？A青年学生B成年工作者C老年小孩D无业人士 E其他2. 哪个时间段生意比较好？A 上午 B 中午 C 下午 D 傍晚E 晚上3. 有关注自己的竞争对手吗？A很关注B较关注C不关注4. 竞争对手有哪些？A 其他报刊亭B 小卖部C 书店D 其他5. 你认为你和其他报刊亭的竞争关键因素是什么？A价格B产品种类C产品/服务质量D地理位置6. 本人是否有关注新闻娱乐消息？A很关注B较关注C不关注7. 如何找到供货商？A经人介绍B货商主动上门C邮政局提供D其他8. 如何处理旧报纸A