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文档简介
1、20XX年免费商业模式的未来过去十年间,一种另类的免费策略正在开始出现。 众所周知, 互联网是一片奇异的免费乐土, 我们的未来有赖于互联网;未来 的商业,更离不开互联网。免费与付费之间的对决正步入终结, 商业社会正在迎接崭新的未来。在过去,一种被叫做 交叉补贴”的吉列模式盛行于各行各业。 这种用低价商品做引子吸引顾客购买高价商品或长期增值服务 的手段已经在商业社会中屡见不鲜。 但是,在这样的商业模型下, 买单的人仍然是消费者自己,只是在另一个时间和地点付账而已。 而现在,随着互联网技术成本的直线下降, 数字化浪潮愈演愈烈, 免费日益成为标准而非离经叛道,新商业模式正在崛起。20XX年,纽约时报
2、走向免费;今后,华尔街时报的许 多内容也将免费。在游戏产业中,发展最迅猛的就要属广告支撑 下的在线小游戏,以及可免费试玩的大型多人同时在线游戏。而谷歌更是将所有产品或服务都免费,从 Gmail到Picasa,再到其 GOOG-411。作为一种新的营销模式,免费经济正羽翼渐丰。免 费与付费之间的对决正步入终结。免费经济学”的兴起是技术的推动下出现的。因为互联网的 一切都与规模有关;所以你得想尽千方百计吸引到最多用户,以集约资源,将成本分摊到日趋庞大的用户群之上;与此同时,你的技术也将变得越来越完善。 数据处理的设备成本无关痛痒, 最 重要的是你能拿设备干什么。 由于大规模消费的存在,技术的单 位
3、边际成本渐趋于零。如今有两股趋势正在推动免费商业模式的前行。首先,吉列模式正滥觞于越来越多的产业。 技术正赋予企业更强大的灵活性, 他们能更广远的定位市场; 他们还得以拥有更多的自由空间, 将 产品或服务派送给某个消费者群体, 同时有偿出售给另一个群体。 第二个趋势也很简单:任何与数字网络相关的事物, 都将很快感 受到急速下滑的成本所带来的影响。 当谷歌从广告转向应用软件, 即从基于人力资本(他们一年比一年贵)的典型服务业转向软件产 业(它们变得更为便宜),一切产业也将从投资走向投机。当前企 业的主要成本体现为高技术设备;然而,免费并非是一种选择, 而是一种必然宿命。三方市场模式当事物接近于零
4、的时候, 人们的心理开关将发生翻转。 即使 它们不可能完全免费,但随着价格的下降,假设其成本为零也有 极大的好处。并不是便宜得不用去计量, 而是便宜得没必要去计 较。可是,在消费者看来,便宜与免费之间却有着天壤之别。人 们认为需求是有弹性的,一旦价格上升用户量将直线下跌; 但事 实上,零价格(免费)是一种市场,其他价格的却是另一种。很多 时候,这便是广阔市场与空无市场之间的区别。差不多免费”和零”之间存在着巨大的心理差距,正因为如此,微小的收费也会 招致失败。谷歌不会出现在你的信用卡账单上, 现代互联网公司 也不会对他们的用户收取任何费用。 也正因为如此,雅虎才放开 磁盘驱动空间,无限量存储时代的到来也是迟早的事情。 竞争中 的优胜者最初都会对产品实施免费。其实,对产品实施免费并不意味着你在特定时刻和场所就赚 不到大把的钞票。为了赚钱,你必须从基本的市场思维,即两方买方和卖方之间的博弈一一转向更宽广的多方生态系统。最常见的免费模式建立在三方系统的基础上。前两方通过免费交换创造市场,第三方付费参与。这几乎是一切媒体的基础逻 辑。在传统的媒体模式下,出版商免费为消费者提供产品,广告 客户为此买单。同样,除了最基本的印发成本外报纸和杂志出版 商并不对读者收取多少费用。 他们并非向读者卖报纸或杂志, 他 们而是将读者
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