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文档简介
1、 公司制度修改范本撰写人:_日 期:_公司制度修改范本规章制度第一章制度公布须知一、规章执行时,应在企业公布,内容变更时,变更部分应立即公布。二、当企业录用员工时,即提供当事人亲自阅读本规章,确定了解所有内容。三、员工违反本规章时,不得以不知其内容为理由或借口推卸责任,免除处理。四、员工离职时应在交接工作的同时将本守则交回行政部门。第二章录用由于各部门在业务量和工作量上的不断扩大,需聘用人员时,要向行政部门提交书面申请,行政部经由总经理同意后,进行招聘工作,并协助申请部门共同选聘,面试。新员工正式聘用后,由行政部门定级,备案,进行管理与考核。第一条招聘本企业招聘员工,由办公室人力资源处统一招聘
2、,招聘方式以网络及人才交流市场为主其他方式为副。第二条面试本企业录用员工,需提交个人简历,由主要用人部门负责人进行专业技能测试,合格后交由总经理进行个人素质等其他方面考核及面试,面试通过后方可试用。第三条试用1、本企业新进员工需经十天至三个月的试用,以自然月计算(无薪试用三天),依据试用期表现可延长或缩短试用;2、试用期内,用人部门及行政部门对员工是否能够胜任其职务进行评估;3、试用期内个人无法胜任其职位时,本企业有权调整其职位或进行辞退;4、试用合格后,以发布的正式录用书面人事命令为准,并签订正式用工合同。第四条录用条件企业对下列人员不予录用:1、被剥夺公民权,未复权者。2、曾犯刑事案件,受
3、拘役以上处分者。3、患有精神病,传染病者。4、年龄未满_岁者;5、有不良嗜好者。第五条报到手续1、经正式录用的员工一律要向行政部门办理报到手续,填写“_锐智广告有限公司员工入职登记表”。2、员工于面试时所提供的个人简历中,所记载的事项如有变更,应立即向行政部门申请更正,正式录用的员工应按照规定先办妥一切报到手续方可到职,报到时交纳下列资料:a)b)c)d)e)彩色免冠照片两张;_复印件;最高学历证明复印件;专业技能证明文件;其它因需要而要求当事人交纳的材料;3、正式录用后方可领取正式工作牌;4、未按规定办理到职手续或资料不齐者,不予核计薪资。第三章员工教育培训第一条目的为配合企业发展的需要,提
4、高从业人员素质,培训各级人员使其充分发挥才能充实知识与技能,提高工作效率,完成公司的整体经营目标,特制定本办法。第二条制定规划1、从本单位实际需要出发,拟定各种教育培训方针,制定全年度教育培训计划;2、负责核查实际情况,并收缴、整理、保管有关的资料、试卷、授课器材等;3、认真总结教育培训实际情况,并将其成果加以分析呈报上级。第三条计划项目公司每一季度进行一次业务或教育培训;由办公室根据本单位人力资源开发的需求及工作要求,负责制订每一季度的“公司教育培训计划表”于上一季度结束前二十日提交公司最高领导审核。教育培训计划内容:1、课堂培训计划项目;2、参与对象;3、授课人(内请或外聘);4、计划举办
5、时间;5、教育培训费用预算。第四条课程划分教育培训依教育内容划分:1、新进员工到职培训;2、礼节礼貌、仪容仪表、服务态度培训;3、技术技能、职业道德培训;4、个人素养及公共关系培训;5、职业规划培训;6、涉_专业化培训。第五条培训内容1、新进员工:以适应工作环境,培养敬业精神,调动积极因素,熟悉企业及本部门情况。2、基层员工:以培训专业技能为主,并注重工作职责之间的内部协调及工作方法。3、初级管理:以扩大知识面及内部管理之间的内部协调为主,进行基础管理、规划控制、目标管理、协调沟通等方面的培养。4、管理阶层以培养协调能力及内部管理之间的协调为主,进行决策分析、策略管理、领导艺术、咨讯管理等方面
6、的培养。第六条计划实施1、新进员工的培训:1)新进员工均由企业统一进行职前培训;2)各部门参照其专长及工作需要,分别指定专人负责指导,边工作边培训。2、企业内部教育培训的实施1)企业举办的教育培训由办公室负责_安排培训内容。课程结束后,各部门有关管理人员应将讲义收齐,加以编号,整理成册。2)教材、讲义,试卷由授课人提供;3)任何课程参于员工必须签到,以此作为出勤的依据,因故不参加者(除企业特殊安排或出差外)应填写申请,否则以旷工论处。第四章一般规定第一条仪容仪表1、员工应将自己视为企业形象代表,上班时间一律佩带工作牌,由办公室统一监督检查,如不及时佩带,将处以_元/次的处罚;2、员工上岗要着职
7、业装,并做到整齐干净;3、注意个人卫生,女员工淡妆上岗,男员工不准留长发、胡须;4、员工上班要注意服饰得体,不佩带夸张饰物,不留怪异发型;5、工作时间应注意自身仪态,坐、立时保持身体正直,站时不倚靠桌椅、墙壁。第二条礼貌礼仪1、员工待客应做到礼貌热情,要落落大方,不卑不亢、微笑服务;2、做到礼貌用语不离口,接电话使用统一对话模式:您好,锐智广告;3、员工服务时,做到。诚心、耐心、热心、尽心。4、员工要尊重上级,工作时间一律使用职务称谓,如:_总,_经理等,员工进入领导办公室要敲门,获准后方可进入,并主动问好;员工之间见面应相互问好;5、在步行时见到企业领导或客户,应主动问好并礼让先行。第三条内
8、部团结1、员工之间互帮互助,团结一致,建立良好的团队合作精神,思想统一,全力维护企业利益;2、员工之间严禁有不利于团结的语言及行为,如有问题及时上报行政主管给予教育批评,严重者将在公司会议中点名批评。3、为丰富企业文化,调整工作情绪,提高工作效率,促进内部团结意识,公司每季度将_安排一次外出郊游或户外拓展活动,费用从工会经费中支取,不足部分公司补齐;4、根据公司工作安排,定期_内部活动,如。钓鱼、聚餐、k歌等娱乐项目及体育或体能竞技类项目,费用由公司承担_元每次,多出部分由个人分摊。第四条纪律要求1、上班打卡,每天四次;2、员工不得迟到、早退,每日8:50到岗,打扫个人工作台卫生,完成上岗前准
9、备工作;3、9:00准时工作,工作中严禁打闹、喧哗、吃东西、睡觉、看与本职业务无关的书籍杂志;4、员工在工作时间严禁办私事,打私人电话;5、员工在工作时间内不得擅离职守及发生无故串岗行为;6、员工在工作时间内严禁外出,如有特殊事情须外出,需告知部门主管,经同意后方可外出;7、公司实行工资保密制度,任何员工不得向其他同事打听个人工资收入;8、各部门员工不得擅用职权,作任何违反企业制度的事情;9、员工严禁情绪化对待工作及消极怠工;10、员工不得随意打开部门主管及以上领导的电脑查阅资料;11、员工严禁与客户发生争执;12、员工之间严禁谈恋爱;13、员工个人电脑应设置密保,非本电脑使用者不经本人同意不
10、得擅自使用;14、员工不得随意将公司_或其岗位之_泄露给非本企业相关人员知悉。第五章工作须知1、员工对承办业务,应酬依照制度规定,需将客户信息上报总经理,内容为:合作单位名称、人数、重要人员_、招待原因,由总经理酌情商定招待档次与费用;须填写外出招待明细表,费用由个人先予垫付或财务借支,凭票报销;2、员工除做好本职工作外,如遇其它部门工作繁忙,必须服从上级主管的安排,协助配合,不得借故推辞;3、员工未经单位主管批准,不得私自兼任本职外其它有偿报酬和具有竞争行为的工作,并不得借职务之便利,营私舞弊;4、员工未经单位最高主管批准,不得以本企业及下属公司、实业体名义或职务上名义为他人承担义务,签订契
11、约或保证;5、各项工作应分层负责,各部门经理(主管)应负担起责任并监督指挥;6、企业员工因工作需要而调动职务与工作地点者,员工若无正当理由,不得拒绝;7、员工应以企业为家,严禁浪费,节省一切不必要开支。第六章服务守则第一条内部基础1、养成良好的工作习惯,遵守公司的各项规章制度;2、自觉维护团体荣誉,确保公司的_形象;3、对工作要协调合作,对同事要互相帮助;4、不涉及不正当场所,不沾染不良嗜好;5、对内乐于提供建议,对外不谈论公司是非;6、不利用职务机会接受客户馈赠、招待;7、不断学习新知识、拓思路,提高业务水平;8、个人与公司荣辱与共,休戚相关,终于职守。第二条客户服务1、对客户提出要求耐心分
12、析,提出合理化建议,并信守承诺,不推诿不敷衍,认真对待客户提出的要求,一切以客户满意为尊旨;2、认真做好客户关系维护工作,制定合理回访计划,定期进行电话短信回访,有必要制定特殊客户礼品回赠计划;3、完善活动总结,根据客户要求整理活动报告及活动图片并及时提交合作单位,不延误客户正常工作上报,做好活动善后工作。第七章考勤制度上班时间:早9:_至晚17:00(12:00-13:00为午休时间)第一条迟到早退规定如下1、迟到早退若确实具有正当理由,事先无法通知主管者,事后经核实后,报主管备案;2、每月第一次迟到早退1_分钟者,扣款_元;二次迟到早退1-_分钟者,扣款_元;依次类推;3、迟到早退_分钟以
13、上_分钟以内者,一次性扣款_元;4、一次性迟到早退_分钟以上_小时以内者,按旷工半天处理;第二条旷工规定未经办理请假手续或假满未经续假而擅不出勤者,以旷工论处。1、凡未经准假而缺勤或未按规定办理请假手续而擅离职守,以旷工论处;2、员工谎报理由请假,经查明属实者,其假期按旷工论处;3、除因临时急病或重大事故经证实,可准予事后三天内补办请假外,其余概以旷工论处;4、旷工半天扣除两天基本工资,旷工一天扣除三天基本工资;5、连续旷工两天或全年累计三天,按自行离职处理。第三条外出登记员工在工作时间内,非经部门主管核准,不得擅离工作岗位,如有急事外出,叙明事由及地点,经部门主管核准后填写外出登记表方可离开
14、。员工应工作原因早上班时间无法返司,须在前一个工作日下班前填写外出登记表,登记外出信息;员工外出返回公司时须到办公室登记返回时间。第四条忘签到员工准时上下班而忘记签到,须经人事部门主管核实后签字,可视为正常出勤,但当月超过_次者,每出现一次将处以_元/次的罚款。第五条代人签到任何员工不得委托他人代签到,经查明情况属实者对受托人处以_元/次的罚款,再犯者加倍处罚,以此类推,委托人不予处罚。第六条加班1、员工因工作繁忙超出合理工作量而无法在规定工作时间内完成,需在正常工作时间外工作者,经核准得以加班。2、员工因工作需要而被指派加班时,无特殊理由不得推托;3、员工在未完成当日指派的合理工作量,而需加
15、班时,则不算作加班;4、在项目执行过程中的任何人任何情况均不记为加班;5、员工加班后,不发放加班费,但需办理补休的登记手续;6、员工每年累计加班_天,可享受带薪假期_天。7、享受其他补助及提成人员加班,无特殊原因不予补休。8、加班餐补以_元/次为补助标准;交通补助以实际产生费用报销(此项只限于夜班补助),其它无补助。第八章请假规定第一条请假手续请假应填写请假单,叙明事由并附有有关证明依下列规定执行。1、请假单由公司人事部统一保管,员工请假时,须先向人事部索取请假单填好请假申请,经部门经理(主管)批准后,须将请假单送行政部门,是否核准以人事部主管正式通知为准。2、请假单批准权限。员工请假由部门经
16、理(主管)批准,管理人员请假须经上一级主管批准,二天以上者须经行政部转呈总经理核准。3、员工请假理由不充分,或者有碍工作计划时,主管可酌情不予请假或缩短假期及改期请假。第二条请假类别及处理办法国家规定的法定节假日,均予放假,在休假期间工资及一切福利照发。1、事假因事必须本人处理者,可请事假。请事假的处理办法为。当月事假半天以内者,不扣除基本工资;请事假_小时以外按请假天数扣除相应的日基本工资;当月请事假累积超过_天,扣除全月工资。2、病假方可生效。病假的处理方法为:1)当月请病假时间在_天以内者,不扣除基本工资;2)当月请病假时间超过_天者,扣当日基本工资;3)当月如因病需住院治疗,住院天数_
17、天之内扣除其基本工资的_%,住院天数超出_天之外,每多请一天扣除其基本日工资,住院须出据相关的住院证明。3、婚假员工在公司满六个月可享受法定的婚假。行政编制内男性_周岁,女性_周岁以上初婚者,可享受一周的婚假。员工凭本人结婚证向人事部办理手续,工资照发,不扣除全勤。4、丧假一等亲属(父母、子女、配偶)丧亡者,给予七日假。二等亲属(祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹)丧亡者,给予丧假三天。丧假起由丧亡日期算起,工资照发,不扣除全勤;丧假超过部分按事假办法处理。5、出差因公外出,经部门主管同意或上级领导同意,可申请出差,出差期间工资照发。因病必须治疗或休养者,可请病假,请病假需填写请假申请单,经部门主管
18、同意并签章后第九章薪津差旅费用员工薪津的核发,人事部按员工出勤情况,制定考勤统计表,交由财务部核发工资。财务部呈主管批准后执行,并将考勤表连同员工实际拨发奖金及工资表,交回人事组核备。第一条支薪与停薪本企业员工按报到之日起支薪,如需培训,以培训期过后起支薪,离职之日起停薪。员工离职当月的薪资按实际天数计付,凡本企业正式录用的员工,工作未满三天的无论何种原因不予发放薪津。1、发薪日期1)员工薪津每月_号一次性发放;2)遇节假日可提前或顺延发放;2、薪津的核定1)本企业实行基本工资制,同职位,岗位分等级核薪。2)根据不同工不同酬的原则,实行浮动工资制。3)薪津的核定,系根据企业的营业业绩,社会的经
19、济状况、本人本职学能、职务性质、整体配合度、工作年限、工作实际表现及贡献等综合因素为依据。3、薪津结构底薪+提成+奖金+补助+全勤+年终奖4、试用待遇试用期十天至三个月。5、员工升职员工升职后均有一至三个月的试用期,试用期内继续按原工资发放,试用期满后经考核合格,呈单位最高主管批准,按新职务标准核薪。6、员工需到外地出差时依下列事项办理:1)总经理差旅费以实际发生费用报销;2)公司员工交通费以实际发生费用报销,住宿_元/人(特殊原因除外)、伙食及市内交通按每天每人_元标准,总经理签字核准报销,超出部分自行承担;3)特殊原因除外中包含:出差人数为两人,同性,住宿按标准间_元/两人报销,人员增加以
20、同样的方式计算;4)任何职务出差均无补助。7、全勤奖全勤奖_元每月无迟到、早退、请假、旷工并未违反请假规定中对全勤奖的特别规定外,均可享受全勤奖。员工在一个工作年度里每月均领取到全勤奖,年终可领取年终全勤_元。8、年终奖另定9、年休再议此假期不累积、不补休、不折现。第十章、离职、解雇第一条离职行政部门对员工在该岗位的能力进行评估与考核,建议升迁、降职及辞退。新进员工在试用期间,自认不适合职务或不适合者,可随时自请辞职。试用期内不符合要求者,企业亦可随时通知停止试用。1、离职前应认真清点所属范围内财务;2、应最快速度与相关的同事或主管人员交接工作;3、如不能交接清楚按消极怠工处理;4、调至新岗位,滞期报到以旷工处理;5、未报到或未经核
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