2020{营销策略}上海卡休智能科技运营模式及销售策略方案

1、乙 方：_签订日期： 年 月2020营销策略上海卡休智能科技运营模式及销售厅$tirXZ -rz策略方案甲 方:上海卡休智能科技运营模式及销售策 略方案、尸、-前言这段时间我看了很多中国玩具业的资料， 觉得中国玩具业正处在一个转型期， 表 面的繁荣不能掩盖内在的危机， 贵公司以提高玩具业信息化水平为定位， 相信是 大有可为的，因此我十分有信心的做了策划。市场分析我之所以做出上面的结论， 是基于对中国玩具业前景的判断。 中国的玩具业产值 以及出口额均 列世界第一 位，可谓“世界玩具工厂” ，但是利润率却很低，一 是没有自主品牌，多 为外国贴牌，这样中国玩具业就处于生产链条的最低端， 附加值最少；

2、二是创意能力底下，这其实和第一条互为 因果；三是低端发展潜 力已经不大，随着劳动力成本的提高，已 经贸易摩擦的增加，原有的成本优势 已经越来越小，也不符合中国产业升级的现实。 而另一方面， 这几年的资本积累 和人才培养使得自主研发已经可能。因此中国玩具业正处于一个转型期，肯定会优胜劣汰的。在这一进程中， 贵公司 的市场如下：1.降低成本， 提高效率。 这是最直接、 现实的， 目前公司的玩具算料工具就是 发挥这种作 用的。2.创意设计，据您介绍， 正在研发玩具设计软件，这是有更大市场的，因为这 将在企业创立自主品牌方面发挥很大的作用。特别是电玩。3.信息化管理，提高管理效率。这类软件不知是否进入

3、公司的计划。 还有一点，目前中国玩具 业比较集中，所以推广起来就比较方便了。市场开拓据我了解，目前中国玩具生产商主要集中在以下几个区域：江苏、浙 江、山东、广东、福建、上海，内地的江西也占一定份额。沿海省份同时是出口的重地。首先打开本地及周边市场，不要舍近求远。 据您的介绍，目前公司还处于开拓市 场的阶段，所以应该从较为容易的本地及周边市场做起。也就是上海、 江苏和浙 江。公司就在上海，当然要首先做好本地。目标市场是该行业的大企业。当然，除了自主性较强的大企业外，一些外资贴牌企业也是重要市场，只要有一定的规模， 降低成本就会有吸引力的。我想贵公司应该比我更了解上海的玩具业。 上门推销, 最好公

4、司有专门负责销售的销售员，招本地代理也行。具体的推销技巧我就不谈 了，那是销售员应有的素质。其次是江苏和浙江。据我所知，目前广东、福建的企业主要生产电动、电子类玩 具，而江苏、山东的企业以生产毛绒玩具为主，浙江也比较多。当然，这不是绝 对的。另外，浙江义乌乃是全国有名的小商品市场， 而且它本身就是一个玩具生产商的 集中地，每年那里都会有玩具博览会，在重点中还有重点，下面我把几个重要的生产基地列一下：江苏：扬州（维扬）、常州、昆山、苏州浙江：义乌、宁波、温州、云和（隶属于丽水市）、平湖山东：青岛、威海、潍坊广东：汕头（澄海）、佛山（南海）、深圳、东莞、广州、珠海、潮州 福建：安海（隶属于晋江市）

5、、泉州 我建议去参加一些玩具类的展销会，这样能更准确的了解中国的玩具 产业，而且可以推销自己的产品。 有资料表明， 参加行业展会是玩具生产商选择 最多的宣传方式。也可以考虑作平面媒体的广告， 不过我不知道玩具业有没有这类的专业报刊， 以 及它的普及率有多高。软文。可以写以产品为背景的软文， 发在媒体上， 文章本身除了可以起到宣传作 用外，也可以当作推广的材料用。比如说某某报纸报道了我们的产品。 这里主要是市场剖析，营销策略将更多的将在网络营销和软件代理上体现。 网络营销先谈网站建设，这是网络营销的基础。 贵公司的人员应该都是从事软件开发的吧， 技术应该不成问题， 但从发布的任务上看， 似乎不擅

6、长作设计， 我不是技术高手， 这里提一些建议吧。如果公司对网站建设了解很少，自己建站有些困难， 那还是 找专门的公司设计或者买现成的吧；如果公司的技术人员能把网站建设的差不 多，只是美工上欠佳，那么可以自己做完后找人美化一下，也可以再发任务吧。 网站的内容。外观上尽量好看，但是中心是产品。我看到在设计产品的FLASH，相信对产品的介绍会比较全面的。 除了产品的介绍， 还有公司的介绍、 最新动态， 客户服务，代理（下面还会说） 、成功案例之类。 这里强调一下客户服务，可以分成两个栏目：帮助和服务。 帮助主要是对一些常 见问题、件使用方法、如何购买的介绍。服务是指客户在购买前的咨询、使用中 的反馈

7、和售后服务。 虽然软件不存在维修之类的问题， 但是一定要重视客户的反 馈和意见，并有畅通的渠道和客户交流， 必要时应该主动联系客户， 好的服务才 能培养忠实客户，对于一个刚刚起步的公司来说尤为重要 上面谈到了重视客户，我有进一步的建议，就是建立“客户数 据库”，这个“数 据 库”不是专指计算机上的，而是强调对客户资源的管理。对一个企业来讲， 什么是核心？就是客户。据您的介绍，目前公司客户并不多， 但一开始就应该重 视管理。客户数据库应该包括以下内容：客户的基本情况（规模、地区、经营状 况、购买渠道、设备状况） 、客户使用情况、意见反馈、客户服务记录等等。通 过客户数据库能够维护已有的客户关系，

8、 对公司的销售情况就有一个比较完全的 掌握，进而能有准确的市场分析， 同时也能及时预测客户的未来需求和及时处理 客户的反馈意见，为客户提供优质服务，以创造更高的业绩。 关于网站推广。网站推广就是产品推广， 推广产品的同时推广网站。 这是最基本 的了，另外，像是SEO之类的基本推广方法都要尽 量做的好一点，但是一定 要注意，要以产品为中心。另外，可以在一些玩具生产 商比较集中的地点，比 如展销会，作广告，也可以作一 个产品宣传册，公司的网站当然也在宣传之中 了。 网站的作用是什么？就是让客户更深入的了解产品和公司，比如像是视频操 作详解之类的，网站能发挥的更好。单独拿出来谈。首先， 要对公司以及

9、软件的情况作一些介绍， 让人知道是值得代 理的。然后谈条件，我这里提供一些参考：1、具有独立法人资格的企业或具有特定销售渠道的个人。2、具有相关产品销售经验或特定销售渠道。3、具有建立和管理销售渠道的经验。4、具有制定市场拓展计划并实施计划的能力。5、配合我公司开展市场推广活动。另外，我建议直接说明招商区域，区域就是上面说的那些重点市场，一开始 代理不宜过多。还有，说明公司的义务。如何授权、提供宣传手册、或者提供培训等等。一 定要有一个完善的合同或者协议。如何管理？建议实行分级分区代理制。 可以分为三个级别，一类是一区域唯 一代理商，并可发展下线代理，二级是一区域唯一代理商，三级是一区域代理而

10、 不唯一。具体可以根据当地市场和代理商情况决定。 交易方式，先订货、后发货。 各级代理商可以享受不同折扣的优惠价格，按业绩分红利。目前公司只有一款软件，基本不可能也不需要找专职代理的，当然可以作为 以后的发展方向，代理以兼职为主，报酬以分红为主。管理模式据我猜测，目前公司的规模不会很大，而且人员的构成是技术背景为主，这 就很容易使得管理成为公司运营的软肋。 现在没有必要设立太多的部门，但是必 须要有一个高效的管理模式。以下人员是必须要有的：管理人员，要和技术人员分开来，我估计公司是几 个人合伙的，但总经理只能有一个；财务人员，会计、出纳这都是每个企业必须 有的，财务管理部门很重要；技术人员，企

11、业的核心是技术研发；销售人员，暂 时可以把客户服务也归如其内，等到发展到一定规模再分开，要有专门的部门负 责销售，销售人员的管理要注意分工，可以按照市场来划分，比如谁负责本地， 谁负责外地，谁负责市场开拓，谁负责管理代理商，还有，宣传推广、对外联络（比如一些事务、活动之类）都要有专人负责，也先纳入销售部门，有必要的话 再单独设立公关部门。各个部门和人员之间既要分工明确， 也要及时交流配合，才能使得公司高效 运转。开会不是可有可无的， 而是非常重要的， 管理人员要有能力维持职员间良 好的合作氛围。结语很抱歉，“酝酿”了这么长时间，其实是我最近一直很忙，我是个大学生， 期末考试了，所以很忙，没法花太多精力了，这个方案显得不那么条理。不过我 自认为这个方案是比较符合企业当前现实的。再简单说几句，我看了公司产品的LOGO，说实话，我觉得像是食品企业的 标识，太卡通了一点吧， 建议再改改。 而且没必要太在乎包装，