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文档简介

1、明察秋毫不被骗问题导向管理者怎样才能找到问题的症结所在？管理者应有怎样的判断力以识别问题？吏部衙门的书吏，官职不大，也没什么实权，朝廷里的官员自然 没人巴结他们。但他们负责传送公文，也是不可小瞧的。他们在京城 的开支很大，又没人给他们送礼，于是他们就想办法在公文上做文章， 蒙骗上司，向京城外的地方官员下手，向他们勒索。雍正六年（1728年），张廷玉被任命为吏部尚书，他刚上任，就 发生了此类事。一日，他正在吏部正堂处理公事，一位曹司呈上一件公文说：“这 件公文把“元氏县”误写成“先民县”了，应当驳回原省。”张廷玉接过来详细地看了一会，严肃地说：“这分明是吏部的书吏在原文上添了笔画，故意捣鬼。要查

2、出来是谁做了手脚。”曹司下去一查，果然是一个书吏添了笔画。他们涂改公文，欺骗 上司，就可以用“驳回原省”的处理结果来要挟地方官员，从而敲诈 他们。以前有好几任尚书都被他们蒙骗了。这些书吏们往往串通一气， 所以这些事一直不易察觉。张廷玉严厉处分了那个书吏。事后，有人问张廷玉他是怎样识破书吏的伎俩的， 张廷玉说：“如 把先民写成元氏，那是外省官员的失误；现在把元氏写 成先民，显然是添了笔画。四字既不同音，又不同形，一般不会 发生笔误，因此一看便知。”众人无不钦佩。自此以后，吏部办事作风大为好转。思考导向遇到问题，管理者不可盲目下结论，而应认真分析，找出问题的 症结所在。识别问题，需要管理者有敏锐的

3、判断力。 而敏锐的判断力则以管 理者丰富的知识和经验作为支撑。Word是学生和职场人士最常用的一款办公软件之一，99.99% 的人知道它，但其实，这个软件背后，还有一大批隐藏技能你不知道。掌握他们，你将开启新世界的大门。Tab+Enter,在编过号以后，会自动编号段落Ctrl + D 调出字体栏，配合 Tab+Enter 全键盘操作吧Ctrl + L 左对齐， Ctrl + R 右对齐， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替换。然后关于替换，里面又大有学问！有时候Word文档中有许多多余的空行需要删除，这个时候我们可以完全可以用查找替换”来轻松解决。打开 编辑”菜单中的 替换”对话框，把光标定位在 查找内容”输入框中，单击 高级”按钮，选择 特 殊字符”中的段落标记”两次，在输入框中会显示“ "PAP'，然后在替换为”输入框中用上面的方法插入一个 段落标记” 一个“AP”），再按下 全部替换”按钮。这样多余的空行就会被删除。Ctrl + Z 是撤销

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