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文档简介
1、-可编辑修改 -中医综合治疗区制度治疗区管理要求:1、治疗室内保持安静整洁,有消防疏散图及标示。2、治疗室内无杂乱物品,无悬挂衣物;桌面、窗帘保持清洁、无破损、无 污迹。3、仪器存放整齐、清洁、有专人保管,设有使用说明、使用及维修记录本, 定期检查保持完好。4、各室内家具摆放整齐、固定、整洁无灰尘。6、各治疗室台面、水池及周围环境干净、整齐,无食物及私人用品。7、各抽屉、柜内物品按要求放置,干净、整齐。9、治疗区走廊清洁,无多余物品。10、禁止随便粘贴宣传画、广告画、告示、通知及便条等。12、各治疗室整洁美观,床褥叠放整齐。13、垃圾桶及时清理,无溢出。医护人员奖惩制度奖励制度(分为口头表扬、
2、通报表扬及奖金激励等)1、助人为乐,在社会上受到好评、为医院赢得荣誉。2、见义勇为,为保护医院财产、病区安全及患者安全做出贡献。3、服务态度好,经常受到患者、家属、周围同志及领导好评。4、无差错、事故、护理不良事件及护理纠纷。5、主动加班加点、积极想办法为患者解决实际困难。7、及时发现问题,有效的杜绝差错,事故,护理并发症及护理纠纷的发生。9、每年在正式期刊,报纸上发表专业文章,积极参与科研,著书成绩显著 惩罚制度有以下行为的:1.停职待岗 1 周。(2)偷窃或有意毁损医院或他人的财物。(4)以任何方式欧打或伤害患者及他人。-可编辑修改-(6) 工作中出现严重过失,给医院造成不良影响或重大经济
3、损失。(7) 缺乏团队精神,不服从主管及上级领导的指导或工作安排。(8 )值班时脱岗造成严重后果者。(9) 索要、接受患者或家属财、物,对医院声誉造成不良影响。(10)不能完成正常的工作任务,在操作过程中违反操作规程,给病人带 来痛苦给医院造成不良影响的。2. 警告(初犯:书面警告;再犯:停职 3 天,并予书面警告;)(1) 未经许可在工作时间内擅离职守。(2) 以任何粗鲁、无礼的行为方式干扰患者或他人。(3) 散播错误的、恶意的信息或谣言。(4) 使用恐吓或猥亵的言语。(5 )未按请假规定无故缺勤的或未按请假规定及时通知护士长而缺勤,不 服从调配的。(6) 违反公共道德或礼仪标准。(7) 由
4、于工作疏忽,责任心不强,发生差错,纠纷,不良事件, 对意外事 故或重大事件未及时报告的。3. 劝导(初犯:劝导;再犯:书面警告;三犯:停职 3 天,并予书面警告;)(1) 未经许可使用医院或他人财物。(2) 违反医院有关规定,长时间占用办公电话处理私事。(3) 使用病区电脑办私事或玩游戏。(4) 违反仪表规范,不佩戴工作牌及有关工作必备工具。在病房中扎堆聊天,大声说笑,工作时间干私活的,迟到,早退,无故不按时交接班的。(5) 不执行请示报告制度,造成不良后果。(6 )上班时间内兜售、分发海报或张贴标语、传销商品牟利。(7) 违反医院的安全规定、规则或制造危险情况。(8) 在院内喧吵或辱骂,干扰
5、医院正常秩序。(一)规章制度:1、 认真执行医院的规章制度,按时上班,坚守岗位,上班迟到、早退10分钟内批评教育,迟到 10-30 分钟一次罚款 50 元.迟到 30 分钟以上一次罚款 100 元。旷工一次扣 100 元,串岗 15 分钟,脱岗,经查实罚款 100 元/次。-可编辑修改 -2、不服从安排和调配,一次扣 50 元。3、上班期间阅读闲杂书籍报刊一次罚款 30 元。3、上班期间私自外出、会客一次罚款 50 元。上班期间打私人电话聊天或 用手机聊天一次罚款 20 元。4、开会、业务学习或考试、技术操作培训或考试未请假缺席一次罚款 100 元,迟到一次罚款 20 元。未到请他人签字、重签
6、字一次罚款 50 元。5、未经护士长请假私自调班、无故不按时交接班一次罚款 50 元。6、护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程和无菌原则,或不到位一 次罚款10 元。再次发生加倍扣罚;带教老师或护士长不督促检查扣 10 元次。7、上班期间睡觉一次罚款 100 元。8、上班在科室吃早餐,扣 50 元次 (但病情需要,中途需加餐者例外 )。9、未及时(卧床的病人最少 2 小时 1 次)翻身或做皮肤护理导致压疮的发 生一次罚款 100 元。10、非抢救病人执行口头医嘱一经发现罚款 50 元。引发医疗纠纷,给医院 造成不良影响者给予解聘。11、由于工作疏忽、责任心不强,发生差错隐患者,扣责任人 1
7、0 元次, 堵漏者科室奖励 10 元次。发生差错扣科室 50 元例,当事人扣 100 元 /例, 严重差错事故根据工作态度, 情节轻重、 责任大小和病人的反应等给予科室及当 事人各扣5001000 元的处罚。 医疗事故按医院规章制度处理。 故意隐瞒护理差 错、医疗纠纷、投诉、不良事件,一次扣当事人 500 元。并通报批评。12、发现无证护士单独上班扣护士长 50 元/人次。带教老师带教不到位, 护 理实习生、 见习护士发生差错的, 带教老师负主要责任, 除扣当事人 50 元/例外, 带教老师扣 50 元/例,重大差错或事故根据情节和病人的反应, 按医院规章制度 处理。对于违反规章制度, 经教育
8、年内发生两次以上者给予降职, 待考核合格后上 岗。屡教不改者(三次以上)给予解聘。(二)医德医风1、因推诿、顶撞、刁难病人 ,出现医疗纠纷或与病人发生争吵 ,或训斥、贬 毁病人、污辱病人人格者罚款 50 元。2、因服务态度不好或其他原因出现病人投诉或引起纠纷,查证属实一次罚 款 50元,二次扣 100 元,情节严重或年内两次以上发生者给予警告、屡教不改 者(三次以上)给予降职或解聘处理。-可编辑修改-3、与科室护理人员发生矛盾争吵,一次罚款 50 元。4、收受患者红包者扣发当月奖金。(三) 仪容、仪表、礼仪1、上班期间服装不整洁、浓妆艳抹、未按规定戴护士帽、穿护士鞋、蓄指甲、头发不符合要求者各
9、罚款 10 元。2、在护士站、病房中扎堆聊天、大声说笑;工作时间看小说;长时间打私 人电话、聊天;上班使用电脑玩游戏一次罚款 20 元。3、接听电话未使用礼貌规范用语,一次罚款 10 元。(四) 其他方面1、观察病情不仔细,病情发生变化未及时发现,未造成严重后果者罚款 50 元, 造成严重后果者扣当月奖金。2、 健康教育、入院须知、安全告知等执行不到位,一次罚款_20_元,填写 不合格一次罚款 10 元。因告知不到位出现不良后果者承担相应后果。3、损坏科内公共财物按原价赔偿。4、私自拿科内物品按原价十倍赔偿。5、三测单与体温记录单不符、三测单漏项、护理记录单体温、脉搏、呼吸与体温单数值不一致一
10、次罚款 20 元。6、 凡是理论、操作考试第一次不及格者罚款 50 元,补考不及格者罚款 100 元。对于护理部组织的各项考试、考核,年内出现三次以上补考,给予降职使用, 经考核合格后上岗,再不合格或者再次发生者给予解聘。7、考试有交头接耳、左顾右盼等违规行为,若发现偷看别人的试卷、资料、 书籍者,按 0 分处理,并进行补考,按规定扣 100 元。8、发生可避免压疮 I 例,扣当事人 200 元。9、 各种护理记录出现实习生或她人冒签名现象,扣带教老师或当事人20元/次。10、抢救药品交接班不清、用后未及时补充,抢救物品未处于备用状态, 影响病人抢救未造成严重后果一次扣 50 元,造成严重后果
11、扣当月奖金。11、护理质量检查未达标,合格率每下降 1 %扣科室劳务费 200 元;各项护 理质量评价指标未达标准的,每下降 I 分扣科室劳务费 200 元,依次类推。12、 药品过期、无菌物品过期、急救物品合格率不达100 %,扣当事人 50 元,扣护士长 50 元。第二次起,加罚 100 元,依次类推。-可编辑修改 -13、输液卡不按要求填写,每张输液卡一项漏签名扣 20 元,依次类推,全 部漏签名扣 100 元。14、高危药品不按固定位置放置,有混放、乱放现象,扣科室 100 元次, 护士长负有管理不到位责任,扣护士长 50 元次。第二次起,加罚 200 元,依 次类推。15、护士长每月 10 日前未按时完成各种台帐上交护理部, 每次扣护士长 50 元。16、护理记录和各种护理记录表格、 评估单等不按时限完成的每项扣 20
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