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文档简介
1、消防检测服务的承诺书范文1、承诺书(1)如果我公司有幸中标,我公司奖严格执照招标文件 及合同条款的要求,保质保量完成好大柳塔北区三区室外管 网消防工程二期。(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下, 做好和各专业队伍的配合,保证整个工程顺利进展。(3)该工程质量等级为合格,符合国家和行业的验收规 范,我公司承诺该工程达到消防工程单项优良。保证在甲方 要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工。(4)我公司对本工程提供一年的质保期,保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测,确保甲方单位顺利通过 消防部门的验收和年检。并且负责免费培训操作与管理技术 人员,人员不限,培训方式采用现场培训
2、和来公司培训两种 方式。直至贵单位操作人员熟练掌握,应用自如,且使业主 满意。(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续, 保证消防工程顺利通过验收。投标人(签名盖章):xx永安消防工程有限责任公司法人代表或法人授权代表(签名或盖章)日期:20xx年x月x日2、售后服务售后服务工作是工程项目管理的主要环节,为保证本消 防工程始终处于良好的运行状态,我公司特此制定如下售后 服务承诺及措施。(1)自验收合格之日起对本工程免费保修24个月。(2)保修期内定期派技术人员回访用户,并对系统进 行检查。(3)建立客户档案,负责对该工程定期巡检及设备清 洗更新,制定维护计划,做好每次维修记录及向业主
3、提供维 护报告。(4)用户系统由现问题后随时与我公司联系,我公司 在接到指令后4小时派人赶往现场处理,48小时内解决问题 复杂及疑难问题及时向领导汇报。并在6日内处理完毕。(5)在保修期内如在正常使用情况下系统由现故障, 我公司将免费维修或更换。若非正常情况下系统由现故障, 我公司将免费进行系统故障的排除。如须更换零部件,将只 收成本费。(6)保修期终止后,对该系统终身维护,但需要适当收 费。保修期后可根据用户的需求,签定维修保养合同,并由 具检验报告。若由现任何技术问题,及时到现场进行技术服 务。(7)我公司技术服务部确立首人负责制,即接到用户 维修服务申请的电话、传真等的第一位服务人员,须负责将问题处理完毕决不推委。(8)我公司有义务对贵方人员进行技术培训,以使他 们掌握各系统的操作使用,故障排除,设备维护保养等技术(9)我公司免费对贵方的技术人员进行现场培训,培 训人员数量2-3名,时间一周以上。贵方的培训人员应具有 高中以上文化程度,最
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