电子商务解析

1、1:电子钱包可以存放（）1 .信用卡2?传统支票3 .电子现金4 .所有者地址5 .所有者的身份证书答案为：1 3 4 52:电子商务软件的功能包括（）1 .购物车2 .商品目录显示3 . WW展示4 .交易处理机制5 .编译流程序答案为：1 2 43:互联网上负责传送和检索邮件的协议有（）1.SMTP2. POP3. FTP4. IMAP5. SSL答案为：1 2 44：管理者在电子商务中面临的主要问题包括1 .竞争和技术进步的压力2 .内部威胁3 .业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等各种变化4 .设计新的组织结构5 .管理抉择和优先顺序答案为：1 2 3 4 55:以下关于内

2、部集成的说法正确的是（）o1 .内部集成比外部集成更为重要2 .电子商务的宜接应用就是企业业务的内部集成3 .完成内部集成的企业相当于在企业内部形成一个小社区4 .企业和其供应商等业务伙伴进行交互，就是内部集成5 .协调信息传输的能力在内部集成中非常重要答案为：1.2.51 :企业的实施ERP软件时不应选择的策略是（）1 .分步实施2 .分片全面实施3 .全面实施* 4.各部门独立实施2:在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定（）* 1.成本效益2 .投资回报3 .潜在效益4 .投资净收益3:标准通用标注语言是（）1. HTML2. SGML3. HTTP4. XML4:计算机安全中

3、不包括的内容是（）1 .保密* 2.效率3 .即需4 .完整5:.旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务商支付”的WWW销售业务模式属于（）1 .销售商品和服务* 2.交易费用模式3 .广告支持的模式4 .销售信息和其它数字内容6 :互联网接入服务商是（）1. ISP2. CSP3.ICP* 4. IAP7:互联网基础协议（TCP/IP ）（）1 .不适用于局域网* 2.是一种双层程序（协议）3 .它们在传输层工作4 .它们在网络层工作8下面选项不属于企业内部的电子商务是01 .存货管理2 .销售队伍生产率3 .电子出版4 .工作组的通信9:文件

4、传输协议的英文缩写是（）1. HTTP+2. FTP3. TCP4. POP10:电子商务的关键技术中，最重要的技术是（）*1.互联网2 .数据库软件3 .多媒体4 .加密软件和硬件11 :假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（）* 1.数据的完整性2 .数据的可靠性3 .数据的及时性4 .数据的延迟性12: eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（）1 .双重拍卖2 .英式拍卖'3.荷兰式拍卖3 .密封递价拍卖13:超文本传输协议是（）1. FTP2. HTML* 3. HTTP4. WWW14 :交互电视是（）1 .由PC机与电视结合而成的

5、* 2.由电视与互联网结合而成的3 .由电话与电视结合而成的4 .由电话与互联网结合而成的15 :下列关于在线中介不正确的是（）。1 .在线中介改变了传统的零售分销渠道2 .在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等* 3.信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOL4.在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售1：电子现金的基本特点是（）o1 .货币价值2,可交换性3 .可储存查询性4 .安全性5 .无限细分性答案为：1 2 3 42:管理者在电子商务中面临的主要问题包括（）。1 .竞争和技术进步的压力2 .内部威胁3 .业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等

6、各种变化4 .设计新的组织结构5 .管理抉择和优先顺序答案为：1 2 3 4 53:网站开发的最初阶段包括（）1 .集成阶段2 .储备阶段3 .链接阶段4 .开始阶段5 .完善阶段答案为：2 34 54：知识管理应用包括（）1 .拉式信息发布2 .编程语言3 .推式信息发布4 .数据采集与仓库5 .决策支持系统答案为：34 55: 一般把消费者分为三类，包括有（）1 .冲动购买者2 .简单计划购买3 .提醒者购买4 .耐心购买者5 .分析购买者答案为：1 4 51 :下面与拍卖无关的服务的是（）1?代管契约服务2 .拍卖目录* 3.拍卖品鉴定4.提供拍卖检索2:代表某个专用网络同互联网进行通讯

7、的防火墙是（）1 .网关服务器* 2?代理服务器3 .电子邮件服务器4 . FTP服务器3: SSL 是（）1 .安全超文本传输协议2 .安全套接层协议3 .文件传输协议,4.安全电子交易协议4:顾客满意度指标最适合用来衡量（）1 .拍卖网站2 .虚拟社区* 3.客片服务网站4.米购网站5:在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定（）* 1.成本效益2 .投资回报3 .潜在效益4 .投资净收益6:大多数网络应用服务器采用的操作系统是（）° 1. Windows98 操作系统2. MAC操作系统H 3. Unix 操作系统或 Windows NT4. Linux操作系统7:不属

8、于WW服务器软件功能的是（）1.数据分析* 2.网站管理3 . FTP4 .检索8:.微软开发的WWW服务器程序是（）1. Netscape+ 2. Internet Information Server'3. Apache HTTP Server4. Netscape Enterprise Server9:假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了（）1 .数据的及时性2 .数据的防抵赖性+3.数据的完整性4.数据的即需性10: IP共享也称为（）* 1.虚拟服务器2 .虚拟客片机3 .服务器4 .客片机11 :基准测试的主要领域是（）1 .数据库管理系统* 2.硬件和操作系统

9、3 . WW W务器4 .网络12:网络营销的终极目标是（* 1.最大程度地增加利润2.提高销售3?降低业务成本4.加强同所有目标群体的沟通13 :企业电子商务整合应用的第三个阶段是（）1.部门内部的应用整合* 2.跨部门的应用整合3 .手工方式的应用整合4 .简单、分散的应用整合14:以下说法不正确的是（）。1 .包交换避免了网络中的交通拥挤2 .最早的包交换网是 APRANET+ 3.包交换模式非常适用于电话,4.包交换有利于降低信息传输成本15：下列说法不正确的是（）。1 .对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本2 .易腐食品的购销适合采用传统商务3 .在图书销售领域

10、，电子商务的优势要大于传统商务4 .企业投资于电子商务，其成本与收益是可以精确核算的1:既适合采用电子商务，又适合采用传统商务的业务有（）1 .昂贵珠宝的销售2 .汽车的购销3 .金融服务4 .易腐食品的购销5?保险产品的购销答案为：2 3 52:电子钱包可以存放（）1 .信用卡2?传统支票3 .电子现金4 .所有者地址5 .所有者的身份证书答案为：1 3 4 53 :.实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（）1 .业务管理厂2.应用专家3 .系统管理4 .人事管理5 .网络操作答案为：1 2 3 54 :非结构化的消息传送载体包括（）1?传真2 .电子邮件3 .发票4 .运输通知5 .基于

11、表的系统答案为：1 25:安全策略一般包括（）1 .认证和访问控制2 .数据完整性3 .公开密钥加密算法4 .保密和审计5 .知识产权保护答案为：1 2 41 :采用“拉”式战略的方法有（）* 1.网站2 .电子邮件3 .专用软件4 . BBS2 :关于电子支票不正确的说法是（）1 .适合小额结算2 .可降低交易成本3 .不要求建立准备金4 .具有在线结算的便利性3:在加密类型中，RSA是()1 .随机编码2 .散列编码3 .对称加密* 4.非对称加密4:下列规则中，不属于网络规则的是()* 1.惩罚规则2 .免费规则3 .行为准则4 .体闲规则5 :支持客尸机和服务器对彼此在安全WWW 会话

12、过程中的加密和解密活动进行管理的协议是()1. IMAP* 2. SSL3. HTTP'4. Tel net6:以下关于 WW 服务器工具的说法，不正确的是()。1 .网络门片一般是用片进入 WW的首页* 2.检索引擎由网络蜘蛛、索引和目录组成3 .推式技术以一种温和的方式将定制的信息宜接及时地传输给用尸4 .智能代理总是在后台运行7:企业实施客户关系管理的核心是（）1 .呼叫中心的建立2 .客尸服务和支持3 .客尸关系管理软件的选择4 .客尸关系管理的业务流程8关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（）1 .曾经是一种流行的结构2 .可用于广域网* 3.不可用于万维网（WWW4.可用

13、于局域网9:网景公司提出的安全协议是（）1.SET2. S-HTTP3. FTP* 4. SSL10:.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是（）1. EFT时代'2.电子报文传送技术* 3.联机服务4. WWW11:顾客满意度指标最适合用来衡量（1 .拍卖网站2 .虚拟社区* 3.客片服务网站4.采购网站12:下列一级域名中，表示政府组织的是（）1. edu2. gov3. net4. com13:假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了（）1 .数据的及时性2 .数据的防抵赖性* 3.数据的完整性4.数据的即需性14 :专用网

14、络的最大缺陷是（）1 .两个企业之间可以专线连接2 .两个企业内部网之间可以物理连接* 3.专线成本太高4 .专线是一宜连通的15：在线零售商可分为几类？（1.5 .三6 .四* 4.五1:关于标注语言，下列正确的叙述有（）厂1.SGM是最早的标注语言2. HTML勺基础是SGML3. XML是最新的SGM变种4. HTM被称为扩展标注语言5. SGM是一种编程元语言答案为：1 2 32:影响电子商务软件选择的因素有（）1 .电子商务受众2 .企业规模3 .预计访问H4 .预计销售M5 .预算答案为：1 2 3 4 53: 一般把消费者分为三类，包括有（）1 .冲动购买者2 .简单计划购买3

15、.提醒者购买4 .耐心购买者5 .分析购买者答案为：1 4 54:利用数字签名技术，能够解决的问题有（）6 .数据完整性7 .数据保密性8 .发送数据后抵赖9 .系统可靠性10 未经授权擅自访问网站答案为：1 35:网站开发的最初阶段包括 （）1 .集成阶段2 .储备阶段3 .链接阶段4 .开始阶段5 .完善阶段答案为：2 3 4 51：代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（1 .网关服务器2?代理服务器3 .电子邮件服务器4 . FTP服务器2:内部网和互联网最根本的区别是（）1 .访问内部网需要授权2 .内部网执行特殊的协议3 .内部网软件和协议是独立于硬件的4 .内部网设有防火墙3

16、:网络营销的终极目标是（1 .最大程度地增加利润2 .提高销售3 .降低业务成本4 .加强同所有目标群体的沟通4:下列规则中，不属于网络规则的是（）1 .惩罚规则2 .免费规则3 .行为准则4 .体闲规则5:通过点击链接进入网站寻找信息，使用的技术是（1 .过滤技术2 .推式技术3 .压缩技术* 4.拉式技术6:互联网接入服务商是（1. ISP2. CSP3.ICP+ 4. IAP7:基准测试的主要领域是 （）1 .数据库管理系统* 2.硬件和操作系统3 . WWW务器4 .网络8下列说法错误的是（）1 .智能卡能存储大M用尸的个人信息2 . Mondex卡可以延期结算* 3. Mondex

17、卡是万事达国际公司的产品3.智能卡比传统结算卡更易防止滥用9:企业实施客户关系管理的核心是（）1 .呼叫中心的建立2 .客尸服务和支持3 .客尸关系管理软件的选择+ 4.客片关系管理的业务流程10：下列说法不正确的是 （）1 .对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本2 .易腐食品的购销适合采用传统商务3 .在图书销售领域，电子商务的优势要大于传统商务* 4.企业投资于电子商务，具成本与收益是可以精确核算的11 :销售链解决方案的目标是（）。1 .重新定义企业业务流程* 2.重新定义订单获取的流程3 .增强管理和控制能力4 .提高公司决策的统一性12:在电子商务系统开发过程中

18、，属于晚期外包的业务是（）1 .网站设计2 .网站论证3 .网站开发* 4.网站维护13 :专用网络的最大缺陷是（）1 .两个企业之间可以专线连接2 .两个企业内部网之间可以物理连接* 3.专线成本太高4.专线是一宜连通的14:计算机安全主要为两大类，指（10：下列说法不正确的是 （）1 .密码安全和隐私安全2 .客片机安全和服务器安全3 .物理安全和逻辑安全4 .服务器安全和通讯信道安全15:购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用尸并保存其选择的方法是（）1 .生成并保存SSL* 2.生成并保存Cookie3 .生成并保存EFT4 . 生成并保存 Active1:在线零

19、售商可分为几类？（）1 .二2 .三3 .四* 4.五2:以下关于WW 服务器工具的说法，不正确的是 （）。1 .网络门片一般是用片进入 WW的首页* 2.检索引擎由网络蜘蛛、索引和目录组成3 .推式技术以一种温和的方式将定制的信息宜接及时地传输给用尸4 .智能代理总是在后台运行3 :电子结算不能使用的金融工具是（）1 .电子支票2 .电子钱包3 .借记卡* 4.现金4 :激励和佣金管理系统的核心模块不包括（）* 1.激励奖金2 .激励设计3 .激励处理4 .激励分析5:在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是（）1 .专门计划购买2 .简单计划购买+3.提醒者购买4.完全无计划购买6:

20、基准测试的主要领域是（）1 .数据库管理系统* 2.硬件和操作系统3 . WW W务器4 .网络7：呼叫中心的任务是（）1 .保证生产安全2 .协调企业各部门工作3 .监督生产进程* 4.满足客片更高的服务期望8 ： osi模型的最高层是（）2 .链接层3 .网络层* 4.应用层9:目前最常见的链接战略是（1 .非频繁宜接链接战略2 .广泛链接战略* 3.频繁链接战略4.组合链接战略10 :在线购物与邮购的相同之处是（）1 .成本相似2 .结算方式相似3 .都有与消费者的交互沟通* 4.受欢迎的零售商品种类相似11 :.微软开发的WWW服务器程序是（）1. Netscape* 2. Inter

21、net Information Server'3. Apache HTTP Server4. Netscape Enterprise Server12 :在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（）1. EFT2. Email3. vsenet* 4. Tel net13:以下说法不正确的是（）。1 .包交换避免了网络中的交通拥挤2 .最早的包交换网是 APRANET* 3.包交换模式非常适用于电话4.包交换有利于降低信息传输成本14 :在电子商务分类中，B to B是01 .消费者与消费者间的电子商务*2.企业间的电子商务3.企业内部的电子商务4.企业与消费者间的电子商务

22、15:互联网接入服务商是（）1. ISP2. CSP3.ICP* 4. IAP1 :销售链管理的应用结构包括（1 .管理应用2 .客尸跟踪3 .人力资源管理4 .标书和报价生成5 .定价答案为：4 52：电子现金的特点有（）1 .货币价值2 .可交换性3 .无隐私性4 .安全性5 .可储存和检索性答案为：1 2 4 53:以下关于电子商务对组织结构变化的影响作用的说法正确的是1 .电子商务可以转移很多企业对垂宜一体化的注意力2 .网络型的组织结构不适合于信息密集的高技术行业3 .电子商务可以改善信息的流动、协调不同的活动、降低交易成本4 .电子商务的广泛采用可能会使等级制组织回归到基于市场的结

23、构5 .电子商务可以使那些依赖信息共享的网络组织更容易建设和维护答案为：1 3 4 54:任何wwW服务器程序都应具有的核心功能包括（）1 .检索2 . FTP3 .安全性4 .数据分析5 .网站管理答案为：1 2 3 45:威胁客户机安全的活动内容包括（）1. Active控件2 .数字证书3 .电子邮件附件4 .浏览器插件厂5. Java小应用程序答案为:14 51 :决定WW系统性能的因素有（）1 .硬件与操作系统2 .操作系统与应用服务器软件3 .应用服务器软件与硬件* 4.硬件、操作系统和应用服务器软件2： IP共享也称为（）* 1.虚拟服务器2 .虚拟客片机3 .服务器4 .客机3

24、:下面不属于网上拍卖类型的拍卖是（）。1 .普通消费品拍卖2 .特殊消费品拍卖3 .企业间拍卖* 4.双重拍卖4:以下关于WW 服务器工具的说法，不正确的是（）。1 .网络门片一般是用片进入 WW的首页+ 2.检索引擎由网络蜘蛛、索引和目录组成3 .推式技术以一种温和的方式将定制的信息宜接及时地传输给用尸4 .智能代理总是在后台运行5 :呼叫中心的任务是（）1 .保证生产安全2,协调企业各部门工作 3.监督生产进程+ 4,满足客片更高的服务期望6:电子商务的发展历程可分为四个阶段，第一个阶段是（）1 .电子报文传送技术2 . WWW3 . EFT时代4 .联机服务7:数以千计的人同时将信息发给

25、同一个电子邮件地址的攻击手法，称为（）1 .垃圾邮件2 .免费邮件+ 3.邮件炸弹4 .缓存溢出8:不适合电子商务的业务是（）1 .软件、音像制品的购销* 2.时装和易腐食品的购销3 .旅游服务的促销4 .出版业务9:虚拟现实建模语言是（）1. XML2. HTML3. ECML+4. VRML商务网站的10 :有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子收款台上所需的其他信息，功能和实际钱包一样的软件是+1.电子钱包2 .电子现金3 .电子支票4 .智能卡11:目前最常见的链接战略是（）1 .非频繁宜接链接战略2 .广泛链接战略* 3.频繁链接战略4.组合链接战略12

26、:“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线购买的步骤之一，应属于下列的（）1 .前准备阶段* 2.购买完成阶段3 .购后交互阶段4 .购后服务阶段13:电子商务的安全是指（）。1.由客片机到通讯信道的安全* 2.由客片机到电子商务服务器的安全'3.由通讯信道到电子商务服务器的安全4.由通讯信道到WW的安全14:标准通用标注语言是（）1. HTML* 2. SGML3. HTTP4. XML15 :容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是（）1 .专门计划购卖2 .简单计划购买3 .完全无计划购买* 4.提醒者购买1 :电子现金的特点有（）1 .货币价值

27、2 .可交换性3 .无隐私性4 .安全性5 .可储存和检索性答案为：1 2 4 52:下面有关Java应用程序的特点叙述不正确的是（）o1. Java是一种真正的面向对象的语言2. Java可以在WWW应用3. Java与操作平台无关，可一次开发多处使用4. Java小应用程序可以执行输入、输出或删除操作5. JavaScript是一种脚本语言，它与 Java应用程序一样能自行启动 答案为：4 53:在线零售相对邮购具有的优势包括（）1 .库存方面2 .多种结算方式3 .成本低4 .具交互性5 .省时方便答案为：1 2 3 44：实施客户关系管理，重点应放在（）。1 .怎样吸引顾客2 .基于历

28、史交易情况来区分客尸3 .细分客尸市场4 .协调及管理组织内部团队5 .让客尸对企业的产品和服务百分之百的满意答案为：1 2 3 55: 一般把消费者分为三类，包括有（）1 .冲动购买者2 .简单计划购买3 .提醒者购买4 .耐心购买者5 .分析购买者答案为：14 51: “电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（）* 1.业务流程2 .服务3 .通信4 .在线2: .按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是（）1. EFT时代'2.电子报文传送技术3 .联机服务4 . WWW3：“收到交易结清的通知后，卖

29、方向买方发货”，这一消费者在线购买的步骤之一 应属于下列的（）1.前准备阶段* 2.购买完成阶段3 .购后交互阶段4 .购后服务阶段4:.旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务商支付”的WWW销售业务模式属于（）1 .销售商品和服务* 2.交易费用模式3 .广告支持的模式4 .销售信息和其它数字内容5:在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定（）* 1.成本效益2 .投资回报3 .潜在效益4 .投资净收益6:代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（）1 .网关服务器* 2.代理服务器3 .电子邮件服务器4 . FTP服务器7:基准测试

30、的主要领域是（）1 .数据库管理系统* 2.硬件和操作系统3. WW W务器c4.网络Q网络营销的终极目标是（8:）1 .最大程度地增加利润2 .提高销售6用晋眼系管理的核心是（9 ：3 .呼叫中心的建立4 .客尸服务和支持5 .客尸关系管理软件的选择6 .客船关系管理的业务流程10：.微软开发的WWW服务器程序是（）'1. Netscape* 2.1 nternet In formatio n Server3. Apache HTTP Server4. Netscape Enterprise Server11 .虚拟现实建模语言是（）Ila1. XML2. HTML3. ECML雷4

31、. VRML客户关系管理三个阶段的顺序是12:（）1 .加强关系，建立关系，维持关系2 .建立关系，维持关系，加强关系* 3.建立关系，加强关系，维持关系4.维持关系，建立关系，加强关系13:不适合电子商务的业务是（）1 .软件、音像制品的购销* 2.时装和易腐食品的购销3 .旅游服务的促销4 .出版业务14:订单获取的流程结束于（）1 .识别潜在客尸2 .设计满足的方案* 3.准备订单3.向客片报价15 :结算卡与智能卡的相同之处是（）1 .都嵌入有微处理芯片2.信息存储容M基本一样* 3.都含有账尸信息4. 都含有现金1：互联网市场营销模型涉及的内容有（）1.价格2.分销 3.环境4.安全

32、5.目标市场答案为：1 2 4 52:网站开发的最初阶段包括（）1 .集成阶段2 .储备阶段3 .链接阶段4 .开始阶段5 .完善阶段答案为：2 3 4 53:电子现金具备的基本特性有（）1 .货币价值2 .可交换性3 .可重用性4 .可储存和检索5 .安全性答案为：1 2 4 54:任何wwW 服务器程序都应具有的核心功能包括（）6 .检索7 . FTP8 .安全性9 .数据分析10 网站管理5.目标市场答案为：1 2 4 5答案为：1 2 3 45:以下关于电子商务对组织结构变化的影响作用的说法正确的是)厂1.电子商务可以转移很多企业对垂宜一体化的注意力2 .网络型的组织结构不适合于信息密

33、集的高技术行业3 .电子商务可以改善信息的流动、协调不同的活动、降低交易成本4 .电子商务的广泛采用可能会使等级制组织回归到基于市场的结构5 .电子商务可以使那些依赖信息共享的网络组织更容易建设和维护答案为：1 3 451 :采用“拉”式战略的方法有（）O* 1.网站2 .电子邮件3 .专用软件4 . BBS2: eBay是最成功的网站之一，其类型是（）1?门片网站2.商品零售* 3.消费品拍卖'4. B to B3:下列说法不正确的是 （）。1 .对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本2 .易腐食品的购销适合采用传统商务3 .在图书销售领域，电子商务的优势要大于传

34、统商务* 4.企业投资于电子商务，具成本与收益是可以精确核算的4:决定包的路径的计算机通常叫做（）+ 1.路由器2 .转换器3 .编辑器4 .运算器5:下面选项不属于企业内部的电子商务是0* 1.存货管理2 .销售队伍生产率3 .电子出版4 .工作组的通信6:决定WW系统性能的因素有（）1 .硬件与操作系统2 .操作系统与应用服务器软件3 .应用服务器软件与硬件* 4.硬件、操作系统和应用服务器软件7:下列说法错误的是（）1 .智能卡能存储大M用尸的个人信息'2. Mondex 卡可以延期结算* 3. Mondex 卡是万事达国际公司的产品4.智能卡比传统结算卡更易防止滥用8销售链解决

35、方案的目标是（）o1.重新定义企业业务流程* 2.重新定义订单获取的流程3 .增强管理和控制能力4 .提高公司决策的统一性9:假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了1 .数据的及时性2 .数据的防抵赖性3 .数据的完整性4 .数据的即需性10: Java 是（）* 1.面向对象的语言2.面向过程的语言'3.只能编译运行的语言4.低级语言11:代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（）1.网关服务器* 2.代理服务器3 .电子邮件服务器4 . FTP服务器12 : IP共享也称为（）* 1.虚拟服务器2 .虚拟客片机3 .服务器4 .客片机13:以下说法正确的是（）。1 .公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱2 .信息访问设备的融合也促进了内容融合3 .电子出版使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进行交流+ 4.顾客交互是电子商务的一个重要优势14 : .ERP