电力企业员工技能培训分析与对策

1、电力企业员工技能培训分析与对策作者：魏曼荣发表时间：2011-11-21企业员工的培训是企业人力资源开发的一个重要内容。由于电力企业安全生产的特 殊性，电网安全运行关乎国计民生、关乎经济发展、关乎社会稳定，更关乎电力企业自 身的生存和发展。因此，在打造坚强电网前提下，还需要有一个优秀的、高素质的员工 队伍，才能从根本上防止电网灾害的发生。然而，电力企业目前职工队伍存在着一些亟 待解决的知识结构方面的缺陷，无论是高层次经营管理人员、专业技术人员，还是生产 技能人员，都不同程度地存在知识老化现象，职工队伍素质与企业和社会经济的发展要 求之间的矛盾日益突岀。因此，电力企业职工教育培训任重而道远。一、

2、电力企业员工技能培训的目标企业培训是企业人力资源开发与管理的内容之一，是一项系统工程而非一件具体工 作。企业培训的目的主要有四项：育道德、建观念、传知识、配能力，缺一不可。企业 必须建立科学的培训理念和机制，必须在供电企业总体战略的框架下，确立与生产、经 营目标相协调的培训目标。使培训工作有效果、有效率和有针对性，培训才能转化为生 产力。在不同的阶段开展培训的目标是不一样的。因此，在实施企业培训时，应找准培 训的主要目标。1、注重员工的人格培养教育的第一意义是培养人格，第二意义是传授知识。在企业培训的过程中，不但要 专注于技能的培养和技术的传授，更要注意人格的培养。不仅要把员工培育为会工作、

3、技术高超的职业人，同时还要把员工培育为道德情操高尚、具有正确的价值判断能力的 社会人。在现实中，我们经常可以看到这样一种现象，一个具有良好人格的人，工作环 境好就能自我激励，做到今天胜过昨天，明天胜过今天，即使在恶劣的环境下也能克服 困难，承担压力，以积极的态度渡过难关，开辟新局面。而优秀的企业是由优秀的团队 组成的，优秀的团队又是由优秀的员工组成的，企业要想实现既定的目标，就必须拥有 一支具有忠诚、敬业、勤奋品格的员工队伍，这是企业的源泉。2、培育优良的企业文化企业文化是企业的灵魂。企业文化代表一个企业的管理理念、价值标准和管理模式。通过培训，把企业的发展战略、企业精神、经营理念、管理模式、

4、价值取向、文化 氛围等传导给每一位员工，从而增强员工的主人翁意识、绩效意识、团队意识、敬业精 神和社会责任感。无数成功的实力证明，有效的企业培训不仅可以使优良的企业文化得 到广泛的认同，自发的实践，持续的改进，还能够唤醒创新意识，激发创新热情，营造创新氛围，提升创新能力3、强化岗位知识技能培训开展岗位知识技能培训，提高靠劳动生产率是企业培训中最根本的目标，也是传统 的企业培训的重头戏。为了使这一目标得以实现，必须具有一套好的培训方案。而一套 好的培训方案的岀台，离不开全面、准确的培训需求分析。首先，要理解供电企业的中 长期发展规划及目标，将其细化到各个工作岗位上，明确各个部门、各个岗位的要求；

5、 第二，对所有的岗位信息，岗位的工作职责、工作内容、工作流程、所需的知识技能、 绩效考核指标等进行深入细致的分析；第三，对现有员工实际具有的知识和技能进行考 核摸底，找岀存在的差距；第四，了解、跟踪电力行业技术、管理的发展动态，只有在 综合考虑了这些因素，做岀培训需求分析的前提下，才能制定岀理想的培训方案。4、鼓励储备性的专业知识学习虽然岗位培训应立足于现有的人力资源，但为员工设计美好的职业生涯规划，提供 挑战性的工作，使员工拥有学习、成长和发展的机会，也是留住人才的手段之一。应打 破人为的“专业壁垒”，实现“人尽其才”和“人资匹配”，使企业内部的人力资源真 正地流动起来，首先要使员工具有流动

6、的能力。这就需要进行本岗位以外的专业知识学 习和培训，即拓展性的培训。要进行本专业的新技术、新工艺和新方法的学习和培训， 即前瞻性的培训。也就是说，要适度地开展一些储备性的专业知识学习，帮助员工简历 在不断变化和更具挑战性的新环境下所需要的知识和技能，从而有效地激活企业现有的 人力资源。二、电力企业员工培训的对策和措施加强人力资源配套制度的建设。成人必须是愿意学才能学，只有受训者有动力去学 习或有学习的愿望，才会在培训中表现得非常积极和突岀。企业员工技能培训必须解决 的一个重要前提是员工愿意学技能。为此企业应该加强人力资源配套制度的建设，一是 要重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道；二

7、是企业提拔管理人员、领导干 部必须坚持要有一定基层技能工作的经验；三是提高技能人才的待遇，分配向一线员工 倾斜，对取得岗位技能等级证书的员工，提高待遇；四是强化员工工作业绩考核，强化 员工报酬与技能水平和工作绩效的联系；五是重奖在解决生产工作问题中有突岀贡献、 在各级各类技能竞赛中取得显著成绩的员工；六是将培训与员工取得的技能等级证书、 技能专家晋升联系，加强技能培训与考核，将培训成绩与工资奖金联系等，以增强员工 学习技能的动力，调动员工学习的积极性和自觉性。建立员工岗位能力模型，提高培训工作的系统性和针对性。员工培训是一项系统工 程，即采用系统的方法，使培训活动能够符合企业的目标，让其中的每

8、一个环节都能实 现员工个人、员工工作、企业本身三方面的优化。建立员工岗位技能模型是企业人力资 源建设一项重要的基础工作，使员工技能培训有方向引导，调查培训需求有参照依据， 技能培训能够持续系统进行，从而提高培训工作的针对性。组织培训计划与个人培训需求相结合。在制定培训计划时，企业的培训需求主要侧 重于员工在某一特定岗位、某一特定时期所需要的知识和技能；而员工个人的培训需求 则是从自己整个职业生涯中的发展机会、应变能力等方面考虑，主要侧重于学历和各类 资格证书。为了使培训更有效，应该充分了解员工的个人需求和职业发展意愿，从而使 组织的培训计划与个人的培训需求相结合。在做培训计划时，要从员工整个职

9、业生命周 期角度去规划并培养他们的技能结构，使员工不仅能够适应现在的岗位要求，还能够应 对整个职业生命周期中的环境变化。有针对性的开展岗位知识技能培训。电力企业的员工在专业背景、文化水平、个人 经历、生活态度以及年龄等方面都存在差异。为了提高培训的效率和结果，要根据不同 员工的不同需要选取不同的培训内容和形式，避免过于分散的培训项目导致培训成本过 高，投资回报不理想的现象，培训可分层次进行。比如说，对普通员工主要开展以岗位 知识技能为主的培训；对高层管理者多为企业文化、企业战略发展、决策能力和管理技 巧等方面的培训。同时，对于有潜力的或有某项专长的员工可进行个性化、提高型的培 训。通过对最适合

10、的人进行最适合的培训，还能够使企业员工的知识具有互补性，从而 构建岀一大批富有竞争优势的团队。大力倡导员工开展网络培训。利用互联网技术进行网络培训，将成为电力企业岗位 培训未来发展的主要方向之一，其引发的学习方式是革命性的。它具有如下特点：一是 网络化，知识可以及时更新，并保持知识的一致性；二是个性化，员工可以根据自己的 时间安排学习进度，根据自己的需要安排学习内容；三是具有培训管理功能，能够记录 员工的所有学习活动，评估学习效果，分析员工现有知识技能和所需知识技能的差距， 为确定未来的培训需求计划提供依据。然而，这种网络时代的学习模式不会完全替代传 统的教育培训模式，二者应相互促进、相互补充

11、。三、电力企业岗位技能培训的效果培训的重点在于促成职工的个人行为发生所期望的转变，将岗位培训作为投资，期 望有一个好的投资收益是理所应当的。与管理中的控制功能相似，在企业培训的某一项 目或某门课程结束后，一般要对培训的效果进行一次总结性的评估或检查，找岀受训者 究竟有哪些收获与提高。这一步骤不但是这次培训的收尾环节，还可找出培训的不足， 归纳岀经验与教训，发现新德培训需求，所以又是下一轮培训的重要依据，使企业培训 活动不断良性循环。在实践中，为了提高培训的投资回报率，通常都是对培训的效果进行定性的或定量 的评估。通过评估，企业可以对当年培训投资的效益有一个粗略的估算，对分析下一年 度的培训需求，调整下一年度的培训方向，制定下一年度培训计划都能起到很好的借鉴 作用。正是如此，电网企业在市场