银行述职报告

1、银行述职报告银行述职报告篇一：银行柜员述职报告2014述职报告2014年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。 我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆 分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导 下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜 苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任 我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台 营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使 我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改 进，并不断进步。现将工作情况总结如下

2、：首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习农行 的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业 与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请 教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体 会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成 长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事 业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导 分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在 把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达 到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的 努力来维护好每一位客户。其次，在技能方面，

3、我个人也能够积极投入，训练自己， 这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农行 员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业 务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一 份热。对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是ABIS与熟 练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间 加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该 加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手， 更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这 个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在 实际工作中，无论从

4、事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在 大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相 互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业 绩。第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有 形产品外，更重要是出售其无形产品一一服务，银行的各项经 营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银 行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益， 不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提 升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情 所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行

5、工作过程中，逐渐地，我也明白了 “以客户为中心”，是一切 服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争 洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。 银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”， 燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。 激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做 好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞 出最美丽的火花，工作才能做到最好。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的 职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。 我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够， 银

6、行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自 己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的 需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要"用心服务”， 讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客 户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解 和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不 再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这 些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭 转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要 的服务才是让“上帝”动心的关键。“深入人心” 一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而 不

7、能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常 站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把 握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。 我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升 就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台 人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多的要考虑如何 为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问 题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户 需求。在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在 服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一

8、定要依 法合规，防止过头服务。最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜 台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我 的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没 人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机 会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一 个发展业务的机会，做好日常营销工作。2014年已经过去，在新的一年中，我会一直保持"空杯 心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力 做好以下几点：一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔盖茨说过这 样一句话：'每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的 技术将会给

9、人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋 和激动。”那么是什么成就了他的事业？又是什么创造了他的 财富？是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视未 来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成 就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气， 让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们 构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身 边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我 的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一 线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营 销和柜台服务，

10、是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟 通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一 个“有心人”。"没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句 挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们 业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭 空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总 结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的 权益和维护广大客户的权益能力。三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度 的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌 握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之

11、大忌，车行千里始有 道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到 从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授 权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各 种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情 面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终 地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资 金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行， 那也将走向它的反面。我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创 新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和 理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水， 我愿

12、我所从事的农业银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达！陈志莲中国农业银行股份有限公司焉耆和平路（兵团）分理处篇二：银行个人述职报告范文 银行个人述职报告范文XXXX年X月从XXXX学校毕业后，被分配到中行XX市分 行XX分理处从事会计工作。XXXX年X月通过竞聘上岗，被组 织上委任到市分行XX支行XX分理处任主任。工作之余，我参 加成人高考，于XXXX年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾 在XXXX年获“地区分行存款工作先进个人”，在总行省行组 织的业务技能测试中先后获得"计算器三级能手”、"中文储 蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。 在中行工作的这几年中，我始终

13、保持着良好的工作状态，以一 名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心 钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为 中行事业发出一份光，一份热。带着领导的重托和同事们的信任，我来到了 XX分理处任 主任。“麻雀虽小，但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也 不是件容易的事，我深知自己的责任重大。XX分理处是一个 刚成立不久的小所，我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额 667万无，公司企业存款余额还是零。面对这样的情况，我首 先认真的调阅了分理处历年的报表等资料，客观的分析了分理 处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚，而周边又 已经有了好几家开业已久的其它商业银行，市场

14、占额十分有限。 要想在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略， 超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏” 的经营目标和"强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我 决定把存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作， 带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活 动中去。白天工作忙，我们就利用晚上时间打电话，托关系， 找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的 营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少 次上门收款，我和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争 取一个大客户，我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假 日，我们加班加

15、点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的， 但每当我看着客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节 上升时，我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末，短 短的2个月时间里，分理处人民币储蓄存款余额达到1143万 元，净增了 476万元，业务增长率为50. 20%全市排名第一， 完成市分行下达全年奋斗目标的127. 33%O在稳定与发展储蓄存款的同时，我们还需大力发展企业公 存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破，我主动出 击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油 站是市内一个小有名气的加油站，每天的营业额也是个可观的 数目，为了能使他们到我们分理处开户，我多次上门找到加油

16、 站的经理，向他介绍中行的各项业务，并保证我们将持着“想 客户之所想，急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、 周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后，经理抱着试试看 的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中，我 们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务，给客户留下了良 好的印象，也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来， 那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存 款有了零的突破后，我们相继推出了延时营业，上门服务，业 务创新等一系列举措，积极稳住老客户的同时，主动扩大新客 户，寻找新储源。通过全所员工的共同努力，分理处很快取得 了令人振奋的成果，以往士气低落的XX分

17、理处也在短短的时 间里恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。截止8 月底，公司企业户头达到6户，存款余额187. 57万，完成奋 斗目标187. 57%O在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质 和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己 的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为 广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到XX分理处后，我 经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。 终于“功夫不负有心人”，在2012年总行组织的业务技能测 试中，我们分理处合格率为100%,能手率达到80%。我也在这 次测试中取得了 "计算器三级能手

18、”和"中文文章录入一级能 手”的好成绩。一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、 协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间 的协调、配合的整体联动，增强分理处员工的协同作战能力， 才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间，我重视与员工 之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和分理处的同事们相 处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生 活上相互帮助，彼此学习长处，改正短处。虽然在分理处我年 纪最小、行龄最少，但大家都很照顾我，支持我的工作。我在 他们身上看到了 “老中行"人任劳任怨不计名利不求回报的工 作作风，学到了不少的东西。今天我能取得

19、一些小小的成绩和 他们是分不开的。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、 素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、 富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进 的道路上，我将凭着自己对中行的激情和热情，为我热爱的中 行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。资料来源：http： /data/sbcl/篇三：2015银行述职报告范文2015银行述职报告范文第1篇：银行柜员述职报告20xx年8月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了XX分行XX支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦 想。时光飞逝，来XX支行已经一个年头了，在这短短的一年 中，我的人生经历了巨大

20、的变化，无论是工作上，学习上，还 是思想上都逐渐成熟起来。在XX支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一 番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工 作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是 一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农 行系统良好服务的"文明窗口"，所以我每天都以饱满的热情， 用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展 示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然 而面对各类客户，柜员要熟

21、练操作、热忱服务，日复一日，用 点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到 在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的 岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本 领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国 家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦 相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业 务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出 能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到， 作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的 战士一样用满腔的热血堵qi

22、 a ng 口，炸碉堡，留下英雄美名 供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有 固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、 取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥 运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大 正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情, 奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造 出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！ 人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中，我始终坚持"想客户之所求，急 客户之所需，排客户之所忧"，为客户提供全方位、

23、周到、便 捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止 得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际 办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌 握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提 供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方 设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只 有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新 业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事 做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少 等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人

24、生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛, 因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我 看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的 道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡， 淡泊名利，勇于奉献！今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农 业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下 我们青春的印记。富兰克林有句名言："推动你的事业，不要 让你的事业来推动你"。今天我正是为推动我的事业而来，这 源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知 道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的

25、发展 有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创 造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。 第2篇：银行运营主管述职报告本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的 大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好 的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前 列。现将一年来的工作汇报如下：一、加强学习，提高素质当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边 学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向 同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下 达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正 确处理好各种业务

26、关系，很快就进入了角色。二、进入角色，认真履职作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的 岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短 十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员 工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。 有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理 系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。(1) 、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点 转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程 及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心 得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内 涵有更进一步

27、的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻 到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得 体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人 员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备； 业务咨询，产品宣传；优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展; 个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉；维护营运环 境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、 服务周到受到多数客户的赞扬。(2) 、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进 一步提高员工的工作积极性，员工的绩效分配考核按考核标准 内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学 性，按工作岗位不同设置

28、不同的考核指标，为每位员工设立工 作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、 差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公 开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间 的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。（3）、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一 是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作 为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以 客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。二是 积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情 化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都 做到询问

29、、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓 展都起到了一定的作用。三、廉洁从业，树立形象本人在职期间，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、 政策，认真学习支行文件领会精神，不断转变观念，提高服务 水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工，以身作 则，在处理问题上本着"公开、公平、公正"的态度，以事实为 依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高 自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。四、存在的不足及2015年工作计划本人在一年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多不足 之处，如工作创新能力不足，在管理上

30、缺乏经验，考虑、处理 个别问题不够周到；综合素质有待提高，业务水平不够全面， 管理能力仍需加强。在2015年的工作中，我将做到以下几点:1、采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务 工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项 制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境， 重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和 信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题, 确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、 高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用， 强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展"三多"

31、; 服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受（）。二要充分 发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜 面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户, 进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带 动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机, 加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在 于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高 端客户享受到建行最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度， 进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对 优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强

32、 对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基 础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自 助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、 多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度, 促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让 其使用我行产品的种类和比例不断提高。时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这 都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适 应四周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一 个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋， 工作上到位不越位。当然，在一些细节的处理和操作上我还存 在

33、一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导 和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。以上是本人的述职报告，不足之处请批评指正。第3篇：银行工作人员述职报告尊敬的各位领导、同事们：大家好！我叫xxx,现就职于xx银行，从事网络维护和机房管理 工作。工作以来，在领导和同事的指导、帮助下，我努力学习 业务知识，刻苦专研业务技能，成功地保障了银行网络系统的 正常运行。2015年，我较出色地完成了上级交给的各项工作 任务，并且得到了领导和同事们的一致好评。下面，我将今年 的工作情况做以简要的汇报。一、认真学习政治理论，不断提高政治素质。今年来，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论

34、 和三个代表的重要思想，深刻领会党的十七届五中全会精神， 深入贯彻落实科学发展观。自觉以先进的政治理论知识武装自 己，提高自己分析问题、解决问题的能力，时刻保持高度的政治敏锐感和鉴别力，在政治上、思想上、行动上始终与党和国 家的要求保持一致。二、努力学习业务知识，强化业务能力。作为银行的网络维护人员，我的工作主要是为银行系统提 供网络支持，保障银行系统的正常运行。为了能够更好地胜任 工作，我抓紧业余时间自学专业知识，按照缺什么补什么的原 则，遇到不懂的问题，不耻下问，虚心向他人请教。平时，密 切关注业界信息，积极参加技术交流活动，及时了解和掌握先 进的业务技能，学以致用，不断提高业务水平。三、

35、树立正确的人生观、价值观，廉洁自律。在作风方面，我牢记全心全意为人民服务的宗旨，在大是 大非面前，立场坚定，旗帜鲜明，敢于抵制不良现象，牢固树 立正确的世界观、人生观、价值观。今年来，我认真学习了党 中央的建立健全惩治和预防腐败体系实施纲要，切实贯彻党风廉政建设责任制度,廉洁自律。在生活中，秉承勤俭节约的优良传统，不攀比不嫉妒；在工作中，奉公守法，严格按照 规章制度办事，不徇私不偏袒，坚持原则，廉洁从业。四、自觉遵守各项规章制度，爱岗敬业。勤勉的工作精神和爱岗敬业的职业素质，是银行网络维护 人员必需具备的基本条件。参加工作以来，我严于律己，忠于 职守。在工作纪律方面，自觉遵守员工行为守则，严格

36、按 照银行的各项规章制度要求自己，任职多年从未发生过迟到早 退、违规违纪现象；在工作态度方面，我始终保持严谨的工作 作风，勤勤恳恳，兢兢业业。多年来，银行的网络系统几乎没 有出现过任何故障，银行的机房也管理得仅仅有条，我的工作 能力得到了大家的一致认可。五、存在的不足以及今后努力方向。经过多年的积累沉淀，我取得了较大的进步，工作能力和 自身素质得到了明显提高，但是通过总结反省，我认为自己还 存在许多不足的地方。第一、理论学习还不够深入、系统。在学习领会科学发展 观的内涵和精神实质方面，还不够深刻、全面。第二、创新意识不强。在工作中会受到传统思维习惯和工 作模式的影响，创新意识还不够强，创新思路

37、还不够开阔。第三、与同事的沟通不够。由于从事网络维护和机房管理 工作，平时和同事的接触有限，交流的机会比较少。针对以上情况，在日后的工作中，我决心从以下几个方面 改进自己：一要加强理论学习，提高学习自觉性，坚持理论联 系实践，真正做到双促进、两不误，牢固树立终身学习的观念, 不断提高自身的综合素质；二要解放思想，努力提高创新意识 和创新能力，在尊重科学、尊重规律的基础上创造性的开展各 项工作，做到在突破重点工作中探索创新，在开发和巩固优势 工作中总结创新，在不断推动常规工作中推陈创新，在攻克薄 弱环节中积累创新。三要加强与同事间的沟通交流，勇于开展 批评与自我批评，虚心接受同事意见，积极改正自

38、己的缺点。回顾，我出色地完成了各项工作任务，求真务实的工作作 风和一丝不苟的工作态度得到了大家的充分肯定。展望2015, 在未来的工作中，我一定会继续努力，奋发图强，争取把工作 做得更好，为银行的发展做出应有的贡献，恳请各位领导，同 事批评指正，谢谢大家！第4篇：银行会计述职报告20XX年，对我而言，是一个有着特殊意义的一年；XXX, 是一个让我有着特殊感情的地方。在这里，我从一名前台柜员, 转变成一个没有任何经验的主办会计，角色的跨度让我曾彷徨 过，不知所措过，但是在领导及同事们的关心、帮助、指导下, 我坚定了信心，通过自身的不断努力，无论是在敬业精神、思 想境界，还是在业务素质、工作能力上

39、都得到很大提高，严格 执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职 工作。现将本人这几个月以来的工作、学习情况及今后努力方向 汇报如下：一、主要工作情况回想刚刚接手会计工作时，面对着财务报表及各种账簿， 我不知如何下手，所谓"三人行必有我师"，遇到不懂的地方， 我就向很多前辈及同事请教。因此，第一个月的各种报表在请 教多位师傅后按时报送。在日常工作中，坚持每周一次盘查库存现金及重要空白凭 证，确保帐实相符。定期进行帐务核对，及时将贷款电子收放 台帐与五级分类管理系统、信贷管理系统进行核对，将所收的 每一笔本金或利息在借据上进行登记，发现问题及时查清，防 止发生差错，