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文档简介
1、办公室工作体会与收获【篇一】办公室工作体会与收获 办公室工作在一个单位中是起着承上启下的枢纽作用,不 但是参谋助手, 也有综合协调与服务各部门的重要作用, 所包含 的工作内容不但繁多, 而且琐碎, 也是各部门工作的组织者与协 调者,本文作者根据自己多年的工作经验, 简单的论述了几点自 己的工作经验总结与心得体会,与同业人员共勉。一、办公室综合工作要学会处理好矛盾关系 大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的 工作,也是一个比较综合的部门,那么我们作为工作人员,就要 合理的分清主次,一切要以大局为重,必要的时候,要舍小局为 大局,当然也要努力把小局顾好, 因为这也是大局工作的重要前 提
2、。主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做 的圆满,就要学会发挥自己的主动性,在被动中求主动,把被动 的事情转化为主动, 很多的工作不能静观其变, 要提前计划与准 备,主动着手去操作,对于上级派下来的任务,要妥善分类与规 划,缕清思路,忙而不乱,并做好突发状况的预算,把一系列工 作做在前面。政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位 置都是同等重要的,因此,我们在处理相关工作的过程中,从心 理上,不能重此轻彼,把事务当作无关轻重的问题,因此,在办 公室工作里,没有主次之分,每一个细节都是很重要的,因此, 要把握好分寸,妥善处理。二、办公室里要扮演好三种角色 办公室人员其实就是
3、企业领导的参谋,因此,在工作中, 要不断的分析形势,善于发现问题,钻研问题,把自己的格局放 大,站在全局考虑问题,并适当的提出自己的观点与新建议,做 好领导的左右手, 针对不同的急需解决的问题, 要给出有价值的 参考意见,根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路 与方案措施。要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导安排的任 务圆满完成, 主动去干好, 但是也要有制度约束, 在实际工作中, 积极但不能越权, 妥善的去搞好服务工作, 并且要搞好与同事之 间的关系, 热情对待其他部门前来办事的同事, 主动去帮助办理 相关工作程序, 不让前来办事的同事受到冷落, 不让自己办公室 的形象受到损害
4、。当好机关的内当家。办公室工作无疑是琐碎的,需要有很 多的耐心去做好每一件事务, 比如每一次会议的安排, 每一次聚 会的筹备, 包括一些内勤方面的琐碎事情, 这都需要认真细致的 去办好。三、办公室工作人员要面面俱到 是想得到。办公室工作人员要不断的学习与提升自身的综 合素质与能力,对于一些变化情况,要多思考与建议,多了解事情的发展情况, 站在全局的立场上解决问题, 多为单位查漏补缺 与出谋划策。是管得宽。办公室工作人员要有自己的工作职责与原则, 不但要全面了解单位的需求, 更要注意维护与协调各部门之间的 合作关系,多去疏通与梳理,对于一些职责不明的工作,也要主 动的承担出来,保证各项工作的顺利
5、开展与进行。是做得细。办公室工作人员的工作精神一定要是细致的严 谨的,一切从小事抓起,从小事做起,不管大小事务都要尽职尽 责,严谨稳妥。是抓得实。不管是在工作中,还是在向领导汇报工作中, 都要实事求是,不做表面文章。四、在办公室工作的实际过程中,如果遇到一些突发状况首先要冷静的分析事情的发生原因,千万不能慌了阵脚, 沉着的应付,协调相关部门进行解决。面对紧急情况,不但不能退缩,更要勇敢的面对事实并进 行解决。要认真负责,绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置 的事情,不能因为事情已过,就束之高阁,对此,我每天都记工 作日志,及时查找出未完成的工作,在查不落实中求得落实。五、不足之处一是工作主动
6、性不够,工作预见性还有待提高;今后工作 需要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。二是对突发事件 的应变能力还需要提高; 在今后的工作中, 我还要继续加强学习, 努力涉猎多方面知识,做到全面发展。在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织 目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作 人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。六、立足根本,提升素质树形象 办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机 关形象。 办公室要全面加强干部队伍素质教育, 努力把办公室建 设成为优质的参谋部、高效的服务部。【篇二】办公室工作体会与收获 办公室是单位的中心枢纽,事情繁,人力少
7、,只有围绕中 心想问题、提建议、干事情,才能参到点子上、谋在关键处、落 到重点项。一、要在吃透中心上先行一步 一个单位每年年初一般都会出台全年的指导性和纲领性文 件,办公室的同志应认真研究这些材料,掌握其中的精髓,明确 单位的中心工作,同时协助主管领导制定好办公室的工作计划, 使办公室工作紧扣单位的中心工作。二、要在服务中心上展示能力 办公室同志应始终围绕这个中心开展工作,要在服务中心 上展示办公室的能力。 应准备材料, 协助单位领导向上级部门汇 报工作, 争取使单位工作得到上级部门的支持; 定不定期进行调 查研究, 掌握单位工作的总体进展情况, 对存在的问题及时提出 应对建议;应及时抓住单位
8、的亮点工作, 协助有关部门做好宣传, 扩大单位的影响力和知名度。三、要在落实中心上真抓实干 根据单位的中心工作,办公室同志应围绕重点抓督查,切 实把抓落实贯彻于工作始终, 坚持常规工作定期督查、 重点工作 专项督查、中心工作跟踪督查、领导批示及时督查,确保单位的 中心工作和上级部门交办的工作事事有着落、 件件有回音, 应做 到督查工作与服务工作相结合, 切实帮助单位职工解决工作中面 临的问题。【篇三】办公室工作体会与收获办公室是一个单位的 “中枢神经 ”,肩负着承上启下、 联系内 外、沟通左右、综合协调的重要职责。作为办公室的一员,应注 重培养三种意识。一、增强服务意识 服务是办公室的基本职能
9、,服务领导、服务基层、服务群 众,都是服务改革、发展和稳定这一大局。要始终坚持服务大局 不动摇,增强大局观念,提升组织能力、工作效率和协调能力, 注重细节,耐心细致做好每一件事务,领悟服务精髓,不断优化 办公室的服务能力。二、创新学习意识 深入学习、不断创新是办公室人员必备的基本技能。特别 是处在这个知识爆炸的新时代, 科学技术进步日新月异, 知识创 新速度加快,如果不学习,知识就会很快老化、思想就会不断僵 化、能力就会逐步退化。只有不断地加强学习,才能与时俱进, 更好地发挥参谋和助手作用。三、提升团结协作意识 懂团结是大智慧,会团结才是大本事。 “千人同心,则得千 人力;万人异心,则无一人之用 ”,意即同心协力,一千个人就 会发挥一千个人的力量, 如果人心各异, 一万个人就连一个人的 力量都发挥不出来。所以办公室人员要严格遵守各项规章制度, 点滴之处尽力呵护集体声誉,尊重领导,团结同志,在工作中
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