品质部绩效考核标准

1、1目的鼓励品质部全体员工积极高效的完成工作,使各项工作进一步开展.2适用范围适用于品质部全体员工.3工作责任3.1 品质部员工考核由文员统计,报部门经理批准.3.2 品质部组长、工程师、主管考核由治理工程师统计,品质经理审核,报品质总监批准.3.3 品质部经理考核由品质文员执行,报品质总监批准4工作程序4.1.1 品质部主管、经理的考核标准及考核方法主要,作完成结果考核方法权重考核 结果质里目标产品质量目标到达公司目 标合格率品质部提供起评分50, 一项未到达目 标,扣8分.30%员工漏检投诉市场部投诉 生产部投诉起评分50分,一次投诉扣； 分,批次漏检0分.方案执行按要求按时完成检验任 务,

2、及时关闭订单.方案部提供起评分90,出现一次问题扣 5分.15%平安目标辖区无平安事故,平安生 广检查无问题平安生产检查 小组提供起评分90分,出现平安事 故0分；平安检查出现问题, 每次扣5分.10%工艺纪律区 域日常治理工艺纪律检查符合标准 日常检查符合标准工艺纪律检查 通报日常检查通报起评分90,未到达0分10%7S检查辖区员工按规定执行,按 标准作业情况达标7S检查通报起评分90分,每发现一例 违规行为或接5次投诉, 扣2分.10%员工培训按要求进行培训,上岗后 满足岗位要求.体系检查起评分90,未按要求实施培 训及培训结果不符合要求 的2分/次.5%工作改良部门对相应工作提出改良 意

3、见,每月不少于15条制造中央文 员统计起评分90,缺乏每条扣2分 超出每条奖2分.20%合计100%4.1.2 考核方法4.1.2.1 品质部主管、经理的考核结果根据各项考核指标的具体统计结果由主管领导考核.4.1.2.2 考核结果?90分奖励200元；80分考核结果W 90分无奖励与处分；70分考核结果W 80分罚款100元；考核结果W 70分罚款200元.4.2.1品质部组长考核标准:主要,作完成结果考核方法权重考核 结果检验作业保证在线检验工作与生产 同步开工,按要求按时完成 检验任务,及时关闭订单； 及时完成首件检验.根据现场检 查及方案部 提供数据考 核确定起评分90,与检验员连带1

4、5%检质鱼 目标员工漏检投诉包括内部投 诉和外部投诉无因员工漏 检问题造成 的投诉起评分90分,与检验员 连带,无投诉100分.15%产品质量 目标产品质量目标到达公司目 标合格率品质部提供起评分90, 一项未到达目 标,扣5分,全部到达100 分.10%对各个质量限制点出现的 异常质量情况,当日处理完 毕；保证已有问题得到纠 正,后续生厂不再出现.品质部提供起评分90,每项因班组问 题造成白1扣5分.10%平安目标辖区无平安事故,平安生产 检查无问题根据制造中 心办公室检 查结果考核起评分90分,出现平安 事故0分；平安检查出现 问题,每次扣5分.10%工艺检查、7S检查、日常检查辖区按相应

5、要求执行,符合 相应标准根据制造中心通报、7s检查考核起评分90分,每发现一 例违规行为或接h次 投诉,扣2分.全月无违 规行为95分.10%检验报告 试验报告 整理检验/试验完毕3个工作日 之内完成检验报告的整理 并交品质部统计员存档.根据品质部 统计员统计 数据考核起评分90分,每份不能 完成的检验报告扣 3分； 检验报告有问题,每处扣 1分.10%检验工装 及文件保证本组所用工装性能完 好,存放整洁、标准；对作 业文件应进行妥善保管,不 允许出现丧失及损坏.根据现场检 查结果考核起评分90分,检查出现 问题每次扣2分.5%工作改良班组对相应工作提出改良意见,每月不少于10条.根据合理化

6、建议反应表 统计起评分90,缺乏每条扣5 分,超出每条奖2分.15%合计100%4.2.2考核方法4.2.2.1品质部组长的考核结果根据各项指标的具体统计结果由主管领导考核.4.2.2.2 考核结果?90分奖励100元；85分考核结果W 90分奖励50元；80分考核结果W 85分不奖不罚；70分考核结果W 80分罚款50元；考核结果W 70分罚款100元.4.3.1品质部工程师考核标准:主要,作完成结果考核方法权重考核 结果检验文件 及培训在2个工作日内完成相关 文件更改单的提交,如此过 程后产品生产检验,根据新 标准操作；文件修改后5日内完成对 相关检验员的培训,做好培 训记录,交统计员处存

7、档根据文件更 改单考核确 定；根据培训资 料考核起评分90,每次未按时完成或文件错误扣 5分.20%质量限制对制程以及外部反应的异 常质量问题进行及时分析 处理,保证已有问题得到纠 正,后续生产/、再出现类似 问题.品质部提供起评分90,每项因个人问 题造成白1扣5分.15%产品质量目标到达公司目 标合格率.品质部提供起评分90, 一项未到达目 标,扣5分,全部到达100 分.10%试验工作按要求完成例行试验工程 的操作,并及时出具试验报 告根据试验具 体情况及试 验报告考核起评分90,试验未完成, 每次扣5分,试验报告有 问题,每次扣3分.15%工装工作 计量工作按时按要求完成工装的制作,修

8、理；按时按要求完成计量设备的校准工作,出具相应记录根据现场检 查以及投诉 结果考核起评分90,工装、设备有问题影响检验扣 5分每次,其他有问题扣 3分每 次.15%平安目标辖区无平安事故,平安生产 检查无问题根据制造中 心办公室检 查结果考核起评分90分,出现平安 事故60分；平安检查出 现问题,每次扣 5分.5%工艺检查、7S检查,日常检查辖区按相应要求执行,符合 相应标准根据制造中心通报、7s检查考核起评分90分,每发现一 例违规行为或接h次 投诉,扣2分.全月无违 规行为95分.5%工作改良对相应工作提出改良意见, 每月不少于3条.根据合理化 建议反应表 统计起评分90,缺乏每条扣5 分

9、,超出每条奖2分.15%合计100%4.3.2考核方法4.3.2.1 品质部工程师的考核结果根据各项指标的具体统计结果由主管领导考核.4.3.2.2 考核结果?90分奖励100元；85分考核结果W 90分奖励50元；80分考核结果W 85分不 奖不罚；70分考核结果W 80分罚款50元；考核结果W 70分罚款100元.4.4.1 IQC 检验员考核标准:字号考核工程考核标准考核方法考核 负责人a当月重要元器件 上线生产不合格 率?10%勺且生 产线开具制程生 产异常单的负责该兀器件进料检验的 IQC品检员第一次处以扣除绩效考核分3分,IQC组长1分；第二次扣除绩效考核分 5分,IQC组长3 分

10、,附书面检讨报告各一份, 500字以上；第三次扣除绩效考核分 10分,IQC组长5 分,三次以上书面严重警告处分.该情况IPQC在上线前制止的那么该IPQC加5分根据生产、维修反 馈结果,以及客户 投诉结果考核.品质部组 长及以上b当月五金件、喷 涂件、塑胶件、 包材出现批量性 误判且上线使用 的对负责该部件进料检验的 IQC,第一次扣除绩效考核分 5分,IQC组长扣 3分,第二次扣除绩效考核分 10分,IQC组长5 分附书面检讨500字以上；第三次书 面严重警告一次,IQC组长扣除绩效考核 分10分.该情况IPQC在上线前制止的那么 该IPQC加10分.c当月重要元器件 出现批量性误判 且上

11、线生产使用对负责该部件进料检验IQC, 第一次书面严重警告处分组长连带附书面 报告各一份500字以上, 第二次及以上交公司行政予以辞退.d当月凡上线物料 不含重要元器件 不良率?20%勺 且生产线开具制 程生产异常单对负责该兀器件进料检验的IQC品检员第一次处以扣除绩效考核分 5分,IQC组 长3分,第二次扣除绩效考核分10分,IQC组长扣 5分附书面检讨报告各一份500字以 上,第三次书面严重警告处分,IQC组长扣除 绩效考核分10分,四次及以上交公司行政予以辞退.该情况IPQC在上线前制止的那么该IPQC加5分.e当月客诉涉及元 器件进料品质、 元器件规格、型 号与客户签板不 符的,元器件

12、出 现批量性重大质对负责该兀器件进料检验的IQC品检员第一次处以书面严重警告处分,IQC组长连 带附书面检讨报告各一份500字以上, 第二次交公司行政予以辞退,IQC组长书面严重警告处分一次,附书面检讨报告, 情节严重的以公司行政处分为准量异常的f不根据文件操 作,对文件规定 的检验内容私自 检验漏项员工操作必须严格根据文件规定执行,发现未按规定执行,扣 5分/次.当月报表、测试报告填写不止确、弄虚作假、拒写、漏写的经核实第一次扣除该IQC绩效考核分3分,第二次扣除绩效考核分 5分,第三次扣除绩效考核分 10分,的、屡教不改的交行政予以辞退.根据现场检查结 果考核.相关检查 人员品质部组 长及

13、以上g工作现场不符合 规定作业现场无指导庄文件；工作现场卫生不 达标；卫生责任区不达标；现场物品摆放 杂乱；工作现场摆放无关杂物,如水杯等； 现场产品标识不标准；与卜一工序交接有 误.以上问题扣2分/次根据现场检查结 果考核.相关检查 人员品质部组 长及以上h工作状态不符合 规定不符合员工规 范工作状态小 佳、打瞌睡、 坐姿不端正； 谈论与工作无 关的话题； 不按规定离 岗；违反着装 规定；大声喧 哗、说脏话； 未按要求佩戴 防静电手环/ 手套；头发过长、染色、 着装不符合规定第一次对该品检员扣除绩效考核分10分,组长5分.第二次扣除绩效考核分20分,组长10分 附书面检讨报告各一份500字以

14、上, 第三次书面严重警告处分,组长连带.第 四次及以上交公司行政予以辞退.工作时间吵架,扣 10分/次；工作时间打架,交行政人事部处理.目无纪律、无故旷工、早退、迟到、例会 迟到、工作/、到位的移交公司行政处分根据现场检查结 果考核.相关检查 人员品质部组 长及以上i工作态度不端正丧失、成心损坏中验文件,扣10分/次；人为原因造成产品压检,扣3分/次；消极怠工,培训后检验效率低下,扣 3分/次根据现场检查结 果考核.相关检查人员品质部组 长及以上j违反平安生产规aE易燃品使用、平安防护、断电断气、设备操作、工具使用等,扣 5分/次根据现场检查结 果以及相关部门 反应考核.相关检查 人员品质部组

15、 长及以上k工作认真仔细,提出合理化建议发现文件规定以外的产品缺陷,加3分/次；发现文件等存在缺陷或错误,加3分/次；提出其它工作改良建议,被采纳,加1-20分/次； 发现文件规定之外或其他问题预防批次返 工问题发生,加 5-20分/次.对相应问题,员工 填写?合理化建议 反应表?,根据单 据进行有核.品质部组 长及以上l积极参加公司活 动,积极投稿积极参加公司活动/投稿,加25分/次.根据实际情况考 核.品质部组 长及以上m当月卫生全部合 格当月卫生全部合格,加 5分/月.根据卫生检查结 果考核.品质部组 长及以上n工作技能熟练, 完成复杂工作, 结果完美克服困难,及时完成相对较难工作,如新

16、 产品、返退产品和非标产品等, 加3分/次； 主动协助上级做本职外的工作,效果较好, 对安排的非常规工作任劳任怨,结果完美, 加3分/次；检验效率局,超额完成工作任务,加 3分/ 次. O根据实际情况进 行有核.品质部组 长及以上o表扬和批评受到部门内部表扬批评力扣3分/次； 受到其他部门表扬批评力扣5分/次； 受到公司级表扬批评加 扣10分/次. 当月无批量性误判,工作突出、无客诉、 无生产异常的加绩效考核分10-20分,并予以通报表扬根据实际情况考 核.品质部组 长及以上4.4.2 IPQC检验员考核标准:号考核工程考核标准考核方法考核 负责人a当月首件签封不 到位、/、及时、 无首件的负

17、责该产品制程检验的IPQC检验员第一次扣除绩效考核分 5分,第二次扣除绩效考核分 10分,IPQC组长5 分,第三次扣除绩效考核分 20分,IPQC组长 10分附书面检讨报告各一份500字以 上第四次书面严重警告处分,IPQC组长扣除 绩效考核分10分,五次及以上交公司行政予以辞退.根据生产、维修反 馈结果,以及客户 投诉结果考核.品质部组 长及以上b当月QA抽检产 品质量异常与作 业贝未按WI标 准作业造成且 IPQC未对其教 导更止、未向上 级反映对负责该产品制程检验的检验员A次扣除绩效考核分 5分,IPQC组长2 分,第二次扣除绩效考核分10分,IPQCa长5 分附书面检讨报告各一份50

18、0字以上, 第三次书面严重警告处分,IPQC组长扣除 绩效考核分10分附书面检讨报告各一份500字以上,四次及以上交公司行政予以辞退.c当月QA抽检产 品质量出现批量 性不良对负责该产品制程检验的IPQC检验员A次扣除绩效考核分 5分,IPQC组长2 分,第二次扣除绩效考核分10分,IPQC组长5分附书面检讨报告各一份500字以上,第三次书面严重警告处分,组长扣除绩效 考核分10分,四次及以上交公司行政予以 辞退.d当月生产制程异 常未及时上报, 造成产品质量批 量性异常对负责该产品制程检验的IPQC检验员A 次扣除绩效考核分 5分,第二次扣除绩效考核分 10分,IPQC组长5分,第三次书面严

19、重警告处分,IPQC组长扣除绩效考核分10分,附书面检讨报告各一份500字以上,四次及以上交公司行政予以辞退.e当月生产现场出 现产品积压,造 成产品批量性划 伤、变形、涂层 脱落等不良现象 IPQC未对其进 行制止,未向上 级通报对负贝该产品制程检验的IPQC品检贝A 次扣除绩效考核分 5分,第二次扣除绩效考核分10分,组长5分, 第三次书面严重警告处分,IPQC组长扣除 绩效考核分10分,四次及以上交公司行政予以辞退.f当月QA抽检产 品发现螺丝扭 力、端子点焊拉 力不达标、出现 批量性不良对负责该产品制程检验的IPQC检验员A次扣除绩效考核分 10分,IPQC组长5 分,第二次书向严重警

20、告处分,IPQC组长扣除 绩效考核分10分附书面检讨报告一份, 三次及以上交公司行政予以辞退.g当月流水线不良 零部件退库IPQC 负后签单、确认 的责任.因IPQC 签单小止确遭仓 库投诉,核查属 实的对该签单IPQC检验员A次扣除绩效考核分 10分,IPQC组长5 分,第二次扣除绩效考核分 20分,IPQC组长 10分附书面检讨报告各一份500字以 上,第三次书面严重警告处分,IPQC组长扣除 绩效考核分10分,附书面检讨报告各一份 500字以上,四次及以上交公司行政予以辞退.h当月客诉涉及制 程装配不当及零 部件规格型号不 符,零部件批量 性不良对负贝该产品的IPQC品检贝A 次书面严重

21、警告处分,IPQC组长连带 附书面检讨报告各一份,第二次交公司行政部予以辞退,情节严重 的以公司行政处分为准.i不根据文件操 作,对文件规定 的检验内容私自 检验漏项员工操作必须严格根据文件规定执行,发现未按规定执行,扣 5分/次.当月报表、测试报告填写不正确、弄虚作 假、拒写、漏写的经核实A次扣除该IPQC责效考核分3分,根据现场检查结 果考核.相关检查 人员品质部组 长及以上第二次扣除绩效考核分 5分,第三次扣除绩效考核分10分,四次及以上书向严重警告处分,情节严重 的、屡教不改的交行政予以辞退.j工作现场不符合 规定作业现场无指导性文件；工作现场卫生不 达标；卫生责任区不达标；现场物品摆

22、放 杂乱；工作现场摆放无关杂物,如水杯等； 现场产品标识不标准；与卜一工序交接有 误.以上问题扣2分/次根据现场检查结 果考核.相关检查 人员品质部组 长及以上k工作状态不符合 规定不符合员工规 范工作状态小 佳、打瞌睡、 坐姿不端正； 谈论与工作无 关的话题； 不按规定离 岗；违反着装 规定；大声喧 哗、说脏话； 未按要求佩戴 防静电手环/ 手套；头发过长、染色、 着装不符合规定A 次对该品检员扣除绩效考核分10分,组长5分.第二次扣除绩效考核分 20分,组长10分 附书面检讨报告各一份500字以上, 第三次书面严重警告处分,组长连带.第 四次及以上交公司行政予以辞退.工作时间吵架,扣 10

23、分/次；工作时间打架,交行政人事部处理.目无纪律、无故旷工、早退、迟到、例会 迟到、工作/、到位的移交公司行政处分根据现场检查结 果考核.相关检查人员品质部组 长及以上l工作态度不端正丧失、成心损坏中验文件,扣 10分/次；人为原因造成产品压检,扣3分/次；消极怠工,培训后检验效率低下,扣3分/次根据现场检查结 果考核.相关检查 人员品质部组 长及以上m违反平安生产规 定易燃品使用、平安防护、断电断气、设备操作、工具使用等,扣 5分/次根据现场检查结 果以及相关部门 反应考核.相关检查 人员品质部组 长及以上n工作认真仔细,提出合理化建议发现文件规定以外的产品缺陷,加3分/次；发现文件等存在缺

24、陷或错误,加 3分/次； 提出其它工作改良建议,被采纳,加1-20分/次； 发现文件规定之外或其他问题预防批次返 工问题发生,加 5-20分/次.对相应问题,员工 填写?合理化建议 反应表?,根据单 据进行有核.品质部组 长及以上o积极参加公司活 动,积极投稿积极参加公司活动/投稿,加25分/次.根据实际情况考 核.品质部组 长及以上P当月卫生全部合 格当月卫生全部合格,加 5分/月.根据卫生检查结 果考核.品质部组 长及以上q工作技能熟练, 完成复杂工作, 结果完美克服困难,及时完成相对较难工作,如新 产品、返退产品和非标产品等, 加3分/次； 主动协助上级做本职外的工作,效果较好,根据实际

25、情况进 行有核.品质部组 长及以上对安排的非常规工作任劳任怨,结果完美,加3分/次；检验效率局,超额完成工作任务,加3分/次.r表扬和批评受到部门内部表扬批评力扣3分/次； 受到其他部门表扬批评力扣5分/次； 受到公司级表扬批评加 扣10分/次. 凡一个月QA抽检未对其负责生产区域开 具返工单实施返工、未出现制程异常、未出现批量性产品不良的, 对其IPQC检验 员加10分,连续两个月未出现的加 20分, 连续一个季度未出现的加 30分并报行政 予以嘉奖根据实际情况考 核.品质部组 长及以上4.4.2 QA检验员考核标准:序号考核工程考核标准考核方法考核 负责人a当月客户验货NG负贝该产品成品检

26、验的 QA检验贝A次扣除绩效考核分 10分,QA组长5 分,、第二次扣除绩效考核分 20分,QA组长10 '分附书面检讨报告各一份,第三次书面严重警告处分,QA组长扣除绩效考核分10分附书面检讨报告各一份, 四次及以上交公司行政予以辞退.根据生产、维修反 馈结果,以及客户 投诉结果考核.品质部组 长及以上b当月QA入成品 库抽检必须做到 对每个栈板都要 抽检,/、可少抽、 漏抽发现此现象对负责该产品成品检验的QA检验员A次扣除绩效考核分5分,QA组长2分,第二次扣除绩效考核分 10分,QA组长5分,第三次书面严重警告处分,QA组长扣除绩效考核分10分附书面检讨报告各一份500 字以上,

27、四次及以上交公司行政予以辞退.cQA负有对其使 用的品质监测仪 器日常点检、正 当使用、保管权 限QA检验员A 次扣除绩效考核分 5分,第二次10分,第三次20损坏的、因保管不当造成仪器丧失的,核 查属实交公司行政处分.d当月客访f负贝该产品检验的 QA检验贝A 次扣除绩效考核分 20分,QA组长10分附书面检讨报告各一份500字以上,第二次书面严重警告处分,QA组长连带附书面检讨报告各一份500字以上.三次及以上交公司行政辞退.对公司造成重大损失的客诉以公司行政处分为准e不根据文件操 作,对文件规定 的检验内容私自 检验漏项员工操作必须严格根据文件规定执行,发现未按规定执行,扣 5分/次.当

28、月报表、测试报告填写不正确、弄虚作假、拒写、漏写的经核实A次扣除该QA责效考核分3分,第二次扣除绩效考核分 5分,第三次扣除绩效考核分10分,四次及以上书向严重警告处分,情节严重 的、屡教不改的交行政予以辞退.根据现场检查结 果考核.相关检查人员品质部组 长及以上f工作现场不符合 规定作业现场无指导性文件；工作现场卫生不 达标；卫生责任区不达标；现场物品摆放 杂乱；工作现场摆放无关杂物,如水杯等； 现场产品标识不标准；与卜一工序交接有 误.以上问题扣2分/次根据现场检查结 果考核.相关检查 人员品质部组 长及以上g工作状态不符合 规定不符合员工规 范工作状态小 佳、打瞌睡、 坐姿不端正； 谈论与工作无 关的话题； 不按规定离 岗；违反着装 规定；大声喧 哗、说脏话； 未按要求佩戴 防静电手环/ 手套；头发过长、染色、 着装不符合规定A 次对该品检员扣除绩效考核分10分,组长5分.第二次扣除绩效考核分 20分,组长10分 附书面检讨报告各一份500字以上, 第三次书面严重警告处分,组长连带.第 四次及