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文档简介
1、有效沟通的重要性人类自诞生开展到现在,都缺少不了的至关因素是与其之间相互的沟通,沟通能促进人与人之间的交流,沟通能使人更加了解我们生活的环境,有效的沟通更是构建现代和谐社会的重要表现.在这个竞争剧烈的社会中,我们需要学会与别人进行有效的沟通,由于有效的沟通是伴随我们成功的第一步,不仅在人际交往中,在以后的工作和学习中都需要有效地沟通.沟通是指人与人之间传达思想观点,表达态度,交流情感,交换情报信息的过程.沟通无处不在,无时不有.伴随着经济的日益开展,人际关系的日益复杂,在人与人之间的交谈中,有效的沟通起着至关的作用.人与人之间交谈,需要有效的沟通,人与人之间发生矛盾需要化解,更需要有效地沟通.
2、下面有一个故事,能很直接的说明有效沟通并不是一件简单的事.有一个秀才去买柴,对卖柴的人说:“荷薪者过来!卖柴的人听不懂“荷薪者担柴的人三个字是什么意思,但是听的懂过来两个字,于是把柴担到秀才面前.秀才问他:“其价如何?卖柴的人不太听的懂这句话,但是听懂了“价这个字,于是就告诉秀才价钱.秀才接着说:“其外实而内虚,烟多而焰少,请损之.你的木材外表是干的,里头确实湿的,燃烧起来会浓烟多而火焰少,请减些价钱吧卖柴的人由于听不懂秀才的话,而担着柴就走了.所以,我们平时交流的时候最好用简单的语言,易懂的言辞来表达讯息,而且对表达的对象,时机要由所掌握.沟通不仅是一种手段,更是一种技巧.善于跟长辈之间沟通
3、的人,会得到长辈的赏识和称赞.善于跟同龄人沟通的人,会得到他人的尊重和青睐.善于跟孩子们沟通的人,会生活的很幸福.石油大王洛克菲勒曾经说:“假设人际沟通水平也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购置这种水平.由此可见沟通的重要性.有效的沟通不仅要采用适宜的方式,更需要灵活的技巧,我们在适应了传统的沟通方式下,随着电子科技的开展,又产生了更多便于沟通的方式和渠道.我们又采用着新的沟通方式,更方便的去他人进行沟通.如QQ电子邮件,微博互动等新的网上沟通方式.无论采取什么样的沟通方式,我们都根据沟通的内容,目的,实效及对方实际情况而定.有效沟通在我们学习生活中也起着很重
4、要的作用,我们学习工作中所遇到的很多事情都需要靠有效的沟通来解决,包括活动筹划,工作执行,组织治理等等.有效沟通能让我们生活学习中得到交流,使我们之间达成共识,少走弯路,减少我们在时间和金钱上的不必要浪费,提升大家的工作效率.沟通作为重要的一个人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大,可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都是由于沟通不畅.有一个人请了甲,乙,丙,丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来,这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?甲听了这句话不快乐了;“看来我是不该来的?于是就告辞了,这个人很懊悔自己说错了话,于是向乙,丙解释道:“不该走的怎么走了?乙心里
5、想:“原来该走的人是我.于是也走了.这时候,丙对他说:“你真不会说话,把他俩都气走了.那人辩白说:“我说的又不是他们.丙心里一想,“这里就只剩下我一个人了,原来是说我啊.也生气走了.人与人的交往就是一个反复沟通的过程,沟通的好了,就容易建立起良好的人际关系,沟通不好,闹点笑话到没什么,但因此得罪人,失去朋友,就懊悔莫及了.有效沟通不仅在学习生活中起着很重要的作用,在公司治理层中也是必不可少的治理手段.美国著名未来学家奈斯比特曾指出:“未来竞争是治理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织成员之间及其外部组织的有效沟通上治理与被治理者之间的沟通是任何治理艺术沟通的精髓.著名组织治理学家巴纳德认为:“沟通是把一个组织中的所有成员联系在一起,以实现共同目标的手段在一个组织中,沟通是一个不可或缺的存在价值,治理层于员工,员工与顾客之间都需要沟通来掌握和传播信息,交流思想,从而使组织内部成员之间互动的把握自己与他人,与总体的动态联系从而推动组织的开展.沟通的好处主要在于,首先它是协调各组织要素并使之成为一个整体的凝聚剂.这是得组织内部的信息传递和理解更为有利且一致.其次沟通时治理者联系下属以实现治理根本职能的有效途径.这在
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