万能职员个人工作总结10篇

1、万能职员个人工作总结10篇职员个人工作总结1 岁末临近，新春将至，不知不觉，今年转眼间就要过去了，回忆这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初一名一般变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。 一、思想工作 自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关怀国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。 二、工作上 我相信一分耕耘，一份收获，所以

2、我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20-年我参加_大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月，还在_电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。 在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不同意出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织两次安规考试，一次调规

3、考试，每次都取得较好的成绩，11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按平安规程做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地依据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发觉设备的隐患要及时上报并记入值班记录薄和设备缺陷记录薄中，尽快消除，以免事故的扩大。 为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们预备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能准确推断，及时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减少到最低。 虽然我在运行岗位做了

4、一些工作，也取得一些小小成绩，但我深感自身技术水平还缺乏、在今后要多多学习业务，积存实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的开展作出更大的奉献。 职员个人工作总结2 一、公共环境卫生监督工作 履行卫生检查制度，发觉大厦环境保洁不到位时向外包单位发出不合格通知书或警告通知书，没有及时整改者，马上情况向领导汇报。原外包单位（-清洁服务公司）在屡次发出不合格通知书及警告通知书的情况下，未能整改完成，物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。新的清洁单位（-物业管理公司）由于人手缺乏，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于1月1日再次更换清洁外包单

5、位（远航清洁服务公司）。清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。 二、处理投诉意见工作 物业部接待和处理投诉意见，20-年度关于服务工作的投诉有五宗，物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访（其中有一宗由于联系业主有苦难，临时未回访成功）。年度回访的结果甚是令人欢喜，业主对管理处的工作都表示中意与支持。 三、档案管理工作 由于国龙大厦历史背景的特别性，物业部在领导的指导下，逐渐完善业户的资料： （1）、将旧文件归类存档; （2）、更新业主（住户）的资料 （3）、管理各种合同文件; （4）、打印和存档文件。 20-年12月20日，物业部在领导的指导和各部门的配合下，完

6、成大厦业户资料汇总的任务，这对大厦的管理带来一定的方便作用。 四、工程跟进 物业部接到业户关于工程求助或意见时，及时发出工程单，同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目，由物业部发出内部协调单并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访，并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时，即与工程部主管协调，并及时将该情况向领导汇报。 七楼外包项目与员工宿舍于20-年1月15日竣工，物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。 五、部门协调与监督工作 履行部门监督制度，协调部门之间的工作。部门出现不合格现象时，及时向其部门主管沟通，同时发出有关文件，假如该现象经屡次协调无果时，及

7、时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的配合时，及时发出部门通知 例如20-年8月接到台风“鹦鹉”突击大陆的通知时，及时发出部门通知以做好各项防范工作。 六、公文写作 在接到通知或节假日来临时，及时在公告栏中公布温馨提示、通知等公文，以此将管理处的信息传递给广阔业户。 七、管理费催收工作 物业部负责将每月的管理费情况汇总并催收，20-年度里，物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率到达;物业管理费20-年欠费超过半年的户数有3户。 物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。 八、仓库与广告位的管理。 物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。过去的

8、一年里，物业部虽说做出了一点点的成绩，却也犯了不少错误。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里，我将更加认真地工作，努力提高自己，用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。 职员个人工作总结3 20-年2月至20-年1月期间，我作为客户工程师，负责本公司华北区单元一的20-年度销售业务，主要面对北医系统、首医系统及东三省区域内的客户，进行公司产品、技术服务的销售并及时催缴回款。在过去的一年里，本区域内累计实现销售回款-×万（截止20-年12月）根本完成销售业务。现对过去一年的工作业绩获得成因、缺乏之处、及对公司的建议简要分析总结如下。 之所以取得如上业绩，主要原因如下： 一

9、、老客户的鼎力支持及前任同事打下的良好根底是我今年业绩相对较好的原因之一。老客户推举的新客户相对容易成单，不仅成单效率高，而且回款及时，同时有助于扩大公司产品的品牌效应。所以，在维护老客户关系，稳固前任同事打下的市场根底方面，我做了较大努力，也赢得了客户的信任，促成了许多老客户新订单以及客户推举的订单。这是业绩取得的主要原因之一，也是下一年度应该持续关注的工作策略之一。 二、-年签订的GeneCard客户的回款，占据总回款一定比例，促成我根本完成销售指标。正是由于去年的有效积存，也促成了我今年业绩的提升。这局部业绩取得令人欣慰，但同时也预示着下一年度我需要签订更多的合同，才能缓解目前应收款缺乏

10、的难堪局面。每一年度的销售工作都是由连续性的，盼望在将来的一年能注重工作的连续性，保持一贯良好的工作态度及作风。 三、良好的工作习惯是个人业绩稳定提升、应收款即时到帐的主要原因。在过去的一年里，个人养成了每日访问客户，及时处理邮件，工作不拖拉、确保今日事今日毕，以及良好的自我管理习惯。正是这些良好工作习惯的养成，加上积极进取的工作态度，促成了我在工作中业绩的提升，也是有别于他人的自身特点。积极的努力在将来一年需继续保持。 在过去的一年里，个人也有工作不到位，自认为缺乏可以进一步改良之处，总结如下： 一、对一线业务员的培训管理不到位，没有给予他们过多的单独或集中培训，没有有效调动个别业务员的积极

11、性，长此以往势必影响下一年度的工作业绩。今后应在这方面注重改良。 二、外省_区域内的销售渠道工作没有开展。一个人的精力、时间毕竟是有限的，_市以外区域的市场拓展，还应从销售渠道角度加以改良。力争下一年度开展更多带来稳定收益的产品代理公司，并想法设法调动代理商的积极性。 三、大客户开拓不得力，个别产品销售不畅。在这一年度的销售中，本区域内的大客户及GeneCard、HCS客户成单数量有限。究其原因，有来自公司支持方面的，当然也存在个人的缺乏之处。主要需要提升自己的业务水平，只有掌握更多的科研信息，提供更多的技术支持，才能更好地解决客户需求，面对大客户才有更多的谈资和签约资本。这是将来业绩能否提升

12、的关键，是急需解决的问题之一。 个人在销售岗位为公司服役近两年时间，积存了一定的经验，同时也意识到公司存在的一些潜在问题，现以个人观点提出供若干建议如下。 一、销售团队后备力量储藏。由于一线业务员，缺少洽谈合同的实践以及持续、系统的培训，致使他们对公司产品及服务理解有限，尚无法独立高效促成合同，一旦有客户工程师离岗，区域业绩必定收到较大影响，势必影响公司的持续开展。此外，由于缺少销售提成的刺激，看不到可上升空间，一线业务员的工作态度也将受到影响，甚至可能影响团队的协作。建议适当分出区域让较优秀的一线业务员独立承当销售任务，以便选拔人才，储藏后备力量。 二、重视客户工程师意见。公司有良好的运作原

13、则，但是有些条条框框影响了潜在的客户签单，比方克隆购置要款到启动等等。建议公司在制定运作原则时，能更多的倾听客户工程师的意见，并给予其一定权力。因为，客户工程师是直面客户的，切实了解客户需求，知晓哪些原则可能影响潜在的公司利益。此外，由于公司尚未设立市场部，客户工程师这个岗位自然是公司的眼睛和耳朵，假如他们的意见得不到重视，或者长期妥协无意愿提出意见，势必会影响公司的将来开展。 三、提升技术水平和服务质量。我们是一家面向生物医学等科研用户的技术服务型公司，在生命科学技术领域日新月异，市场竞争日趋剧烈的今天，只有不断提高自身的科研技术水平，提升服务质量才能更多的抢占市场，赢得客户的良好口碑。在当

14、前产品价格没有更多浮动空间的前提下，建议从扩大科研产品及服务的覆盖领域，缩短技术服务时间，提高售后处理方面着力下功夫，以求获得更多的客户群体，扩大本公司的影响力。 职员个人工作总结4 对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，今年的系统操作下，估计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，积极联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象。搞好农化服务，抓好试验田，及时跟踪，为公司产品在_市场的销售奠定良好的根底。 要把握好现在和将来。以下方面的考虑上，没有辉煌的过去。今天我参加部门主任职位的竞争：

15、梅花香自苦寒来”道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中，深深懂得“宝剑锋从磨砺出。认真学习，体会精神的精髓。-月_日参加fst精神革新训练，进一步加深了爱岗敬业，积极主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得。 平常爱读营销方面的书籍，拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。热爱是的教师”热爱业务工作。也阅读了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后，系统学习了有关业务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。工作中，严格要求自己，勇于实践，积极开拓业务市场。还学到管理的知识，能够进

16、行日常管理，各种数据报表的制作等。 20-年里，假如能够竞聘成功。会一如既往的尊敬领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作： 做细市场。消灭空白市场，继续加大市场开发力度。进一步开拓市场。建立一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。 做好团队组织的假如。结合实际工作的经验，加强学习型组织的建立。不断学习提高，充实完善自己，推动各业务人员素养的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲热无间、所向披靡的团队。动身时要做工作安排，制定详细的工作方案。平日的工作中。制定一个详细的工作方案。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行鼓励自

17、我前进。 加强服务意识。深入一线为客户搞好服务，搞好农化服务。与客户同吃同住，为客户开拓市场、关心客户送货。加强对本企业的宣传，提高的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者农民。 完善客户档案。20-年里，加强客户关系。会把大局部的时间留在客户那里，关心客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村，解市场、把握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区别对待，和客户保持良好的联系。 锐意进取。发扬“艰难创业、努力拼搏”精神，扎实工作。和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探究路子。会尽职尽责勤奋

18、工作，相信我不会辜负大家的盼望。与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。 还需要实践的检验，以上是下一步工作的想法。还需要领导和同志们关怀关心支持。假如我竞争不成功，将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的缺乏，争取更大的进步。 职员个人工作总结5 结束了四年丰富多彩的大学生活，我向往着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好开展前景的大企业工作。经过努力，终于圆了自己的梦我获得了-电网公司赐予的这一就业时机。在激情似火的七月我怀者冲动无比的心情进入了梦寐以求的-电网公司，荣幸成为-供电局的一名新员工。 七月初到局里报道后我们首先参加了-电网公司在贵阳-开办的20-年新员

19、工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点，在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人的.坚强意志。 十天的培训结束，我们紧接着又参加到都匀电网开办的20-年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训，使我对都匀电网有了一个更为清楚的认识。同时也对高电压设备的根底知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电爱护的根底知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营

20、销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的根底知识、线路管理及输电线路的根本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容轻视的作用。 近两个月的培训结束了，我分配到马场坪供电所见习上班，从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题，当我耐心向所里面的同事请教时，他们总是非常热情，不厌其烦的给我讲解，每次看到的都是他们热心的笑容，一股暖流从心间流过，我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处，乐于助人，我想这也许和-人在外界的良好口碑是分不开的吧。 上班到现在已经两个星期

21、，恰逢收费顶峰期，每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比拟多，有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班，实话说累肯定是有一点，但更多的感觉是充实和欢乐。我实习的岗位属于服务性窗口，不管是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务，要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人! 职员个人工作总结6 二0-年是我公司生产井正常生产和建设井有条不紊建设的重要一年，在这一年里，我紧紧围绕公司年初制定的各项目标为中心，以设备管理、供电管理、防爆管理、技术培训为抓手，加快机电工程施工进度为目标，在公司领导的正确领导下，各职能科室的大力协调关心下，在机电战线全体员工的共

22、同努力下，我主要完成了以下工作： 一、二0-年工作总结： 1、设备管理： 、针对施工队机电工技术力量薄弱、人员少的实际情况，组织我公司的机电工对主、副、回风斜井井下所有设备进行了四次全覆盖的大整顿，做到了台台开盖检查，发觉的问题现场马上进行处理，确保了设备无平安隐患。 、对主、副、回风斜井的提升绞车、空压机进行了重点监管，严格对比机电质量标准化的相关要求及规定，要求施工队对提升绞车、空压机等大型设备进行升级改变，目前提升绞车全部实现了变频调速。 、针对注浆期间机电设备无专人管理的现状，要求注浆设备的安装及维护必须由井巷施工队的专职电工进行安装，并且加大了注浆期间的设备检查力度，确保注浆设备不停

23、转，为顺利通过流沙层提供坚实的根底。 、催促各施工队对大型设备进行了检验检测。 、通过市场走访、向兄弟单位的学习，对蒸汽锅炉、主、副斜井空气加热室、起重机、井下架空乘人装置、_变电所等设备制定了严格的技术标准，顺利完成了设备的招标工作。 、结合建设井的实际情况制定了机电设备管理制度、提升绞车管理制度等制度，并下发各施工队，要求各施工队严格执行并加大了检查力度，到达了将事故消灭于萌芽状态的目的。 2、供电管理: 、10KV双电源工程顺利开工，截止目前，已完成了35KV线路I回根底开挖、组装铁塔等施工工作，共计8.5km。 、取得了35KV供电系统的批复，设计已完成，待_市电力公司审图完成后即可对

24、35KV线路、变电站等进行施工。 、完成了地面注浆、-注浆期间的供电工作。 、完成了钻深水井的供电工作。 、协助各施工队完成了供电系统图的修改，并对供电线路进行了优化。 、协助各施工队对井上下电气设备进行了整定计算，并按照计算的整定值进行了精确整定。 结合建设井的实际情况制定了_兰花百盛煤业工业用电管理制度、停送电管理制度等制度，并下发各施工队，要求各施工队严格执行并加大了检查力度，到达了将事故消灭于萌芽状态的目的。 3、防爆管理： 、对施工队所有的防爆设备进行了四次全面排查，对检查出的失爆及时进行了处理。 、安排了专人负责防爆检查工作。 、利用每周四机电专项检查，重点检查失爆问题。 、出台了

25、机电隐患处分管理方法，对查出的失爆问题严格按照规定进行处分。 4、技术培训： 、对施工队电工进行了培训，特别是对电机、照明灯、按钮等的根本接法进行了培训。 、对馈电开关、启动器的根本原理进行了培训。 、对防爆五十条、机电设备完好标准等标准进行了培训。 、利用每周四机电专项检查会议结束后的时间，集中对电工进行了业务培训。 二、二0-年工作思路： 1、加强设备管理与维修保养，确保机电设备平安高效运行。 设备管理作为机电管理两大主线之一，涉及面广，管理起来困难，它管理的好坏，是否平安高效运行，直接关系到全矿的平安生产，因此它始终作为管理的重点来抓。同时在购置新设备前，要积极走访，多方了解，制定出严密

26、的技术标准，确保购置的设备先进、可靠。同时，要制定严密的机电设备安装技术措施，并且要加大对设备安装的现场检查力度，确保设备安装工作平安、高效、顺利地完成。 2、夯实供电管理根底，科学、标准调整供电系统，保障供电平安可靠。 供电管理作为机电管理的另一大主线，在全矿的平安生产中也同样有着举足轻重的作用,只有管理、维护好供电设备、供电线路，才能保证供电的平安可靠。在20-年要加大对供电系统施工的检查力度，确保高质量完成施工工作。 3、认真抓好机电质量标准化工作，机电现场管理要有较大改观，力求机电管理上新台阶。 一如既往的开展好机电设备的防爆管理，标准检查制度、改变检查形式、加大检查惩办力度，从而杜绝

27、机电设备失爆现象。按照规程和标准要求，在机电质量标准化现场管理上狠下功夫，使现场管理要有较大改观 4、加大技术创新力度，做到科技兴矿。 针对当前科学技术突飞猛进的现状，要加强业务学习，掌握前端技术，为我公司新进设备提供有效的技术参考。 5、加强机电工技术培训，提升综合素养。 继续开展好机电工的理论和业务培训工作。 搞一次公司内的机电工技术比武工作。 推行机电设备故障处理捷径的共享工作。 汗水伴随着喜悦，眼泪伴随着成功，我们马上告辞辉煌的2-，迎来挑战与盼望的20-。一年来，在各级领导的关心与关心下，我取得了长足的进步，但自身的缺乏之处还需继续努力，站在20-的新起点上，我将一如既往的认真工作，

28、锐意进取，为兰花百盛的盛大绽放奉献自己的光和热。 职员个人工作总结7 时间似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关怀支持下，个人在-年度取得了不小的进步。 一、年度工作情况 1、熟悉了解公司各项规章制度 我于20-年-月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。 2、熟悉了解工作流程 作为设计师助理，我的职责是关心设计师完成

29、谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分预备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该怎样去做并做好手头工作，在设计师的指导带着下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。 二、存在的缺乏以及改良措施 20-年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点： 1、缺乏沟通，不能充分利用资源 在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在

30、以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台到达资源共享，从而提高自己的工作效能。 2、缺乏方案性 在工作过程中，由于缺乏方案性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常到达事倍功半的效果，领导不中意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制定工作方案，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能到达事半功倍的效果 3、专业面狭窄 作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的根本认识都没有，这都限制了自身的开展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复

31、合型人才。 三、20-年目标方案 1、加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。 2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。 3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的开展壮大奉献自己的绵薄之力。 年末，要感谢所有的同事，感谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温温暖亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过

32、的东西。真诚的感谢。也真挚的盼望我们在-年越走越好。 职员个人工作总结8 20-年，本人在公司领导和部门的领导的大力关心和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下： 一、工作总体情况 （一）思想进步，态度端正 参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位开展需求; （二）严于律己，真诚待人 本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公

33、司保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的推动自我快速开展和提升。 （三）立足本职，做好工作 目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽搁工作。 1、

34、认真做好电子版巡检记录：全年共对_块电子版进行巡检，记录各类问题_次。 2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。 3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出过失。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。 4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时

35、按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，气氛良好的工作环境。 二、存在问题 （一）学习力度还需要不断提高 在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度缺乏等现象，因此，在将来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。 （二）专业技术能力仍需提高 在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素养和能力不强的现实状况

36、，与公司的要求尚有一段差距。 （三）工作的统筹方案性需加强 在工作中，个人对工作的安排和方案性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙足乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改良的地方。 三、下步工作安排 （一）抓学习，提内涵。在将来的工作中，注重抓学习，重点学习各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力推动自我的全面开展。 （二）重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和方案性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发觉、分析和解决实际问题的能力。 （三）积极完成好各项工作任务。在将来工作中，个人将围绕着年度工作方案，科学安排，合理统筹

37、，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质确实保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的开展做出自己应尽的职责。 职员个人工作总结9 20-年对于-污水处理厂而言，是充满挑战的一年。从-三期工程建设收尾到投入试运行，从一二期提标改变到内部管理工作的不断细化，作为一名生产主管而言，我深刻认识了自身的责任，并在厂长和副厂长的带着下，努力做好了各项本职工作，现将全年工作总结如下： 一、加强协调沟通，推动生产稳定 由于今年厂里工作任务加重，涉及的工作协调也明显增加，本人主要与生产技术部、维修中心协调，以及与局部外委单位衔接。为了保证生产稳定，本人充分结合本厂生产情况，合理安排和调度，在不影响正常

38、生产的情况下，催促高效完成了一二期脱水车间管道整改及设备维修工作、二期5#池及进水泵房清淤、一二期上下配电设备、变压器的实验维修等工作。 此外，通过合理的人员调配，保证了中控室和脱水车间的操作人员在一二期与三期的衔接中得到了合理安排，确保了三期运行顺利。 二、优化人员管理，培养技能人才 为保障-三期工程建设完成后能实现与生产的顺利对接，经公司安排，从20-年年初开始，-厂引入了一批生产技术人员还成立了-三期生产预备办。这一年，本厂遇到了新进员工多、技术熟练度不高、岗位异动大等问题，导致的人员管理难度加大。在厂部的统一指挥下，我屡次配合组织中控室、脱水车 间人员开展培训、学习和考核，使得运行和技

39、术人员的工艺操作水平得到了提升，特别是对及时掌握一二期和三期生产工艺的对接起到了积极作用。 三、注重工艺管理，降低本钱消耗 -厂20-年被评为全国十佳污水处理厂，20-年，在三期建设的同时，对一二期的水质水量和工艺管理要求没有松懈。我积极从工艺、设备管理等方面入手，同时注重厂内的水、电、药消耗量，依据实际情况对生产工艺进行适当调整。从而降低本钱消耗。 四、配合综合工作，助力内部管理 20-年年初，我与厂部签订了全年工作目标责任状，本人以目标责任为工作核心，充分执行岗位职能职责：在平安管理工作上，我依据厂部安排，及时做好所辖区域的平安管理，特别是做好危险化学品、氯气、用电等方面管理，严格把关平安细节。综合管理中，积极配合厂区6S管理工作，使得脱水车间保持了6S活动的示范效果。 总的来说，20-年，我在公司、厂部领导的正确指导下，在全厂同事们的支持下，结合个人的岗位职责和目标，圆满的完成了20-年的各项工作任务。同时，我也认识到了个人在工作中存在的缺乏：一是与领导和同事的沟通还需要进一