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文档简介

1、【销售总结报告】销售总结最近发表了一篇名为【销售总结报告】销售总结的范文,感觉很有用处, 为了方便大家的阅读。销售总结(转载于在点网)让客户喜欢产品一一让客户接受价格一一让客户打消疑虑一一判断逼定条 件一一实行逼定销售总结其一:首次接待,十分重要,成功的一半其二:户型推荐,户型好不好,主要看引导其三:释放价格,接受价格的高低,取决于对产品的认可程度其四:点位组合,怎么组合都可以,让客户感觉到占了便宜就对了其五:逼定过程,不要太急,尽可能在客户有所求时进行逼定,个人感觉 优惠逼定最有效,切记不可让客户感觉优惠来得太容易,每一个优惠的释放,尽可能让客户 拿条件来换其六:语速控制,主要是控制好表达节

2、奏,给客户留下足够的自我判断和 思考的时间,不能以我们对产品的认知程度来要求客户其七:表情变化,不要太浮夸,适当运用严肃的、为难的、尴尬的、羞涩 的、无奈的表情来加强客户信任,降低客户心理防备,增进感情交流,演技不好 的,就真诚的微笑就可以了其八:自我心态控制,永远记住,不要急,把握好销售节奏,每一步尽可 能的做好,稳稳地推进销售过程其九:工地带看,注意好带看的时间,确定好带看的户型,楼层等,注意 好天气,阳光照射的变化,光线强度的变化,沿途介绍实景现场,开发商,工程 进度等,增强客户购买信心其十:了解并解决客户疑虑,客户买肯定有打动他的东西,不买肯定也有 他觉得很关键且满足不了他的东西(比如

3、配套、地段、户型、价格、楼层等等都 有可能),这时候必须建立足够深入的交流,探寻到客户真实的内心想法,只有 解决了客户才有可能会买(销售过程中至关重要的一步,范文写作绝代部分的人 死在这里)十一:时刻倾听客户,注意客户言语和心里变化(客户喜欢说,就认真、 真诚的听他说,客户信任你了,才会多说话,真正地和他交流他感兴趣的话题, 并顺着他的意思来说,其中夹入产品的推荐)十二:建立感情交流和信任(这点属于销售个人魅力和能力的体现,每一 个成功的销售都必须具备,人都是讲感情的,信任你这个人,才会信任你说的话)十三:时刻关注客户表情变化(客户的表情是会说话的,喜欢和不喜欢这 个东西总能在表情里看到些蛛丝

4、马迹, 尤其是对于一般的老老实客户,当然,很 多精明成熟的人是很难从表情看出他心里想法的,这个需要下工夫,个人做得不是很好)十四:反复灌输给客户几大卖点(往往我们的卖点就是客户需要的东西, 一定要摸清他的需要后,反复灌输他需要的卖点,就算当天没买,他也会记住, 这里有他真正需要的东西)十五:所有决定尽可能让客户感觉都是他们自己做的(每个人都不喜欢被 人左右,尤其是强制性地让其接受某个东西,把一件事情或一个东西说清楚之后, 不要自己武断地下决定怎么怎么样, 把问题抛回给客户,比如您说是吧?你不会觉得。00 ?范文TOP 10(相目信您也听说过。一?等等)十六:跟随客户的感兴趣的话题,顺着说(谈到

5、客户感兴趣喜欢的话题时, 并且客户自我感觉良好时,多配合,适当奉承,这个要把握好度,不要太过,让 客户感觉自己很谦虚,在向他请教)十七:抓住任何可以关联产品的话题,间接介绍(永远不要忘记自己的目 的,是让客户下决定购买,任何话题,不要跑太远,尽可能把产品融入和销售融 入进去)十八:让自己说的话有说服力,自我内心对话语的坚定,声调、表情、语 速、眼神的配合,再有就是找到足够的证据来证明,时刻注意拉入客户主观思想, 比如:什么什么你也知道,大家都知道的,什么什么你应该知道等等十九:增强客户购买信心(很多时候客户认可了东西,价格也勉强可以接 受了,但就是布下定,这种情况可能是初看,想货比三家,万一有

6、更好的呢,或 者是想回去在好好想想,或者是回去要和谁商量等等,最后一把火怎么加,加什 么就很重要了,无论说什么都要让客户感觉是在为他着想,个人总结几个东西a、 现场你也看了,房子里面您也进去了,还有什么不踏实,您要说期房可能有疑虑, 这个实实在在的东西,您还要怎么想呢? B、您也看到了,房子就这么点,不信 你自己可以上房管局官网查,十多个销售员,您没下定,我可以不给其他客户推 荐,那其他人不能听我的呀,我又不是什么领导?C我们开发商是国企五粮液集团,怎么可能给您看的是一个,卖的又是另一个,而且几千户人,开发商也怕 啊,您说是吧? D合同图纸都可以给您看,这个是有法律效应的,要改公章的)想去做一

7、件事情,首先了解足够关于这件事情已有的全部信息,评估风险, 预测可能出现的问题,尽可能先把可能出现的问题提前解决掉,再决定怎么做, 什么时候去做!心思缜密,多思考,多总结,胆大心细,低调做人,高调做事!笆二;二充备课三丁用五:先汪案,高三机师结卩以师的教案n改:一考业关首 -霊量平的切'环轻"积訝教泛玄上嵯冒课课沃周疔::二.S续:二致研勤主沟”二+_«”. .出色地-各项任"校Rib组织全组 教师进一步;习熟sn教材的体系和特"索新教材教学模*.组好新教材的研究*"全师师提供“ 学习的平台和 “。m:住指*.认;习贯彻”改”神,以贯彻

8、*基础教程改革*核心,以研 9学重*促进教师伍G根本.以提高教*二运®i龙团11型iHm"Fi"三“”及时工作及析二."项学指标冬G师的示” “ B合,«慧”."组I围绕探索效”课”高照文lvs»,科真学学科体知和思三习合感析态度=m:x = sS=i = 5SN N2S5问於2:S研:力窝论5-.学习 比较积极主动.后 也很自觉当然与家 长监 督分不开部-:;:HS则二意制计三:根减T.:; = S*找到方有的方)还相当的简捷。有的学生只能接受老师教* "7变动的问I就处理不了。个别学生老师怎”也不会D銮冬I言昶裁癸技4 口采謹奈师师评 .再进行个别指导 后进行*最后进行展示与学生的综合评 2 合的方 式方法 = 学生的良好的”习山初级二;发与;g “:奥与会/小的互学习.相互讨论互究的功提升”的效率”多边;科的整合”别加强

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