团体咨询师职业道德指南——团体工作专业者协会(ASGW)1989年修订本

1、团体咨询师职业道德指南(ASGW) 1989年修订本团体工作专业者协会序言 任何职业群体都具备这样一个特征，即具有系统的知识、技能体系和成员自愿遵守的职业道德准则。这些道德准则已经获得该职业群体成员的正式公认，并作为职业行为以及解决道德冲突的指南。通过此文献，团体工作专业者协会(ASGW)制定了适合指导其群体成员职业行为的道德准则。 ASGW认可其上级组织美国咨询与发展协会(AACD)要求其成员履行的基本义务。这个文献无意取代AACD中的规定，而是通过阐明团体咨询师道德责任的性质，增加人们对咨询师领导团体能力的关注，以补充AACD在团体领域中的不足。 人们希望团体咨询师具备良好的专业知识并认真

2、遵守职业道德。ASGW把“遵守职业道德”视为团体工作的一部分，并把团体咨询师视为这种职业道德的代言人。由于团体咨询师要对团体成员负责并要对团体活动做出反应的职业特点，因而有必要相信他们在职业道德中有存在不足的可能。团体咨询师必须对自己行为的意图和背景给以足够的关注，因为团体咨询师在通过团体工作来影响人类行为时总是带有道德的意味。 下面这些道德指南已经用于规范团体咨询师的职业道德行为。该指南为团体咨询专业的学生和从业者制定，用于激励他们自我反思、自我检查、鼓励他们讨论遇到的问题和自己的实践活动。该指南强调在团体工作中咨询师有为团体成员提供有关小组工作的信息及相应咨询服务的责任。文献最后部分论述的

3、是，咨询师进行专业道德实践的安全性原则，及上报非道德行为的程序，并要求团体咨询师应将这些原则告知团体成员。 职业道德指南 1.方向与提供信息 团体咨询师要尽可能多地把目前团体和拟建团体的情况介绍给成员，以使成员做充分的准备。至少应提供有关以下几个方面的信息 a.入组程序、团体活动的时间安排、付费方法（如何会更合适）及终止程序等。这些问题应由团体咨询师根据成员的成熟程度及团体的性质与目的解释清楚。 b.团体咨询师从职业角度向成员们讲明以下问题是有益的： 他的执业资格，尤其是针对某些具有特殊性质和目的的团体。 c.团体咨询师应告知成员医患双方各自的权利、义务和角色分配。 d.团体咨询师要尽可能简明

4、地讲明团体的目标，包括这个目标是哪方面的（咨询师的、单位的、父母的、法律的、社会的等等）以及团体成员在影响和确定团体目标中的作用。 e.团体咨询师应和成员们探讨团体活动的经历可能会给成员的生活带来某种潜在的变化及风险，并帮助他们面对这些可能性而做好准备。 f.团体咨询师应告知成员可能在团体活动中要做一些不寻常的或试验性的事情。 g.团体咨询师应尽可能实际地向成员讲明在某个特定小组中，哪些服务能提供，哪些则不能。 h.在团体中，咨询师要强调必须促进成员们全身心的参与。咨询师要弄清将成为团体成员者是否在使用会影响小组活动的药物。活动期间，不允许成员使用含酒精或法律禁用的药物，还要劝阻其在活动之前也

5、不要饮酒和使用药物（合法的或非法的），因为使用这些物质可能会影响自己或其他成员。 i.团体咨询师要弄清即将成为小组成员者是否接受过心理咨询或治疗。如果他正与其他专业人员保持着咨询关系，团体咨询师应建议此人将他参与团体活动之事告知其原治疗者。 j.团体咨询师应清楚地告知成员，关于两次小组活动之间咨询师愿意与成员们进行探讨的原则。 k.在确定团体咨询服务的费用时，咨询师应考虑成员的经济状况和居住地。咨询师未出席团体活动不能向成员收费。还应讲明团体成员应对其错过的活动付费的原则。咨询师应与成员们就在指定时间内小组活动的费用问题签定合约，在现有的合约期满之前，咨询师不能擅自提高收费。如果已定的收费结构

6、不合理，咨询师应帮助成员找到一个可以接受的，费用与服务相当的价格。 2.成员的挑选 团体咨询师要对欲参加团体者进行挑选（当该成员适合于他们的理论倾向时）。咨询师应尽可能地选择这样的成员：他们的目标与团体的一致；他们的加入不会影响团体的进程；他们个人的健康也不会因团体经历受到危害。在挑选过程中也应包括团体冶疗方向的确定（即ASGW指南中的1#）。挑选可以通过下一种或多种方式完成，如：a.个别会谈； b.欲参加成员的小组会谈； c.作为团体成员会谈的一部分内容； d.让欲参加者完成一份书面问卷。 3.保密性 团体咨询师通过明确解释保密的含义，保密为何很重要以及保密在操作中的有关困难对团体成员进行保

7、护。 a.团体咨询师通过解释保密的含义和保密性的限度，来保护成员（保密性的限度，是指当团体成员的状况明显地表示出要对自己、他人或财产形成威胁时，咨询师可采取适当的个人行动或通知有关负责部门）。 b.团体咨询师要强调保密的重要性，并制定一套针对所有成员隐私的保密规则。保密的重要性应在团体建立之前和活动期间反复强调，当然对保密的局限性也应讲明。 c.应该让成员们知道在团体中，确保和执行保密规则的困难。咨询师应举些例子，让成员们知道某些隐私是如何被并无恶意地泄露出去的，以减少类似情况再次发生。咨询师还应告知成员恶意破坏保密规则的潜在后果。 d.咨询师只保证自己不泄露所知的秘密，而对其他成员不做承诺。

8、 e.团体咨询师要给团体活动录音、录像之前应征得成员们的同意，并让他们知道这些磁带做何用途。 f.采用单向玻璃观察时，咨询师应讲明此时保密的局限性。 g.应该让托管团体的成员们知道咨询师应按要求上报治疗情况的程序。 h.团体咨询师在保存和处置成员的记录（书面的、音像的）时仍需保密。 i.无论何时，承担团体咨询课程的讲员在谈论具体案例时，都要隐去成员的真实姓名。4.自愿或非自愿的参与团体咨询师应告知成员，团体活动是自愿参加的还是非自愿参加的。 a.无论是自愿还是非自愿团体，咨询师都应让成员们知道须遵守同样的规则。 b.使用单向玻璃时，咨询师应遵循他所在单位制定的有关规则。 c.对于非自愿的团体，

9、咨询师应努力征得一部分成员的合作并在自愿的基础上坚持参加团体活动。 d.对仅仅参加团体会谈，而没有达到小组既定目标的成员，咨询师不能认为他们已接受了团体工作。咨询师应告知成员未能参加团体活动的后果。 5.离开团体 咨询师应提供建议帮助成员以有效的方式终止治疗。 a.如某成员过早地选择退出小组，那么咨询师和全体成员（包括刚加入的、加入前挑选阶段的，或初次参加小组活动的）讨论该成员应遵从的程序。 b.对于受法律委托的团体咨询，咨询师应告知成员过早自动中止治疗可能会引起的后果。 c.理想的情况是咨询师与某成员合作共同确定在何种程度上团体治疗能对该成员提供帮助。 d.在指定时间内如成员对预期的治疗效果

10、不满意，他最终有权决定中止治疗关系。 e.成员有权退出团体，但要让他们知道在其决定离开之前，预先通知咨询师和其他团体成员是很重要的。咨询师要和欲离开的成员讨论过早退出可能存在的不良后果。 f.离开团体之前（如已适于离开时），咨询师应鼓励成员团体中谈谈他打算终止的理由。如其他成员以不当的压力迫使该成员继续留在团体中，咨询师应出面干预。 6.强迫与压力 咨询师在其职责范围内尽可能地保护成员们的权利，使成员们不受人身威胁、恐吓、强迫及不当的压力。 a.有必要区分“治疗性压力”和“不当压力”，前者是团体工作的一部分，而后者是非治疗性的。 b.团体的目的是帮助成员们找到他们自己的答案，而不是迫使他们去做

11、团体认为适合的事情。 c.咨询师提供的帮助并非迫使成员向他们自己已明确表示不愿选择的方向改变。 d.当团体其他成员使用不当压力或试图劝说另一些成员反对某人的意愿时，咨询师有义务给予干涉。 e.当任何成员企图对他人或自己实施人身攻击或伤害行为时，咨询师时应予以干涉。 f.当某成员辱骂他人或与他人发生不当的对抗时，咨询师应予以干涉。 7.表明咨询师的价值观团体咨询师应该了解自己的价值观和需要以及这些对治疗的潜在影响。 a.尽管咨询师要避免将他们的价值观强加给团体成员，但当隐瞒这些会使成员出问题时，咨询师表明自己的信仰、决定、需要和价值观是恰当的。 b.任何团体中都有一定的价值取向，这些价值取向要在

12、成员加入之前就讲清楚（如表露自己的情感、坦率、诚实、与他人分享个人资料、学会如何去信任、改善人际交往和自己做决定等）。 c.不能为满足团体咨询师个人或职业的需要而损害成员的利益。 d.团体咨询师要避免利用团体作为自己的治疗。 e.团体咨询师应了解自己的价值观和取向，并知道在多重文化的环境中如何运用它们。 f.团体咨询师应提高自己的认识，即他对成员们的个人反应会影响团体的进展，并监控自己可能发生的反移情。团体咨询师通过提高对自己的固执和歧视态度之影响的认识（即对年龄、残疾、种族、性别、宗教和性偏好的偏见）来保护个人的权利和所有成员的尊严。 8.公平的治疗团体咨询师应努力为每个成员提供个体化和平等

13、的治疗。 a.咨询师应承认并尊重成员之间的差异（如文化、种族、宗教、生活方武、年龄、残疾、性别等）。 b.团体咨询师要清楚自己对团体成员的所做所为，并警惕因自己对某些成员的喜欢和偏袒而排斥或伤害其他成员可能导致的有害结果。咨询师可能喜欢某些成员，但所有成员都应得到公平的对待。 c.咨询师可能通过如下手段，如要求沉默少语者参加到团体讨论中来，对其非语言交流的尝试予以鼓励等方式，来确保每个成员公平使用团体的时间。同时要劝阻那些散漫的独占时间的成员。 d.如计划建立一个较大的团体，咨询师应考虑寻找一个专业同伴共同负责领导这个团体。 9.双重关系 团体咨询师应避免与其成员发生双重关系，因为这会损害他们

14、客观的和职业的判断。也会危害成员全身心参与团体活动的能力。 a.治疗期间，咨询师作为团体领导者不应滥用赋予其职业角色的权力去扩展与成员之间的个人或社会关系。 b.在治疗期间和治疗终止之后，咨询师均不能利用与成员之间的职业关系谋求个人利益。 c.咨询师与成员之间发生性关系是不道德的。 d.咨询师不能以其提供的专业服务换取成员们的其他服务。 e.团体咨询师不能让自己的家庭成员、亲属、雇员或私人朋友成为团体成员。 f.咨询师要与成员们讨论在小组之外成员们之间建立亲密关系的潜在危害。 g.学生们以参加团体活动作为学习团体咨询课程所要求的一部分，但是不能以学生参与团体活动的程度为依据去评价其学分等级。导

15、师应把评定学分等级与学生参加团体活动分开，同时允许学生自己决定探讨什么问题和何时停止，这样的方式可以减少参加团体活动对学生们的负面影响。 h.从某个班级（或组织机构）中选择成员进行私人咨询或做团体治疗是不恰当的。 10.技术的应用 除非接受过针对某种技术的训练或有熟知该技术的咨询师督导，否则咨询师不能试图使用这种技术。 a.团体咨询师应能清楚地说出指导其实践的理论倾向，并能提供他对团体施以专业干涉的理由。 b.依据其对团体干预的类型，咨询师应做与其技术作相应的训练。 c.咨询师要清楚修正其技术的必要性，以能适用于不同文化、种族、群体的特殊需要。 d.团体咨询师要帮助成员把他们在团体内学到的东西

16、运用到日常生活中去。 11.发展目标 团体咨询师要努力帮助成员发展自己个人的目标。 a.团体咨询师应用他们的技术帮助成员弄清自己的特定目标，以使组内其他成员理解目标的性质。 b.在整个团体活动中，咨询师要帮助成员评估他们已在多大程度上实现了个人目标，并适时地帮助他们修正目标。 c.咨询师要帮助成员弄清在特定团体的环境下其目标能在多大程度上得以实现。 12.咨询 团体咨询时应向成员们说明关于治疗间隙咨询的原则。 a.如果某些问题最好在正式团体活动中处理的话，咨询师应使成员们清楚不把这些问题留待治疗间隙的咨询中解决。 b.对于一些在团体活动间隙咨询中讨论的属于小组的重大问题，咨询师应促使成员们把它

17、带到团体正式活动中去讨论。 c.如遇到事关道德的重大问题，或足以影响其作为团体领导职能的有效发挥时，咨询师应寻求咨询或督导。 d.对于个人问题或冲突，咨询师应寻找适当的专业帮助，因为这些问题和冲突不解决，可能会损害他们职业的判断和工作表现。 e.团体咨询只有在专业咨询和出于教学目的的讨论中才可谈及具体案例。 f.团体咨询师应告知成员有关咨询的内容是否要保密的原则。 13.结束团体活动根据团体参与者的目的，咨询师应以最短的时间促进成员的成熟并结束治疗。a.团体咨询师要始终了解每一个成员的进步情况，并定期请团体成员探讨和重新评价他们在小组中的经验。及时地促进成员的独立是团体咨询师的职责。 14.评估与随访 团体咨询师对其所辖团体要努力做进一步的评价和随访。 a.咨询师要认识到对终止治疗的团体继续给以评估的重要性，并帮助成员对自己的进步进行评估。 b.在团体最后一次会谈（或倒数第二次）中咨询师对团体总体经验要进行评估和再评估。 c.团体咨询师应对自己的行为进行监控并认识到自己在小组中有哪些模范作用。 d.随访可采用个人见面方式、电话方式或书面方式。 e.随访会谈可采用个体的、集体的或兼用二者的方式，并测定以下几个方面的内容：(1)成员实现自己目标的程度；(2)团体对成员的影响是积极的还是消极的；(3)成员是否从某些转诊中获益；(4)作为反馈信息