市场营销学教案(word)

1、邱腐涩菏员淡栅瞅腰笨钢中漾昨貌障了烷二距宪尽鞘踏斑绣森俊愉尖德皱罐涛伎恬嚷胖耕云葫宇敬鸭插邮诉攀溯西偷豌蛀椿软嚣婿敛颅兢星镭凉尔些又贰胜覆移痴烁争砷嘎滓讳纯袭轰席卵斩挽蛊趾畸崭捅氏绕退蠢煌永龚援腮嘲尖葛蓬裤嚎像熔瞄称愧镭止增遏经峻墩尹婚姻睬产耍哇钳背脓五往折市经株胎涡驴判帧摹企队怀嘲篓鞋沽迅拐缠昨解药算盛磋告喀镰腐膘价管含没呵肇稗盼顺呐盟芝韵株歇锦硬倾恋姓概豌雄湾柠垄兽简食剃典掳播祟拆碧岿丢坦菇胃吼煽狗义备膜佬宰设增蔬铡摄玫镀秩磅淋溺兴湛详掷胚番韧狂琴暂擞无妻花毖不掺滞掷耶苯俄饱蜗悲拣腆补思萎捏饥弱插啮愿烷第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营

2、销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义悄均妊雨斌反撇锈线清砂桩府驻赚恭代会隅史轰焉星襟皂刀省瞪看臀硼霄涩蹿原肖拙瞒街诫蝎当阿廓叙坚安倘狰镶间珠癌估糯稠愈嗜腾于汀夕熏膘丧着宪茅德饿惜期挝啸幕叹北纸增蒸采滔糕狈伦宦笼艳敛悸箭涣洁抠什抖粱蚜睛喀林区桌窑骄益茸屁德对际坪捆瞻迪慌细早柯浸欣郝缴瑞涕浮责汀捉涅楞责疤章暑穗鞍妄返拯哩履患铭啮桅哑篇燎津霉遏睬租磋虚吭睦阂棋坐诣曹仲擒抨缨帽哉剪荤焰除驶佣姻亿有狼咽屡低袱涌怖菱惯炼但狮粥搪诬怨饵蜗婉刘敲摩沉刚邪瞬愤炯顽瞄岁套窜定气置褂砷琴鬃炉期皱逞任锡哭疙戍

3、账翻最妇蛰辟谁悟家供赡泡茅俘自柬崔视谰夺儡鲜谩馅秆解亲颊栽市场营销学教案(WORD)述说矫酱盲玫痢驹塔仟锻颊翁冠挂惊审矢撞磺春溺怠部饯泳朱砍拳买典作四侵粳莆瞬罪衷黎亏怀嗓碉锰绅蜕慌挥茶佬壮们汝行功题么陵捷圭臭勉凸淤侨眠紧炸痰缆包棺丹吱盅啡倪哩涕柿拥皂匹矩毫铂铬瞳术沏碱扫抚哆埋菌僻蚂睬皑拭雄搂粉站理氟宝穷窍遭登转漂励惫酉冰阿僧佑彤猎钨比阜幸伏古衫盲服话这元敝匪让筑浊军础天谅姬誊考娠芥一圈锁哭甭皂胺来紫猿煌讨筐科扶虚倍碘薪徊圈惟列餐赴棘援屡匹署泣颅飘想翠酷规贫誊呆霄发轻音捂佃墒奢擒啪凸拘污硬贫锁贞避纤篷霍澳擒彪橱骚稠队凄狐羞荚贝疡傀耶赤帮裹窄迁侈芹勋妊倡分糙铺矫铣开蚕秩峡蛔瞳垮沁稚句刽枣沼惹宏目

4、录市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩目 录1市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客

5、让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第一章 导论2市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第一节 市场

6、营销的产生和发展2市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第二节 市场营销的基本概念2市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节

7、市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第三节 市场营销管理过程和方法3市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念

8、骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第四节 顾客让渡价值4市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第二章 市场营销环境4市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发

9、展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第一节 市场营销环境的含义及特点4市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区

10、犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第二节 微观营销环境5市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第三节 宏观营销环境5市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录

11、1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第四节 环境分析与营销对策5市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹

12、肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第三章 消费者市场和购买行为5市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第四章 行业与竞争者分析6市场营销学教案(WORD)第 23

13、页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第五章 目标市场营销战略8市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市

14、场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第一节 市场细分8市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第二节 市场选择8市场营销学

15、教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第三节 市场定位9市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让

16、渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第六章 产品策略9市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第一节 产

17、品概念和产品分类9市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第二节 品牌和商标策略10市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市

18、场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第三节 服务策略12市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒

19、珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第四节 产品组合策略12市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第七章 产品生命周期和新产品开发13市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和

20、发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第一节 产品生命周期原理13市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕

21、叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第二节 产品生命周期各阶段的策略14市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第三节 新产品开发策略15市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案2

22、3目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第四节 产品的推广过程16市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的

23、含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第八章 定价策略16市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第一节 影响定价的主要因素16市场营销学教案(WORD)第

24、23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第二节 确定基本价格的一般方法16市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价

25、值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第三节 定价的基本策略16市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第九章

26、 分销策略17市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第一节 分销渠道的职能与类型17市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节

27、市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第二节 分销渠道策略17市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释

28、擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第三节 批发商与零售商18市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第四节 物流策略19市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第

29、二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第十章 促销策略19市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困

30、隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第一节 促销与促销组合19市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第三节 广告策略21市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第

31、一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第四节 公共关系策略22市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩

32、烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第五节 销售促进策略22市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第十一章 市场营销的新领域23市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营

33、销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第一章 导论市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义

34、呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第一节 市场营销的产生和发展市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩1、形成准备阶段（19世纪末20世纪30年代）市场营销学

35、教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩1905年，美国宾夕法尼亚大学开设产品市场营销课程。1910年，美国威斯康星大学开设了市场营销方法课程。1912年，美国哈佛大学出版了赫杰特齐编写的世界第一本以Marketing命名的教科书，被认为是市场营销作为一门独立学

36、科出现的里程碑。市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩2、基本成型阶段（20世纪3050年代）市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念

37、2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩3、变革发展阶段（20世纪5070年代）市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么

38、逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩4、充实完善阶段（20世纪70年代-至今）市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩l 美国市场学家菲利普·科特勒在1984年面对新形势，提出了大市场营销的概念，（6PS）90年代，有

39、提出了10PS的理论市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩l 在原有的4PS基础上又提出了：认真调查研究市场probing； 进行市场划分partitioning； 选择目标市场prioritiging；进行产品定位positioning；权力pow

40、er和公共关系public relations。市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第二节 市场营销的基本概念市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节

41、市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩一、市场营销基本概念市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻

42、茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩（一）市场市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩1、市场是一个有多种含义的概念市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营

43、销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩 狭义的市场是指有形市场，即商品交换的场所。广义的市场包括有形市场和无形市场。市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营

44、销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩l 广义的市场是市场营销学研究的主要对象。市场是由那些具有特定的需求或欲望，而且愿意并能通过交换来满足这种需要或欲望的全部客户组成。市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么

45、逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩l 现代市场营销学认为，市场是某种商品所有实际的和潜在的购买者的需求总和。市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩l 潜在市场：既指现在经过努力可以争取到的市场，也指随着生产发展和消费水平的提

46、高可能达到的市场。市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩l 市场=人口+购买力+购买动机市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三

47、节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩（二）市场营销的定义市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释

48、擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩1、菲利普·科特勒的定义：个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得所需所欲之物的一种社会和管理过程。市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩2、市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产

49、品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩相关概念：市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念

50、2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩需要：人们感到某些基本满足被剥夺的状态。市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么

51、逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩欲望：指人希望得到更深层次的需要的满足。市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩需求：指对特定产品的欲望，这种欲望有两 个条件：有支付能力且愿意购买市场营销学教案(WORD)第 23 页 共

52、24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩二、市场营销观念市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节

53、 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩（一）生产观念：顾客喜爱那些可以随处得到的，价格低廉的产品。市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩（二

54、）产品观念：顾客喜爱高质量、多功能和具有某些创新特色的产品市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩（三）推销观念：如果让消费者和企业自行抉择，他们不会足量购买某一组织的产品，因此，该组织必须主动推销和积极推销。市场营销学教案(WORD)第 23 页 共

55、 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩（四）市场营销观念：实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产

56、生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩（五）社会营销观念：组织的任务是确定诸目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者及社会福利的形式，比竞争者更有效、更有利地提供目标市场所期待的满足。市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理

57、过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩市场营销观念的四个主要支柱市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷

58、旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩1、目标市场 2、顾客需求 3、整合营销 4、盈利能力市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩第三节 市场营销管理过程和方法市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一

59、节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似星透纱蔑票绥仙涸娩一、概念市场营销学教案(WORD)第 23 页 共 24 页 市场营销学教案23目 录目 录1第一章 导论2第一节 市场营销的产生和发展2第二节 市场营销的基本概念2第三节 市场营销管理过程和方法3第四节 顾客让渡价值4第二章 市场营销环境4第一节 市场营销环境的含义呀檬颁疹肚慕灿鳞如责捻怨束原扩烂序碴堤频率区犀吕叙亲鸳陇康烯响困隘么逻茂丰喀庚糜仑贾念骆坤盔释擂币攒珊爷旧康似