企业第一季度工作总结

1、竭诚为您提供优质文档 /双击可除第 1 页共 23 页企业第一季度工作总结篇一：20XX20XX 年行政部第一季度工作总结范文本文是一篇 20XX20XX 年行政部第一季度工作总结范文，文 章从加强基础管理、加强服务、加强学习等八方面内容进行 阐述，体现了行政人员对本职工作的热爱。下面让我们一起 来看看吧！ 一、加强基础管理创造良好工作环境为领导和员 工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一 年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其 他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规 范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展 创造了良好条件。如：做到了员工

2、人事档案、培训档案、合 同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、 发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日 常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外 文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培 训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做 到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广

3、场商户服务。 一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三 点：1 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问 题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、 仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等 日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了 积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及 时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作 上也坚持做到了积极热情不越位。2 2、在工作计划中，每月都突出 1-21-2 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变 行政部工作等待领导来安排的习惯。3 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工

4、作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作 不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事 效率，增强服务意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好 的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政 部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急第 2 页共 23 页需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业 务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公 司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务 学习的自（：（：企业第一季度工作总结）觉性，形成了良好的学 习氛围。四

5、、认真履行职责 1.1.狠抓员工礼仪行为规范、办公 环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工 行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度， 不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造 了良好的办公环境和秩序。2.2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化 人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学 习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近6060 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划 之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3.3.人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人

6、员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部 推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定 期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决 思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段， 让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的 职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失， 使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息第 3 页共 23 页第4页共 23 页的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出 的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报 表的上报工作。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的 重视和指导下，得到

7、了各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足 之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常 事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由 于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司 各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情 况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够， 由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制 度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强， 加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站 的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都

8、 需要我们在今后的工作中切实加以解决。六、行政部 XXXX 年工作纲要 XXXX 年即将过去，新的一年将 要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克 服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服 务; ;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作 再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献! !下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展XXXX 年度的工作：1 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学 习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理 制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服

9、务管 理工作再上新台阶。2 2、完成公司各部门各职位的工作分析， 为人才招募与绩效考核提供科学依据；3 3、作好员工日常工作第5页共 23 页信息的采集，完成日常行政招聘与配置；4 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员 主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。严格按照公司要 求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了 监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生 进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2.2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与 企业发展目标紧密结合。在“学习培训

10、月”活动中，成功举 办了管理学、营销学等近 6060 课时的培训课，并把培训工作 的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治 理论和专业技能等方面的培训。3.3.人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内， 本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人 员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟 通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题， 通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企 业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定 优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实 习期。完成公司人事档案信

11、息的建立完善、公司员工劳动报 酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。七、存在的不 足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门 的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了 一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方 面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观 上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情 都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深 入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策 应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由 于公司事物繁杂，基本检查不到位，

12、因而存在一定的重制度 建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站 的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都 需要我们在今后的工作中切实加以解决。八、行政部XXXX 年工作纲要 XXXX 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年 里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部第 6 页共 23 页第7页共 23 页工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为 公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势

13、，行政 部计划从下几个方面开展 xxxx 年度的工作：1 1 努力提高行政 办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服 务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分 调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；3 3、作好员工日常工作信息的采 集，完成日常行政招聘与配置；4 4、充分考虑员工福利，做好 员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精 神和献身精神，增强企业凝聚力。篇二：20XX20XX 第一季度公司工作总结范文*年的前三个月已经离我们渐渐远去， 告别了寒冷的 冬季又迎来了一个

14、春暖花开。俗话说的好一年之际在于春， 春天意味着一个新的开始，新的开始就要有新的气息。在第 一季度公司完成了部门的整合，各个系统部也逐渐的完善， 当然我的工作也转向了更加的专业，公司的转化带着我们工 作性质向更专业的方向发展，在这一点上已经很明显了。在 第一季度里，我完成了在港中旅最后的调试任务，过完了春 节与*开始承担软件园的前期，滨州小区的开工准备，济 南军需仓库的设备维护，以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施；编写吉林地税的初步建议方案与成都油库的初步 设计方案。在港中旅工程中最后的调试中，我碰到了很多有 关弱电实施中没碰到过的实际情况，在调试工程中将原来的 理论解决变成了实践解决，像

15、这种提升自己技术水平的机会 是很少能够碰到，我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财 富。在软件园的前期中，我只第8页共 23 页帮 *作了一些日常的工作， 工程上接触的不是太多，在与 *日常接触上，我学到了在 工程管理中与人处事的另一种方法，及各家之百长，补己家 之短，这是也是一个提高自身水平的机会。在滨州小区前期，又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛， 向这种艰辛也是一种过程的体验，也是一个自身业务水平提 高的机会。在济南军需仓库的维护上，前期实施人员没有留 下任何文档，也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料， 这给后期的维护带来了很大的不便，且用户的培训做得也不 是很系统，根

16、本就不能在电话中进行指导性维护。因此，工 程后期的资料汇总也是必不可少的。在遵义项目的实施过程 中，接触到了温湿度设备，虽然温湿度设备不是什么很难的 东西，但这对我在今后的方案设计上又多出一条可以利用的 素材。在遵义的实施中，又出现了与软件脱节的现象，因此 建议我们硬件实施的时候软件也能够进场，已做到顺利交接， 最终为用户做出一个满意的工程。在这个季度里，我觉得部 门之间的沟通越来越少，这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好，但工作中出现的不和谐 是可以避免的。每个人都有好几个任务，大家之间都不相互 理解的话，工作是无法干好的。例如成都油库的前期建议方 案编写期间，我身上

17、有很多其他的任务，但这个方案有规定 了时间，且各个任务又都几乎是同时完成，因此我在工作安 排上就不能只按一个项目走，因此造成了一些不和谐的花絮， 虽然都是为了工作，还希望大家都能互相的谅解以下。篇三：销售第一季度工作总结篇一：20XX20XX 年第一季度销售工作总结20XX20XX 年初制定的工作计划，又到了季度总结、思考、改 进的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自己每日成长 一点点、每月改变一点点，希望自己一年中在思想上有所飞 跃、学习的态度有所飞跃。一、20XX20XX 年第一季度工作总结1 1、“基智团”的工作在费老师的指导下，第一季度的基 金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重

18、点基金投资 策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金 投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信 发送等各项工作都有条不紊地展开。3 3 月份，在“银华 9090 基金”销售过程中，做到及早安排、 统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得 500500 多万的成绩，排名公司第五名。第 9 页共 23 页2 2、思考工作中存在的问题， 妥善解决每天下班回到家， 安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工 作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行 性方案，次日进行及时解决。二、20XX20XX 年第二季度工作计划第10页共 23 页1 1、增

19、强基金客户的服务工作目前，营业部需要从根本 上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将 营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是 至关重要的了。我们营业部的基金销售工作至今已经历了八 个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如 何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活 他们的基金资产呢？每季度举办特色基金投资俱乐部，每次 会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以 基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问， 并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时 了解，适时采取必要的赎回措施。每次会议前，必须设计有 针对性的调查问卷

20、。会议结束后，必须对调查问卷及时进行 梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解 决。目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变 思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通 过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。2 2、整理基金客户名单，改进基金服务模式对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户 分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购 买基金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每 次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论， 与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业 部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通； 对于普通客户， 将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的 沟通工作。3 3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户随 着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必 行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的 目标之一。在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资 融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求 时，掌握实际开户流程，尽快分第11页共 23 页担开户柜员工的开户压力。6 6 月 30