第三方物流管理信息系统的设计与实现

1、信息化Information T echnique第三方物流管理信息系统是为了满足第三方物流企业对信息技术的强烈需求应运而生的,其目的是为了帮助第三方物流企业提高工作效率、改善服务质量。一、用户的需求分析1.规范物流操作物流行业有一套规范严密的操作流程,在国内,很多中小型物流企业受本身的规模、技术及外界各种客观因素的影响,其操作不够规范,甚至经常发生违规、混乱操作局面,严重影响了企业运作效率、损坏企业形象。2.软件操作简单考虑到用户的计算机操作水平有限,而且单据繁杂,各部门的操作人员最迫切的需求就是系统的用户界面要友好,易于操作。这也是我们设计这套系统特别注重的地方。3.满足客户对信息的需求客

2、户委托第三方物流公司进行物流业务的时候,他们往往对第三方物流公司持有谨慎、怀疑的态度,因为他们无法及时的跟踪货物,无法把握对方的服务质量,更担心本公司的一些机密信息随着物流外包而泄漏,而这些正是阻碍第三方物流发展的一个重要因素。解决这个问题的方法就是打破原先这种对物流信息把握不平衡的局面,让客户能够充分及时的了解到自身物流的一切信息,甚至能够局部控制物流的过程。一旦客户感觉到整个物流过程皆在自己的掌握之中,加上第三方物流低廉的成本,相信会有更多的公司将自己的物流业务委托给第三方物流,反过来会促进第三方物流的发展,提高物流的服务质量和能力。为物流企业和客户之间提供快捷的信息交换,是本系统的重要任

3、务。4.软件的通用性我们设计物流管理信息系统,不仅仅要应用于一家物流公司,更要推广到其他物流公司。因此,软件不论在功能上,还是界面上都要考虑到面向大多数物流用户,做到其他物流公司在不修改或极少修改的情况下就能使用系统。5.节约成本、提高效率原来公司内部信息主要靠纸张单据来回传递,不仅效率低,容易出错,而且打印耗材也是公司日常支出的很大一部分。二、系统功能划分整个系统按照功能模块划分。系统由C/S和B/S两部分组成,C/S部分主要完成公司内部的业务管理,包括托单受理、业务调度、回单管理、帐务管理、业务考评、质量管理、基本信息维护、数据库管理、权限管理、查询报表统计管理十个模块。B/S部分即功能框

4、图中的端管理。各模块功能描述如下:托单受理:主要负责接收客户从互连网或以其他方式提交的托单,并对托单进行初步处理生成业务单,包括托单验证,托单确认,托单管理。业务调度:该模块是物流业务流程的关键部分,负责货物的运输、配送和车辆调度,还包括利用来对车辆和货物进行跟踪和通信。质量管理:主要用来管理各类异常及与客户的业务往来情况。例如通过异常统计来了解哪类货物容易破损,哪条线路容易堵塞等通过客户质量管理,你可以知道哪些客户的业务来往正在增加,哪些客户的业务来往在下降,从而制定相应的策略,保证在新的业务发展的同时,能够保留住老的客户通过供应商质量管理,可以比较哪些供应商能够提供质量高、价格低的服务。帐

5、务管理:本模块完成本地所有与物流业务过程有关的收付款操作。由于本系统对每笔业务实时动态的管理,使每笔业务所涉及的现金都有明确的状态,为从根本上杜绝账款不清、糊涂账、账款不能及时收回的问题提供了保障,从而保证公司应有收益,使公司有正常的、充足的现金流,保证公司能够长期正常稳定的发展。业务考评:用来对公司一定时期内的营业情况制定目标计划并且对完成情况进行考评。该模块使得公司高层能够对公司的运作情况了如指掌,及时把握公司的业务方向。基本信息管理:用来对系统中所有的基础数据进行管理,主要包括对一些基本信息如价格、客户信息、合同信息的维护,以及对基础数据的编码管理。查询报表管理:本系统提供强大的查询报表

6、功能,能够提供实时的货物、车辆、事故、托单等所有业务内容、业务状态的查询,提高了公司的运作效率和客户的满意度。权限管理:负责系统的安全任务以及对用户权限管理。数据库管理:完成系统数据库的备份、还原及相关的数据库操作。Web端管理:该模块的所有功能都是在B/S部分完成的,它使得物流客户能够及时了解到自身货物、对帐等信息,也加强了公司和客户、供应商之间的联系,有利于提高公司的服务质量,改善和客户的关系,提高公司的知名度。三、三层C/S结构系统的C/S部分采用的三层开发模式,整个系统逻辑结构分成表示层、功能层和数据层三部分。表示层是应用的用户接口部分,担负着用户与应用间的对话功能。它用于接受并检查用

7、户从键盘等输入的数据,通过图形界面等方式显示应用输出的数据。在变更用户接口时,只需改写显示控制和数据检查程序,而不影响或尽可能少地改动其他两层。表示层所涉及的数据以及对数据的处理只限于数据的形式和值的范围,不包括有关业务本身的处理逻辑。功能层相当于应用的本体,它用来实现具体的业务处理逻辑。例如,它接受表示层发来的查询请求,并将查询请求格式化为标准的SQL语句,传送给数据层执行查询,然后接收数据层返回的数据,并将其传给表示层显示。表示层和功能层之间的数据交往要尽可能简洁。数据层可以认为就是DBMS,负责管理对数据库数据的读写操作,DBMS必须能迅速执行大量数据的更新和检索,以满足用户对系统处理速

8、度的要求。三层C/S结构与传统的两层C/S结第三方物流管理信息系统的设计与实现陈正军浙江理工大学310018【文章摘要】在企业管理信息系统中,物流管理信息系统是核心的内容之一,它对物流企业的管理水平提高将带来巨大变革,同时为制造业的物流成本控制提供了必不可少的信息技术条件。第三方物流企业,必须有相应的管理系统同客户系统进行数据交换,才能保证物流管理的效率性和准确性。本文针对第三方物流系统的要求以及该部门实际的操作模式,介绍了用户需求分析、系统三层结构和数据库设计等等。【关键词】第三方物流;管理信息系统;系统三层结构现代商业MODERN B USINESS148信息化Information T

9、echnique构相比,是将原先单一的客户端分解为表示层和功能层两部分。这是一种更灵活的系统结构,合理的分割三层结构并使其独立,可以使系统的结构变的更加清晰,提高了程序的可维护性。在三层结构中,各层可以并行开发,也可以选择各自合适开发的语言,有利于变更和维护应用技术规范。四、三层B/S结构系统的部分采用的是三层B/S结构。B/S结构,即浏览器/服务器结构,是随着互联网技术的兴起,对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户界面完全通过W W W浏览器实现,一部分事务逻辑在前端实现,但是主要事务逻辑在服务器端实现,形成所谓三层结构。B/S结构主要是利用了不断成熟的Internet技术

10、,结合Java和JSP技术,用通用浏览器实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能,并节约了开发成本,是一种全新的软件系统构造技术,所以这种结构成为当今应用软件的首选体系结构。在系统的B/S部分,包含了以下几个功能:网上投单、对账单查询、车辆跟踪、网上投诉。客户在任何可以上网的地方都可以登陆公司网站,实现上述的功能。这样,不仅方便了客户提交托单,而且让客户对自己的货物运输情况了如指掌,提高了他们的积极性。五、三层结构的实现PowerBuilder是在应用中被普遍使用的开发工具,是公认的高效率的图形化4GL工具。Sybase的EAserver是集动态页面发布和事务处理于一身的企业级应用服务器。

11、这二者的结合可以构成多层应用的开发和提交环境,开发人员可以不离开这个集成的开发环境进行应用的开发、调试、提交和运行。EAserver是一种企业应用事务服务器,它为基于组件的三层体系提供了中间层的框架结构。作为中间层的事务服务器,所有的事务逻辑都是以组件的形式实现,组件封装了与企业业务紧密相关的事务处理,并且具有高复用性和方便管理的优势。EAserver由JaguarCTS 构成,它的核心是高性能的事务服务器,可以有效地管理客户会话、安全、线程、数据库连接以及事务处理。本系统为了适应当今软件发展的趋势以及系统的扩展性,采用PowerBuilder与EAserver相结合构造一个三层开发模式,模型

12、如图1所示。客户端表示层通过访问EAserver中间层的组件访问数据库数据层,系统对数据库的访问和所有业务逻辑都封装在EAserver的组件中。利用PB和EAserver建立一个三层体系结构的应用系统,大致步骤如下:1.在EAserver中建立与数据库的连接缓存,使EAserver中的组件能连接并访问数据库。要让EAserver中的组件能访问数据库,我们必须在中建立与数据库的连接缓存,使Jaguar形成一个连接池,这样可以提高多用户环境下的性能,同时也让EAserver中的组件得到一个连接及访问数据库的句柄。2.建立完成具体业务逻辑功能的组件,通过的组件向导就可以建立起组件的框架。3.将组件部

13、署在应用服务器上,组件安装在包中,以包为单位进行导入导出和配置。4.开发系统的客户端,包括系统图形界面及少量必要的业务处理功能。5.在客户端生成一个与的连接,生成使用中的某个组件的代理对象,通过与的连接和代理对象调用中的组件。1组件的开发部署在应用服务器上的组件一方面要完成系统的主要业务处理功能,另一方面要提供客户端访问组件功能的接口以及组件本身访问数据库的连接功能。组件是在PB集成开发环境中开发的,可以使用各种PB提供的非可视用户对象,然后将组件部署到EAserver上,本身含有PB虚拟机,而组件正是运行在虚拟机上,并且可以直接调用非可视用户对象的方法。为了使得客户端、中间件和数据库进行交互

14、,系统使用了数据窗口同步技术。数据窗口同步技术利用一个非可视的数据窗口,通过这个数据窗口从数据库获取数据,并向客户端输送数据,同时也从客户端获取更新后的数据去更新数据库。2客户端的开发客户端一方面要完成用户界面功能,另一方面要连接到EAserver上并使用中间层组件提供的业务功能。六、数据库的设计伴随着需求分析和系统设计,数据库的设计工作也在同步进行,数据库是整个系统的基础部分,数据库设计的优劣很大程度上决定着系统能否成功实施。系统中的表结构详细说明如下:基础数据表:包含系统中所有的基础信息表,如客户基本信息、车辆类型、货物类型、计量单位信息等等。托单明细表:包括托单表和托单明细表,用来存放客

15、户提交托单的基本信息。业务明细表包括业务表和业务明细表,用来存放处理后的托单的基本信息。运单明细表:包括运单表和运单明细表,用来存放调度中的货物等信息。回单明细表:包括托单回单表、运单回单表和回单明细表,用来存放回单的基本信息。调度类表:包括调度过程中需要的各种表,如调度历史表,调度运输情况记录表等。质量统计类表:包括客户质量统计表,供应商质量统计表,异常登计表等。结算类表:包括应收对账单明细表,应付对账单明细表,结算表等。营业计划类表:包括营业计划表、营业计划统计表、营业日报表等。合同类表:包括各类合同表。G P S类表:包括G P S基本数据表、GPS客户数据表。权限管理类表:包括用户基本信息表,菜单表,权限分配表等。上述从软件设计的角度,介绍了系统总体分析与设计,包括用户需求分析、系统总体框架设计、数据流图和数