印刷厂岗位职务说明书

1、岗位名称：生产主管1上级：厂长下属：厂内跟单员、发外跟单员、生产计划员任4-l-t岗1、了解本厂的基本情况及现有的规职口1大专以上文化程度。位章制度。职 2、熟悉印刷工艺流程、生产周期。培2、了解本厂客户体系。条 3、善于与客户沟通，思维严谨，细心。训3、熟识IS09001 2000国际标准质件要量体系的基本内容及运作。求岗位名称：工艺员上级：生产主管下属：无职责和权限1、菲林、样稿的检查确认：检查菲林数量，是否与样稿一致，样稿有无问题；如有修改时， 着重核对修改处，不明之处及时与客户或业务人员沟通；保管并准确、及时将菲林、样稿移交 给相关部门。2、物料申请订购:3、开具生产传票：根据印件难易

2、程度，在生产传票中详细标明工艺要求，收集积累曾经发生 过的质量问题数据，总结经验，提交对问题的可预见能力；将生产传票分发给相关部门，并做 好生产传票（生产工单）的存档;工作要求： 1、及时沟通，善于发言，勇于对问题提出自己的看法，和积极寻求解决方案;2、经常与各部门主管交流、沟通，了解并熟悉各工艺要求，发现问题及时向主管汇报。任1、高中以上文化程度。J-U 岗 位职2、熟悉印刷工艺流程、生产周期。培条3、善于与客户沟通，思维严谨，细心，训件责任心强。要 求1、了解本厂的基本情况及现有的规章 制度。2、了解本厂客户体系。3、熟识IS09001: 2000国际标准质量 体系的基本内容及运作。岗位名

3、称：跟单员上级：生产主管下级：无职责和权限1、跟进订单的生产进度（是否准时交货）一一对交货期的提前或推迟与客户进行沟通协工 调；及对交货的变更及时告知相关部门;2、跟进数量（是否不缺数）一一跟进生产过程中的半成品的数量损耗状况，对产品可能不 够数状况做分析预测，迅速寻求解决方案，并向主管汇报；了解并记录每份订单的成品数量。（要求：对问题有准确的判断能力，并具有可预见能力） 3、跟进质量（是否是良品）一一把握跟进的订单的产品质量水平，准确把握客户心理，提 前与主管沟通，对可能发生的客户抱怨，必要时，知汇给相关业务员;4、跟进质量问题处理（是否有选品凑数，选品的质量状况，及比率大小）一一当产品不够

4、 数，须从选品中降级使用时，应准确把握产品质量水平，提前与主管沟通，对可能发生的客 户抱怨，必要时，知汇给相关业务员;工作要求:1、每日填写跟进产品日报表，提交给主管;2、跟进的产品生产过程中如发生质量问题，及时反馈给部门主管;3、对产品工艺、流程、效率改进等提出建议;4、及时沟通，善于发言，勇于对问题提出自己的看法，积极寻求解决方案;1、高中以上文化程度。2、熟悉印刷工艺流程、生产周期。3、善于与客户沟通，思维严谨细心, 责任心强。1、了解本厂的基本情况及现有的规 章制度。2、了解本厂客户体系。3、熟识IS09001: 2000国际标准质量体系的基本内容及运作。岗位名称：成品检验组长上级：质

5、检部主管下属：质检员1、职责和权限首件确认：按照产品要求，对照样板，对生产的成品首件进行确认，做到不得出现批量不合格质量事故。（要求：首件确认时必须核对样板，了解客户要求或产品要求。）2、成品检验：安排成品检验员的日常检验工作，根据生产进度和交货期调整成品检验员;跟进成品检验员日常工作状况。（要求：检验时严把质量关，以成品检验规范为依据，保证不良品不流入客户手中，对选品让步使用的情况必须严格按照程序进行审批。3、成品样保管：按照要求保管成品样，做好登记、借阅、存档等工作，做到不丢失、不混乱。（要求：及时准确的取出需要的成品样。）4、数据统计：按工作要求记录生产日报表，收集统计相关质量数据，如批

6、量合格率、一次性通过率等，做到数据真实、准确。（要求：报表应完整，数据要可靠。）5、工作安排协调：服从主管的工作安排，积极主动配合主管开展工作，合理安排下属工作,做到团队具有凝聚力；做好与相关部门产品质量、数量、信息的沟通，出现质量问题或少数时，及时与相关部门沟通。（要求：对工作安排科学、合理，主动完成上级交待的任务；）任1、高中以上文化程度。J-U 岗 位职2、熟悉印刷工艺流程、生产周期。培条3、善于与客户沟通，思维严谨细心，训件责任心强。要求1、了解本厂的基本情况及现有的规 章制度。2、了解本厂客户体系。3、熟识IS09001: 2000国际标准质 量体系的基本内容及运作。岗位名称：过程检

7、验组长上级：质检部主管下属：质检员职责和权限1、过程检验：安排IPQC的日常检验工作，根据生产进度和调整 IPQC;跟进IPQC日常工作状况，处理过程品质异常。（要求：严格控制生产过程中的产品质量检验工作，做到问题尽早发现,尽早解决。）2、工作安排协调：服从主管的工作安排，积极主动配合主管开展工作，合理安排下属工作,做到团队具有凝聚力；做好与相关部门产品质量、数量、信息的沟通，出现质量问题或少数时,及时与相关部门沟通。（要求：对工作安排科学、合理，主动完成上级交待的任务；）任职条件J-U冈位培训要求1、具有初中以上学历，有多年的品质 管理经验。2、能独立从事产品质量检测的实施工 作。3、具有一

8、定的组织、协调和领导能力。1、了解本厂的基本情况及现有的规 章、制度。2、了解本厂组织机构及各部人员的分 工。3、掌握本岗位的具体工作内容及工作 方法，正确使用工和过程中用到的 仪器、设备、工具等。4、了解IS09001: 2000国际标准质量 体系的基本内容。岗位名称：来料检验组长上级：质检部主管下属：质检员职责和权限1、来料检验（发外半成品检验）：根据来料时间，合理安排人员对其进行检验，做到抽样有代表性，且不影响交货期。（要求：发现问题后要及时向仓库或跟单员反映，要平衡质量和交货期的关系。）2、大检：安排人员按照抽样计划对产品进行检验，把握检验标准，做到疏而不漏。（要求：确保所有产品均经过

9、检验后才流入下一工序；实施产品检验时必须有相关检验依据（样板、文件 等），并保留相关记录和可追溯性；产品的检验、不良信息的反馈和不良品的跟踪处理要准确及时。）3、样板保管：对菲林、签字样、兰纸、成品样等进行保管，做好登记、借阅、存档、销毁工作,做到样板保管规范，不丢失、不混乱。（要求：及时准确的调出需要的样板。）4、工作安排协调：服从主管的工作安排，积极主动配合主管开展工作，合理安排下属工作，做到团队具有凝聚力；做好与相关部门产品质量、数量、信息的沟通，做好与相关部门产品数量的交接，做到交接有登记和相关人员的签名。（要求：对工作安排科学、合理，主动完成上级交待的任务；）1、具有初中以上学历，有

10、多年的品质4-U 岗任管理经验。位职2、能独立从事产品质量检测的实施工培条作训件3、具有一定的组织、协调和领导能力。要 求1、了解本厂的基本情况及现有的规 章、制度。2、了解本厂组织机构及各部人员的分 工。3、掌握本岗位的具体工作内容及工作 方法，正确使用工和过程中用到的 仪器、设备、工具等。4、了解IS09001: 2000国际标准质量 体系的基本内容。岗位名称：质检部主管上级：厂长下属：大检组长、成品检组长、巡检组长职责和权限1、品质系统建设和完善a）制定检验规范：明确检验方法、步骤、抽样方法，制定各产品的检验标准。如遇到大单或 长单，在生产前组织相关部门，制定产品质量控制要求。（要求：根

11、据产品特点、客户要求、交货期等，制定可行的抽检标准和要求。对异常情况须及时与生产联系；检验规范要具有可操作性。）b）实施产品检验：安排大检、巡检和成品检人员的工作，根据生产进度调整质检人员。（要求:确保所有产品均经过检验后才出货，可以根据实际情况选择全检和抽检；要及时安排协调质检 员工作，做到与生产保持基本同步；实施产品检验时，要做到保留相关记录和可追溯性。）C）不合格处理与预防：分析不合格发生原因，提出改进意见。（要求：改善生产过程中引起不合格的根本问题，从源头开始控制；对各个不合格进行统计分析，举一反三，避免发生重复错 误。）d）数据分析：收集产品合格率、一次性通过率等质量信息数据，并加以

12、分析，用品质管理方 法进行统计分析。（数据应收集准确，分析结果对改善产品质量有帮助。掌握从人机料法环测 方面对问题进行分析的方法，适当时，可运用SPC等统计手法，对产品质量趋势进行预测。）2、客户投诉处理a）负责接收客户投诉，组织相关部门分析客诉原因，制订预防措施，并落实效果。（要求：对任何客户提出的问题均要引起重视，以积极的态度寻找引起客户投诉的原因，从根本上解决问题。）b）品质问题沟通：对产品品质情况与生产部、市场部进行及时沟通，让业务人员和生产人员在产品出厂前对品质做到心中有数。（要求：让业务员在客户投诉前把问题协调好，准备充分， 以解决问题为前提。）3、员工管理a）对本部门员工进行培训

13、，强调质检在品质管理中的角色，提高质量意识，学会基本品管手 法。（要求：周期性对员工进行培训，要有计划性、目的性，适宜时，应对员工进行考核，了 解培训效果。培训形式不限，可随时随地针对某个问题进行讨论。公司提倡即时教育、开放式 学习。）b）拟定员工奖惩条例，并监督执行。（要求：随时关注员工对奖惩制定的反应，要客观、准确、 公平。）C）人员管理：确保部门运作高效， 通过管理他人，提高团队效率，为员工提供宽广的发展平台， 创造良好的沟通环境。（要求：按照公司的核心价值观团队、责任、创新、卓越进行团队建设， 发挥下属主管能动性，营造积极工作氛围）1、具有高度的责任心和事业心。2、具备大专以上学历，有

14、三年以上从事印刷的品质管理经验。J-U 岗1、了解本工厂的基本情况及现有的规 章、制度。2、了解本工厂组织机构及各部门人员任3、能独立开展产品质量检测的策划位的分工。职和实施活动。培3、了解本部门的工作职责及工作流条4、具有一定的组织、协调和领导能训程。件力。要 求4、掌握本岗位的具体工作内容及工作 方法。5、熟识IS09001: 2000国际标准质量 体系的基本内容及运作程序。岗位名称：发外跟单员上级：生产主管1下级：无职责和权限1、跟进订单的生产进度（是否准时交货）一一对交货期的提前或推迟与客户进行沟通协工调；及对交货的变更及时告知相关部门;2、跟进数量（是否不缺数）一一跟进生产过程中的半

15、成品的数量损耗状况，对产品可能不 够数状况做分析预测，迅速寻求解决方案，并向主管汇报；了解并记录每份订单的成品数量。（要求：对问题有准确的判断能力，并具有可预见能力） 3、跟进质量（是否是良品）一一把握跟进的订单的产品质量水平，准确把握客户心理，提 前与主管沟通，对可能发生的客户抱怨，必要时，知汇给相关业务员;4、跟进质量问题处理（与分包方联系）一一从来料检验过程中了解发外产品质量水平，如 发生质量问题，及时与分包方联系，协商解决方案;5、分包方管理收集分包方资料，记录分包方供货情况，配合主管进行选择考核分包方 过程;工作要求:1、每日填写跟进产品日报表，提交给主管;2、跟进的产品生产过程中如

16、发生质量问题，及时反馈给部门主管;3、对产品工艺、流程、效率改进等提出建议;4、及时沟通，善于发言，勇于对问题提出自己的看法，积极寻求解决方案;5、与分包方沟通时，做到不亢不卑。1、高中以上文化程度。2、熟悉印刷工艺流程、生产周期。3、善于与客户沟通，思维严谨细心, 责任心强。1、了解本厂的基本情况及现有的规 章制度。2、了解本厂客户体系。3、熟识IS09001: 2000国际标准质量体系的基本内容及运作。岗位名称：米购员上级：总经理1下级：无职责和权限米购信息1、2、及时掌握所需要的采购信息，保持良好的内部沟通。调查和掌握生产所用物料的供货渠道，寻找物料供应商的来源。3、4、建立供应商档案，与供应商联络，以防止紧急状况时找不到替代的供应商。 参考原材料市场行情，综合对比供销应商报价，努力寻找物廉价美的供应商。日常采购1、对供应商的供应价格、产品质量、交货期等作出评估，了解公司主要物料的市场价格走势，制作采购文件，采购所需的物料。2、按照采购合同协调供应商的交货期。3、4、协助仓库对呆滞料与废旧料进行预防处理。协助质检部检查进厂物料的数量与质量，对有品质异常的物料进行跟踪处理。工作要求:1、以降低采购成本，稳定产品质量为采购目标，要做到: 不断寻求更合适的供