大学生对食堂满意度问卷调查分析报告

1、大学生对食堂满意度问卷调查 报告作者:日期:2XXX大学题目：大学生对食堂满意度调查问卷姓名：xxx专业：xxx班级：xxx学号：xxx3大学生对食堂满意度调查问卷大纲：本文是为了掌握大学生的餐饮情况，从而对北京建筑工程学 院、中央民族大学、中国人民大学的学生对食堂现状进行问卷调查， 通过问卷调查直观地反映出学生对食堂的环境、价格等的偏好情况， 从而更有针对性的了解到学生的餐饮情况。前言：本次调查问卷一共发放了 20份查问卷，收回了 20份，收回 率100%,有效问卷20份，无效问卷为0。调查目的：民以食为天，食堂我们学生的第二个家。而在这第二个“家”中，食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的

2、第三个场所， 他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的，能不能在那吃得舒服、 健康和营养不光是许多家长关心的问题， 也是学生自己极其关注的问 题。因而食堂质量的好坏对广大学生的身体健康、切身利益和学校的 稳定是极其重要的。故而对校园食堂质量的调查是很有意义的！ 通过 调查，在于获取同学们对食堂质量好坏评价的各种信息及搜集对食堂 改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出 一些切实可行的建议，进而把我们学校食堂的质量推向一个更高的层 次。调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价 和一些建议，并进行分析研究，从中归纳出目前食堂需改善的地方和 提供一些好的建议。调查

3、内容：1.基本信息调查：包括学生的性别、就读年级，生活消 费等基本信息；2.基本信息调查：包括食堂消费、就餐频率等事实问 题；3.意度调查：包括学生对食堂的菜品、服务、环境和卫生的满意 度调查；1 .您的性别：。男。女2 .你一个月的生活费：01500以下01500左右01500以上3 .你到饭堂就餐的频率 ：。经常U禺尔。有时。从不4 .在你看来食堂的饭菜种类丰富吗：。丰富> 般。品种比较单一Ce类匮乏5 .食堂饭菜搭配如何：。彳士符合营养搭配。没感觉。全都是荤菜。基本没有自己爱吃的6 .你对学校食堂的饭菜是否满意：。非常满意。满意。一般 O不满意7 .饭堂饭菜的卫生状况怎样：O很干净

4、。一般。勉强满意O不干净8 .你对食堂饭菜种类更新速度的满意度：。满意O 不满意9 .你希望食堂对哪些方面进行改进：。就餐环境 。服务质量。饭菜口味。价格10 .你平时就餐主要考虑的因素：。饮食营养含量,饭菜质量口味 。价格 。服务态度。卫生状况11 .你觉得食堂饭菜的价格是否合理：。合理。不合理12 .你认为食堂工作人员的服务态度：。好O还可以。不好13 .你认为食堂的就餐环境怎么样：。很好 。还可以。不怎么样。很差7第1题 您的性别选项小计比例男945%女1155%本题有效填写人次20上表格为性别分布情况，其中男性为9名，女性为11名。比例来看男性占45%, 女性占55%。第2题 你一个月

5、的生活费选项小计比例1500以下945%1500左右735%1500以上4120%本题有效填写人次20上表格为所调查的同学的一个月的生活费，1500以下的有9名，占总比例的45%。 1500左右的有17名，占总比例的35%, 1500以上的有4名，占总比例的20%。数据所得大多数学生生活费1500左右 第3题你到饭堂就餐的频率选项小计比例经常1260%偶尔630%有时210%从不00%本题有效填写人次20上表格为学生到学校食堂的就餐的平率，经常来食堂就餐的同学有 12名，偶尔 来食堂就餐的同学有6名，有时来食堂就餐的同学有2名，比例分别为60%,30%, 10%, 00数据所得大多数学生在学校

6、就餐。第4题 在你看来食堂的饭菜种类丰富吗？选项小计比例丰富420%1260%品种比较单一3a15%种类匮之115%本题有效填写人次20以上表格为所调查的学生里面觉得食堂饭菜种类丰富的有 4名，觉得一般的有 12名，品种比较单一的有3名，种类匮乏的有1名。比例分别为20%, 60%, 15%, 5%。数据所得觉得食堂饭菜种类一般的同学较多，希望食堂增加种类。第5题食堂饭菜搭配如何？选项小计比例很符合营养搭配630%没感觉840%全都是荤菜525%基本没有自己爱吃的1|5%本题有效填写人次20以上表格为所调查的学生里面食堂饭菜搭配很符合营养搭配的有6名，没感觉的有8名，全都是晕菜的有5名，基本没

7、有自己爱吃的有1名。比例分别为30%, 40%, 25%, 5%。数据所得食堂饭菜搭配没感觉的同学较多望学校添加营养丰富 的饭菜。第6题 你对学校食堂的饭菜是否满意？选项小计比例非常泓忠1i5%丫两点、735%1050%不两点、2B10%本题有效填写人次20以上表格为所调查的学生里面非常满意食堂饭菜的有 1名，满意的有7名，觉得一般的有10名，不满意的有2名。比例分别为5%,35%,50%,10%。数据所得对 食堂饭菜一般的同学较多，总体来讲食堂饭菜还可以。不干净2H10%本题有效填写人次20以上表格为所调查的学生里面饭堂饭菜的卫生状况觉得很干净的有4名，一般的有11名，勉强满意的有3名，觉得

8、不干净的有2名。比例分别为20%, 55%, 15%, 10%。数据所得学校的饭菜种类还一般，望学校添加种类。第8题你对食堂饭菜种类更新速度的满意度？选项小计比例丫两点、1155%不两点、945%本题有效填写人次20以上表格为所调查的学生里面对食堂饭菜种类更新速度满意的有11名，不满意的有9名，比例分别为55%,45%数据所得学校的饭菜种类更新速度还可以。第9题你希望食堂对哪些方面进行改进？选项小计比例就餐环境525%服务质量315%饭菜口味1050%价格210%本题有效填写人次20以上表格为所调查的学生里面希望食堂就餐环境方面进行改进的有5名，希望改进服务质量的有3名，希望改进饭菜口味的有1

9、0名，希望改进饭菜价格的有2 名。比例分别为25%, 15%, 50%, 10%数据所得食堂应该饭菜口味方面进行改 进。第10题 你平时就餐主要考虑的因素？选项小计比例饮食营养含量，饭菜质量口味1470%|价格010%服务态度15%卫生状况525%本题有效填写人次20以上表格为所调查的学生里面平时就餐主要考虑的因素里面选饮食营养含量，饭菜质量口味的有14名，选价格因素的同学为无，选服务态度因素的同学为1名，选卫生状况的同学为5名。比例分别为70%, 0, 5%, 25%o数据所得同学选项小计比例合理1785%不合理315%本题有效填写人次20们主要以饮食营养含量，饭菜质量口味为主来考虑饮食 大

10、多数觉得一般，望学校在位上方面多注意。第11题 你觉得食堂饭菜的价格是否合理？以上表格为所调查的学生里面觉得食堂饭菜的价格觉得合理的有17名，不合理的有3名，比例分别为85%, 15%。数据所得大多数同学觉得食堂饭菜价格合理， 这说明学校食堂饭菜价格合理的价格。第12题 你认为食堂工作人员的服务态度？数据所得食堂卫生状况选项小计比例好525%还可以1155%不好4Mi20%本题有效填写人次20以上表格为所调查的学生里面认为食堂工作人员的服务态度好的有5名，觉得还可以的有11名，觉得不好的有4名。比例为25%, 55%, 20%。数据所得食堂 工作人员服务态度觉得还可以的同学较多，望学校食堂工作

11、人员提高服务态度。第13题 你认为食堂的就餐环境怎么样?选项小计比例很好210%还可以1365%不怎么样525%很差00%本题有效填写人次20以上表格为所调查的学生里面认为食堂的就餐环境很好的有2名，觉得还可以的有13名，觉得不怎么样的有5名，觉得很差的人数为00比例分别为10%, 65%, 25%, 00数据所得认为食堂就餐环境还可以的学生较多，这说明学校食堂环境 较好。总结：根据调查结果整理和认真分析，针对上述问题，我们给出以下建议：,1.严格遵守卫生标准，进一步提高食堂饭菜的卫生和质量。工作人员佩戴口罩，帽子等工装，在打饭期间没有不洗手就接触饭菜，挠 头发等行为，衣服整洁干净。2 .丰富菜色种类，努力让不同口味的同学有不同的选择。要求食堂 每星期推出一两个新菜品，尽量满足同学们的需求。3 .培养学生良好的饮食习惯，提倡健康按时饮食。很多学生有不吃早饭或