空调售后承诺书

1、空调售后承诺书承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以 书面形式。下面为大家整理的是范文，供大家参考1售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况我公司设有专门的售后服务机构和人员， 负责对公司建设的 项目提供完善的售后服务。 同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务， 成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。 我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面 对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人， 在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及 时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富

2、的指挥中心 的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。 在项目建设中 和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的 培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。2、投标产品的质量保证期系统从招标人验收合格之日起， 进入质量保证期。在质量保 证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而 造成的设备或部件的损坏， 由我公司提供无偿的更换和维修。 在 质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算 共一年。3、故障维修响应时间从系统验收合格之日起。在免费保

3、修维护期内，对招标人提 出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班 时间为早8： 00至晚12： 00;接到现场维护要求后，8小时内派 维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的 备品备件。4、技术服务计划一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术 服务体系中。我公司将按照招标文件、 合同的要求以及我公司做 出的承诺，开展技术服务的相关工作。技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施 ； 系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用 ； 用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导 ；向用户提供详 细的技术资料；保证质保期后的技术服务。5、

4、技术培训计划我方承诺在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单 位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被 培训人员能完全胜任工作要求。售后服务承诺书我公司将本着优质、高效、发展的精神，以 优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：第一、进场时间1在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总 进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理 团队。3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支 付工人工资。4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保 工期。5、每周五上报下周进度计划， 每月25

5、日上报下个月进度计 划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后 定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机 械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放 在工地办公室，以便业主查阅。7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记 录业主的指示，并予以贯彻。第二、工序交接1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调， 仔细全面做好前期结构工程的移交工作。2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收 合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。3、严格执行“三检制”，确保工程质量

6、。第三、成品保护1每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措 施有缺失，及时进行完善。3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩 制度。每日班后由成品保护员全面检查。 施工现场不允许人员留 宿。第四、现场服务1积极协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及 管理工作。2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序 进行。3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务，诚实 守信。第五、质保服务我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服 务小组，坚决执行“昼夜 24小时不间断服务

7、，365天无假日工 作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解 决。当废水处理环节出现故障， 在接到业主故障信息后半小时内 响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。质保期后我公司会继续保持与用户联系 ，随时了解我公司施 工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行 定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议， 且只收取产品成本费用。 在接 到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。 1小时内有专 业人员带专业工具赶到现场解决故障。产品售后服务承诺书样本为创造名牌， 提高企业知名度，树 立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的 精神，以“最优惠

8、的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量” 的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发 货安装。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用 国内优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、 更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵 方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件； 技术保养 维修手册 外购件说明书及制造厂家四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到 通知后，维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。3、服