商业银行的场分析

1、“矽感 MPC及“三通产品大学生市场调查报告为了充分了解大学生市场对“ MPC及“三通产品的需求状况,以及大学生对PC产品的偏好和购置特点,以确定公司产品的营销定位.2002年5月11日一17日,由我公司中国区域市场部在深圳大学、北京大学、清华大学、北京农业大 学、人民大学等五所大学针对大学生市场进行了问卷调查.此次调查共发放问卷 1600份,回收问卷一三70份,其中：深圳发放600份,回收552份、北京发 放1000份,回收8一八份.1.0结论1.1 本次调查说明针对于MP产品来说,新品牌的进入可以认为是一个较佳的 时机,有了前一阶段其他品牌的铺垫,调动起了目标客户群的购置欲望, 在他们选择

2、和观望的时期内,努力把品牌做深、做透,是十分有前景的.1.2 公司及产品知名度较低,需要进一步提升公司及产品的宣传1.3 营销定位：1.产品：围绕客户而变,表达效劳特性,突出性能优势,决胜市场争夺！1产品配置：具有奔4的CP味口较大的内存128M或以上,一三或14寸的显示器,配备光驱和鼠标、网线；2形和款式：对于 MPC产品来说,设计一款颜色、质地与众不同的产 品定能得到消费者的青睐,当然如果能在笔记本包和鼠标上突出新的创意 将会是小投入大回报.3此同时产品组合：捆绑产品：赠送专业流行的学习软件和上网工具；4效劳方式：全力做好产品的售前和售后效劳,尤其在售前方面通过 强大的支持体系和维护体系给

3、用户最为可靠的保证这两大体系的建立也 可采用加盟或其他方式快速形成.5）2 .价格与支付：针对目标用户群,定位在5000-7000元不等系列,也可考 虑以一款性价值最好的来作为主推对象,让用户迅速熟悉产品品牌.3 .渠道：主要通过分销途径,让有较强实力的经销商承当主要的销售任务, 在主要大城市设立分级经销网络,快速推进产品的销售；4 .促销：1市场公关活动行业公关和个别公关和媒体宣传作为主要的两种 方式,辅助强大的现场促销攻势,想必会取得良好的业绩.2与学校合作,在校内进行征名等类似的有激情、有创意性的活动, 调动学生的参与热情和创造潜能,也可针对性的安排学生的勤工助学活动. 以精美而高价的礼

4、品作为奖品,同时为获奖者安排公司的实地参观和游玩,让学生对公司,对品牌有更加深入的熟悉.由于对于学生这个消费群体来说,暑假是他们购置电脑的一个顶峰期,因此在暑假前1个月的市场活动显得尤为重要.另一种促销方式当然就要选择在电脑城内或电脑城外的广 场进行.1.4消费者分析：1 .目标消费群体对“矽感科技公司的熟悉：目前目标消费群体对于“矽 感科技公司及其产品熟悉比拟浅,对于这个群体来说可以还是一个较为 新型的品牌.作为一个新品牌的推出需要在第一印象中给人以深刻,把公 司的背景和实力及公司的定位全面的展现在他们面前,并在业界推出新的 概念和思路.2 .目标消费群体对MPC勺熟悉：目标消费群体对MPC

5、勺熟悉有相当的数量, 也根本能够接受 MPCT品的叫法,由于它不但有笔记本的外型和便携性, 而有着较大价格优势,这也是目前市面已有品牌主推这两方面特性.3 .目标消费群体消费行为分析(购置地点、购置心理、产品用途) ：目标 消费群体在产生较强的上网、编辑文本和学习的目的时,购置该类产品, 而且他们一般是根据同学的推荐和介绍,还有媒体的宣传来决定购置的品 牌,同时一般在电脑城中购置此项产品.因此我们要充分把握这三个环节.2.0深圳与北京大学生市场的调查比拟分析2.1 性别：1 .被访者的性别比拟：北京()深圳()男77.141.7女22.958.42 .不同性别对MPC勺需要程度分析：(下表中京

6、深两地差异较大的原因是由 于统计方法不同造成的)北京()深圳()男41.520.7女53.821.4由上表可以看出男女生对 MPC的需要程度是接近的,女生的偏好要高一i占八、2.2 学位：1 .被访者的学位比拟：北京()深圳()人专03.3本科:80.591.7硕士19.52.5博士01.42 .不同学位对MPC勺需要程度分析：(下表中京深两地差异较大的原因是由 于统计方法不同造成的)504030201001 北京() 出深圳()1 11 1 II 111本科硕士博士由上表可以看出,本科和硕士对MPC勺需要程度是接近的.由于大专、博 士学位的样本较小,因而难以做出准确的判断.2.3 专业1 .

7、被访者的专业比拟：本次调查涵盖了文理不同的专业北京()深圳()经济治理类r 3032.2 计算机信息-五.78.5文史哲艺术一八.529.8其他36.629.62 .不同专业对MPC勺需要程度分析：(下表中京深两地差异较大的原因是由 于统计方法不同造成的)北京()深圳()经济治理类46.223.6计算机信息40.7241文史哲艺术46.423其他42.217.5由上表可以看出无论是经济类专业,还是计算机专业,对MPC勺需要程 度是几乎是一样的.2.4 年级1 .被访者的年级比拟：北京()深圳()一年级12.985.3二年级P 32.66.0 1三年级31.34.2四年级22.73.42 .不同

8、年级对MPC勺需要程度分析：(下表中京深两地差异较大的原因是由 于统计方法不同造成的)北京()深圳()一年级47.720.6由上图来看,根据统计数据比例我们在进行市场推广和活动时,可以侧 重比例数较大的一些群体,针对短期的购置和认可需求,可以偏向于女性、本 科、大一或大四的经管专业或文史类专业的在校大学生来展开有针对性的宣传 和活动,但考虑到男性在高校人数中还是占有多数,因此男女都要全面照顾到.2.5 产品知名度:北京()深圳 (%)图文通5一五证照通310名仕通5一五.4名片扫描 仪2652移动PC4168矽感科技38.9都不知道1711.5从统计数据和图例可以看出,有一半以上在校大学生对于

9、MP糜产品名还是有所了解,也有一小半学生还没有听说过MPC这类产品名,这当然与去年底推出的移动PC概念和一些品牌的炒彳有着一定的联系. MPC品从2001年 8月起,在短短半年内迅速走过了概念导入期, 公司介入这一市场将不存在概 念导入障碍.对于名片扫描仪类产品的了解和认知明显高于三通产品,而且学生对于矽 感科技的了解甚少,一那么可以断定矽感公司和其推出的三通产品在学生当中 没有得到较好的反响,再那么也由于矽感公司前一阶段推出的产品面对的主要 不是学生用户.因此我们认为通过 MPC产品在校园和教育领域的大力推广, 将会获得学生对于公司和产品的共同认可,同时在学校内树立矽感的品牌效 应.从地域上

10、来看,深圳大学生对于电子产品的信息量要超过北京地区的50%以上.同时也可以看出公司在深圳各媒体的宣传也产生了一定的效果,公司 及产品的知名度在深圳大学生中的知名度约为北京的3倍.但是三通产品的知名度还不到名片扫描仪的三分之一,可见公司的宣传力度或创意还需进一 步增强.建议公司在今后的宣传中要充分利用目前知名度较高的产品,“借船出海,例如名仕通宣传时要注明“名片扫描仪上图还显示,三通产品的知名度要高于公司的知名度,说明产品知名度并 不等于公司知名度,因而建议将产品品牌和公司名称一致,公司在今后的宣 传中应强化品牌名,弱化产品或型号名；多名称宣传会大大降低矽感品牌的 宣传效果.2.6 MPC勺需求

11、程度：北京()深圳()急需53.1必需2422有时候需 要3755.3无所谓22-,五.6不需要124.0北京()口急需 必需口有时候需要 无所谓 不需要以上数据说明,25%Z上的学生是很需要一台 MPCT品,37350%勺学生 有时候需要,仅有10溢右的学生不需要.可见MPC品在学生中间有着巨大 的市场.在性能和价格适当的情况下,可使大学生MPC勺拥有量到达50姒上, 争取五年后到达人手一台.我国有 1225所高校,750万在校学生,这无疑是 一个巨大的市场,由于用户地点的集中性,可大大降低公司的宣传本钱和服 务本钱.2.7 购置MPC勺主要用途:在校学生当中,使用电脑上网和编辑文件是两种最

12、主要的需求和用途,北京()深圳()学习计算机知识36.849.3编辑文件59.753编程一28.4261上网65.779.4图像设计1736.6学习英语3452.6作笔记28.437.7玩游戏29.431.9随着网络的快速普及,和学生对于网络的依赖和网络自身的魅力,电脑的上网功能在很大程度上左右着消费者购置取向.因此在MPC产品上设计高性能优质高效的上网功能对于在校大学生来说有着很强的吸引力.同时电脑作为学习的工具也愈来愈被学生认可,因此在促销电脑产品的本身,配备或预装 一定的学习软件和工具是大有必要的,根据学生的学习环境,建议配备麦克 风耳机一部.2.8 满意度：北京()深圳()满息50.9

13、不满思48.6由于调查时,被访者并未看到公司 MPCT品的配置单,因而此题的调查结 果不应作为决策参考.2.9 客户的其他需求：北京(%)深圳()奔4的CPU36.142.3更大的内存28.350.5更大的硬盘26.2 135.4五寸的显小而6.4112.2为降低价格,可适当降低配置 标准-五.726.6其它5.55.6从以上统计数据可以看出目前在校学生对于 MPCT品的低价策略的关注并不 如他们对于CPU内存、硬盘的关注,这和越来越多的学生对于性能和配置的关注 和了解程度不断的提升有着直接的关系,但这里并不排除在同等配置下,价格的 最终定位优势.而且从对一五彩显的关注程度,可以看出学生对于M

14、PC!产品,没有更高的要求,一般的14, 一三彩显就能够满足大多学生的需求.在有购置愿望的学生中,对于 CPU为奔4的需求依然排在首位,可见电脑速度在电脑配置中的重要地位,同时低价策略也是有相当的认可.移动PC处于台式机与笔记本之间,移动 PC的市场空间在不断被挤压.目前 区域品牌的P4台式机(一五寸彩显/20G硬盘/128M内存/网卡)如中柏四通、蓝 科等,已降价3999元/台.笔记本电脑制造商联宝公司 5月14日在北京宣布开始 启动一个名为“雪崩6999的方案,将1万台采用英特尔奔出750 CPU芯片的笔 记本电脑以6999元的价格推向市场.同时全球十大 PC制造巨头之一宏基第一个 投产移

15、动PC产品,可见移动PC的市场竞争将更加剧烈.2.10 客户对选配件的意见：北京()深圳()光驱75.261.6软驱61.952.5外接电池56.748.7摄像头2943.6鼠标59.7 152.1笔记本包57.245.6可移动优盘45.6139.2软件38.740.8内置猫54.544额外的电线及插 座31.7网线42.347.4其它3.91.8对于标准配置来说,光驱、软驱、鼠标、笔记本包和外接电池及内置猫、 网线是必不可少的,在产品外形创新方面,鼠标和笔记本包可以设计的更能 符合学生的需求为好,其他配件建议以选配的形式提供应客户决定.2.11 对产品组合的意见：北京()深圳 (%)MPC三

16、通3052.4MPC3024.5三通79.1不需要33i三.3北京()30在产品组合上,在北京市场,由于 MPC三通与MPC别不大,建议分为 三种形式：MPC三通、MPC三通销售.2.12 购置决策：北京(%深圳 (%)征求父母或其他长辈的意见1445.9 听取懂电脑的同学或同事的意见3581.9 1收集IT类报纸及其它媒体的相关 资料2962.7去电脑城了解2142.3100500在学生购置计算机前,多数学生主要是根据同学的推荐和介绍,同时对 于媒体的宣传和广告的关注也会成为其决定购置的最终祛码.可以得知同辈 的口碑和媒体的宣传对于一个新品的市场推广有着很强的引导作用,但我们 也不能无视在电

17、脑城的直观和活动宣传的作用,毕竟也有认可值21%以上的学 生在购置前会参照当时当地的宣传定位攻势.北京()深圳 (%)性能是否稳定3876.3售后效劳是否及时2757.3价格2354.6升级930.3专业的计算机知识培训25.1学生在购置产品时所关注的问题依次是：性能、效劳、价格、升级等.因此对于一台电脑来说卓越的性价比及完善的售后效劳,是学生最终成为产品消 费者的一个决定因数.2.14 购置地点比拟：北京()深圳 (%)到电脑城买7080.1到商场或超市 买12一三.8 订购116.6网上订购73.8从购置场所来说,由于所调查的院校地处中关村,专业电脑城比拟集中,同 时对于学生来说在电脑城中

18、他们可以充分比拟和感知后,在作出购置决定. 因此在电脑城内的促销和宣传活动成为决定其购置的最后一个关键步骤,产 品要在电脑城的促销现场作足文章,来保证自己产品的销量.2.15 付款方式比拟：北京()深圳 (%)一次性付清6578.7首付30% 70%艮行贷 款24-,五.3100%艮行贷款116选择一次性购置又享受优惠的占据了认可值 65%勺比例,因此我们处理销售策略方 面,主要采用一次付清方式,并给予有吸引力的优惠或者回报等方式,同时也可 结合局部的70%勺银行贷款方式来满足少数用户的需要；2.16学生对我公司勤工助学方案的态度北京()深圳 (%)有兴趣参加我公司的勤工助学活动2754.4利用业余时间经销我公司的产品931利用业余时间参加我公司的售后效劳 工作2030.5利用业余时间参加我公司的市场推广 活动1952利用业余时间参加我公司的企划工作2526.3不参加6.7有一局部学生(认可值的27%对于参加矽感的勤工助学是感兴趣的,一般他 们多是选择企划和售后效劳工作, 我们可以充分调动学生在企划的积极主动性 和创造性,为矽感的市场攻势添加动力和色彩,以一两个带动全宿舍、全班甚 至全年级、全校的联动效应.总结：把在校大学生作为目标用户来说