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文档简介

1、第五章 薪酬管理(三级)一、简答题1、图5-4是某公司不同年龄段员工对可供自由选择的薪酬福利的偏好的调查结果。这4种不同的薪酬福利费用大致相同。它们分别是:A每周工作时间从40小时缩短到37.5小时而不减少报酬;B每月增加1 00元用于员工的退休基金;C为员工及其家庭提供相应的医疗保险;D每年员工工资的增幅不低于5%。(1)请对该图的调查结果进行分析。(2)此调查结果对企业薪酬福利设计有何启示?2、简述岗位评价指标的构成。3、简述岗位测评信度和效度检查。4、简述人工成本的概念、构成和影响因素。5、简述影响企业员工薪酬水平的主要因素。6、简述岗位工资或能力工资的制定程序。7、简述岗位评价的原则、

2、功能和步骤。二、计算题1、某公司上年度相关费用如表5 -6所示,上一年度净产值为9780万元,本年度确定目标净产值为1 2975万元,目标劳动分配率同上一年。2008年5月三级真题请根据上述资料,分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。2、某公司毛利金额为5400万元,公司中推销人员月工资1860元,一年发13个月工资,公司为推销人员花费的总费用见下表。(1)该推销员年度目标销售毛利是多少?(2)该推销员月目标销售毛利是多少?3、表5 -3是某企业20 1 2年一季度人工成本支出的统计表。2012年5月三级真题(1)请指出人工成本各项目的列支渠道(科目)并填写在表5-3

3、(丙)栏内。(2)请分别核算出该企业2012年一季度人工成本在制造费用、管理费用、销售费用和公益金中所列支的金额。4、某员工月度标准工资为3600元,5月份的加班工资为:五一节加班一天半,休息日加班一天,其他时间加班两天。如果不考虑个人所得税和各项保险,其五月份实发工资为多少?三、综合题1、 某企业针对不同员工的薪酬结构如图5 -3所示,其中基本工资根据数量化的岗位评价结果确定。请指出其中存在的问题,并说明为什么。2、 WH建筑公司曾经在一线工人和经营人员中率先实行工资全额浮动制,获得了不错的效果。为了进一步激发二线工人、技术人员及分厂管理人员的积极性,公司宣布全面实行工资全额浮动制。决定宣布

4、后,连续两天,技术部门几乎无人画图,大家议论纷纷,抵触情绪很大。实行工资全额浮动后,技术人员的月收入包括:基本生活补贴和按当月完成设计任务的工程产值提取的设计费。如玻璃幕墙设计费,按工程产值的0.27%提成,即如果设计的工程产值达100万元,可提成设计费2700元。当然,技术人员除了绘制工程设计方案图和施工图外,还必须作为技术代表参与投标,负责计算材料用量以及加工、安装现场的技术指导和协调工作。分配政策的改变使技术部各小组每日完成的工作量有较大幅度提高。然而,随之而来的是,小组里出现了争抢任务的现象,大家都想搞产值高、难度小的工程项目设计,而难度大或短期内难见效益的技术开发项目备受冷落。尽管技

5、术组组长总是尽可能公平地安排设计任务,平衡大家的利益,但是意见还是一大堆。各小组内人心浮动,好几个人有跳槽的意向,新分配来的大学生小王干脆不辞而别了。请回答以下问题:(1)在技术部门实行浮动工资制应考虑哪些因素?(2)工资全额浮动在WH公司的技术部门失灵的原因是什么?3、 某企业岗位评价表5-7如下:具体说明:(1)岗位评价总点值为800分,表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重;(2)岗位A经过评价,结果为:知识经验4等,对决策的影响3等,沟通1等,监督管理1等,职责4等,解决问题的能力4等,工作环境1等;(3)岗位B经过评价,结果为:知识经验2等,对决策的影响1等,沟通1等,监督管理2等,职

6、责2等,解决问题的能力2等,工作环境3等。请你根据表中资料和说明,计算岗位A.B的岗位评价结果。4、 根据表5-8中所给的数据,请计算出概率权数和要素总得分。将概率权数和得分填到相对应的表格中。5、 某企业本月共有A.B.C、D、E五名员工,其中D为本月新调入的员工,E为本月新参加工作的员工,A、B、C三名员工上一年度的月平均工资分别为1 500元,1 800元和2000元,D本月的工资为2000元,E本月的工资为1 200元。(1)计算该公司每位员工本月个人应缴存的住房公积金金额(该企业所在城市员工个人住房公积金的缴存比例为8%)。(2)员工在哪些情况下可提取住房公积金账户内的存储余额?6、

7、 某公司是一家加工企业,三年前员工的薪酬等级是依据公司工作岗位评价的结果确定的。进入2003年以后,由于激烈的市场竞争,迫使公司生产经营领域有所转向,公司主要产品的生产加工流程也根据需要重新作了调整。该公司自成立以来,在员工的薪酬方面一直秉持“对外具有市场竞争性”的原则。公司领导认为,在新的形势下需要制定一套更有效的薪酬制度。这套制度应根据劳动的差别适当拉开薪酬的差距,以有利于强化对员工的奖励作用,提高组织的凝聚力,促进员工队伍的建设。同时,员工不一定固定在一种岗位上,也可以适当进行调动。请您根据上述资料,谈谈如何对现行的薪酬制度进行调整,才能达到该公司领导的要求。7、 某公司采用成对比较法对

8、现有六种岗位进行评价,其结果如表5 -1所示。请先将表中的空白处填齐,并进行数据汇总,再对该六种岗位从低到高进行排序。8、 某公司为一家主要从事IT产品代理和系统集成的硬件供应商,成立8年来销售业绩一直节节攀升,人员规模也迅速扩大到了数百人。然而公司的销售队伍在去年出现了动荡,一股不满的情绪开始蔓延,销售人员消极怠工,优秀销售员的业绩开始下滑,这迫使公司高层下决心聘请外部顾问,制定销售人员的薪酬激励方案。这家公司的销售部门按销售区域划分,同一个区域的业务员既可以卖大型设备,也可以卖小型设备。后来,公司对销售部进行组织结构调整,将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二,建立了大型项目和小型设备两

9、个销售团队,他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是,组织结构虽然调整了,两部门的工资奖金方案没有跟着调整,仍然沿用以前的销售返点模式,即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法,看似是不偏不向,非常透明,但没能起到应有的激励作用,造成两部门之间的矛盾,于是出现了上面讲到的现象。(1)这种分配机制产生的不合理现象有哪些表现?(2)试设计一个合理的工资奖金方案。9、 某设备工业公司是一家中型企业,根据岗位的工作性质和特点,该公司将岗位划分为管理人员,技术人员和操作人员三大类。公司人力资源部根据薪酬制度改革的要求,对现有各类岗位组织一次系统全面的岗位评价。为了切实保证岗位评价的质量,从各个

10、职能业务抽调了一些丰富工作经验的主管人员,组成了岗位评价专家小组,人力资源部张经理总结吸收了同行业岗位评价体系,但在与专家小组讨论如何制定岗位评价标准时,大家各执一词,使他一筹莫展。 2013年5月三级真题请结合本案例,回答以下问题:(1)岗位评价指标的计量标准由哪些基础标准组成?(2)在制定岗位评价指标的计分标准时,可采用几种计分标准和方法?10、 A煤矿是有2000余人的年产1 20万吨原煤的中型煤矿,2006年上级主管部门特拔下1 5万元奖金,奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这1 5万元奖金的分配过程中,该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导

11、开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为:工人只需保证自身安全;而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作;尤其是矿领导,不但要负经济责任,还要负法律责任。因此,会议决定,将奖金根据责任的大小分为五个档次:矿长3000元,副矿长2500元,科长800元,一般管理人员500元,工人一律50元。奖金刚好发完。奖金下发后全矿显得风平浪静,但几天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时,矿工们说:“我们拿的安全奖少,没那份安全责任,干部拿的奖金多,让他们干吧!”还有一些工人说:“老子受伤,就是为了不让当官的拿安全奖。”请结合本案例,回答

12、下列问题:(1)请剖析A煤矿的奖金分配方案,并说明它产生负激励作用的原因。(2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素?(3)如你是该矿负责人会如何分配这批奖金?并说明理由。11、 长新皮鞋厂成立于1995年,是一家民营企业。企业创立之初,规模不大,是典型的直线制企业。总经理聘请了自己的几个亲友负责管理生产、销售、技术及后勤,那几名管理人员的分工并不明确,但都非常敬业,忠诚度很高,在企业的发展初期起了很大的作用。目前生产线的员工实行的是计件工资制;销售人员只有提成工资;其他员工实行的是固定底薪,到年底按企业当年的效益发奖金,奖金的多少由总经理决定。企业的经济实力和业务规模近几年有了很大的提高,但也遇到很多发展中的问题,如企业的管理工作日趋繁重,员工反映管理人员方法生硬;产品缺乏创新,导致一部分固定客户的流失;有些生产和销售的骨干被同行高薪挖走;人才的引进工作也不顺利,好不容易招聘到的几个技术人才不到半年就纷纷离开了。为了改变这些困境,企业进行了一系列改革,如将企

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