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文档简介
1、保安员职业道德遵纪守法,廉洁奉公;忠于职守,团结互助; 文明执勤,优质服务;不畏艰险,勇于奉献; 机智勇敢,不怕牺牲;客户至上,信誉第一。保安员纪律五要要服从命令,听从指挥;要遵纪守法,严守纪律;要说话和气,礼貌待人;要办事公道,以理服人;要团结互助,按护公物。五不准不准打人骂人;不准包庇坏人;不准乱拿乱要;不准贪污、受贿,私自接受馈赠;不准在执勤时喝酒,或下班后酗酒。五条禁令严禁酒后驾车;严禁在工作时间饮酒,严禁外出时穿着保安制服饮酒;严禁参与赌博;严禁滥用、外借保安防卫器械;严禁大家斗殴,严禁利用工作之便吃、拿、卡、要。保安员考勤制度以酌情处理。否则追究小队长责任。工处理。凡旷工者应按每天
2、进行考勤,有事迟到必须事先在半小时前向小队长请假,小队长应根据实际情况予必须严格按排班表上岗值勤,除病、事假经小队长同意安排人代班外,不得任意换班, 迟到、早退半小时以上,上班溜号,不假不到,请假未经批准,无故而不到岗,均按旷公司奖惩办法处罚。由部门经理批准。七天事假一天内由小队长同意,一天以上七天以内必须由中队长批准,八天以上(含八天)以内(含七天)事病假者,由当事人付给代班员工资。半天以上 病事假均要安排其他保安队员代班。5、请病假要有医院出具的病假条,病者不能来办理请假手续的,可以托人或电话请假,随后将假条和医院有关证明到相应的部门办理请假手续。保安员值班制度1、上班按规定统一着制式保安
3、服装,提前10分钟上岗,交接岗时应互相敬礼。2、值班人员对当班期间的安全负责,必须提高警惕,坚守岗位。做好安全检查(即电源、火源、门窗、食堂、仓 库、财务室、办公室等)尽职尽责。值班期间内严禁喝酒,特殊岗位严禁吸烟,严禁与无关人员嬉闹、玩耍和 带人住宿。3、值班人员每天应填写值班记录,如发现异常情况,应及时采取措施,保护现场,并及时报告有关部门。4、值班员因特殊情况,临时找人代班,要报小队长批准。未经批准擅离岗位,在此期间如发生的问题,由原值班 人员负责;因当班人员失职造成后果的,失职者应承担赔偿责任和纪律处罚,后果严重的交司法部门依法处 理。5、保安人员对来访者要以礼相待,接待要热情。并认真
4、做好来访者的登记和联系工作,对身份不明且有说不出正 当理由的来访者要婉言谢绝。6、保安人员要对辖区定时和不定时的进行巡逻检查,尤其是要做好一些重点部位的检查。保安员奖惩制度一奖励1、工作尽心尽职,认真负责,责任心强,坚守岗位,纪律严明,着装整洁,依章办事,文明值勤;无睡岗、脱岗 现象,无违法乱纪行为,无打架斗殴事件发生,无失职、未给客户造成任何经济损失。工作中有突出贡献,受 到客户一直好评的。2、严格管理,服从管理,团结同志,尊重领导,乐于助人,业务精通,及时发现或制止案件发生,及时报案,提 供案件重要线索,积极协助破案,减少客户单位损失为公司获得荣誉的。3、为保护国家财产和人民生命安全,敢于
5、向违法犯罪分子作斗争,积极参加社会公益活动,为维护社会治安做 出贡献的。4、为拓宽公司经营渠道,提高服务质量,出主意、想办法,提供合理化建议,热心保安工 作,敬业精神强。5、凡在本公司从事保安工作满三年的保安员,公司将免费发放保安工作服装(每半年统计一次)。二 保安管理处罚细则为确保公司保安管理条例的实施,及时、准确查处违规违纪行为,依照“条例”的有关规定,制定本细则。处罚种类和运用第一条处罚种类:C酥+ (h警告;(-)扣发奖金(不建奖的扣发相应工资);(三)赔偿损失;(四)开除(或辞退);(五)免职或降职(指公司任命或聘用的管理人员)。第二条一人有两种以上违规违纪行为的,分别处罚,合并执行
6、。第三条二人以上共同违规违纪的,根据情节轻重,分别处罚。第四条有下列情节之一,可以从轻或者免于处罚:(-)情节特别轻微的;(-)主动承认错误及时改正的;(三)事出有因,理由充分的。第五条有下列情形之一,可以从重处罚:(-)有较严重后果的;(-)屡教不改的;(三)隐瞒事实真相的;(四)不服从督察的。违反保安管理行为和处罚第六条违反以下规定之一,扣发10 30元以下奖金或予以警告:(-)执勤不戴帽、不佩带上岗证的;(二)在规定时间内,执勤未系领带、未扎武装带的;(三)执勤穿便服、穿拖鞋或服装混穿的;(四)留长发、蓄大鬢角、小胡子或佩带首饰制品的;(五)在执勤岗位吸烟、吃零食的;(六)在执勤中打逗取
7、笑或看书报、看电视、听耳机、玩游戏机的;(七)在执勤岗位上会客聊天或干私活的;(八)其它轻微的违规违纪行为。第七条违反以下规定之一,扣发30- 50元以下奖金;(-)未经上级允许,私自调班的;(-)无特殊情况超过假期的;(三)迟到早退或中途脱岗在半小时以上一小时以内的;(四)在执勤岗位上喝酒、打牌的;(五)举止不文明,言行粗暴,造成不良影响的;(六)执勤中扑在桌上或靠在椅上打盹的。第八条违反以下规定之一,扣发50- 100元以下奖金,并视情节、后果予以辞退或开除:(-)无正当理由不服从上级调配的;(-)上班睡觉(平躺着不论是否熟睡均以睡觉论);封闭式执勤点,检查人员打电话或敲门,超过5分钟未见
8、反应的应视为睡觉,(三)无故旷工或中途脱岗1小时以上的;(四)因迟到早退、脱岗造成后果的;(五)封闭式执勤点擅自外出或让无关人员进入的;(六)其它损害客户利益或公刁声誉,造成不良影响的。第九条损坏、丢失公司配发的保安器材或客户财物的,由责任人赔偿损失,并扣发100元以下奖金。第十条私自打长途电话或16&160等电话,一经杳明,电话费自负,并视情节轻重,扣发10元以下奖金,给予警告,直至开除。第十一条有下列行为之一的,扣发100兀以下奖金,并视情节、后果、予以警告、开除、赔偿损失;构成犯罪的,交由司法机关惩处:(-)阻碍国家机关工作人员依法执行公务;(二)非法剥夺、限制他人人身自由;(三
9、)搜查他人的身体及其携带的物品;(四)扣押他人合法证件;(五)辱骂、殴打他人或唆使殴打他人;(六)私自提供保安服务;(七)为客户或他人追索债务;(八)罚款及没收财物;(九)侵占拾得或群众上交的遗失遗忘财物;(十)其它违反法律、法规的活动;第十二条监守自盗,除赔偿损失之外,并予以开除。数额较大,构成犯罪的,交由司法机关惩处。第十三条玩忽职守,造成严重后果的,赔偿金额或部分损失,予以开除。构成犯罪的,交由司法机关惩处。第十四次在工作时间、工作范围以外,违反治安管理处罚法受到公安机关处罚或触犯刑律的,予以开除。裁决和执行第十五条违规违纪的查处工作由公司督察办负责。重大冋题报告公司领导决定。第十六条督
10、察人员在执行本细则时,应当严格遵纪守法,秉公执纪,不得徇私舞弊。第十七条 查处程序是:对查到的违纪情况当场纠正,登记在册,由当事人签名。督察中发现的问题,向中队发联系单,写明有关人员的违规违纪情况,建议中队依照保安管理处罚细则做出处理,并将处理情况反馈督察办。第十八条督察查处队员的经济处罚款由公司扣发,作为保安员奖励基金的补充。小队长以上的经济处罚款由 公司收缴支配。第十九条中队、小队自查的一般违规违纪情况,主要是批评教育和整改。扣发的奖 金经保安部批准后在本队 中分配。自查中发现的严重违纪和事故,应及时通知督察办。第二十条一人当月多次违规违纪,在扣完奖金后,不足部分从其工资中扣除。第二十一条受开除处分的,公司以书面形式函告当地公安机关。第二十二条对违规违纪人员的处罚,由督察队出具处罚决定,并通知到本人。其中对给予开除处分的,应由小队长报送书面材料。第二十三条被处罚人不服处罚的,可在接到处罚决定后5日内,向公司申请复议。第二十四条本细则所指的以上、以下、以内,都包括本数。扣奖在100元以下的,最
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