护士人文修养期末考试题

1、护士人文修养期末考试题班级姓名分数一、多项选择题（每题 3 3 分，1010 小题，共计 3030 分。）1 1、护士人际沟通的特点是（）A A、沟通目的的特定性 B B、沟通对象的特定性C C、沟通信息的特定性 D D 沟通环境的特定性2 2、 护士人际沟通的功能是（）A A、获取信息功能 B B 满足需求功能C C、达到目的功能 D D 个性解放功能3 3、 沟通态度技巧是（）A A、尊重患者和真诚关怀患者 B B、集中精力了解对方观点C C、控制自我表现 D D 跟同事坦诚相处4 4、 命令的技巧是（）A A、态度和蔼 B B、使用礼貌语言C C、让患者明白命令内容的重要性 D D 可以

2、嘻嘻哈哈的说话5 5、 倾听的作用是（）A A、得到好东西 B B、获取信息 C C 解决问题 D D 传达同情和关爱6 6、 劝说的原则是（）A A、尊重原则 B B、关怀原则 C C 针对性原则 D D 人际亲和原则7 7、 护患人际冲突的处理原则是（）A A 平等尊重原则 B B 负责的原则C C、真诚理解的原则 D D 包办的原则8 8、多元文化的护理对策是（）A A、护理职能任务、工作内容的多元化 B B、护理对象的多元化C C、临床护理类型的多元化 D D 护理要方法多元化9 9、 多元文化的沟通原则是（）A A、 加强交流，加强交流方式、方法。B B、 更新观念，改变护理教育模式

3、C C、 增加人文知识，了解与研究不同民族的健康及疾病观、护理保健手段等D D 经济全球化与多元文化1010、 批判性思维的特征是（）A A、求真性和辩证性 B B、中介性和独立性C C、理解性和动作性 D D 主动性和反思性二、填空题（每题 1 1 分， 1010 小题，共计 1010 分。）1111、 沟通主体必须具备的条件是有丰富的，丰富的，了解服务的情况和在共 同的信息背景中沟通。1212、 护士人际沟通的本质，是和两个群体在医院、社区的特定环境中，因或 的需要而产生的短时间的治疗性、互动性的人际沟通。1313、 命令的原则有原则和原则。1414、 护患关系的基本模式有、指导 - -

4、合作型模式、。三、名词解释（每题 4 4 分， 4 4 小题，共计 1616 分。）1515、 护理审美1616、 护患人际冲突1717、 护患关系 1818、创造性思维 四、问答题（每题 6 6 分，5 5 小题，共计 3030 分。）1919、多元文化的沟通技巧是什么？2020、决策的基本原则有哪些？2121、怎样训练护士的综合思维？2222、护士创造性思维的培养哪些？2323、建立护患信任关系的途径有哪些？五、案例研讨（每题 7 7 分， 2 2 小题，共计 1414 分。）2424、急诊科病人李江因为疼痛难忍而抓、打过护士小王，当晚急诊科病人很 多，小王一夜没有休息。第二天晨间护理时，

5、小王表情僵硬，引发病人及家 属的不满。家属向护士长反映说： “昨晚病人抓她、打她并不是有意的，她今 天上午拉着个脸，给谁看呢？”小王为此受到了批评。于是小王来到病床前 向病人道歉说：“对不起，我今天上午不是有意的，我真的不在意昨天的事， 我也知道病人不是有意的。请原谅，以后我一定注意。 ” 研讨思路 、你认为护士小王为什么会引起病人家属的不满？、是什么原因使事态发生了变化？2525、我病了，高烧 3939C。我一向身体虚弱，这一烧就更浑身无力，头晕目眩。中午 1 1 点多钟，顶着 7 7 月里灼热的太阳，在哥哥的搀扶下，我强撑着来到医 院。挂号，去诊室，找医生作检查，然后医生让我去做皮试，看是

6、否可以用 青霉素。注射室里，值班的是一个年轻的护士。我虚弱的问一声： “你好！”然后把医 生开的单子交给她。她看了我一眼，就走开了。这当中，她既没有理会我的 问题，也没有和我说一句话。我注意到，她的脸一直是阴沉着的。皮试针打上以后，她面无表情地说： “去外边坐着吧， 2020 分钟后回来。” 我依言坐在外边。 5 5 分钟后，我开始头晕，看眼前的一切都是模糊的，一身冷 汗，腰疼难忍，同时感到恶心。我在椅子上坐不住了，坚持不了了。这时， 我多么希望能有个地方躺一下！我用手臂扶着墙，摸索着椅背，摇摇晃晃地 走到注射室的门口。注射室里那张床，依然是空的。中午几乎没有人来看病。我用颤抖的声 音，向值班

7、的年轻护士请求，我跟她说了我的不适，我请求躺一小会。 “你去 外边儿坐着吧！”她说着，抬头又看了我一眼，冷冷的话，冷冷的目光，我身 上的冷汗越来越多，我不禁打了个冷战，一阵眩晕，我的眼前一片漆黑。我 的手拼命地去抓住注射室的门框，才没有晕倒。在眩晕中，我感到一双手从 背后撑起了我，同时，耳边响起喘气声。啊，是哥哥！他一定气不过了。我费力地向哥哥请求道：“别和她 吵。”喘了两口粗气，我再次被扶到椅子旁。可我实在坐不了了。我痛苦地在 椅子前蹲下来，心想，她真狠。就是白衣天使，她宁愿让床空着，也不肯让 支持不了的我躺一会儿。终于，开单的医生走出来了。她问我怎么了？我已经说不出话来了。哥 哥回答了她的话。我好像听着她进了注射室。一会儿，我听她让我哥哥把我 扶进去。我被艰难地推到了我渴望已久的床上。迷糊中，开单的医生又拿来体温计、血压计，为我做了测量。我慢慢地 好起来。这当