卫生院工作总结及度计划

1、1 / 52018年卫生院工作总结及度计划18 年是机遇与挑战并存的一年，随着“十二五”规划开局、新医改任务的不断 深入，我院在*区卫生局的正确领导以及 *区* 镇镇政府的大力支持下， 认真贯 彻党的十七大、 十七届五中全会精神， 全面落实科学发展观， 积极推进医药卫生 体制改革，改善服务态度，加强医院作风建设，提高医疗质量，规范医疗行为， 促进医患和谐关系，顺利完成了各项指标，现将今年工作情况汇报如下：一、积极投身创先争优活动，全力打造文明品牌 我院党支部积极响应市府区府的号召，积极投身基层创先争优活动，始终坚持以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神， 按 照

2、* 区卫生局党建工作责任书的要求， 扎实做好党建各项工作， 以“多策并举创 先争优，全面建设先锋党支部”为主题， 以“病人无小事， 服务无止境”的服务 理念为活动载体，将创先争优活动与医院日常工作紧密结合， 积极为群众办实事、 解难事、做好事；同时我院不断创新工作制度，制定并出台 * 市 * 区* 卫生院 管理基本规范一书，建立科学的组织领导架构、 完善管理制度、规范业务流程。 用规范、流程和文化来驱动卫生院的各项业务发展， 树立以病人为中心， 以病人 的需求和满意为目标的服务理念， 通过对卫生院的业务服务流程进行整合与再造 以及医患之间的换位思考， 不断提高服务质量， 提升病人满意度， 在今

3、年的创先 争优活动中，单位荣获“学雷锋志愿服务岗”的光荣称号。一名党员被评为 * 区优秀党员，三名党员荣获 * 区卫生系统优秀共产党员称号。自觉积极参与 * 市卫生系统“创文明行业、促跨越发展”竟赛活动。积极推进基层建设年和以 “提升干部作风，优化发展环境”为主题的作风建设年暨深化效能建设年活动的 扎实开展， 顺利完成局党委布署的各项规定工作， 通过采取多种形式， 广泛征求 群众、服务对象的意见建议，来完善我院窗口服务工作， 共征求六条意见和建议， 都能很好地落实兑现。二、继续严抓安全生产，推动各项工作稳步发展。 安全生产是一项长期的、 不可忽视的工作， 关系到人民群众生命和国家财产的安 全，

4、是摆在各级政府各部门各单位工作的重中之中。 单位法人也与主管局签定 * 区卫生系统安全生产目标管理责任书 。院领导高度重视，亲自负责，成立了安 全生产领导小组，并责任到人，狠抓安全生产，确保医疗服务安全。并以福建省 卫生厅关于开展基层医疗机构管理年活动的通知闽卫2 / 5农社 201088 号文件的要 求，继续深入开展以病人为中心， 以提高医疗质量， 保障医疗安全为主题的“医 院管理年”的活动。 同时结合 *区区综治办、区卫生局提出创建平安医院的创建 工作。按要求做好精心部署准备，通过经常性检查、自查、抽查，与海投物业密 切协作，加强医院消防、治安隐患排查与治理，杜绝安全生产事故，进一步提高

5、医疗质量，保证诊疗秩序正常运行。 严抓医院控烟工作， 我院荣获“ *市医疗卫 生系统全面禁烟工作先进单位”的关荣称号。三、进一步规范医疗管理行为和院务公开制度，保证医疗质量。1、成立新院务领导小组，出台 * 市*区* 卫生院管理基本规范 ，确保医院管 理工作正常运行。2、加强窗口服务行业的职业道德建设，加大对员工医德医风的教育力度，强化 窗口行业服务意识， 成立控制医药费用增长领导工作小组， 严格规范廉政， 廉洁 行医，坚决抵制药品回扣和商业贿赂。3、严格落实医保用药的合理性制度；严格执行福建省基本用药目录和* 市临时用药目录，认真做好 *500 元免费的福建省基本用药目录的筛选、进货与销售。

6、 处方、病历的书写规范等；做好处方、病历的书写规范；切实做好辖区百姓的用 药安全方便。4、深化院务公示制度，公开投诉渠道，设置群众意见箱，公开价格投诉电话， 公示员工动向标志， 重新聘请三名行风监督员， 加强对职工的督导， 促进和谐医 患关系。今年发生投诉事件 2 例，经过积极沟通协调也妥善处理完毕， 群众服务 满意率较高。四、注重继续再教育，加强医疗队伍建设今年选派 1 名业务骨 干 医师参加福建省 全科 医师骨干培训及进修， 派出 各类短期学习班、 全科 医师培训共 51 人次，参加继续医学教育 53 人次，各 种自考、成考14 余人次。先后有 5 人次在 CN 级以上杂志公开发表论文 5

7、 篇。五、扎实做好公共卫生服务工作，让辖区百姓共享文明成果 *卫生院承担*镇辖区公共卫生工作和基本医疗服务， 18 年 1 月 1 日 到 10 月 31 日 止，辖区内未发生传染病流行，未发生医疗事故、医疗纠纷。1、计划免疫： 18 年 1 月 1 日 至 10 月 31 日 ，辖区内建卡、建证 748 人， 及时建卡建证 98.8%；预防接种 13392 人次，初筛上报传染病病例 19 例，下乡 督导结核病人 280 余人次。我院落实对 * 辖区幼儿园、小学、中学共 4594 人的 麻腮风查漏补种3 / 5摸底工作， 目标人群为 712 人，目前已完成全部目标人群的查漏 补种工作。对辖区内

8、的各幼教机构和小学进行查验证工作， 共查验适龄儿童 4480 人，应补种人数 1520人，实种人数 1480 人，接种率 97.4%，发放通知单 1520 余份。2、 妇女保健： 18 年 1 月 1 日 至 10 月 31 日 ，辖区内产妇数 433 人，共 完成本片区妇女产后 4 次随访 1293 人次，系管率达 100%。今年 5 月份我院完成 了由市卫生局布置的两癌普查工作，共对 1544 名妇女进行了免费妇科检查，发 现阴道炎和宫颈糜烂的发病率分别是 42.8%及 8.1%。对 50 名宫颈液基检查阳性 结果者均追踪随访及通知本人到上级医院进一步复查。3、儿童保健： 18 年 1 月

9、 1 日 至 10 月 31 日 ，新建立新生儿童保健手册 （卡）数 489份，其中流动人口 193 人，接受 2 次及以上访视的新生儿数 433， 访视率达 100%；3 岁以下儿童系统数 1429 人，系统管理率 94.6%以上，7 岁以下 儿童保健数 3134，保健覆盖率 97.6%；高危儿管理数 81 人，管理率 100%。加强 托幼机构的管理，及时组织工作人员进行入园体检，累计横断面体检儿童 1535 人, 其中对 507 人进行了眼保健， 1535 人进行了口腔保健，并进行了多次下乡 到托幼机构进行专项督导。4、居民健康档案建档：为加快居民健康档案建立脚步，我院组织人员利用休息 时

10、间，下到各工厂建立健康档案，到 10 月 31 日 为止，我院累计建立居民健 康档案 35780份，建档率 82.3%，其中完整居民健康档案为 32461 份，完整建档 率 74.6%，尚未录入电脑新建档案 1200 份，辖区内筛查高血压患者 2661 人，（任 务数 2283 人，超目标健康管理率人数 378 人）规范化管理人数 2506 人，（任务 数 1142 人，超 1364人）完成慢病随访 7644 人次；糖尿病患者 579 人（任务数 731 人，还少 152 人）规范管理 531 人，（任务数 366 人，超 165 人）完成慢病 随访 2316 人次。 10 份筛查新增高血压病

11、人 42 人，糖尿病病人 70 人。排查* 镇 辖区重性精神病患者 120 名，规范管理 120 人，个案管理 50 个，随访 360 人次。5、健康教育： 18 年 1 月 1 日 至 10 月 31 日 ，我院（含辖区卫生所）共出宣传墙报 170 期次；应*镇残联中心的需求， 今年 6 月份起，我院健教组定期 组织专门人员为该中心的残疾人举办康复、健康等各方面知识讲座、义诊活动。 全年共举办次 13 次讲座， 9 次咨询活动预计受益人数达 20000 余人次。自行印 制宣传材料6 大类共 6000 余份， 定制健康宣传礼品 3 大类共 3000 余个， 全年发 放宣传材料 10753余份。

12、依照*区卫生局的部署和要求，我院于 8 月份启动 “18 年* 市公民健康素养调4 / 5查问卷”工作，共完成全部问卷200 份。6、医疗指标完成情况： 18 年 1 月 1 日 至 10 月 31 日 ，医疗门诊量为 51159 人次，相比去年同期基本持平。住院及留观病人 97 人次，住院 31 人，开展危重 抢救 4 人次，化验室检查项目数约 23620 项，其中两对半阳性率约 14.91%。放 射科拍片检查约 1196 人次，其中甲级片占 79%，阳性率约为 44，透视体检为 2215 人次，其中老年透视体检人数约 1301。心电图、 B 超室：全年累计检查病 人数约 5987 人次，其

13、中心电图检查 2427 人次，阳性率约 35.8%; B 超检查为 3560 人次，阳性率约 40%。我院两个特色科室 （中医科、 口腔科） 业绩： 中医科门诊量 1575 人次， 同比增 长 29.2%;口腔科门诊量 1828 人次，同比增长 31%。7、其他公共卫生工作：圆满完成“ * 区慢性病社区诊断 * 镇点工作”，共免费 体检589 人。协助 * 区卫生监督所完成本辖区食品卫生体检 1028 人次，入厂体 检 2006人。为*区天竺山越野比赛、 *中学中考、 *镇部分地区征地拆迁、 * 镇防台演习防空演练等活动共提供医疗保障工作 18 场 54 人次。相继完善天竺示 范社区及钢宇示范单位的自助式健康检测室（健康小屋） 。六、加快医院基建步伐，打造全方位便民舒适的医疗环境1、 我院完成特色科室（中医科