成都浪度家私集团2010年HR管理体系搭建思路

1、 机密成都浪度家私实业（集团）公司人力资源管理体系搭建思路版权所有请勿外传月二十二日00九年十二目录1=1(3)第一章人力资源管理体系阐述(4)(15)(16)第二章人力资源管理工作思路第三章人力资源工作任务与收益10五、部门职能梳理11、人力资源管理现状盘点、人力资源管理现状诊断三、人力资源战略规划四、组织机构设计与完善12六、岗位设置与职责描述13七、职务权限体系设计14八、工作分析与流程整改九、招聘甄选机制设计十、岗位评价(18)18192021222323、八刖言止。卜一、薪酬福利体系设计十二、绩效管理体系设计十三、培训管理体系设计十四、员工晋升渠道设计十五、核心员工职业生涯规划十六、

2、员工激励机制设计十七、沟通体系设计第四章附则说明人力资源是企业实现其经营战略的根本，“人”走“企”市场的竞争归根结底是人才的竞争，企业发展若没有适合自己的高端人才引领只能固步自封。如何使企业里的人力资本创造最大价值？如何有效运用并控制企业人力成本总额？如何建立人才招募、评价、激励、调配、晋升、培训和相互制约机制？如何吸引适合企业的优秀人才加盟？如何正确、 合理处理劳资关系?如何界定企业发展的核心价值观？这是各级管理者着重思考并解决的问题。人力资源管理是一个动态的系统工程，“选才、留才、育才、用才”是人力资源管理部门的工作主题， 其工作开展不 可能一蹴而就，只能按步骤、循序渐进地进行专业运作，否

3、则, 将失去现代人力资源管理的真正作用。第二章人力资源管理工作思路人力资源管人力资源管理模块理5P模式:规划体系 (P rogrammi ng system)人力资源规划组织机构设计部门职能梳理O4-l-t冈其中:1、规划与岗位管理是人力资源管理之基础2、绩效与培训管理是人力资源管理之促进剂3、薪酬福利是人力资源管理成功之关键岗位体系(Position system)岗位设置与职责描述任职资格模型设计职务权限体系设计绩效体系(P erforma neeSyStem)绩效管理体系设计人员体系(Perso nn el's system)招聘甄选机制设计培训体系设计晋升渠道建设核心员工职业生

4、涯规划沟通体系设计薪酬福利体系(Pay-me nt system)岗位评价薪酬设计 福利规划经验判断某实业目前人力资源管理基础比较薄弱，从人力资源制度建设、流程设计、体系设计、管控模式到执行力度，均缺乏专业性 管理。在具体的人力资源管理工作中，人力规划、组织管理、岗 位管理、人员管理、招募管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利 管理、职业规划、劳资关系、企业文化管理等专项人力资源工作 开展力度不够，仅仅停留在事务管理层面，未能有效发挥企业人 力资源管理的功效，致使企业人力资源管理水平的提升赶不上企 业经营目标增长的需要，人力资源管理的短板成了制约企业高速 发展的瓶颈。个人认为、人力资源工作策略:-

5、4合理、有序、逐步搭建人力资源管理专业平台，配置专业人员,确定集团总部与各分部的HR管控模式，进行专业化管理运作。4人力资源工作的开展必须紧密配合公司经营战略需要，解决公司近期人力资源管理所面临的具体问题。+ 结合公司中长期发展目标，有重点、有计划地开展人力资源管理工作，通过制度化、流程化、规范化的运行，促进企业人力 资源管理水平的提升。二、人力资源工作思路:根据企业经营战略目标，拟订人力资源管理规划及管理纲要, 以此明确公司人力资源管理指导思想、核心理念、管控策略、 工作任务与阶段性操作措施。对组织架构、部门职能、岗位职责体系进行设计、完善与梳理;对企业核心业务流程进行梳理、设计与再造;进行

6、人力资源经济分析，提出符合企业需要的、具体的、可行 的管控措施;有效分析企业人力资源素质现状， 合理进行人岗匹配体系设计 与完善，促使人、岗、责达到最佳的匹配效果，从而建立起结 构优化的人才队伍，支撑公司业务的高速发展。+ 对人才选拔与招募体系进行设计，建立有效的人才评价工具,促使企业所需人才能得到公平、公正的评价。+ 对人才激励机制体系进行设计，完善岗位分析，进行岗位评估,建立起行之有效的员工激励措施，确保企业人力效力得到有效 发挥。+ 对薪酬福利体系进行诊断，重新完善、设计薪酬福利管理体系,确保企业薪酬福利内外公平的一直性， 充分发挥薪酬福利的激 励作用。+ 对绩效管理体系进行诊断，重新完

7、善、设计绩效管理体系，建立起符合企业实际的激励奖惩管理体系，确保绩效管理达到真 正的目的。+ 进行人力资源培育、开发、储备管理体系设计，促使企业人力的有效使用。+ 进行人力资源管理工具建设，完善现有流程、制度和管理工具,促使企业人力资源的规范化管理。+ 通过人力资源机制、制度的变革与创新，驱动企业文化建设,增强企业内聚力。-4进行人力资源管理系统自身建设，采取多样化培训方式，提升人力资源管理队伍素质,第三章人力资源工作任务与收益一、人力资源管理现状盘点盘点内容、人力资源数量指标年末总人数、月平均人数、年招募人数、年离职人数、人力资源结构指标职位结构占比、户籍结构占比、性别结构占比、婚姻结构占比

8、、人力资源素质指标年龄结构占比、司龄结构占比、学历结构占比、职称结构占比、人力资源变动指标月出勤率、年离职率、年异动率、内部晋升与外部招募占比、人力资源经济指标（备注：此项为HR管控的重点）人均产值、人均利润、人力资源成本指数、人力资本回报指数、 人力资本收入指数、人力资本增值指数6、人力资源制度与流程建设指标盘点意义:提出改善方案1、了解公司人力资源现状，分析其存在问题和不足之处，以期2、分析确认公司人力资源增值状况，明确企业人力资源阶段性管控目标，进而促使公司人力资源价值最大化。二、人力资源管理现状诊断工作收益坚持以旁观者身份深刻剖析公司目前的人力资源管理现状,客观地?LtSjS?i* I

9、-1ft提出:PHSilij :- 从而让“当局者”：$t d*一 :*畫 与+* ta +C4 - - -4F*+与华之对应应4 +療«正确认识自身的人力资源 , “ »全面的掌 把握 握 正确的 握人力资源 人力资源 和企业管理的> 管理方向 «方式方法工作成果组织战略与I -亠- -Z- ' K 经营环境- «人力资源管理现状综述人力资源管理pj_ - . j各职能管1 理现丿三、人力资源战略规划工作收益工作成果企业战略与人才梯队规划smi人力资源 战略规划 管理制度内部人力资源 供给分析报告外部人力资源 供给分析报告人力资源供需平衡

10、方案-四、组织机构设计与完善工作收益确保企业战略的实施建立可 持续 承载 人才 的载体iMhMM化组织MMaAMAMM工作成果组织机构管理 制度组织机构 图组织机构调整策略与实施细 贝U组织架构设计原组织机构图（3年适 -用）一组织机构设计规组织机构实施与组织机构调整控心恨 、厶口 '. L = _*2 一. -尸呻 I “1 " :"1织机SSI /心！ 4 一小5年适b !7丨丿!L 二二 F .- ，组织机勾图bP辛吟居-组织机构图閒背'二hz用）二 r组织机'构调整原* f1略与界 -辽”攻 I卜沁 ! 贝U机构调 "整实施细关键人

11、和 口贝调整策五、部门职能梳理工作收益清晰各部 门所需具备的职能_确保部门正确的事低失误成本最大限度地减少部门因职能模糊而存在的“扯皮”现象降低运作成本工作成果部门职能 划分原则部门职能文件化与规部门职能的执行与蓝部门职能的碉整与控部门职能管理-制度一流 程化部门职能明 细_推行办法部门职能明细熬弗:;JI帼细n矗建刼部门职能明细 一- I_'部门职能明 细的初次使用与修六、岗位设置与职责描述工作收益/清晰岗位所承担的/最大限度地减少确保J-U L亠冈位的人员做失误岗位人员因职责模糊而存在的“扯皮”的现象,降低运作 成本7工作成果岗位职 责管理制岗位编号 与管理办法F岗位设置与 定编管

12、理办岗位说明=!表jzps昌IJIWI昌回 兰嘗号_詔 旺旦曇-mojlI骂§000>回胃国列皑豈§T -sss-ss-a alsas I壬會 agBaspp昌胃回岗位说明书一的运用办岗位设置与编制的试行与修订七、职务权限体系设计工作收益适当授权提高甚至控制浪费成本避免失误 成本授权及其原则财务管理权限表二!权限知识与实用 原则明确各寸强程$迅:环囲穩媳 职务权限漏邃罄避免两极分霾Mi i- I _p bl infc； i/ttrghT、. < f-.也申二:此:3也二鳥3箱:鲨J：匸工作成果权限管理制人事管理权限表：！'二二权限规定试行-II I-I

13、I-、! i办法!权限模式权限规范与文11件化 !'权限监督与控I I制! !业务管理权限表:i推行办法与修订八、工作分析与流程整改工作收益高工作效率优、 化工作降 低运作工作成果工作流程管理制度设定工作 流程的原则工作流程 标准化与改进工作流程、的优化与成本 控制 K流程的执行与 监控新流程的一推行与修订，九、招聘甄选机制设计工作收益建立科学实用的人才甄选与录用体系明确 招聘标准实用的-人才测评 ，一 一标准降低 招聘成本 - - 提咼 招聘准确 -率-达成“无缝”管 理工作成果二二员工见习/ 实习管理规定'初步面试问题与答案分 析初步笔试问题与答案分 析各类职位的专业技能测

14、试新员工试用与甄选管理制 度Z面试测评手册十、岗位评价工作收益引导企业平息猜 疑心理两条横线中哪一条长？工作成果岗位评价 操作办法各岗位的 评价标准各岗位的评价结果标准职位等级表1一、薪酬福利体系设计工作收益建立企业科学的承担的薪酬规范薪资总额 有所 下降平均体系一个个人相对客观所得薪资的薪酬有所标准上升工作成果百 h : 4 *4 . = -n；- . 4 . I b E 4 . 0 皤Lt竺I i - - bl薪酬福利管理 制度匡干呻全T世产in严朴7讦,至社 汽 Hf®薪资标ISp 勲赛W照表賞薪酬调整策略与实施办法十二、绩效管理体系设计工作收益建立“以绩效为导向”的管理模式降

15、低运作成 本增加 企业工作成果绩效考核计划表考核项目考核指标项目配分'数:据'来!源考核周期项目名 称计算方式项目界定最高 指标考核 指标最低 指标绩 效考 核 的 推 行绩效考核实施流程绩效考核的试行与绩 效 改 善考评结果 应 lb绩效计划绩效评估十三、培训管理体系设计工作收益i司I培I训I11止试I OI习I与!实I习I岗I作I业I培I训I训!方保岗位绩效保员户工能匕匚力符/合岗位要工作成果低 失 误 成 本促进企业发丿让人力资源管理完成从保障型向主动型/推进型转变“无缝”I培训师资开发与管I式的培训体系i培训费用预算与控新员工到 人力部报人力部办理入职手续人力部实施入司

16、培训课堂效果评价ES全 面 参_Y_终YESi二_'沟通对象与内容介绍*“:下属介2绍I钱效标准护飞y司' 0介绍部鬥环鵝位职责tT新员工的上.L=. I - -r-人力部开具见 习/实习通知1新员工到 部门1报见习部门1 安排见习与实习新员工撰写 见习/实习报ESN -O -训需求培外派培L-外部培训师内训新员工撰写，见习/实习报告部门2.3的见习与实习上岗一，-培'作业内部 培训 师传/带/帮式实操训j ,_I 岗 严人力部前 介沁培 训I1-'.N ES新员工到 部门,23报到见习实习Nes排上nN终止试用阅读 式 培训交流式培训曰与知识技能工作绩效调职十

17、四、员工晋升渠道设计工作收益规 划 员 工 发 展 空 间留住优秀人才并激励其营造良好人文环境明确 员工 评分 准则：晋升 与 明确淘汰员工工作成果员各岗位的员工员工晋升渠道规4.LFH工晋/1工范匚乜晋1升晋升要与标准升十五、核心员工职业生涯规划工作收益激励核心员工引导企业发展确保 人才发 展与 企业发 展的工作成果规划核心员工的职业明确核心员工的发展方向核心员工的职业生涯规划管理制度核心员工职业生涯规划管理图人才接替规划与管理制度岗位轮换管理规定手册'十六、员工激励机制设计工作收益激发员工更高的工作热情1P充分发挥员工!黠的才发挥&蠢帕=皆f 丄男"TEAh - '-Ui帚:亠 UJ丫十 丄七建立行之有效的激励机制提高员工的自我管理能力提高工作效率工作成果规划型激励手册（工作丰富化管理规定、决策参与管理规定、目标设置与绩效改善激:励）'员 工激励 管 理制 度需求型激励检索手册（各种情形的激励原则、激励手段及其实施办法等 ）十七、沟通体系设计工作收益沟通渠道建设明确各岗位