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文档简介
1、探究人本管理理论一、传统管理之道我国古代的管理学,特别是关于人的理论,对于人性认识是有着丰富 的思想。我国古代的人性论是以天为基础,将天道作为人道的基础, 以代表天道的道德作为人的本性,这以孔孟为代表的性善论尤为明显。 性善论主张人的天生本性是善的,是可以教化成为遵守社会规范的人。 所以在管理方式上,对于人的管理要实行德治,对于统治者来说要为 政以德,并用代表道德意志的天从天理上来约束君主。对于人性的理解,不仅有性善论,同时还有与之相反的性恶论理论, 这以荀子、商鞅和韩非子等法家为代表,对于人的管理上当然也就提 出了完全不同于德治的法治。荀子认为人性本是恶的,所以要用法制 来约束人,订立法规来
2、限制人的恶性的一面, 并主张王道与霸道并用,教化与赏罚并行。韩非子是战国时期法家的代表人物, 他不仅继承了 荀子的性恶论,而且进一步提出了人性自利论,认为人的一切行为都 来源于自利的需求。韩非由此而确定统治者的管理方式, 君主要用刑 赏法制去适应臣民趋利避害的本性。 用礼治的方式来实行统治,是不 切合人性的空想,韩非以他的人性论为基础提出了法、术、势相结合 的治理模式,从而达到实现社会长治久安的目标。走进近代的西方世界,我们梳理一下管理学的发展:以泰勒为代表的 科学管理理论主要的人性假设的依据是: 人生来是懒惰的,对组织漠 不关心,排斥变化,不怎么聪明等。企业必须科学的规划和管理,制 定相应的
3、管理制度,以达到最大限度的控制工人而达到企业的目的。由梅奥在霍桑实验中得出人是社会人的管理理念, 创立了人际关系学 说,不仅重视人的物质追求,认为社会心理对员工是有影响的,还需 要自尊、自我管理等情感的需求。于是便出现了授权、委托的新的管 理方式,使工人获得一定程度的自由并承担一定的责任。 随着管理实 践的发展,孔茨的人性学说将人看作是一种复杂性的动物, 而不是一 种单一的模式。不同的人性假设都从某一特定的视角反映了人性的一 定特征,它们在管理实践中都发挥过积极作用,人是随一定的社会条 件而不断变化的,人性的特点也在发生变化,这需要了解人的一般性 与特殊性。二、人本管理的理论西方近代的管理方式
4、多是以物质要素为中心, 以提高效率和产量为目 的。人本管理的方式是以人为中心,以人的成长发展为目的的管理, 它们都是不同社会历史条件下的产物。 人本管理就是以人为根本,是 要把人作为管理中最重要的因素。 在尊重人的主体地位的前提下,充 分调动人的主观能动性、积极性和创造性,以实现组织的目标并促进 社会和人的全面发展为目的,在人本管理过程中,人是管理的出发点 和目的。人本管理包括的含义:对人的管理、为了人的管理、依赖人 的管理、合乎人性的管理、以员工为主体,更多地强调自我管理。从泰勒的科学管理开始,发展为梅奥的行为科学,到当代的现代管理, 就是从不见人,忽视人到逐渐重视人,发挥人在生产经营活动中
5、的主 体作用的转变过程。人本管理强调面向人,尊重人,关心人和扩大人 的参与决策等等。 当人们由低层次的需求到高层次的需求依次得到满 足之后,才可以安心工作、全心付出、完成自我管理和自我实现。希 望自己的个人身份得到尊重且有更多的时间考虑个人的发展, 在工作 的同时能不断提高自我和身心得到愉悦 ; 还能在下班的时候切换氛围, 享受家庭团聚的幸福,而不是一天到头都是工作状态。兴趣是最好的老师,也是最好的管理,在兴趣中的投入和效率才是真 正的统一。 在企业管理的实践中, 人既是管理的出发者又是管理的接 受者。组织只有充分重视人的价值,最大限度的尊重人,依靠人,理 解人,凝聚人,培养人,和创造人,充分
6、调动人的工作积极性、主观 能动性,这样才能不断地增强组织的活力,实现组织的目标。企业的 竞争力突出地体现在技术、管理水平的高低,而技术、管理要素的主 要载体是人。 比如目前的电子产业, 很多都没有高大的厂房与轰鸣的 机器,只有高素质的人才是其价值来源, 知本家的时代也会随之到来。 因此,人本主义管理理念成了现代企业的自然选择。 从古代中国的德治与法治的管理思想,到近代的西方管理学的发展, 再到今天的人本管理的思想, 对人性的关怀和重视, 对于管理学来说 具有重要的意义。尤其是当今的知识经济时代,社会和企业的发展, 归根结底还是依赖人的发展, 人的发展对经济发展的决定性作用会随 着知识经济的不断推进和完善, 变得越来越明显。 以人为本的科学发
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