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文档简介
1、说话要找准时机想要达到谈话的目的,把握说话的最佳时机是非常必要的,谈话应该奉行时机不对不谈的原则。只有找对了谈话的时机,才能最大程度上保证谈话的质量,取得最好的结果。如果不分场合,不分时间地点逮住就谈,那往往只能是浪费时间,甚至可能起到负面的作用,为以后的工作和生活带来不便。所以,说话要找准时机。1.慎重把握说话的时机说话,首先要选择好说话的时机。恰到好处时,一句话可能比平时说一千句还有用。孔子在论语 ·季氏里说: “育末及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,不见颜色而言谓之瞽。 ”这句话的意思是:不该说话的时候说了,叫做急躁。应该说话的时候却不说,叫做隐瞒。不看对万的脸色变化,贸然信
2、口开河,叫做闭着眼睛瞎说。这三种毛病都是没有把握说话的时机, 没有注意说话的策略和技巧。因为说话是双方的交流,不是一个人的单方面行为,它要受到诸如说话对象、没定时间、周边环境等种种限制,所以说话要把握时机。如果该说的时候不说,时机转瞬即逝,便失去了成功的机会。同样地,如不顾说话对象的心态,不注意周边的环境气氛,不到说话的时机却急于抢着说,很可能引起对方的误解,甚至反感。如果信口开河,乱说一通,后果就更加严重。有位张小姐找到了一份在咖啡馆做服务生的工作, 没想到第一天上班就被解雇了,就是因为她不小心说了一句不该说的话。那天,张小姐刚上班,店里就进1来了三位客人,她随即拿着酒水单去让这三位客人点餐
3、,第一位客人点的是冰红茶,第二位客人点的是冰咖啡,第三位客人点的也是冰咖啡,但是,他特别强调要用干净一点的杯子。很快,张小姐将这三位客人所点的饮料,用盘子端了出来,一边朝他们坐着的方向走来,一边还大声地向这三位客人问道: “你们谁点的冰咖啡是要用干净一点的杯子 ”就凭这一句话,老板当然会毫不客气地炒了她的鱿鱼,因为这样说话会被客人误解,认为有的杯子是不干净的,简直是搬起石头砸自己的脚。所以说话之前要仔细地思考,什么时候应该说那句话,什么时候绝对不能说哪句话。会说话的人与人交谈时就像烹饪高手做菜一样,是非常讲究火候的。2.把握好插话的时机许多人过分相信自己的理解和判断能力, 往往不等别人把话说完
4、就中途插嘴,这种急躁的态度,很容易造成损失,不仅弄错了问话意图,中途打断对方,还有失礼貌。一个精明而有教养的人与人交谈,即使对方长篇大论地说个不休,也绝不会插嘴,随便打断他人的言谈,不仅是不礼貌的事,而且什么事也不易说成。俗话说: “听人讲话,务必有始有终。”但是能做到这一点的人却不多。有些人往往因为疑惑对方所讲的内容,便脱口而出:“这话不太好吧! ”或因不满意对方的意见而提出自己的见解,甚至当对方有些停顿时,抢着说: “你要说的是不是这样 ”最后可能由于你的插话,闹得不欢而散。2很多时候都是因为没有把握好插话的时机,而得不偿失,让本来应该顺利发展的事,最终却以失败而告终。一个会说话的人不言太
5、急躁,不应该在别人没把话说完,也没有听懂别人的意思,就打断别人的话头。掌握不好插话的时机,经常会把本来到嘴的肥肉给丢了。虽然在别人讲话时,插话是十分不礼貌的,但如果有必要表明你的意见,非要打断讲话,那么你就必须十分注意自己的插话时机的技巧。( 1)如果你不同意对方的看法,一般也不要打断他的谈话。但如果你们比较熟悉,或者问题特别重要,也可以先表示一下态度,待对方说完后再作详细阐述。( 2).当你要找交谈者中的某一人处理事情时,可以先给他一些小动作的暗示,他一般会找机会和你讲话。你也可先向他们打个招呼: “很对不起,打断你们一下。 ”当他们停止交谈时,即用尽可能简洁的语言说明来意,一旦事情处理完毕,立即离开现场。( 3)如果你想加入他们的谈话,则可以找个适当的机会,礼貌地说: “对不起,我可以加入你们的谈话吗? ”或者,大方客气地打招呼,叫你的同事互相介绍一下,就能很快打破生疏的感觉。( 4)如果你想补充另一方的谈话,或者联想到与谈话有关的情况,想即刻作点说明,这时,可以对讲话者说: “请
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