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电商业务知识学习园地第七期 （总第七期） 投稿日期：2015年10月10日投稿人：熊红慧 主办：市场部 部门经理：陈国斌 【客服篇】绝对不允许触犯的天猫规则天猫规则是为了促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据大淘宝宣言及淘宝平台服务协议、天猫服务协议制定出来的，是需要每一个天猫商家必须遵守的。每天与客户接触的最多的就是我们的客服，欢迎各位小伙伴补充完善。电商业务学习 第 11 页 共 11 页 好的营养共同分享

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