房地产企业主要流程—人事行政流程正式报告

1、79 .人员招聘管理流程图 15280 .招聘管理业务流程节点说明 15381 .员工管理流程 15682 .员工管理业务流程节点说明 15783 .培训管理流程图 16184 .培训管理流程节点说明 16285 .薪酬（录用时）制定流程图 16586 .薪酬（录用时）制定流程图说明 16687 .部门经理任命管理流程图 16788 .部门经理任命管理流程图说明 16889 .办公用品管理流程图 17090 .办公用品管理流程节点说明 17191 .文档管理流程图 错误!未定义书签。92 .文档管理流程节点说明 错误!未定义书签。93 .制度管理流程图 错误!未定义书签。94 .制度管理流程说

2、明 错误!未定义书签。人员招聘管理流程图155招聘管理业务流程节点说明第一阶段：制定人力计划节点E2,提出人力需求计划1 .招聘培训主管根据公司人力资源规划、制定招聘计划。2 .用人部门根据业务需要、提出用人计划。3 .将用人计划上报招聘培训主管。节点D2,提出人力计划1 .对各部门用人计划检查核实、并制定临时招聘计划。2 .将招聘计划报人力资源部经理审核。节点C2,审核1 .人力资源部经理根据公司年度人力资源计划对招聘培训主管提交的人力 计划和招聘计划进行全面审核。2 .审核包括对计划的真实性、可行性等、并结合企业的发展战略以及市场 人力资源供应情况汇总各方面意见进行审核确认。3 .将审核后

3、的人力计划上报行政人事副总审定。节点B2,审定1 .行政人事副总对人力资源部经理上报的招聘计划进行审定。2 .根据工作权限并结合招聘计划、对属于自己管理权限内的人员招聘计划 进行审批定案、下发人力资源部、同时转相关用人部门备案。3 .对超出自己审定权限的人员招聘计划、 及时上报总经理审批。（一般指骨 干主管职位以上的人员录用）节点A2,审批1 .总经理对行政人事副总上报的部门经理以上人员招聘计划进行审批。2 .将审批通过的招聘计划逐级下发、转人力资源部门予以实施。节点C3,招聘计划1 .人力资源经理根据批示、组织相关资源制定出详细招聘计划和具体招聘 实施方案。2 .制定招聘方案包括：工作时间表

4、、人员招聘渠道确定、费用预算、职位名称、职位资格要求确认、岗位薪酬以及岗位职业生涯初步确认、参加 招聘工作人员以及面试考官确认等等。3 .协调各方面资源开展招聘工作。第二阶段：招聘实施节点C4,选择利用招聘渠道1 .招聘培训主管根据实际岗位需要人员情况、依据人员招聘计划、选择合 适的招聘渠道、（学校、媒体、猎头、推荐等）、进行招聘。2 .现场具体招聘各个岗位人员、汇总分类整理各个岗位应聘人员资料。3 .根据各个岗位要求进行人员初步筛选。4 .根据计划时间表通知应聘者参加第一次初试（面试、笔试）。节点D5,初试1 .招聘培训主管根据招聘方案组织各项资源做好人员初试的准备工作。 （考题、会场布置管

5、理、接待时间和人员安排等）2 .组织协调对初选人员甄选（面试、笔试）。3 .对初试合格者进行登记备案、同时组织各用人部门准备进行复试。4 .及时通知初试合格者进行复试。节点C& E6,复试1 .用人部门对初试合格者进行复试；2 .用人部门将复试人员名单交人力资源部；3 .用人部门审核涉及业务方面的各项条件是否符合岗位工作要求。4 .人力资源部门负责审核涉及人力资源方面（个人发展、薪酬谈判、诚信 调查、背景调查、证件审核、劳动关系等）的各项条件是否符合企业和 部门整体工作要求。节点E7,汇总甄选意见、共同决定1 .招聘培训主管与用人部门共同决定复试合格者人员名单。2 .招聘培训主管汇总拟

6、定待录用人员名单以及各方面资料提报上级。节点C7,审核1 .人力资源部经理对提交上来的待录用人员资料结合公司人力资源计划、结合公司人力资源计划和总体人力要求、进行审核。2 .将审核合格的人员上报行政人事副总审定。3 .对于没有通过的人员需要注明意见反馈给招聘培训主管并转用人部门。 节点B7,审定1 .行政人事副总对上报的待录用人员进行审定。2,对自己管理权限内的待录用人员进行审批、同时可以要求用人部门和人 力资源部门进一步甄选确认。3 .最终决定录用人员名单（员工）转人力资源部门通知录用。4 .录用结果和审批意见备份并送秘书处转总经理存档审查。5 .对自己管理权限外的待录用人员、及时上报总经理

7、审批。节点A7,审批1 .总经理对上报的待录用人员情况（部门经理以上及以上人员）进行审批、 如有必要可参与人力资源部门的进一步甄选。2 .及时将审批结果逐级转达到招聘培训主管。第三阶段：人员录用节点D8,下录用通知单1 .招聘培训主管将录用审批结果转达相关部门（用人部门和行政财务部 门）。2 .招聘培训主管及时通知录用人员并做好人员录用的准备工作。节点D9,办理报道手续1.招聘培训主管办理被录用人员的报道手续、并通知用人部门。节点E9,办理接收手续1 .各用人部门办理被录用人员的接收手续。（合同、办公用品领用等）2 .安排被录用人员上岗。3 .进入员工管理流程。员工管理流程编号:#员工管理业务

8、流程节点说明第一阶段：人员试用节点D2,入司培训1.招聘培训主管组织各用人部门对新录用的员工进行入司培训。培训合格后交各用人部门试用。节点F2,业务指导1 .用人部门对新员工进行培训检验。2 .根据员工情况进行业务指导。节点F3,试用管理1 .各用人部门根据新员工业务水平组织试用。2 .安排相关老员工采用“一带一”的形式进行人员培训和管理。按照规范和要求及时记录新员工各个阶段的表现。节点F4,试用考核1 .用人部门和人力资源部门组织新员工试用期间各个阶段的考核。2 .各用人部门负责员工的业务技能和工作能力方面的考核。3 .人力资源部门和行政等部门负责员工工作态度、企业纪律遵守等方面考核4 .人

9、力资源部门汇总考评结果。第二阶段：确定员工待遇节点F4,汇总评估结果和员工薪酬方案1 .薪酬考核主管根据考核汇总结果、按照公司考核管理制度和薪酬福利政策、确定该员工是否正式录用的意见以及该员工的薪酬福利方案、和考核汇 总结果一起上报人力资源部经理。节点C4,薪酬和录用方案意见审核2 .人力资源部经理审核员工试用考核结果报告和薪酬福利计划报告。节点C5,确定待遇1 .人力资源部经理根据考核结果调整、确认员工的薪酬福利待遇方案。2 .将确定待遇及时上报行政人事副总进行审批。节点B5 ,审批1 .行政人事副总对人力资源部经理上报的员工待遇方案进行审查审批、并及 时将结果反馈给人力资源部门。2 .汇总

10、员工考评成绩和员工待遇方案提交总经理备案。3 .对自己审批权限外的员工待遇方案及时上报总经理。节点A5,审批1 .总经理对行政人事副总上报的人员待遇方案进行详细审查并审批。2 .审查审核考核情况工作回报。3 .审批意见逐级转达给人力资源部门和用人部门以及财务部门。节点D6,签订聘用合同1 .人事专员根据上级确定的方案与员工签订聘用合同。节点E6,落实薪酬政策2 .薪酬考核主管根据上级领导批示、将结果转达给有关部门。3 .汇总个报表存档备案。节点F6,正式使用1.各用人部门接到转正通知后、按照聘用合同中的规定、开始对员工正式使 用。节点D7,归档1.各有关部门将公司与员工签订的聘用合同归档并备案

11、保存。节点E7,归档1.各有关部门将薪酬福利方案归档。第三阶段：考核评定节点F7,考核1 .各部门在对员工的使用期间根据公司目标考核体系进行绩效考核。节点F8,提出考核意见2 .各用人部门根据对员工的考核结果提出意见或建议。3 .及时上报人力资源部经理审核。节点E8,薪酬方案制定1 .薪酬考核主管对用人部门上报的考核结果进行汇总，根据考核汇总结果和建议、按照公司薪酬福利政策、制定该员工奖惩方案、和考核汇总一起 上报人力资源部经理。节点C8,薪酬方案审核2 .人力资源部经理对各部门上报的员工使用考核报告进行审核。3 .根据考核结果对薪酬方案进行审核。节点C9,确定待遇1 .根据考核结果和奖惩方案

12、对奖惩进行调整、确认。2 .将待遇方案上报行政人事副总审批。节点B9,审批1 .行政人事副总对人力资源部经理上报的待遇方案进行审批。2 .根据待遇方案中的不同情况如续聘、调离、升迁、解聘等作出及时处理意见、及时下达给薪酬考核主管或招聘培训主管。3 .将自己审批权限以外的待遇方案及时上报总经理审批。节点A9,审批1 .对行政人事副总上报的待遇方案进行审批。2 .对方案中的不同情况如续聘、调转、升迁、解聘等作出及时处理。3 .及时将结果由薪酬考核主管转达给相关用人单位和财务部门。第四阶段：员工调整节点D10,办理续聘手续1 .招聘培训主管根据行政人事副总或总经理的批示、给员工办理续聘、升迁、 调转

13、手续。2 .向各用人部门发出通知。3 .向薪酬考核主管发送薪酬通知。节点E10,薪酬归档1.薪酬考核主管接收招聘培训主管发送的薪酬通知并存档备案。节点D11,培训1 .招聘培训主管根据行政人事副总或总经理的批示、对员工制定相应的培训 计划。2 .按培训计划对员工进行培训3 .培训合格后、汇总培训结果和意见反馈给相关用人单位、由用人单位评估 使用。节点F11,使用1 .各用人部门主管接收经过再次培训并办理完聘任手续的员工。2 .安排相应工作岗位、开始正式使用（接节点F6）。节点D12,办理离司手续1 .招聘培训主管以及人事专员根据总经理或行政人事副总的批示、对解聘员 工办理相应离司手续、登记备案

14、。2 .通知薪酬考核主管进行薪酬结算。节点E12, 名吉1 .薪酬考核主管接到员工离司手续通知后进行薪酬结算、登记备案。2 .将有关结算情况通知财务部。159编号:培训管理流程图161培训管理流程节点说明第一阶段：制定培训计划节点E2,培训需求分析1 .各用人部门主管提出培训需求。2 .将培训需求及时汇总给招聘培训主管。节点D2,制定全年培训计划1 .招聘培训主管根据总体培训评估及各部门提出的培训需求制定出全年培训计划。2 .定期上报人力资源部经理进行审核。节点C2,审定1 .人力资源部经理对招聘培训主管上报的全年培训计划、结合上一阶段总体 培训评估结果进行审核。2 .将审核意见上报行政人事副

15、总。节点B2,审定1 .行政人事副总对人力资源部经理上报的公司全年培训计划进行的审定。2 .审定内容包括：培训效果与培训计划的对应以及培训经费预算、培训实施 的可行性、培训部门适应性等方面。3 .将审定结果上报总经理。节点A2,审批1 .总经理对行政人事副总上报的公司全年培训计划进行审批、确定审批意见。2 .将审批意见反馈给人力资源部门以及财务部门。节点D3,制定分次培训计划1 .招聘培训主管接收总经理批准的培训方案并备案。2 .根据公司全年培训计划以及各部门培训需求制定分次培训计划、分次培训 计划要合理、可行。3 .将分次培训计划及时上报行政人事副总进行审定。节点B3,审定1 .行政人事副总

16、对上报来的分次培训计划进行审定。2 .将审定意见及培训计划上报总经理审批。节点A3,审批1 .总经理对上报来的分次培训计划进行认真细致的审批。2 .将审批通过的分次培训计划及时下达招聘培训主管准备实施。第二阶段：培训实施节点D4,培训实施1 .招聘培训主管接收到通过审批的培训计划后按培训计划开始组织实施。2 .将培训计划通知各部门、做好整体培训的协调工作。3 .进行培训过程监控以及记录、定期培训情况汇报并将有关情况记录备案。节点E4,业务评估1 .对于业务技能性培训、各用人部门在员工进行培训后、针对其工作表现作 出真实可靠的业务评估。2 .及时将业务评估记录上报招聘培训主管。节点D5,培训评估

17、1 .招聘培训主管将各部门上报的员工业务评估汇总整理。2 .结合业务评估及培训计划做出员工培训评估报告。3 .及时上报人力资源部经理进行审定。节点C5,审定1 .人力资源部经理对招聘培训主管上报的评估报告进行审核。2 .对出现的不足之处提出改进意见、并反馈给招聘培训主管以利于工作改 进。节点D6,改进1 .招聘培训主管根据人力资源部经理的反馈意见、对培训计划进行调整和补 充、使公司员工通过培训能达到合格的业务评估标准。节点D7,年度评估2 .各有关部门及时将员工阶段评估后需要改进意见汇总给招聘培训主管。3 .招聘培训主管同时根据本年度各次培训评估结果编制本年度培训评估报163薪酬（录用时）制定

18、流程图编号:告、包括培训计划执行情况、存在问题和来年改善计划；节点C7,审定1.人力资源部经理审核招聘培训主管的年度培训评估报告、并签署意见上报 行政人事副总。节点C7,审批1.行政人事副总审核年度培训评估报告、签署意见逐级反馈给招聘培训主 管。节点C7,改进1 .招聘培训主管根据年度培训评估报告、人类资源部经理、行政人事副总意 见在来年的培训实施中进行改进。2 .人力资源部门经理对于进行各个阶段改进效果和评估、并及时反馈给招聘 培训主管。167部门名称流程名称薪酬制定流程层 次2概 要薪酬管理总经理行政人事副总招聘培训主管薪酬考核主管用人部门ABCDE12345跨级开九L"！)F提

19、供薪酬标准面试1Fy薪酬复核薪酬建议jfu确定1FC_结束二公司名称秦皇岛*房地产开发后限公司密级共1 页第1 页编制单位签发人签发日期薪酬（录用时）制定流程图说明节点D2,提供薪酬标准1 .薪酬考核主管定期进行岗位市场薪酬的调查、并定期提出薪酬调整建议。2 .薪酬专员根据公司员工薪酬制度和新员工起薪规定、向用人部门提供以下主要内容：招聘职位员工录用的试用期间工资标准以及转正工资调整计划、薪酬结构和其它福利待遇标准。节点E2、E3,用人部门提出薪酬建议1 .用人部门对应聘人员进行面试。2 .用人部门根据对应聘人员复试的情况、应聘人员的技术水平、素质和能力和招聘职位性质以及配合程度、向薪酬主管提

20、出对招聘职位的的建议薪酬水平。3 .招聘培训主管以及薪酬考核主管配合用人部门进行人员薪酬谈判、确定薪酬初步意见。节点C3 D3,薪酬审核1 .薪酬考核主管和招聘主管综合考虑公司薪酬制度、用人部门提出的薪酬建议和招聘职位人力市场供求状况等因素、对薪酬标准进行核定。2 .薪酬考核主管确认薪酬建议以及计划转交招聘培训主管统一汇总。3 .若与原薪酬标准不一致、应立即汇总各方面意见呈报行政人事副总审批。节点B3、A3,审批1 .行政人事副总对上报的新聘员工的薪酬标准进行审批、跨级薪酬交由总经 理审批。2 .总经理对行政人事副总呈报的薪酬标准进行审批。3 .经总经理和行政人事副总审批的意见及时逐级转达给相

21、关部门以及人员。节点D4,确定薪酬1 .薪酬考核主管对录用人员执行经审批后的薪酬标准。2 .制定相应的工资表、并报财务部。部门经理任命管理流程图编号:部门名称人力资源部流程名称*中层领导任命管理流程层次2概要中层领导任命管理总经理主管副总其他副总人力资源部候选人用人部门ABCDEF12V3 V45V78 <91011ti1 iii卜需求提出_j推荐候选人1 ;资料提供!F.F议<>Kw评议报告L_选名陈述讨 论1J<>办理手续4束)公司名称秦皇岛*房地产开发后限公司密级共1 页第1 页编制单位签发人签发日期#部门经理任命管理流程图说明节点B2, 需求提出1.主管副

22、总提出部门经理任命需求。节点A2, 审批1.总经理对副总提出的要求进行审批、对确实需要任命的提请各副总推荐。节点B3、C3,候选人推荐1 .主管该部门副总和非直接主管副总推荐候选人、每人限推荐一名、并将推 荐意见和建议直接递交总经理。节点A3 ,候选名单初选2 .总经理汇总各副总推荐人员。3 .总经理本人可推荐一名候选人员。4 .确定第一轮候选名单、名单最多不超过 5人。5 .将名单交人力资源部准备相关资料。节点D4,资料提供1 .将候选人的人事档案、考核档案汇总。2 .将此资料提供给用人部门的主管副总和总经理。节点B5,审核1 .主管副总根据人力资源部提供资料进行审核；2 .根据资料给出相关

23、意见、将意见上报总经理。节点A6,候选名单再选1 .根据主管副总的意见和人力资源部提供的资料进行候选名单再选。2 .第二轮候选名单最多不超过3人。3 .通知人力资源部准备用人部门的员工评议。节点F6,员工评议1 .人力资源部组织用人部门员工对候选人进行评议、主要为候选人管理能力 （包括组织能力、协调能力、沟通能力、领导能力、团队精神） 。2 .候选人回避、不参加评议会。3 .公司高层领导参加此评议会。4 .若用人部门为人力资源部、由行政人事副总主持。节点D7,评议报告1 .人力资源部编写评议报告、报告内容包括候选人管理能力、其他意见等。2 .将评议报告交主管副总、总经理。3 .若用人部门为人力

24、资源部、由行政人事副总编写评议报告。节点B7,审核1.根据评议报告提供意见给总经理。节点A8,候选名单再选1 .根据人力资源部评议报告和副总意见确定第三轮的候选名单。2 .候选名单人员最多不超过2人。3 .通知候选人进行陈述准备。节点E8,陈述1 .参与人为所全部高层和2位候选人。2 .陈述人对部门目标、拟采取手段、本人能力（符合的和不符合的）、要求外部支持等进行陈述。3 .公司领导就有关问题直接询问候选人。节点A9、B9 C9,讨论1.公司领导进行讨论。节点A10,确定1 .总经理根据公司领导讨论结果最终确定人员。2 .进行人员任命。3 .递交人力资源部办理人事变动手续。节点D10,办理手续

25、1.人力资源部办理相关手续。169办公用品管理流程图1711011121314编号：部门名称一总经理A行政部3行政人事副总B审批审批公司名称编制单位流程名称C开始办公用品管理流程申请领用、采购财务部D制定制度申请领用执 行满足1审查检查库存建立领用物资卡片提出采购申请审核报销发票入库登记定期盘点清理秦皇岛*房地产开发有限公司密各部门E共 页第签发日期办公用品管理流程节点说明第一阶段：办公用品领用制度的制定节点C2,制定制度1 .行政部起草办公用品领用规章制度。2 .将拟好的规章制度打印、装订成册、送行政人事副总处报批节点B2 ,审批1 .行政人事副总对行政部送来报批的制度草案进行审批。2 .审

26、批通过后签字、下发行政部执行。节点C3,执行1 .行政部按照审批后的领用规章制度进行领用物品的管理工作第二阶段：办公用品的领用 节点E2 ,申请领用2 .各部门根据实际情况、写出领用物品申请。3 .把物品申请单上交行政部。节点C3,审查1.对部门上报的物品申请单进行合理性审查。节点C5 ,检查库存1.根据申请单上领用物品的品目，检查是否有库存。节点E5,领用1.如果库存中有要领用的物品，职能部门去行政部领用。节点C6,建立领用物资卡片包括领用1.行政部对职能部门领用的物资进行登记，建立领用物资卡片、时间、数量、价格、物品名称等。第三阶段：办公用品采购 节点C7,提出采购申请1731 .如果库存

27、不能满足领用要求、行政部要提出领用物品申请。2 .及时把申请递交给行政人事副总。节点B8,审批1 .行政人事副总对行政部送来的采购申请进行审核。2 .审查合格后，签字审批。节点D9,审核1 .财务部对行政人事副总审批合格的物品采购申请进行财务审核2 .审核无误后， 交给行政部。节点C10,采购1 .行政部根据物品采购申请单采购物品。2 .把采购发票交给财务部。节点B11,发票签字1 .行政人事副总对采购发票签字报销.节点D12,报销发票2 .财务部对行政人事副总签字的发票报销、入账。节点C13,入库登记3 .行政部对采购的物品进行入库前的登记。4 .登记内容包括物品名称，数量，价格，购置时间等

28、。节点C14,定期盘点清理1 .行政部对库存物品定期进行盘点。2 .若盘点结果与出入库登记不同，查出原因，作出说明。文档管理流程图编号：AY-175文档管理流程说明第一阶段：文件起草和审批节点D2、F2,起草文件1 .对于需要以公司名义发的文件，各职能部门起草与本部门相关的文件， 行政主管起草与行政管理相关的文件。2 .将起草好的文件递交行政部经理审定。（规定起草文件后1日内送交行政部经理审定）节点C3,审定1 .行政部经理对递交上来的文件进行认真审定。2 .签署自己的意见并及时上报行政人事副总审批。3 对紧急文件在当日审定，一般文件 3日审定）节点B3,审批1 .行政人事副总对上报的文件进行

29、审批，对审批权限内的文件，审批合格 后及时下达给行政部经理。不合格者返回文件起草部门，重新修改调整、 上报。2 .审批权限外的文件签署自己的意见并及时上报给总经理审批。（对紧急文件在当日审批，一般文件 3日内审批）节点A3,总经理审批1 .总经理对上报来的文件进行最后审批并签署自己的意见。2,将审批合格后的文件下发给行政部经理。不合格者返回文件起草部门， 重新修改调整、上报。（对紧急文件在当日审定，一般文件 3日内审定）第二阶段：文件发布和收存节点C4,通知发文1 .行政部经理收取行政人事副总或总经理下发的经批示合格的文件。2 .对文档整理并备案存档。3 整理后的文件交付行政主管。（时限为当日

30、将文件送交行政主管）节点D4,打印1.行政主管接到发来的文件后正确无误打印成正式文本。（时限为当日将文件打印好）节点D5,编码1.行政主管将打印好的文件编码。（时限为当日内）节点D6,发文1.行政主管将编码后的文件送至相关部门。（时限为收到文件后当日发文）节点E6,签收1 .各部门收取发送来的文件并签字确认。节点E10,存档2 .行政主管对编码后的文件存档保存。第三阶段：接收来文节点D7,接收外单位来文3 .行政主管接收外单位来文，签字确认收文。4 .及时上报行政部经理审看。（时限为收到文件后当日上报文件）节点C7,审看内容1 .行政部经理对上报的来文认真审看。2 .及时上报行政人事副总审看内

31、容。（时限为对紧急文件在当日审定，一般文件 2日内审定）节点B7,审看内容1 .行政人事副总收取上报的文件并认真审看内容，签署自己的意见2 .及时向总经理上报文件。179（时限为对紧急文件在当日审定，一般文件 2日内审定）节点A7,批示1 .总经理对上报的文件认真审批，并签署审批意见。2 .下发行政主管收存并编码。（时限为对紧急文件在当日审批，一般文件 3日内审批）节点D8,编码1.行政主管收取审批后的文件，并对文件编码。节点D9,转发1.行政主管将编码后的文件复印并转发至相关部门。节点E9,签收1.各部门收取行政主管发送的文件并签字确认。节点D10,存档1.行政主管将编码后的文件存档备案。制度管理流程图编号：AY-#制度管理流程说明第一阶段：文件起草和审批节点D2, F2,起草文件1 .职能部门起草与本部门相关的管理制度，行政主管起草与行政管理相