创新管理的流程

1、创新治理的流程对创新治理的普遍误解是,要进行创新,您只需要产生许多新想 法即可.尽管这本身没有什么问题,但这仅是成功的一半,真正重要的是 执行过程,如果由于要将您的想法转化为实际的,创造价值的创新.如果考虑例如招聘,那么从大量人才中寻找少量潜在候选人是一 个很好的开始,由于仅此一项通常就很困难.但是,通过良好的招聘流程,您将保证找出导致每个人在个人层 面打勾的原因.就寻找适宜的职位而言,这比单纯的技能更为重要.创新治理也不例外.就像拥有良好治理的招聘流程对于从少数优秀人才中寻找适宜的候选人至关重要一样, 创意治理流程对于将潜在 创意转化为成功的创新也至关重要.在这篇文章中,我们将研究一些常用的

2、创新治理流程. 由于每个 创新治理流程都与其他创新治理流程明显不同,因此我将介绍每个创 新治理流程中略有不同的方面.什么是创新治理流程？在讨论有关不同类型的创新治理流程的更多信息之前, 重要的是 定义我们真正在说什么.尽管有几种不同的方法可以做到这一点,但我非常喜欢以下定创新治理流程为:一种用于生成,确定优先级,评估和验证新思想并将其付诸实践 的系统方法.为什么要使用系统的创新治理流程？我发现,不仅只有一种创新方式.不同的公司依靠不同类型的流 程来治理创新,其中一些显然比其他公司更成功.毕竟,创新与成功背后的过程一样成功,没有坚实的过程,很难 防止混乱和挫败感.结构化的创新治理流程将指导您完成

3、整个创新生命周期,从而通 过简化复杂的流程来帮助您制定更好的决策,消除瓶颈,提升效率, 降低风险并加快行动速度.创新治理的通用流程不用说,并非所有组织都能从所有类型的流程中受益,选择正确的流程取决于许多因素,例如,组织当前的运营方式和所从事的业务.应该提到的是,本文中介绍的过程通常是进行渐进式创新的坚实 起点,但如果您正在寻找更具破坏性的创新,那么可能并不总是适用.事不宜迟,让我们进入最常见的创新治理流程的核心.最常见的创新治理流程：推与拉(PushvsPull)阶段-门流程(Stage-Gate )精益创业模型(LeanStartupModel)从上面的矩阵可以看出,创新治理过程的分类通常有

4、两个方面.另一方面,精益和敏捷的基于拉动的流程,而另一方面那么是更为僵化和正式的,基于推式的创新治理流程推与拉如前所述,创新治理流程可以分为基于推和拉的模型.简而言之, 基于推的模型是内部和技术导向的方法, 而基于拉的模型是用于治理 创新的面向客户和市场的方法.换句话说,“技术推动模型是产品或效劳处于创新工作核心的 模型,通常由内部研发活动驱动,而“市场拉动模型那么由外部市场 力量驱动,旨在发现和满足市场需求.推拉背后的思想推式和拉式模型之间的主要区别因素是它们旨在解决市场挑战 的方式.面向推送的组织通常已经意识到 或至少假定要意识到挑战和 用户.他们还致力于寻找通常通过新技术解决这些挑战的最

5、正确方法.苹果和大多数制药公司都是推动型组织的典型例子.但是,应该记住,并非所有面向推送的组织都是传统的,已建立的组织,由于还有许多不同的技术初创企业, 他们正在努力构建技术 创造来解决需要这种方法的问题.相比之下,拉动型组织正在寻找适应不断变化的市场和客户需求 的方法,并且通常专注于倾听客户,向他们学习和在创新工作中快速 前进.基于拉动的创新过程通常由处于早期运营且承当较大风险的组 织采用,例如大型组织中的初创企业或更激进的方案优势与挑战但是哪种方法更好？推还是拉？有什么优点？缺点？推送式组织-优势大多数大型的,建立的,以推动为导向的组织都有自己专门的创 新部门,这些部门经常且仅专注于向市场

6、推出新产品和解决方案以及 其他渐进式创新.这些类型的组织通常可以使用更多的资源, 因此能够利用现有的 机制,分销渠道和其他资源,这是它们进行创新的唯一有效且有利可 图的方式.另一个巨大的优势是,因此,他们有时机在竞争对手甚至还没有 想到之前就推出新的创新.通常,基于推送的组织有更好的时机领导 市场开发,由于它们不必从头开始.挑战大多数基于推送的组织面临的最大缺点 或者应该说是挑战是 昂贵的技术.技术不可防止地需要大量的投资和测试, 从而导致更长 的上市时间.另外,无论解决方案有多出色,由于受到严格的监管,在受到高 度监管的行业中运营的组织可能无法像他们希望的那样快速迁移.但是,在某些情况下,面

7、向推送的组织可以相对快速地发起新的 创新.如果他们知道需要做什么而不必花费时间进行市场研究,那么可 以这样做.另一个不是很明显但绝对值得一提的挑战是建立一个没人真 正想要或不愿意花钱的东西的风险.由于面向推送的模型并不太专注于测试假设以及产品如何实际 适应市场,因此,如果要解决的问题不重要或解决方法不是简单有效 的话,就不能保证人们会对您的解决方案感兴趣.拉式组织-优势由于更快的上市时间,与基于推送的模型相比,基于拉取的模型 通常需要较少的投资.拉动型组织通常具有较小的营销预算, 并且总体上具有较小的运 营本钱.因此,组织由于敏捷性和灵活性而能够进行快速更改,从而 再次提升了整体效率和生产率.

8、此外,与基于推送的模型相反,面向拉动的组织能够快速了解潜 在客户的需求和愿意为之付费,这意味着大大减少了构建客户不想要 的东西的风险.挑战这里最棘手的方面之一是,由于面向拉动的组织依赖于外部反 馈,因此收集相关数据可能会花费大量时间,精力和其他资源,这就 是为什么您需要高级水平才能批判性地分析所有数据的原因.定义足够的数据量以及实际上是否相关的挑战很大.如果您的决策仅基于利益相关者的外部反应而做出, 那么您可以轻松地做出错误 的假设.最糟糕的是,这甚至可能增加最终为客户构建错误类型的解 决方案的风险.如您所见,这里没有更好或更糟的地方,只是有所不同.两种类 型的模型具有不同的特征,挑战和优势,

9、并且由于它们旨在解决不同 的挑战,因此只能在某种程度上进行比拟.阶段-门流程阶段-门流程在某些情况下也称为“瀑布流可能是产品创新 中最著名的过程.伴随着变化,这一过程自1940年代就已经存在,并且基于不可 否认的事实,即想法总比资源多.阶段-门由各种规模的公司在多个行业中实施,它属于我们前面 提到的矩阵右侧的“技术推动区域.阶段-门流程在哪里使用？阶段-门过程主要用于构思开发,以减少开发新构思时的工程不 确定性和周期时间,并且在构思本质上相似的情况下通常效果很好.这是一个路线图,将创新过程分为较小的,更易于治理的阶段, 并且可以很好地保持一组公认的标准,从而为经常性的模糊过程增加 清楚度.阶段

10、门背后的思想阶段-门背后的思想是,每个想法在其开发中都必须经历某些预 先确定的阶段.在每个阶段的结尾,都有一个“门.当想法到门时,将使用某些预定标准对其进行评估. 如果该想法 通过评估,它将获得额外的投资,并能够进入下一阶段.这是它如何工作的一个例如：在发现阶段,发现了一项新的创新,并且首次筛选了最初的想法.想法通过第一个门后,将定义范围,并第二次筛选改良的想法.当想法的范围被接受时,它将进入可行性阶段,在此阶段建立业 务案例,并进行创新.在第四阶段,将进一步开发新的创新,然后进行测试.根据预先定义的标准对创新进行验证后,最终的创新将投放市 场,然后进行发布后审查.阶段-门的优势阶段-门可保证

11、您的想法保持一致,并保证每次创新都符合通用 标准.它有助于消除明显不好的想法以及相同的问题, 从而使工程和 投资组合的决策过程更加顺畅.在创新工作中使用阶段-门流程的组织已经能够提升组织对创新 的熟悉,事实证实,这可以提升透明度,改善协作并增强整体创新文 化.阶段门的挑战有关此特定过程的挑战之一是“门标准和指标的标准化.标准 化的标准很容易导致批准相似的想法 通常是渐进的和易于理解的想 法,可以说这与创新的本质作斗争.-门是在某些情况如前所述,这种方法几乎不可能应用于更具破坏性的创新, 由于 它们与您当前正在做的事情本质上截然不同.阶段下很容易导致创新者困境的完美例如.由于这个确切的原因,想法

12、在本质上往往是相似的,适合于高度 可预测的操作环境,而挑战往往是技术层面.另外,由于测试通常是在过程的最后进行,因此可能要花很长时 间才能看到您的创新是否真正起作用,并且此时可能需要进行的任何 更改通常都非常昂贵,并且可能导致到很长的延迟.您如何成功治理Phase-Gate流程？为了使流程有效并成功进行治理,需要牢记某些方面：仔细定义并共同同意您的关卡标准,以免日后进行昂贵的更改.重点设置以下标准：灵活可扩展积极主动跨功能请记住要优先考虑-通过选择适宜的工程来专注于改善投资组合治理.在进入实施阶段之前,请密切注意您的产品验证标准.不要试图通过相同的阶段门流程来强制公司内部的所有创新例如,新产品

13、和对现有流程的改良彼此之间有很大不同.精益创业模型另一方面,有人认为最正确的创新来自简单地为聪明的人提供足够 的时间和正确的资源来实现他们的想法.大多数流程都介于这两者之间,因此,我们将分享许多组织最近采用的另一种模型,即精益创业公司LeanStartup,该模型更接近 矩阵的左侧,较不正式的一侧.通常,精益创业公司通常没有明确标记为创新治理流程,但其目 的实际上是与诸如阶段门流程目标相同.精益启动模型是产品和业务开发的概念,由埃里克里斯EricRies 在他的畅销书中以相同的名称提出. 精益启动模型旨在 快速解决市场风险和客户需求,以尽快找到适合市场的产品,并且比 阶段门模型更具拉动性.精益

14、创业模型不是专注于发布完整的最终产品, 而是专注于发现 客户需求并提升创意搜索的速度和紧迫性, 以防止在目标客户不感兴 趣的事情上花费过多的资源.“关键的区别之一是,尽管现有公司执行一种商业模式, 但初创 企业却在寻找一种.一史蒂夫布兰克精益创业模型的主要思想是快速测试和验证与创新和目标市场 之间的产品市场契合度相关的假设, 以及相关的业务模型,以便尽快 学习和适应.建立测量学习反应回路构建测量学习反应循环是精益启动模型的主要组成局部, 用于构 建和测试新思想.打造Build -测量Measure-学习Learn 反应环背后的核心思想是尽快向市场推出新的想法或概念, 以获取经 验并收集反应以进

15、行进一步改良.重要的是要记住,与其测试现有产品,不如先测试有关产品或服务需求的价值主张和核心假设.确认您的想法后,此循环将重复进行屡次,以不断地测试和开发 产品的先前版本.借助此循环,您无需花费大量资金和其他资源,就 可以验证您的想法并快速了解将精力放在何处.最低可行产品最低可行产品MVP定义为团队使用最少的精力收集最大数量 的经过验证的客户了解的新产品的版本.换句话说,这是根本版本,功能最少,可以为潜在的付费客户提 供足够的价值,从而为您提供反应.推出最低限度可行的产品与花费大量时间来制造成品, 希望客户 来找您的做法相反.测试产品或业务模型是否应该首先构建的方法通常更廉价,更快捷,并且如果

16、需要的话,它可以帮助您决定下一步要做什么.换句话 说,MV何以描述为完成构建度量学习反应回路的最小产品.这里的关键是仅构建您认为真正为客户创造最大价值的功能, 这 些功能使您在竞争中脱颖而出,然后测试是否确实如此.最低可行产品是一种确定您是否有实际业务的可靠方法,而最低 期望产品MDP那么是更以客户为中央的方法,由于它专注于确定您 的产品是否真的能够提供令人满意的产品,高价值的用户体验.使用最低期望产品,您将能够测试您实际上为用户提供了什么好 处,以及您的产品是否足以让他们实际使用.换句话说,它可以被视 为最简单的产品,在提供产品/市场契合度方面具有可靠的前景.精益启动模型在哪里使用？精益启动

17、模型特别适合那些在资源有限, 无法预测,复杂且快速 变化的环境中运行的组织.由于该方法论着重于快速移动并在现实生活中测试假设,以最大程度地减少构建不起作用或不满足市场“需求的风险,因此,受到 高度管制的行业例如制药业可能无法从中受益.精益启动,至少 以与软件启动相同的方式.但是,如果您对要完成的任务,对谁以及对他们而言为什么重要 的方法还没有很好的了解,那么精益启动方法可能是一个很好的起 点.精益创业的优势精益创业模型的主要好处是,它是一种更快地了解有效方法的方 法,并具有基于真实证据和数据进行决策的水平.利益相关者直接提供反应,这增强了观察和响应客户行为的能力,为客户提供了更好的结果,并进一

18、步提升了客户忠诚度.实施精益创业模型的组织能够以一定的灵活性改变思想,从而加 快开发速度并降低开发本钱,从而大大降低了创新的总体风险.精益启动模型可以极大地帮助您确定想法的优先级, 并加快决策 速度,从而防止冗长且不必要的工程.大型成熟组织中的精益创业模型尽管“精益创业模型的名称有点误导,但它不仅适用于年轻企业.实际上,根据创新领导者调查,超过 82%的受访者由大型组 织的高管组成已经在其组织中以一种或另一种方式使用了精益创业 方法.尽管必须牢记,成熟公司的宗旨与初创公司不同,但采用精益创 业方法的公司已经获得了积极的成果.GE只是一家大型企业的一个很好的例子,该企业已在整个组织 中成功实施了

19、精益创业方案,以庆祝创业公司的敏捷和透明特性.GE 于2022年与EricRies 一起启动了他们的FastWorks计戈并从培训 数千名高管开始.GEFastWorks方案背后的思想是开发MVP以最低的本钱和最快 的时间根据实际发现来学习和迭代解决方案.通过这样做,他们能够将开发本钱降低多达 60%,节省了数百 万美元,并且还能够在第一年在全球范围内启动数百个新的 FastWorks 工程.尽管总体结果是积极的,但是在尝试将这种模型应用于其业务和 产品开发策略时,一些组织也面临一些挑战.一些组织关注的主要挑战是向客户展示“不完整的产品,从而 无法将其工程视为MVP通常,大型组织在结构上与其他

20、组织不同,它们无法像小型公司 那样快速开展.决策和资源分配可能会花费更多时间,由于人们经常 习惯于根据先前的经验,估计,预测和理论研究来做出决策,而这些 趋势否决了对精益创业至关重要的现实世界的证据,这是许多大型组 织面临的主要挑战.如何成功治理精益启动模型?“可以通过遵循流程来设计启动成功, 这意味着可以学习,也可 以进行教学.一埃里克里斯正如埃里克里斯(EricRies )所说,成功治理精益启动模型的 人们已经能够遵循持续学习的过程.如果您想成功治理精益启动模 型,那么应成认并接受您的业务模型最有可能开展和改变,这是您学到的知识越多.您的成功不仅取决于反应,而且取决于执行力,这意味着您需要

21、 保持灵活性,并且在了解更多关于哪些有效和哪些无效的知识时, 不 要害怕做出快速的决定.但是,您应该记住,为了成功,您不能追求成千上万种不同的观 点.如果您想完成任务,那么在反应和愿景之间保持平衡至关重要.找出适合您的流程找出正确的创新治理过程或过程的过程可能是一项具有挑战性 的工作.由于创新本质上是高度不可预测的, 因此了解某个特定流程 如何为您工作的唯一方法是在现实生活中进行尝试.希望借助这些技巧,您可以从决策过程中获得更多收益：1.分析并内化您的当前状况.您是在小型组织还是大型组织中工作？您所在行业中最重要的 战略目标是什么？您需要多少个不同的流程？谁会参与其中？2,对所有过程进行自我教育.请查看现有的案例,由于这可以帮助您学习其他人的成功经验以及他们今后可能犯的错误.首先,从已被证实可用于您所从事的行业 和组织类型的行业开始.3,使用您收集的信息.从列表中选择一个流程,或从您学到的知识中总结出最好的元 素,以创立自己的流程.4,从简单开始.一开始就不要让自己太过困难.除非您对要从哪里开始有清楚的 愿景,否那么最好从简单的创新治理过程开始.5.不要着急.您