公司各高管人员绩效考核指标量表

1、)公司各高管人员绩效考核指标量表总经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位总经理部门考核人姓名职位董事长部门指标 维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财 务 类净资产回报率15%考核期内净资产回报率在 %以上主营业务收入15%考核期内主营业务收入到达 万元利润额10%考核期内利润额到达万元总资产周转率5%考核期内总资产周转率到达 %以上本钱费用利润率5%考核期内本钱费用利润率到达 %以上内部 运营 类年度开展战略目标完成率10%考核期内年度企业开展战略目标完成率到达%新业务拓展方案完成率5%考核期内新业务拓展方案完成率在%以上投融资方案完成率10%考核期内投融资方案完成率在 %以上客 户 类市场占

2、有率5%考核期内市场占有率到达 %以上品牌市场价值增长率5%考核期内品牌市场价值增长率在 %以上客户投诉次数5%考核期内限制在 %以内学习 开展 类核心员工保有率5%考核期内到达%员工流失率5%考核期内限制在 %以内本次考核总得分考核 指标 说明1 .本钱费用利润率十夫第四到衿力禾U润总额本钱费用利润率=卡卡凿中-X100% 本钱费用总额2 .品牌市场价值品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得)被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：2.5 生产总监绩效考核指标量表被考核人姓名职位生产总监部门考核人姓名职位总经理部门指标 维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财 务类净资产回报

3、率10%考核期内净资产回报率在 %以上主营业务收入10%考核期内主营业务收入到达 万元生产本钱限制10%限制在预算之内内部 运营 类年度企业开展 战略目标完成率10%考核期内年度企业开展战略目标完成率到达%生产方案完成率10%到达100%产品质量合格率10%到达%产品废品率5%限制在%以内生产设备完好率5%考核期内到达%劳动生产率10%比上一考核周期提升%生产平安事故发生率5%重大平安生产事故为0, 一般性平安生产事故控制在%o以内客 户 类客户满意率5%考核期内客户满意率在 %以上员工满意度5%考核期内员工满意度在 分以上学习 开展 类培训方案完成率5%考核期内培训到达100%员工流动率5%

4、考核期内员工流动率限制在 %以内核心员工保有率5%到达%以上本次考核总得分考核 指标 说明员工满意度指标获得通过向被评价人发放员工满意度调查问卷,计算员工满意度得分的算术平均值)被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：2.6 营销总监绩效考核指标量表被考核人姓名职位营销总监部门考核人姓名职位总经理部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财 务 类净资产回报率10%考核期内净资产回报率在 %以上主营业务收入10%考核期内主营业务收入到达 万元销售收入10%考核期内销售收入到达 万元销售费用5%考核期内销售费用限制在预算之内货款回收率5%考核期内货款回收率到达 %内部运营 类年

5、度企业开展战略目标完成率10%考核期内年度企业开展战略目标完成率到达%销售方案完成率10%考核期内销售方案完成率到达 %合同履约率5%考核期内合同履约率到达 %销售增长率5%考核期内到达%市场推广方案完成率5%考核期内市场推广方案完成率到达%客 户 类市场占有率5%考核期内市场占有率到达 %客户保有率5%考核期内客户保有率到达 %客户满意率5%考核期内客户满意率在 %以上学习 开展 类培训方案完成率5%考核期内培训方案完成率到达100%核心员工保有率5%考核期内核心员工保有率到达 %本次考核总得分销售增长率当期销售额或销售量)考核销售增长率=I -1 |X100%I上期(或去年同期)销 售额或

6、销售量)指标说明)被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：2.7 客服总监绩效考核指标量表被考核人姓名职位客服总监部门考核人姓名职位总经理部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财 务 类净资产回报率10%考核期内净资产回报率在 %以上主营业务收入10%考核期内主营业务收入到达 万元客服费用限制10%客服费用限制在预算范围之内内部运营类年度企业开展战略目标完成率10%考核期内年度企业开展战略目标完成率到达%客服工作方案完成率10%考核期内客服工作方案完成率到达100%客服标准有效执行率10%考核期内客服标准有效执行率到达%客服流程改善目标达成率10%考核期内客服流程改善目标

7、达成率在%以上客 户 类客户投诉处理满意率10%考核期内客服投诉处理满意率到达%以上投诉解决率5%考核期内投诉解决率到达 %部门协作满意度5%考核期内部门协作满意度到达分以上学习 开展 类培训方案完成率5%考核期内培训方案完成率到达100%核心员工保有率5%考核期内核心员工保有率到达 %本次考核总得分考核 指标 说明1 .客服流程改善目标达成率后口口区户,、口十为客服流程改善目标达成 的项数客服流程改善目标达成率 =、 »X100% 客服流程改善目标设7E的项数2 .投诉解决率投诉解决率=? M100%投诉息次数)被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：2.8 行政总

8、监绩效考核指标量表被考核人姓名职位行政总监部门考核人姓名职位总经理部门指标 维度KPI指标权重绩效目标值考核得分财 务类净资产回报率10%考核期内净资产回报率在 %以上主营业务收入5%考核期内主营业务收入到达 万元办公用品费用限制5%考核期内办公用品费用限制在预算范围 之内行政本钱限制10%考核期内企业行政本钱限制在预算之内内部 运营 类年度企业开展战略目标完成率10%考核期内年度企业开展战略目标完成率到达%行政工作方案完成率10%考核期内行政工作方案完成率到达100%行政工作流程改善目标完成率10%考核期内行政工作流程改善目标完成率到达%后勤工作方案完成率10%考核期内后勤工作方案完成率到达

9、100%行政办公设备完好率5%考核期内到达%客户 类内部员工满意率5%考核期内内部员工满意率到达 %后勤投诉次数10%考核期内后勤投诉次数不得高于 次学习 开展 类培训方案完成率5%考核期内培训方案完成率到达100%核心员工保有率5%考核期内核心员工保有率到达 %本次考核总得分考核 指标 说明行政办公设备完好率一法八、几 a 完好设备台数仃政办公设备元好率 一、几攵H人将X100%设备总台数)被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：2.9 生产总监绩效考核方案方案名称生产总监绩效考核目标责任书受控状态编 号甲方总裁乙方生产总监甲方现聘请乙方担任公司生产部总监职务,根据公司年度经

10、营目标,经双方充分协商,特制定本考核协议书.一、考核期限xxx># XX月 XX曰X>0<><XX日.二、双方的权利和义务 甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任.乙方负责所在部门的一切日常事务,要求保质保量地完成公司规定的相应工作,在工作上服从甲方的安排.三、薪酬标准乙方年薪为 万元乙方年薪=固定薪酬X65%+浮动薪酬>35% o每月固定发放薪水 人民币；每月浮动局部为 元人民币,根据月度 KPI打分确定发放额度,并于当月发放.每半年根据半年考核的常规 KPI指标表对生产总监进行考核,根据考核结果发放绩效奖励,奖励额度为元.四、

11、工作目标与考核一KPI指标考核生产总监常规的KPI考核指标如下表所示.KPI考核指标表考核指标权重分值方案目标实际目标)财务类指标总产值总本钱总利润非财务类指标生产方案编制的及时性生产方案完成率原料供给的及时性产品优良率产品合格率平安生产事故二年度重点任务完成情况考核年度重点任务完成情况详见下表.年度重点任务完成情况考核表重点任务工作事项方案目标实际完成情况考核标准评估三工作水平考核考核的依据是职位说明书五、附那么考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营方案的参考. 公司治理部与人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程限制,审计监察部增强审计监察力度. 本目标责任书未尽事宜,情况

12、发生时在征求总裁意见后,由公司另行研究确定解决方法.本责任书解释权归公司人力资源部.相关说明审核人员批准人员编制人员编制日期审核日期批准日期)2.10销售总监绩效考核方案方案名称一、目的销售总监绩效考核目标责任书受控状态编 号为明确工作目标、工作责任,公司与事业部总监签订此目标责任书,以保证工作目标的按期完成. 二、责任期限xxx# XX月 XX曰X0XX日.三、职权对公司销售人员的任免建议权及考核权.对市场营运有决策建议权.有权组织制定市场治理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改.市场营运费用规划及建议权.四、工作目标与考核一业绩指标及考核标准指标考核标准销售额绩效目标值为_%,每低于1

13、,减_分,完成率_%,此项得分为0销售增长率绩效目标值为_%,每低于2,减_分,完成率_%,此项得分为0销售方案完成率绩效目标值为_%,每低于1%,减_分,完成率_%,此项得分为0销售回款率绩效目标值为_%,每低于1,减_分,完成率_%,此项得分为0销售费用率绩效目标值& _%,每高于1%,减_分,费用率_%,此项得分为0市场占有率绩效目标值为_%,每低于1,减_分,完成率_%,此项得分为0二治理绩效指标分,每低企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评定,领导满意度评价达分,减 分. 客户有效投诉次数每有 1例,减分.核心员工保有率到达%,每低于1%,减 分.1例,减 分.分.

14、下属行为治理.下属是否有重大违反公司规章制度的行为,每有 部门培训方案完成率达 100%,每低于1%,减 分. 销售报表提交的及时性.没按时提交的情况每出现一次,减五、附那么本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书. 本责任书的签订之日为生效的日期,责任书一式两份,公司与被考核者双方各执一份.相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期)2.11财务总监绩效考核方案方案名称财务总监绩效考核目标责任书受控状态编 号、岗位类别和聘期姓 名任职部门财务部职务财务总监入职时间年i _日聘 期年i _日年月日考核期年i _日年月日二、主要责任1 .组织编制财务、资金

15、、审计等规章制度及业务操作流程.2 .对公司资金的时间安排进行组织、方案、限制与治理.3 .财务监控.4 .财务分析与预测.5 .疏通融资渠道.6 .审计治理.7 .分管部门治理.三、工作目标1 .财务预算与限制,对预算执行过程中出现的问题没有及时解决,每出现 1次,减 分.2 .财务分析.每月季度至少提供一次财务分析报告并提出相关决策建议,未能提供有效的相关信息,减 分分.3 .疏通融资渠道,保证融资渠道畅通,领导交办的融资任务100%地完成,每差1%,减 分.4 .投资回报率到达 %,每低1%,减 分.5 .资金利用率到达 %,每低1%,减 分.6 .本钱限制.对各部门的本钱进行限制,未能根据财务会计制度限制各项费用的情况每出现1次,减 分.7 .分管部门人员治理,部门培训方案完成率到达100%,未完成该项工作,减 分；及时公正地对下属员工进行考核,下属员工对绩效考核工作满意度评分在 分以上,加 分.8 .年度重点工作完成情况.年度重点任务完成情况考核表重点任务工作事项方案目标实际完成情况考核标准评估说明： 年度重点工作中,如出现子工程或者分阶段目标的情况,应对子工程和分阶段目标都赋予相应的标准分值.在年中