先诊疗后结算工作机制_第1页
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文档简介

1、先诊疗后结算的工作机制为方便群众就医,优化效劳流程,不断创新医院效劳模式,提升医院工作效率和治理水平,顺利推行 先诊疗后结算效劳,特制订如 下效劳工作机制:?一、当日诊疗只需一次缴费患者采用传统付费模式就诊时,在诊疗过程中需对相应诊疗工程 进行逐一缴费,这样不仅增加了患者排队等候的时间, 同时因排队缴 费人员过多,也会影响医院门、急诊秩序.实行 先诊疗后结算的付 费模式,患者从挂号开始,即可使用预付费就诊卡享受诊疗、检查、 检验、取药等一系列医疗效劳,不必为缴费而屡次往返于各窗口之间, 只需在当日离开医院时进行一次费用结算.此模式在方便患者的同 时,也将极大的改善医院门、急诊秩序.?二、多种付

2、费模式并存先诊疗后结算模式是在原有付费模式的根底上,增加一种新的 效劳方式,充分尊重患者的选择权.新的付费模式推行后,危重急诊 患者不会被拒之门外.对于急诊患者,医院仍坚持先抢救后收费的原那么.同时,患者押金完全用于诊疗,不会被挪用,患者也不必担 心被多扣钱.由于在诊疗的每一个环节,患者都可以自助选择付费或 不付费.医生开具的检查单、化验单,只有在检查、化验完成后,才 会扣除费用.看病过程中,患者可以随时取出押金,当日缴费当日结 算,没有任何风险.结算后卡中剩余的押金可以当时取出,也可在下 次就诊时继续使用.医院的系统平台实现多种付费方式的自动切换, 当预付费就诊卡 里金额缺乏时,电脑系统会自

3、动提醒.预付费模式可以和传统付费模 式随时切换.患者仍可选择继续追加押金或转为传统缴费方式,预付 费卡中押金的支付方式扩大为现金、信用卡、借记卡.?三、坚持自愿原那么先诊疗后结算模式坚持自愿原那么并尊重患者的自主选择权. 首 先,表达在 付费模式选择自愿上,先诊疗后结算模式是一种现有 付费模式的补充,而并非将传统付费模式取代.实行预付费制之后, 传统的付费方式仍然保存,医院将实现多种付费方式并存,具体采取 哪种付费方式,选择权完全在患者;其次,表达在预存金额选择自愿上,有三种预存金额方式供患者选择:根据不同病种经科学测算 后的建议预存金额;医生根据实际病情建议的预存金额; 患者自愿预 存金额.

4、?四、以信息化建设为依托随着医药卫生体制改革的深入及医院效劳模式的改变,医院信息化建设已成为现代化医院全面开展不可或缺的根本因素.在 幺卡通工程的实施过程中,以原有信息系统为根底,全面改造和完善信息系 统各项功能,制订各种制度.从而保证预付费卡平安、易用、兼容; 信息系统严谨、完善、完整;患者使用方便等需求,在大幅提升工作 效率,为病人提供更温馨、更便捷的效劳的同时,让医院资源得到有 效共享和利用,治理更加科学标准,取得明显的社会和经济效益.?五、多项举措保证资金平安在保证资金平安方面,与银行合作,建立与预付费相关的财务、挂失、事后监管和空白卡治理等4项制度,同时预付费就诊卡采用实 名制,结算

5、时可以保证患者资金平安.预付费就诊卡采用实名制,结算时可以保证患者资金平安.患者 可设立密码以保护资金平安,密码使用范围是在退费、退卡和挂失时 有效.六、收费透明,不会导致过度医疗新模式下,患者的押金完全用于诊疗,不会发生被挪用现象,患 者也不必担忧多扣钱.医生在问诊过程中,看不到患者预付费就诊卡 中的金额,因此不会出现开大药方的行为,同时在诊疗的每一个环节, 患者都可以选择付费或不付费.医生开具的检查单、化验单,只有在 检查、化验完成后,或取药之后才扣除费用.医生每开一项检查、一 种药物,价格都是透明的,患者有知情权和选择权,患者在诊疗结束 后,可以收到信息系统发出的卡中金额使用情况的 短信.医生在看病过程中,是看不到患者预存押金数额的.如果患者在结算时发生 疑问,可以打出明细单,查

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