天津大学图书馆导引系统

1、天津大学图书馆导引系统建设方案天津大学图书馆导引系统目录一、项目概述2二、需求分析3三、建设方案33.1 整体设计33.2 硬件选购43.3 软件部分实施方案73.3.1 全景展示73.3.2 信息推送123.3.3 虚拟现实(VR) 183.4 主要功能193.5 系统建设意义20四、投资预算21五、售后服务管理215.1 帮助业主组建运维中心225.2 售后服务计划225.3 售后服务组织结构和职责分配235.4 技术支持的流程235.5 完备的服务措施24天津大学图书馆导引系统项目概述天津大学是教育部直属国家重点大学，其前身为北洋大学，始建 于1895年10月2日，是中国第一所现代大学，

2、素以“实事求是”的 校训、“严谨治学”的校风和“爱国奉献”的传统享誉海内外。1951 年经国家院系调整定名为天津大学，是1959年中共中央首批确定的 16所国家重点大学之一，是“211工程”、“985工程”首批重点建 设的大学。天津大学图书馆于清光绪二十一年（1895）随学校同时成立，为全 国大学图书馆中之最先者。目前卫津路校区图书馆总建筑面积为2.6 万平方米，由南馆、北馆和建筑分馆三部分组成；其中南馆面积为 10968平方米，北馆面积为14732平方米，建筑分馆面积为300平方 米。设有各种功能的阅览室19个，阅览座位1500余席，其中包括拥 有140台机位的两个现代化电子阅览室、84席设

3、备先进的视像室和 容纳70人在线同步教学的网络教室；另设有学术报告厅、多功能会 议厅、视像会议室等。而图书馆服务配套设施则有待加强，长久以来 陈旧的信息服务模式很难满足当今学生信息获取环境和信息服务方 式的认可。天津大学图书馆导引系统建设是一个综合性的信息化工程，它涉 及到图书馆硬件（触摸屏）、软件（3D全景展示、信息推送）及VR 技术。本次项目主要针对在校师生在图书馆查阅信息上的自主性、各 高校图书馆系统建设的先进性上进行定位，是图书馆信息系统建设的 主要内容之一。二、需求分析图书馆是大学的三大支柱之一，是高等院校综合实力的集中体 现。天津大学图书馆承担科研重任，为广大师生提供便利的信息资源

4、 和优质的信息服务，是知识的殿堂，目前图书馆在有限的馆舍条件和 相对紧张的人员条件下，实现了年均接待读者181万人次，借还书总 量达到170万册次，图书馆周开放106小时，为全校3. 4万读者提供 7天X24小时网络服务，7天X 14小时阅览服务，7天X8小时的借阅服务。而图书馆有较大的建筑空间和功能区域的划分，标牌和标识 是引导师生查阅图书的重要工具。如果没有标牌、标识帮助，师生会 产生迷茫而不知所措；标牌、标识过多又会使师生产生困扰。触摸屏 则可以将师生所在位置与图书馆的大环境和小环境的各个功能区域 清楚地显示出来，使之能够快速地到达想去的地方。通过对天津大学图书馆目前数字化建设的需要，以

5、及目前建设现 状的了解，我们认为贵校的需求如下:1 .硬件（触摸屏）：手写输入时快速感应与精确定位，内存2G 以上，硬盘可配置，接口满足USB、LAN,可连接WIFI。2 .软件：提供图书馆需要展示的全部内容，包括图书馆简介、馆 内导航、图片视频、图书查找、新书推荐等。三、建设方案3.1 整体设计天津大学图书馆导引系统建设以触摸屏为载体，以3D展示、信息推送及VR展示为主要内容，实现人机互动，把基本情况、各楼层 内容以及图书信息等多种与图书馆相关的信息进行数字化处理，使这 些信息在师生需要的时候，通过对触摸屏触摸、点击或扫描二维码的 形式以声音、文本、图形、图像、动画、视频等多种形式展现出来，

6、 让师生更容易地了解和掌握相关信息。3.2 硬件选购随着计算机多媒体技术的发展和应用，加之图书馆数字化、信息 化建设步伐的加快，图书馆的现代化进程得以较快的提高。多媒体导 读已成为图书馆提供读者的一种导读方式，它改变了传统的服务方 式,让读者在人机书一体化的环境当中，更直观、更生动地了解图书馆 的概况、藏书类型、文献收集情况、机构设置、各部分功能及利用、 规则要求等情况，引导读者科学、有效地利用图书馆。而电脑触摸屏 的应用大大简化了计算机的输入模式，读者仅需以手指触摸屏幕，即 能查询图书馆的导读资料。因此，对触摸屏的选择好坏，直接影响到 导读系统的利用效果和利用率。良好的触摸屏应用有两个特性:

7、快速感应与精确定位。触摸屏以 手指代替键盘和鼠标输入信号，优良的触摸屏能以最快的速度计算 出正确的触摸位置，使用者只需轻微触摸屏幕，触摸屏便能立即作出 反应。另外，优质的触摸屏能够最大程度的抵抗野蛮使用对其的破坏, 也不受外在因素如光、水、尘埃等的影响。目前国内图书馆触摸屏己有多种样式，主要分为：电容式、红外式、电阻式、表面声波屏。图书馆作为文化信息的窗口单位，同时又是一个公共场所,读者的 素质参差不齐，触摸屏可能遭受各种干扰及毁坏的考验，所以主要应考 虑触摸屏的使用寿命和价格问题，我公司推荐使用55寸电容触摸屏， 款式如下：备注：外观可按需定制。其主要配置如下:高性能业不性能液晶屏品牌全新A

8、级LG液晶屏背光类型LED屏鬲比例16:9分辨率1920*1080亮度500cd/m2对比度3500:1显示色彩1.06B(10bit)视角全视角高配置高配置系统配置WIN7系统（酷睿13处理器，4G内存）系统存储64G固态硬盘电源110-240V交互触摸一体机专用电源新颖美观、布局合理、布线规范。符合人体工程学设计；音频输出立体声 L/R , 10W*2 , 8Q功放立体功效，2*10W音箱，内磁式；电源内置安全可靠的电源外引线及专用插座；高工艺工艺外观机拒安装方式卧式支架ISvt新颖美观、布局合理、布线规范。符合人体工程学设计；材质铝型材，冷轧钢板、不易变形、机柜与固定背板部件结合紧密表面

9、处理铝型材包边、表面钢化玻璃铝材漆袖可选商光漆/磨砂漆/采用工业漆、无须担心脱落或生锈等问题颜色可选银色/金色傲瑰缉白色/款式可选直角式/圆角苹果款电源内置安全可罪的电源外引线及专用插座；复位开关无需开机柜，直接外置复位开关机，方便快捷；功率整机功率<150W附件电源线*1,安装螺丝若干，保修卡*1,合格证*1。安装将设备固定在底座上即可。3.3 软件部分实施方案3.3.1 全景展示3D图书馆以用户的需求和兴趣点为指引，努力呈现新的信息服 务模式，提高学生的学习积极性；同时3D图书馆有高度友好、高度 自动化的信息检索和信息服务渠道、信息获取环境，使承担科研创新 重任的高校教师，必要时刻保

10、持和世界学科尖端领域的沟通和交流的 及时，同时在信息获取方式上能更自主性，能够随时随地以各种便捷 的信息检索方式、独立自主的收获个性化的信息产品。 技术指标720度全景图像展示就是视角超过人的正常视角的图像，全景特 指水平视角360度，垂直视角360度的图像。全景实际上只是一种对 周围景象以某种几何关系进行映射生成的平面图片，只有通过全景播 放器的矫正处理才能成为三维全景。720度全景顾名思义就是给人以三维立体感觉的实景720度全方位图像，此图像最大的三个特点是：全：全方位，全面的展示了 720度球型范围内的所有景致；可在 例子中用鼠标左键按住拖动，观看场景的各个方向；景：实景，

11、真实的场景，三维全景大多是在照片基础之上拼合得 到的图像，最大限度的保留了场景的真实性；720度：720度环视的效果，虽然照片都是平面的，但是通过软 件处理之后得到的720全景，却能给人以三维立体的空间感觉，使观者犹如身在其中。 主要功能放大、缩小，可以在网页里用鼠标任意查看地图，包括4级缩 放。任意拖动，用鼠标可以任意拖动地图。导航功能，系统有全局导航图可以进行快速导航。多媒体辅助展示，可以在3D场景中嵌入音视频等内容，三维直 观立体展现与音视频详细介绍说明的完美结合，使3D图书馆更加生 动、细致、完整。鹰眼功能，通过鹰眼可以快速定位导航到想要查看的地点。测距功能，系统提供测量

12、任意两点间距离的功能。综合查询，输入关键词或者按类别，可以智能查询想要查看的地 点，并快速定位。地图调用功能，可以产生各种地图调用接口供其它应用系统实现 地图定位功能。 演示效果10(1)整体演示，9W分的u 弟也图1:图书馆外景图2：图书馆内景说明：1.左下角显示菜单为全局导航图可以进行快速导航，自由切换场景。2.下侧工具栏可进行当前场景的环绕查看，左右上下、缩放功能、全屏或 隐藏工具栏，也可点击双箭头进入其他场景。天津大学图书馆导引系统（2）全局导航图说明：如图为全局导航图，点击定位点即可进行场景切换。天津大学图书馆导引系统11(3)局部图图1：图书室图2：阅览室天津大学图书

13、馆导引系统(4)多媒体辅助展示如图所示：在3D立体场景中，可以嵌入音视频等内容，三维直观立体展现与音视频详细介绍完美结合，使3D图书馆更加生动、细 致、完整。3.3.2 信息推送图书馆资源建设是图书馆发展的重点，每年购入大量图书、期刊 及电子资源，而有效的与师生进行互动，使信息传达出去是资源利用 的有效途径。信息推送系统主要针对进馆师生通过扫描二维码的方式获取馆 内最新信息，实现数字化介绍(包括照片、视频、文字、语音讲解等)， 并实时推送馆内最新活动，向师生展示图书馆的各项成果和数字化建 设水平。可以让大家更方便、更全面地了解图书馆情况。成为服务师 生、服务社会的具有现代化水平的图书馆。3.3

14、.2.1 系统框架基于平台的建设需要，系统技术路线设计上将满足以下需求：采用灵活的可扩展架构。在虚拟化以及负载均衡技术的支持下， 系统可在横向和纵向两个方式灵活扩展，满足未来承载业务对平台的 能力需求。平台采取大量开放式接口。通过统一的使用RESTful方式的Web Service接口标准，平台将为应用提供统一的管理认证接口，便于未 来应用的开发部署。基于以上要求，我们使用微软的.NET技术平台路线，同时基于 Windows 2012企业版服务器，我们使用微软的MOSS 2013、My Sql 等企业版服务器端软件，构造一体化、高效的、稳定的微软技术路线 平台。在开发上，我们使用VS. NET

15、 2013,使用基于VSTF的协作模 式进行开发，以提高团队开发效率。Microsoft® . NET是Microsoft XML Web services平台。XML Web services允许应用程序通过 Internet进行通讯和共享数据，而不管所采用的是哪种操作系统、 设备或编程语言。Microsoft . NET平台提供创建XML Web services 并将这些服务集成在一起之所需。对个人用户的好处是无缝的、吸引 人的体验。微软所使用的.NET技术平台路线，Net三层框架，实现各司其职, 互不干涉，更好的实现开发中的分工，有利于组件的重用。将满足和符合客户的技术路线要

16、求。ASP. NET三层架构自底向上分为：数据访问层（DAL）,业务逻辑 层（BLL）和表不层（PL） o 数据库建设平台将采用SQL Server2012数据库进行数据的存储和发布，具 有以下优势：可信任的一一使得图书馆可以以很高的安全性、可靠性和可扩展 性来运行关键任务的应用程序。高效的一一使得图书馆可以降低开发和管理数据基础设施的时 间和成本。智能的一一提供了一个全面的平台，可以在用户需要的时候给他 发送观察和信息。简单的数据加密SQL Server 2012可以对整个数据库、数据文件和日志文件进行 加密，而不需要改动应用程序。进行加密使图书馆可以满足遵守规范 和及其关注数

17、据隐私的要求。简单的数据加密的好处包括使用任何范 围或模糊查询搜索加密的数据、加强数据安全性以防止未授权的用户 访问、还有数据加密。这些可以在不改变已有的应用程序的情况下进 行。外键管理SQL Server 2012为加密和密钥管理提供了一个全面的解决方案。 为了满足不断发展的对数据中心的信息的更强安全性的需求，SQL Server 2012通过支持第三方密钥管理和硬件安全模块(HSM)产品为 这个需求提供了很好的支持。增强审查SQL Server 2012使管理者可以审查数据的操作，从而提高了遵 从性和安全性。审查不只包括对数据修改的所有信息，还包括何时对 数据进行读取的信息。SQL Ser

18、ver 2012具有像服务器中加强的审查 的配置和管理这样的功能，可以满足各种规范需求。SQLServer 2012 还可以定义每一个数据库的审查规范，所以审查配置可以为每一个数 据库作单独的制定。为指定对象作审查配置使审查的执行性能更好， 配置的灵活性也更高。 平台展示系统采用HTML5标记语言做为平台展示，实现图形的绘制，多媒 体内容及更好的页面结构，更好的形式处理，和几个api拖放元素， 定位，包括网页、应用程序缓存、存储、网络工作者管理等。canvas标签描述<canvas>标签定义图形，比如图表和其他图像。该标签基于JavaScript的绘图API多媒体标签

19、描述<audio>定义音频内容<video>定义视频（video或者movie）<source>定义多媒体资源video）和audio）<embed>定义嵌入的内容，比如插件。<track>为诸如video和audio,元素之类的媒介规定外部文本轨道。表单标签描述<datalist>定义选项列表。请与input元素配合使用该元素，来定义input可能的值<keygen>规定用于表单的密钥对生成器字段。<output>定义不同类型的输出，比如脚本的输出。HTML5同时提供了地理位置等一系列API可以给

20、用户使用，方 便制作LBS的地理应用，首先在支持HTML 5的浏览器中，当开启 API时，会询问用户是否同意使用api,否则不会开启的，保证安全。通过在各阅览室、自习室张贴唯一二维码，师生进馆扫描后会进 入推送系统，获得用户许可后，进入系统界面，如图所示:1裤7月15日星期五农历丙申年六月十二用户名:Adm"智联软件UM Mtwtrr智联软件文献资料京坡首页资愫检索您痴全郃年笠史志期刊文献网络资图片只他M|域名AS闱霸魂也除另哀中子间宽空I视像空图书馆筒介攻略图书借还电子资源3D图书馆hl ：iTi回年安库 团史志库 回年派期刊库3综合文献库 回文论库 回四片库 回影像库332.4后

21、台管理我们充分发挥自身技术优势和利用以往开发经验，为网站设计了 安全、方便的后台管理程序，所有数据全部通过数据库在后台操作和 存储，并由程序自动生成前台浏览页面，方便维护的同时极大地提高 了系统安全和外界对网站的访问速度。值得一提的是，虽然网站系统 功能强化强大，智能化后台管理，前台生成静态页面，但操作却相当 简单，相关管理人员可独立、自主的完成网站中大多数内容的更新， 可谓高效、便捷。其内容主要包括：信息添加：信息包括所属分类、标题、时间、顺序号、是否显示、 是否热点、是否推荐、新闻图片、正文内容、上传图片、附件上传、 作者、出处等；说明：上传图片，大小不能超过100K；附件上传，大小不能超

22、过2M （取决于服务器）；另外，对于超大文件要通过附件引用实现（特别是视频）；信息编辑：对信息进行编辑处理；信息删除：对不需要的信息进行删除，需要有删除权限的管理人 员才能进行此操作；评论功能：可设置评论的开启，也可指定具体信息可以评论或某 分类可以评论；可自动对留言中的脏字、非法文字进行过滤，对留言 者提出警告；对非法文字内容进行设置；对留言进行回复，并能修改、 删除留言，为了操作方便，可进行批量删除、分条删除。基本设置、信息搜索、其它功能等，如图所示：智联软件定麟送敏I3.3.3 虚拟现实(VR)虚拟现实是多种技术的综合，包括实时三维计算机图形技术，广 角(宽视野)立体显示技术，对观察者头

23、、眼和手的跟踪技术，以及 触觉/力觉反馈、立体声、网络传输、语音输入输出技术等。目前虚 拟现实产品雏形初现，个性化的终端设备层出不穷，个性化应用丰富,图书馆导引系统建设通过搭配虚拟现实技术，使得图书馆在个性化建 设方面领先一步，同时更能抓住二十一世纪年轻读者的心。 主要特征多感知性:指除一般计算机所具有的视觉感知外，还有听觉感知、 触觉感知、运动感知，甚至还包括味觉、嗅觉、感知等。理想的虚拟 现实应该具有一切人所具有的感知功能。存在感：用户感到作为主角存在于模拟环境中的真实程度。理想 的模拟环境应达到使用户难辨真假的程度。交互性：指用户对模拟环境内物体的可操作程度和从环境得到反

24、馈的自然程度。自主性：指虚拟环境中的物体依据现实世界物理运动定律动作的 程度。 建设计划通过3D全景展示，可按需生成视频，保存到VR眼镜后，读者 进到图书馆可自由选择通过触摸屏3D展示查找相关信息或佩戴眼镜 游览图书馆。3.4 主要功能1、触摸屏包含电视电脑的所有功能，可以安装软件，浏览图片 和文字，涉及到图书馆使用方面的，用来查询图书信息，也可以读报 电子阅览，功能丰富，使用方便；2、我馆介绍：介绍图书馆开馆时间、服务指南等基本信息，可 采用图文结合形式；3、3D全景展示：将现实中图书馆的教学环境和三维景观利用先 进的技术在计算机中以3D实景的方式再现出来，示意图书馆楼层分 布

25、及各功能区域所在位置，可添加音视频详细介绍；4、信息推送：师生通过扫描二维码方式可获取图书馆各阅览室、 期刊室最新信息及活动，及时掌握图书馆动态；5、虚拟现实（VR）：方便师生自主虚拟游览图书馆，掌握最新 科技动态，调动师生阅读积极性；6、其他功能：其他功能如新书推荐、互动留言等，3D全景展示 还可挂靠到图书馆网站让远程用户直接参看。有了 3D实景图书馆， 新生的入馆教育就不再仅仅局限于文字、讲座等传统方式，能够更加 直观的将图书馆的情况展现在师生的眼前。3.5 系统建设意义1、理想的人机交互界面，查询直观快捷；2、方便师生了解图书馆、使用图书馆，最大化利用资源；3、3D图书馆建设可添加到图书

26、馆网站，方便浏览者直观游览， 提升图书馆服务建设水平；4、信息推送系统建设可有效与师生进行互动，有效传达信息，图书馆有的放矢;天津大学图书馆导引系统5、在交互式和可穿戴方面，图书馆先行先试，成为先锋力量,会成为各大图书馆标杆，同时带动良好的学习氛围;6、以创新为工作思路，以读者为工作之木，便利的信息资源和优质的信息服务，可促进学校的人才培养、学科建设和科研工作的全 而发展。I、投资预算项目预算表项目名称：天津大学图书馆导引系统单位：元序号项目单位数量单价总价1需求调研人.月2需求分析人.月3总体设计人.月4详细设计人.月5导引屏台63D全景展示点7信息推送系统套8虚拟现实(VR)套合计五、售后

27、服务管理针对本系统，我们承诺导引屏提供7天包退，30天包换，一年 内免费维护(非人为、不可抗力因素造成的破坏)；软件部分提供为 21天津大学图书馆导引系统期三年的售后服务支持。考虑到任何实际系统在运行过程都难免出现工作异常情况和例 外，为确保具有紧急异常情况的处理能力，我们将建立本项目售后质 量保证及服务组织，以专职、有效、快速地服务于客户，确保本系统 能持续、稳定、高效的运行。统一提出售后服务工作的具体要求： 首先，严格遵守签署合同所承诺的售后服务条款； 帮助业主建立运维中心； 制定详实的售后服务计划； 建立专门的售后服务组织，并明确职责； 制定服务制度和流程； 有具体可行的服务措施。5.1

28、 帮助业主组建运维中心本工程将设立专门的系统运维单位。除了按照培训计划对运维单位进行有组织的系统培训之外，还将 传授解决问题的技巧和方法提升解决问题的能力，尽快帮助运维单位 提升解决问题的能力。5.2 售后服务计划在工程项目建设后期，即项目进入整体试运行时。针对系统应用 的实际情况，为确保其长期、稳定、高效运行，制定售后质量保证 2D天津大学图书馆导引系统和服务计划，建立合理、快速的服务和保障机制，确保服务和保障 机制有计划的进行，并保持快速的异常处理能力。售后质量保证和服务计划将包括：组织结构、职责分配、服 务内容、服务流程和响应要求以及具体人员安排等。5.3 售后服务组织结构和职责分配在本

29、工程进入试运行阶段，成立相应的售后质量保证和服务组 织，即技术支持中心。由于本项目的售后服务期较长，为期三年，所 以技术支持中心将是我方的专门组织。其成员原则上由从项目系统集 成组或软件开发组中选拔的技术骨干组成。技术支持中心将设置专门的联络人和服务咨询电话。5.4 技术支持的流程在所承建的任务进行系统的现场部署时，我方的技术支持中心与 各工程任务组一起在系统现场，熟悉系统，并协助用户进行系统安装 和维护，并配合培训人员帮助用户方熟悉系统，确保用户方操作人员 能够独立的对系统进行操作和维护。在本系统进入试运行阶段，为保证系统能够正常、稳定、高效运 行，技术支持中心通过专门的联系人和联系电话建立

30、快速响应机制， 确保系统在实际运行中出现问题时，我方将提供迅速及时的分析、解 决和处理问题和故障的能力。具体处理流程描述如下：1、系统出现问题和故障时，用户通过热线通知技术支持中心， 联系人根据具体情况指派专人或小组对问题进行分析，并依据分析的 结果提出解决措施。2、解决措施包括： 直接通过热线指导用户的系统维护和管理人员自行解决； 若不能通过热线解决，但不需要更换设备，则直接派专人到 现场解决； 对系统维护过程中出现的所有问题，都将记录日志。并进行 定期的汇总和统计分析并提出建议，以求用户问题可以得到最全面、 最彻底的解决。对记录的汇总和统计至少每月进行一次，必要时可根 据具体情况增加。 除了设立专门的电话，我方还可以提供传真、E-Mail等方式 接受并解答用户在实际使用过程中遇到的技术问题。5.5 完备的服务措施紧急处理经验表明，任何运行的系统，在运行过程都难免出现某些紧急异 常情况，为保证具有处理突发事件的能力，我方在本项目中建立紧急 异常情况的处理保障体系，并对紧急措施进行规范。紧急处理措施包括：在售后质量保证和服务计划对紧急异常情况的处置做出明确 规定，并制定相应责任人。提供快速的应急反应能力，建