银行支行文明礼仪宣传教育活动方案

1、银行支行文明礼仪宣传教育活动方案为推动深入学习实践科学发展观活动的开展，进一步加强机关干部职工文明礼仪教育，充分发挥干部职工在引领社会文明风尚中的作用，银行香港花园支行决定在本单位集中开展文明礼仪宣传教育实践活动。一指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系为根本，塑造银行香港花园支行人讲文明、知礼仪、重诚信、团结友善、热情好客、亲和融洽的良好形象，为推进银行香港花园支行又好又快的发展营造良好的社会环境。 二、工作目标工作目标工作目标工作目标 以干部职工的文明礼仪教育为重点，坚持抓宣传教育与抓实践活动相结合，树立先进典型与解决突出问题相结

2、合，形成强势，务求实效，使干部职工在遵守文明礼仪规范等方面有明显变化，为推动经济又好又快发展和构建和谐社会做出积极贡献。具体实现以下三个目标： （一）当好模范，做文明礼仪的倡导者。要增强文明礼仪意识，加强道德实践，摒弃陈规陋习行为，倡导文明健康的生活方式，时刻以自己的模范言行影响亲朋好友和周围群众改变不文明行为。 （二）树好形象，做文明举止的实践者。要带头积极响应“文明礼仪宣传教育实践活动”，要以积极健康的心态，昂扬向上的精神风貌努力构建和谐机关。要不断美化工作环境，大力发扬民主作风，积极弘扬创业精神，深入开展结对帮扶活动。 （三）做好表率，做文明市民的示范者。要带头说文明话、办文明事、做文明

3、人。要倡导科学的理念，做健康生活的引领者，发扬中华民族传统美德、做弘扬道德风尚的践行者，以文明举止引领时代风尚，以文明行为体现机关干部职工的楷模风范。 三、活动内容活动内容活动内容活动内容 （一）在教育对象上，主要抓好以下三个层次的教育： 1、加强机关干部职工文明礼仪教育。加强对机关工作人员个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、电话礼仪等方面的教育，教育机关工作人员文明礼貌、助人为乐，以自己的文明言行为市民做出表率。 2、加强采编部门文明礼仪教育。重点围绕端正新闻采访态度，做到既履行职责，又态度端正。 （二）在教育内容上，重点突出社会礼仪、职业礼仪、生活礼仪、涉外礼仪等四个方面的内容。 要坚持传统礼仪

4、与现代礼仪相结合，大力弘扬中华民族的传统美德，充分体现时代精神，以文明礼仪提升机关干部的文明素养。 1、社会礼仪。针对当前公共生活领域中的突出问题，结合社会公德教育，大力宣传文明行车、文明走路、文明游览、文明就餐、文明观赏等礼仪知识。2、职业礼仪。要结合“创建文明行业”活动，完善各工作岗位的文明礼仪规范，组织进行文明礼仪比赛。3、生活礼仪。要结合家庭美德教育，围绕生活中待人接物的基本礼节，大力宣传尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结、讲究卫生、体态端庄、穿着得体等礼仪知识，以进一步建立文明和谐的人际关系。 四、计划安排计划安排计划安排计划安排 第一阶段（1月至9月）：传播倡导礼仪知识。这一阶段主要任务

5、是通过开办宣传专栏、局域网、学习园地、版报、简报以及开展专题讲座、大讨论、知识竞赛、文明礼仪规范修订等活动，营造浓厚的文明礼仪宣传教育氛围。在本阶段，要制定出符合部门行业特点的文明行为规范，把公约作为制度上墙。 第二阶段（10月至12月）：深入开展礼仪实践。在采编部门开展文明创建等活动，与此同时，各科室要结合各自工作特点，广泛开展促进公共文明志愿服务、便民服务等各类文明礼仪践行活动。 第三阶段：主要任务是通过各种形式宣传推广典型科室经验，要善于发现和运用先进典型，特别要树立可亲、可敬、可学的文明礼仪楷模，在单位系统内开展文明礼仪科室和文明礼仪标兵评选表彰活动五、工作措施工作措施工作措施工作措施

6、 组织开展文明礼仪宣传教育实践活动，是一项社会系统工程，必须动员各方面力量齐抓共管，才能使各项活动协调发展、整体推进。 （一）统一思想，加强领导。各科室要将其作为深入学习实践科学发展观和干部作风建设年活动的重要举措，作为群众性精神文明创建活动的重要内容，要结合实际，制定具体实施方案，做到组织领导到位、工作措施到位，使这一主题教育实践活动真正取得实效。 （二）加大宣传，营造氛围。开辟专题专栏，注重典型宣传，及时报道文明礼仪活动进展情况和取得的成效。各科室要充分运用标语、橱窗、板报、墙报、广播等多种形式，积极营造浓厚的舆论氛围，共同参与。 （三）突出重点，注重实效。要根据不同对象有重点地选择教育内容，把握好工作环节，既要搞好文明礼仪宣传教育，又要搞好文明礼仪实践活动。要建立健全工作机制和社会监督机制，加强督促检查，