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文档简介
1、实用文档ERP在企业信息化建设中的未来开展趋势分析姓名:熊西平学号:1021030214班级:10210302班专业:信息治理与信息系统学院:理学院文案大全实用文档ERP在企业信息化建设中的未来开展趋势分析信息技术的迅速开展大大加快了制造企业的现代化与信息化的进程.制造业信息化已成为全球化的开展趋势.以企业资源方案ER吻代表的治理数字化是制 造业信息化技术特点的重要表达.本文介绍了装备制造业ER限术及未来开展方 向和趋势,分析了未来ERPft企业中和各个行业的协同.作为集成化的企业治理信息系统,企业资源方案ERP是计算机技术与企业管 理技术结合的结晶.近年来,越来越多的企业采用ERP和CIMS
2、(ComputerIntegrated Manufacturing system)等先进技术,提升了企业的整体效率和市场 竞争水平.目前在世界500强企业中ERP勺应用非常普遍、治理理念的表达也非常充分, BR瞰件数据的积累和分析为公司的远景规划提供了强有力的支持.在企业化战略中,ERPt理软件以绝对的优势占据了主导地位.它能够从公司全局的高 度出发,将企业各种治理信息按客观规律科学集成并快速处理,为企业的生产经营、治理和科学决策提供大量有效地信息,从而能够有效地协调企业资源、标准 企业治理、优化业务流程、提升企业运营效率和增加收益.ERP一套融合了现代企业治理思想、先进治理方法和现代信息处理
3、技术的治理系统.对企业而言, ERPt先是治理思想,其次才是治理手段与信息系统.所以,ERP不只是一个软件,而是一个承载着治理思想的信息系统.ER添统治理思想的设计逻辑是:首先,它把客户需求和企业内部的制造活 动,以及供给商的制造资源紧密结合在一起,表达了按客户需求生产制造的思想, 增强了企业快速适应市场与客户需求变化的水平.其次,它将制造企业的生产流程看作是一个在全社会范围内紧密连接的供给链,其中包括供给商、制造工厂、 分销网络和客户等;同时将分布在各地的所属企业划分成几个相互协同作业支持 的子系统.ERP勺主要宗旨是将企业的各方面资源(人力、资金、信息、物料、 设备、时间、技术、质量治理等
4、)进行充分调配、平衡和优化,为企业提升资金 运营水平,建立高效率供销链,减少库存,提升生产效率,降低本钱,提升客户 效劳水平等提供强有力的工具,同时也为高层治理人员的经营决策提供科学依据, 从而有效地提升利润,最终全面提升企业竞争水平.ERP对外,它像一部“雷达, 能够迅速反响与本企业相关的市场信息及业务活动,使企业内部作出快速反响, 并能准确适应市场和客户的动态变化; 对内,它那么是一个总指挥,能够使企业内 部高度协调运作,产出市场所需、效益最大化的软性制造治理体系.1 ERP治理思想ERPI!由美国Garner Group Inc .公司于20世纪90年代初提出的,是信息文案大全实用文档时
5、代的现代企业向国际化开展的更高层治理模式.ERPt理思想主要表达了供给 链治理SCM勺思想,还吸纳了准时生产JIT、精良生产、并行工程、敏捷制造等 先进治理思想.ERP既继承了 MRPI治理模式的精华,又在许多方面对 MRPI进 行了扩充:在资源治理范围方面:ERPT展了治理范围,把客户需求和企业内部 的制造活动以及供给商的制造资源整合在一起,形成企业完整的供给链;并对供应链上所有环节进行有效治理.目前,ERP勺软件很多,但治理思想却是一致的.可以从治理思想、软件产 品、治理系统三个层次给出ERP勺定义.其中治理思想是核心,软件产品是载体, 治理系统是环境.ERP的应用不是一般意义上的企业信息
6、化建设,更不是一个计 算机硬件、软件和互联网系统的简单组合,而是企业治理思想表达、业务流程再 造、内外资源重组的过程.在生产方式治理方面:在20世纪90年代初,许多企业为了紧跟市场的变化 主要采用多品种、小批量生产以及JIT等生产方式,并由单一生产方式向混合型 生产开展,ERPtt很好地支持和治理混合型制造环境, 满足企业多元化经营需求.在治理功能方面:ERP除了 MRPI系统的制造、分销、财务治理功能外,还 增加了支持供给链上中供、产、需各环节之间的运输治理和仓库治理;并支持生产保证体系的质量治理、实验室治理、设备维修和备品备件治理等.在事务处理才5制方面:ERP通过在线分析处理 OLAP(
7、on-line analytical processing)、售后效劳及质量反响,可将设计、制造、销售、运输等集成起来, 并行处理各种相关作业,为企业提供对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键 问题的实时分析水平.在财务治理方面:ERP系统将财务方案和价值限制功能集成到了整个供给链 上.在跨国(或地区)经营事务处理方面:ERR5可以满足跨国经营的多国家地区, 多工厂、多语种,多币制应用需求.2 ERP技术特点ERP也代表了当前集成化企业治理软件系统的最高技术水平.ERFtfc术及系统特点包括:(1)ERP 更加面向市场,面向经营,面向销售,能够对市场快速响应;它将 供给链治理功能包含了进来,强
8、调了供给商、制造商与分销商间的新的伙伴关系; 并且支持企业后勤治理.(2)ERP 更强调企业流程与工作流,通过工作流实现企业的人员、财务、制 造与分销间的集成,支持企业过程重组.(3)ERP 更多地强调财务,具有较完善的企业财务治理体系;这使得价值管 理概念得以实施,资金流与物流、信息流更加有机地结合.文案大全实用文档(4)ERP 较多地考虑人的因素作为资源在生产经营规划中的作用,也考虑了 人的培训本钱等.(5) 在生产制造方案中,ERP3aI MRPI与JIT的混合生产治理模式,也支 持多种生产方式(离散制造、连续流程制造等)的治理模式.止匕外,还有的ERP系统包括了金融投资治理、质量治理、
9、运输治理、工程管 理、法规与标准、过程限制等补充功能.这使得企业的物流、信息流与资金流更 加有机地集成.它能更好地支持企业经营治理各方面的集成 t并将给企业带来更 广泛、更长远的经济效益与社会效益.应当说,ERP是以ERPt理思想为核心的、 以ERPt理软件与相关人机系统为根底的现代企业治理系统.3现有ERP系统的局限1 .ERP不能满足网络时代特征的要求.随着互联网时代的到来,电子商务(EC) 的兴起,数字经济已经影响到社会经济生活中的方方面面.但基于 Internet/Intranet 、B/S体系结构的ERP软件系统还处于初始阶段,对电子商 务的支持也尚未成熟.传统ERP系统不能适应跨地
10、域异地应用,更不能为虚拟产 业联盟提供从供给商到合作伙伴和客户的有效治理手段.2 .企业的ERP与供给链结合不紧密.ERP虽然是面向供给链治理,但其重心 仍在企业内部.剧烈的买方市场竞争中,客户已经成为企业兴衰的关键.如何以 客户为中央,提升客户的满意度和忠诚度是ERP系统要改善的一个重要环节.3 .ERP系统无法满足企业个性化治理的需求.随着治理理论和 IT技术的不 断创新、市场需求的不断变化,企业流程也必然随之而改变,而目前ERP不能 动态地满足企业流程变化的需要,必须经过艰难的二次开发和实施才能实现.虽 然一些ER也司(如BAAN司)正在进行动态企业建模(DEM)B探索,但者B还处于 初
11、级阶段.4 .ERP与EC的集成程度低.尽管很多企业开展了电子商务业务,但是由于 EC系统与ERPK统没有进行集成,使得从EC平台上获得的销售定单、市场信息 不能及时传递到后台ERP系统中,前台的EC系统与ERP系统不能共享信息,造 成前后台信息的脱节,这就导致客户满意度的下降,甚至失去客户.4 ERP开展趋势一、ER磔展方向未来ERP技术的开展方向和趋势:ERP与客户关系治理CRM(CustomerRelationship Management珀进一步整合ERP等更加面向市场和面向顾客,通过 基于知识的市场预测、订单处理与生产调度、基于约束调度功能等进一步提升企 业在全球化市场环境下更强的优
12、化水平;并进一步与客户关系治理CR邮合,实文案大全实用文档现市场、销售、效劳的一体化,使CRM勺前台客户效劳与ERP后台处理过程集成, 提供客户个性化效劳,使企业具有更好的顾客满意度.ERP与电子商务、供给链SCM协同商务的进一步整合:ERP将面向协同商 务(Collaborative Commerce)支持企业与贸易共同体的业务伙伴、客户之间的 协作,支持数字化的业务交互过程;ERPW应链治理功能将进一步增强,并通过 电子商务进行企业供需协作,如汽车行业要求ERP的销售和采购模块支持用电子 商务或EDI实现客户或供给商之间的电子订货和销售开单过程,ERPW支持企业面向全球化市场环境,建立供给
13、商、制造商与分销商间基于价值链共享的新伙伴 关系,并使企业在协同商务中做到过程优化、方案准确、治理协调.ERP与产品数据治理PDM(Product Data Management)的整合:产品数据治理 PDM等企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、 产品不同设计阶段的数据和 文档组织在统一的环境中.近年来ER啾件商纷纷在ERP系统中纳入了产品数据 治理PDMft能或实现与PDMS统的集成,增加了对设计数据、过程、文档的应用 和治理,减少了 ERP庞大的数据治理和数据准备工作量, 并进一步增强了企业管 理系统与CAD CAMS统的集成,进一步提升了企业的系统集成度和整体效率.ERP 与制造执行
14、系统 M E S(Manufacturing Executive System) 的整合:为 了增强ERP寸于生产过程白限制水平,ERP将与制造执行系统MEs车间层操作 限制系统SFC更紧密的结合,形成实时化的ER%MES/SFC系统.该趋势在流程 工业企业的管控一体化系统中表达得最为明显.ERP与工作流治理系统的进一步整合:全面的工作流规那么保证与时间相关的 业务信息能够自动地在正确时间传送到指定的地点.ERP的工作流治理功能将进一步增强,通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成,并能支持 企业经营过程的重组,也使ERP的功能可以扩展到办公自动化和业务流程限制方 面.增强数据仓库和
15、联机分析处理 OLAPa能:为了企业高层领导的治理与决策, ERP将数据仓库、数据挖掘和联机分析处理 OLAP等功能集成进来,为用户提供 企业级宏观决策的分析工具.ERP系统动态可重构性:为了适应企业的过程重组和业务变化,人们越来越 多地强调ER啾件系统的动态可重构性.为此,ERPK统动态建模工具、系统快 速配置工具、系统界面封装技术、软构件技术等均被采用.ERPS统也引入了新的模块化软件、业务应用程序接口、逐个更新模块增强系统等概念,ERP的功能组件被分割成更细的构件以便进行系统动态重构.ERP软件系统实现技术和集成技术:ERPW以客户/效劳器、浏览器/效劳 器分布式结构、多数据库集成与数据
16、仓库、XMLffi Internet /Extranet、软构件 与中间件技术等为软件实现核心技术,并采用XML等作为ERP系统的集成平台与 技术.ERP的不断开展与完善最终将促进基于 Internet /Extranet的支持全球文案大全实用文档化企业合作与敏捷虚拟企业运营的集成化经营治理系统的产生和不断开展.二、新一代ERPi要特点根据ERPt理思想与治理软件系统的开展过程与趋势, 新一代ERP应当具备 以下主要特点:治理思想先进性与适应性:新一代ERP应当在继承担前ERP治理思想的根底 上,不断吸纳最新的先进治理思想或模式, 如敏捷制造与敏捷虚拟企业组织治理 模式、供给链环境下的精良生产
17、治理模式、基于电子商务的企业协同治理模式、 跨企业的协同工程治理模式等等.电子商务环境下的企业间协同性:在网络化信息时代,制造业的竞争焦点已 从单一企业间的竞争转化为跨企业的生产体系间的竞争. 新一代ERP应当支持这 种扩展型企业在电子商务环境下的企业间协同经营与运作.面向企业商务过程的功能可扩展性:新一代ERPW越来越面向企业的商务过 程和产品全生命周期的相关过程与资源的治理,其业务领域与功能不断扩充.新 一代ERP除了具有传统的制造、财务,分销等功能外,还将不断吸纳新的功能, 如产品数据治理PDM客户关系治理CRM供给链治理SCM电子商务、制造执 行系统MES决策支持系统DSS数据仓库与联
18、机分析处理 OLAP办公自动化OA 等等,从而构成了功能强大的集成化企业治理与决策信息系统.因此,新一代 ERP应当具有很好的功能可扩展性.经营生产方案与限制的及时性:为了改良MRPII/ERP勺重方案,轻限制 的弱点,新一代ERPW进一步增强事前方案、事中限制、事后审核的集成功能, 增强企业ERP系统的应变水平和现场治理水平.基于软构件的系统动态可变性:新一代ER啾件系统应当针对企业组织或过 程重组和业务处理调整的需求, 应当做到动态可重构,迅速适应企业的变化.基 于最新软件架构的系统可集成性: 新一代ERP系统应当基于最新的软件架构、平 台、接口等实现系统集成,其中包括企业应用集成EAI效
19、劳器、基于中间件的软 件体系结构、浏览器/效劳器分布式体系结构、J2EE架构、基于XML的系统接口、基于web的ERP应用套件等等.新一代ERPS统还应当跨越异构计算机系统 平台实现系统集成.可以看出,ERP的治理领域早已超出了企业内部资源方案与治理的范畴,已 经步入了电子商务环境下企业间协同治理的阶段, 并将最终导致面向全球化生产 体系的新一代ERP系统的出现和开展.互联网为全球企业供给链提升运作效率、扩大商业时机和增强企业间协作提 供了更增强大的手段一一电子商务平台.在电子商务环境下,它们对企业现有的 ERP系统提出了新的要求,使 ERP的功能如虎添翼,拓宽了 ERP的外延,使之从文案大全
20、实用文档后台走向前台,从内部走向外部,从注重生产走向注重销售、市场和效劳,并且 将ERP的应用领域扩展到非制造业,把 ERPt入到一个新的开展大地.5电子商务时代新一代ERP的开展1 .ERP与供给链的整合.ERP系统在强调提升企业内部效率的同时,企业不 得不调整客户效劳驱动的物流运作流程, 实施与业务合作伙伴供给商、客户等 协同商务的供给链治理,注重对企业外部资源,如供给商、客户和营运商的协调 治理.ERP加符合现代供给链治理的理念.作为企业进行电子商务的根底,ERP 为企业实现现代供给链治理提供了坚实的信息平台.2 .ERP与信息治理技术、电子商务技术的集成.新一代 ER屋方面要实现管 理
21、思想到企业治理的集成;另一方面要实现ERP系统自身内部之间、ERP与其他 应用系统之间的集成.第一方面集成的目的是解决治理思想、 治理方法与治理系 统之间的应用互动.第二方面的集成主要实现ERP与其他功能分系统之间的集成, 包括:与CRM客户关系治理;与电子商务、协同商务;与PDM产品数据治理;与 MES制造执行系统;与工作流治理系统的进一步整合,增强DW数据仓库和OLAP嵌机分析处理等功能.根据集成内容的不同,可将其分为数据共享型、业 务交接型、消息传递型、复合型等,许多集成属于复合型.总之,未来ERP勺开展方向和趋势是进一步和电子商务、客户关系治理、供 应链治理等其他企业应用系统进行整合.
22、ERP的治理范围有继续扩大的趋势,在 经营业务方面主要是电子商务、客户关系治理、办公自动化OA等系统都将会不 断地融人ERP系统中.止匕外,ERP系统还与CAD CAIM CA对系统融合,互相传 递数据.在电子商务环境下的 ERP系统的整合图,如下图.6基于电子商务的新一代ERP的优势1 .整合内、外部资源:可使企业各部门分享生产信息,防止冗长的作业流程 和生产治理盲点;整合供给链上的资源,提升企业核心竞争力.2 .迅速满足客户个性化需求:使市场和客户信息、订单信息、产品和客户服 务的反响信息通过ERPS统的处理分析,及时传递给 ERP系统和企业方案部门, 增强企业的动态应变水平,充分表达企业
23、按市场需求制造的思想.3 .提升客户满意度:强化客户的忠诚度和信赖感,进一步强化以客户为中央 的经营理念.4 .提升本钱治理及损益分析的效率:将产品、库存、采购、行政四大本钱全 面限制,以保证企业利益最大化.5 .最新软件架构系统的高度集成:使企业经营治理更加智能化和科学化.文案大全实用文档7企业实施ER%要的投入可以说ER皿一种需要重投入才能成功及产生效益的治理工具,这种投入主要包括资金、人员和时间,没有尽情的投入,ERP是不可能实施成功的.在资金方面,会包括电脑软件及硬件的投资;在人员方面,必须有一个 核心的机构在推行这工作,并视为企业日常工作的一个重要部份. 在资金投入方 面,要根据企业
24、的具体情况,充分考虑企业规模和企业的承受水平,较科学的是 按占产值的千分比来计算,亿元以下企业投资比例一般为8-12%,产值1-5亿元企业投资比例一般为4-8%注:我司是1.7亿元X 4%=68万元,产值5-10 亿元企业投资比例一般为 2-3%,产值10亿元以上的企业可视实际情况而定或 考虑2%左右的比例.在ERPt件方面,既不盲目追求最好,也不由于舍不得花 钱而引入不成熟或一些冷门的 ER啾件.实施ERP目决策者必须清楚熟悉ERP 的真正作用,这点非常重要.成功实施ERP的关键在于企业的总体素质,更直接 的是取决于决策者坚决不移的意志和义无反顾的决心.由于ERP工程想在很短的 时间内产生明
25、显的效益几乎是不可能,在各种抱怨、反对、抵触等压力下特别 是它将涉及到部门职能的重新划分、岗位责任的调整、业务流程的改变、权力利 益的重新分配、治理观念的转变、工作环境和习惯的重新适应、 特别是员工的观 念等复杂因素决策者的支持态度很可能会从实质性的支持改变为形式上的支持, 造成实施进度停滞不前,甚至最终取消工程.很多企业在ERP的实施初期都很顺 利,可到了数据初始化阶段、系统并行阶段就出问题,特别是并行阶段,在这阶 段对于业务人员来说工作量会成倍增加,而业务人员的重点仍是放在旧的运作方 式上,新系统只是试用,对数据跟进往往不主动,结果造成越并行越乱,最后是 对ERP系统失去信心.在这时候领导
26、必须坚持先上再说的原那么,强迫切换才行.实施完毕后,决策者还必须时常关心ERP的应用情况,并支持ERP的考核部门做 好监督、改良工作,使ERP的工作可以持之以恒.ERP的趋势当企业开展到一定的阶段,常规的治理显然已不能满足现实发 展的需要,所以如何实现标准化、标准化的治理来提升企业经营效益, 就成为一 个新的议题.如果不建立与之相适应的治理信息系统,就很难在这个竞争日趋剧烈的时代 获胜.21世纪是网络经济、电子商务的信息化的世纪这是毋庸置疑的,而一个 真正的电子商务必须包括网上商务BtoB、客户治理CRM供给商治理SCM 企业内部治理ERP四大系统,因此企业当前首要的目标是实现企业内部治理与
27、ERP整合,实现资源充分有效利用、运作效率提升、本钱的降低和准时交货承诺 的保证,在拥有了 ERP,后台这一核心的根底上再与“前台的网上商务集成在线 实时运作,跨进电子商务时代.所以,企业要标准化、规模化、国际化,那么 ERP 的引入是必然的美国90犯上的企业都是采用ERPK统进行运作的,客户-企文案大全实用文档业-供给商通过互联网在线实时运作,紧密联系,故其电子商务的应用比拟普 及,目前国内实施ERP的企业也如雨后春笋,电子商务平台这一大环境也正逐渐 成形)虽然对国内多数企业来说,电子商务在现阶段还是有些不现实,但企业信 息化已是迫在眉睫,无论是从治理、生产、销售、效劳、还是从行业竞争、世界 经济趋势来说,如果不进行相应的改造,是无法适应开展需要的.ERP勺实施已经成为企业开展战略的一局部,是和企业的开展息息相关的.8适时创新企业业务流程再造为了适应以“顾客、竞争和变化为特征的外部环境,企业必须要进行 治理思想上的革命、治理模式与业务流程上的重组、治理手段上的更新,从而在 全球范围内引发了一场以业务流程重组 (Business
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