3C检查员模拟题

1、案例分析题。以下检查情景中是否有不符合事实？若有，请说明不符合事实，不符合条 款和不符合条款具体内容；若没有，请说明原因。1. 1、在汽车总装线检查时，内审员看到装配工人李XX正在使用的扭力扳手（编号 为LOo8）无表明校准状态的标识，就询问计量管理员：该扭力扳手是否经过校准？ 计量管理员回答：扭力扳手是生产用的工具，不需要校准。答：有不符合事实。不符合事实是：汽车总装线的装配工人使用的扭力扳手（编号为L008）未经校准。不符合条款：3.6不符合条款内容：用于确定所生产的认证产品符合规定要求的检脸试验仪器设备 应按规定的周期进行校准或检定，2. 2、在成品仓库检查时正好在发货，仓库主任说：为了

2、提高服务质量，我们全部实 行送货上门。内审员看到装卸工人正在小心地将DVD视盘机装上汽车，每15台一 叠。检查员问装卸工人：你们为什么每叠放15台？工人回答：15台的高度正好与 车箱的高度一样，多堆就不安全，现在这样既安全乂美观，我们一直都是这样做的。 检查员看到DVD视盘机包装箱上印有丄L、12.于等标志。答：有不符合事实。不符合事实是：成品仓库的装卸工人将DVD视盘机以15台一叠装上汽车，超 过了 DVD视盘机包装箱标识的叠放不超过12台的规定。不符合条款：3. 10不符合条款及内容：工厂在采购、生产制造、检验等环节所进行的产品防护， 如标识、搬运、包装、贮存、保护等应符合规定要求。3.

3、2014年3月25日15:45,检查员在总装车间X X关键工序检查工艺参数的监控情 况。当班操作工说：根据规定，我们每隔30分钟对工艺参数进行一次检查并作好 记录，随即向检查员提供了今天的工艺参数监控记录。检查员看到：记录表上记载 了一组监控的工艺参数，最后一组参数是16:30的参数。操作工解释说：该参数一 直很稳定，所以先把参数记上，这样效率更高。答：有不符合事实。不符合事实：2014年3月25日15:45,总装车间XX关键工序操作工已将16:30 的“监控结果”记在了记录表上。不符合条款：3. 4. 3 o不符合条款内容：必要时，工厂应对适宜的过程参数进行监视、测量。4. 2014年3月2

4、5日，检查组在检验科检查产品的例行检验和确认检验。检查员要求 检验科长提供“例行检验和确认检验程序”，检验科长说我们制定了成品检验规范，没有制定“例行检验和确认检验程序”，并将成品检验规范（文件编号为ID05-2002）给了检查员，程序文件中包括了产品出厂的相关要求。答：没有不符合。理由：质量保证能力要求第3. 5条规定的例行检验和/或确认检验控制要求就是有关成品检验的内容，程序的内容应包括检验频次、项LI、内容、方法、判定等。5. 在检验科检查进货检验时，内审员看到检验员正在检验刚采购来的GK零件。检验员 介绍：以IOO件为一批，抽5件进行检验。内审员在检验科长提供的GK零件检验规范 上看到

5、：GK零件每批抽10件进行检验。检验科长解释说：10件工作量太大而且没有必 要，改抽5件已将近1年了，没有发现不合格品，我们的检验记录很清楚，您可以查看。 答：有不符合事实。不符合事实是：查工厂发现检验员进行的GK零件进货检验时采用的抽样方案为每 100件抽5件，与提供的GK零件检验规范规定的抽样方案每100件抽10件方案不 一致。不符合条款：3.2.2. 1不符合条款内容：工厂应建立并保持文件化的程序，在进货（入厂）时完成对采购 关键件的技术要求进行验证和/或检验并保存相关记录。6. 2002年11月3日检查注塑车间时，检查员看到正在生产的注塑机的某段工作温度是193C ,该注塑机的工艺规程

6、（编号：ZQ-056）中规定的该段工作温度是175CIOOCO车间主任拿出了该设备的说明书，说明书上的介绍是该设备可在130C200oC内运行。车间主任说：“现在的温度在设备规范允许的范圉内，不需要采取纠 正措施”。答：有不符合事实。不符合事实：注塑机的工艺规程（编号：ZQ-056）规定的工作温度为175CIOoC, 2002年11月3日生产时的温度为193OCO不符合条款：3. 4. 3不符合条款内容：必要时，工厂应对适宜的过程参数进行监视、测量。7. 2002年6月24日，检查员来到电器生产车间的检测线，看到操作人员正在对型号 为AE的电器进行例行检验，检查员在查阅了AE产品例行检验规范（

7、QC06-01-2002）后问道：检验规范规定电气强度试验条件为1800V-2s,为何现检 验设定为1500V-2s?检验部长回答：最近天气不好，空气很潮湿，为避免误检，根 据例行检验可以采用等效方法有原则，我决定采用l00V-2so答：有不符合事实。不符合事实：AE产品例行检验规范（QCO6-01-2002）规定电气强度试验条件为1800V-2s, 2002年6月24日检验时设定的试验条件为1500V-2so （3分）不符合条款：3.5不符合条款内容：匚厂应建立并保持文件化的程序，对最终产品的例行检验和/ 或确认检验进行控制；检验程序应符合规定要求，程丿了的内容应包括检验频次、项 目、内容、

8、方法、判定等。工厂应实施并保存相关检验记录。8. 2002年11月5日，检查员在成品检验室看到一台从英国进口的YU型自动检测仪。 检查员请计量管理员出示该仪器的校准证书。计量管理员说：“该仪器是进口的， 可靠性很高，国内也找不到能校准的机构，因此没有校准。好在该设备有自校功能, 每次开机时都自动对仪器的功能进行检查”。检查员仔细观察该设备，发现其侧面 贴有一张英国生产厂的校准合格标识“2001年10月校准，有效期1年”。答：有不符合事实。不符合事实：2002年11月5日检查时发现:YC型自动检测仪的校准日期为2001 年10月，其有效期为1年（没有按规定的校准周期进行校准）。不符合条款：3.6

9、不符合条款内容：用于确定所生产的认证产品符合规定要求的检验试验仪器设 备应按规定的周期进行校准或检定，校准或检定周期可按仪器设备的使用频率、前 次校准情况等设定；9. 2002年11月5日，检查员来到生产部检查生产设备维护情况时，生产部长介绍说: 我们厂对设备维护非常重视，为确保设备正常工作，除要求生产工人进行日常维护 保养外，我们生产部还定期对设备进行保养。今年已经对15台设备进行了维护保 养，生产设备的运转一直比较好。检查员要求查阅维护保养记录，生产部长为难地 说：我们没有记录维护的情况。答：没有不符合事实。理由：“工厂质量保证能力要求”没有规定必须记录生产设备的维护保养情况。案例分析题。

10、以下检查情景中是否有不符合事实？若有，请说明不符合事实，不符合条款和不符合条款具体内容；若没有，请说明原因。1. 1、在汽车总装线检查时，内审员看到装配工人李X X正在使用的扭力扳手（编号 为LOo8）无表明校准状态的标识，就询问计量管理员：该扭力扳手是否经过校准？ 计量管理员回答：扭力扳手是生产用的工具，不需要校准。答：有不符合事实。不符合事实是：汽车总装线的装配工人使用的扭力扳手（编号为Loo8）未经校准。不符合条款：3.6不符合条款内容：用于确定所生产的认证产品符合规定要求的检脸试验仪器设备 应按规定的周期进行校准或检定，2. 2、在成品仓库检查时正好在发货，仓库主任说：为了提高服务质量

11、，我们全部实 行送货上门。内审员看到装卸工人正在小心地将DVD视盘机装上汽车，每15台一 叠。检查员问装卸工人：你们为什么每叠放15台？工人回答：15台的高度正好与 车箱的高度一样，多堆就不安全，现在这样既安全乂美观，我们一直都是这样做的。 检查员看到DVD视盘机包装箱上印有丄_、12.于等标志。答：有不符合事实。不符合事实是：成品仓库的装卸工人将DVD视盘机以15台一叠装上汽车，超 过了 DVD视盘机包装箱标识的叠放不超过12台的规定。不符合条款：3. 10不符合条款及内容：工厂在采购、生产制造、检验等坏节所进行的产品防护， 如标识、搬运、包装、贮存、保护等应符合规定要求。3. 2014年3

12、月25日15:45,检查员在总装车间XX关键匸序检查工艺参数的监控惜 况。当班操作工说：根据规定，我们每隔30分钟对工艺参数进行一次检査并作好 记录，随即向检查员提供了今天的工艺参数监控记录。检查员看到：记录表上记载 了一组监控的工艺参数，最后一组参数是16:30的参数。操作工解释说：该参数一 直很稳定，所以先把参数记上，这样效率更高。答：有不符合事实。不符合事实：2014年3月25日15:45,总装车间X X关键工序操作工已将16:30 的“监控结果”记在了记录表上。不符合条款：3. 4.3o不符合条款内容：必要时，工厂应对适宜的过程参数进行监视、测量。4. 2014年3月25日，检查组在检

13、验科检查产品的例行检验和确认检验。检查员要求 检验科长提供“例行检验和确认检验程序”，检验科长说我们制定了成品检验规 范，没有制定“例行检验和确认检验程序”，并将成品检验规范（文件编号为ID05-2002）给了检查员，程序文件中包括了产品出厂的相关要求。答：没有不符合。理由：质量保证能力要求第3. 5条规定的例行检验和/或确认检验控制要求就是有关成品检验的内容，程序的内容应包括检验频次、项U、内容、方法、判定等。5. 在检验科检查进货检验时，内审员看到检验员正在检验刚采购来的GK零件。检验员 介绍：以100件为一批，抽5件进行检验。内审员在检验科长提供的GK零件检验规范 上看到：GK零件每批抽

14、10件进行检验。检验科长解释说：10件工作量太大而且没有必 要，改抽5件已将近1年了，没有发现不合格品，我们的检验记录很清楚，您可以查看。 答：有不符合事实。不符合事实是：查工厂发现检验员进行的GK零件进货检验时采用的抽样方案为每 100件抽5件，与提供的GK零件检验规范规定的抽样方案每100件抽10件方案不 一致。不符合条款：3.2.2. 1不符合条款内容：工厂应建立并保持文件化的程序，在进货（入厂）时完成对采购 关键件的技术要求进行验证和/或检验并保存相关记录。6. 2002年11月3日检査注塑车间时，检査员看到正在生产的注塑机的某段工作温度是193C,该注塑机的工艺规程（编号：ZQ-05

15、6）中规定的该段工作温度是175CIOOCo车间主任拿出了该设备的说明书，说明书上的介绍是该设备可在130C200C内运行。车间主任说：“现在的温度在设备规范允许的范围内，不需要采取纠 正措施”。答：有不符合事实。不符合事实：注塑机的工艺规程（编号：ZQ-056）规定的工作温度为175C10oC, 2002年11月3日生产时的温度为193OCo不符合条款：3.4.3不符合条款内容：必要时，工厂应对适宜的过程参数进行监视、测量。7. 2002年6月24日，检查员来到电器生产车间的检测线，看到操作人员正在对型号 为AE的电器进行例行检验，检查员在查阅了AE产品例行检验规范（QC06-01-2002

16、）后问道：检验规范规定电气强度试验条件为1800V-2s,为何现检 验设定为150OV-2s?检验部长回答：最近天气不好，空气很潮湿，为避免误检，根 据例行检验可以采用等效方法有原则，我决定采用IoOOV-2so答：有不符合事实。不符合事实：AE产品例行检验规范（QCo6-01-2002）规定电气强度试验条件为1800V-2s, 2002年6月24日检验时设定的试验条件为1500V-2so （3分） 不符合条款：3.5不符合条款内容：工厂应建立并保持文件化的程序，对最终产品的例行检验和/ 或确认检验进行控制；检验程疗;应符合规定要求，程序的内容应包括检验频次、项 Ll、内容、方法、判定等。工厂

17、应实施并保存相关检验记录。8. 2002年11月5日，检查员在成品检验室看到一台从英国进口的YU型自动检测仪。 检查员请计量管理员出示该仪器的校准证书。计量管理员说：“该仪器是进口的， 可靠性很高，国内也找不到能校准的机构，因此没有校准。好在该设备有自校功能, 每次开机时都自动对仪器的功能进行检查”。检查员仔细观察该设备，发现其侧面 贴有一张英国生产厂的校准合格标识“2001年10月校准，有效期1年”。答：有不符合事实。不符合事实：2002年11月5日检查时发现:YU型自动检测仪的校准日期为2001 年10月，其有效期为1年（没有按规定的校准周期进行校准）。不符合条款：3.6不符合条款内容：用于确定所生产的认证产品符合规定要